Lada Карс Фэмили
239 отзывов
19 июля 2024
Хочется выразить благодарность Гнутикову Денису за помощь в выборе модели автомобиля. Грамотно и подробно всё рассказал, ответил на все вопросы. Выдавал автомобиль Крюков Дмитрий. Тоже очень внимательно и ответственно отнёсся к своим обязанностям. Для сравнения посетили ещё один салон, тоже официального дилера. Небо и земля. Жирный плюс в пользу Карс Фэмили. Спасибо ребятам за хорошую работу!
1
28 ноября 2024
Посещал данный центр при проверке качества автомобиля в рамках спора по дефектам. Народу нет, работают ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!!. Весь процесс занял около 6.5 часов. При том. что машину осмотрели за 1-1.5 часа. Потом почти 4 часа думали как написать бумагу в два листика, т.к. дефекты подтвердились и снято все было на видео.
Вежливые, но ОЧЕНЬ МЕДЛИТЕЛЬНЫЕ.
Поставил бы 0, но вкусная и недорогая столовая на втором этаже.
Внутри центра чисто, тихо.
1
1
21 сентября 2024
Стал обладателем автомобиля благодаря Крюкову Дмитрию. Прекрасное вежливое отношение, профессионализм, Высший балл! Рекомендую всем - здесь все реально, без болтовни, навязывания не нужного.
1
6 августа 2024
Замечательный автосалон! Очень рад, что там продают и обслуживают Лады. Всегда свободная большая парковка перед входом, что бывает далеко не у всех. Проходил там ТО -2 на Ладе Весте, огромное спасибо Виктории, которая там работает мастером - приемщиком. Виктория - очень грамотный специалист досконально разбирающийся в технических вопросах. А также она очень доброжелательная и приятная в общении. Теперь буду обслуживать машину только там!
4
13 декабря 2024
Менеджеру Денису, мое спасибо и уважение! Этот человек точно находится на своем месте - смог сделать лучшее предложение цены на Niva travel во всем ЦФО. Однозначно рекомендую рассмотреть этого дилера LADA при покупке авто! 🤗
7 октября 2024
Хороший автосалон! Вежливый и приветливый персоонал, не навязывают доплнительные услуги, сделали скидку на автомобиль.
Больше спасибо Данилу за четность и прямоту (и за помощь с тебефоном отдельное спасибо!)
1
8 сентября 2024
Брали машину в этом салоне.
Все безумно понравилось 👍
Особенно спасибо консультанту Данилу. Очень сильно помог, всё подсказал, рассказал сделал покупку машины,легко быстрой ))))
Очень довольны покупкой)
Данила, ещё раз большое спасибо, за профессиональный подход к покупателям 👍
Таких сотрудников побольше бы )))
1
30 декабря 2024
Хороший дилер, спасибо менеджеру Виктору и сотруднику отдела приемки авто в зачёт Валентину. Процесс покупки автомобиля был прост и приятен, условия и оценка были неизменными. Рекомендую данного дилера LADA.
19 июня 2024
Всем советую этот салон! Впринципе все понравилось хороший и вежливый персонал огромное спасибо консультанту Дмитрию Крюкову все рассказал показал помогал в консультации на протяжении всего процесса подсказывал что нужно что ненужно брать и всегда был с нами на связи вообщем хороший автосалон если будем снова брать машину обязательно приедем сюда еще раз
3
23 января
Здравствуйте, хочу поблагодарить менеджера Дениса, красивую девушку в очках специалиста по кредитам, оценщика б/у автомобилей, и другим кто принимал участие. Салон отличный. Люди добрые, хорошие с отдачей работают во благо людей. Вообще не ожидал что все получится. Сходу Денис рассказал все условия ничего не скрывая. Еще раз Спасибо!
1
16 декабря 2024
ОТЛИЧНО. БЫСТРО. КАЧЕСТВЕННО. ГРАМОТНО. Доступно по цене! Алексею огромная благодарность за показ авто и оформление дркументов!!!
19 октября 2024
Покупал автомобиль для организации. Сделали все как должно быть. Договор, АПП, в последствии перевели ЭПТС на организацию, в общем удивилися порядку, просторный салон, чисто. Можно смело покупать в этом месте.
3
9 марта
Отличный диллер. У меня был менеджер Денис. Всё объяснил, рассказал. Дополнительные услуги не навязывал. Мне нужна была самая дешёвая Нива с кондиционером и защитой картрера + антикорозийная обработка. Всё подобрали, расплатился и в назначенный день забрал машину за 30 минут
25 сентября 2024
Очень приятный автосалон. Вежливые менеджеры. Цены соответствуют заявленным на сайте. Отдельное спасибо Менеджеру Дмитрию Крюкову, помог выбрать то что мне нужно, и не выбрать- то что не нужно) подарки и скидки тоже присутствуют 😁
3
13 июня 2024
Приезжал из Смоленска, покупал Ниву Тревел.
Менеджеру Дмитрию отдельное спасибо - оформили все документы меньше, чем за день. Предварительно подробно обо всем проконсультировал, постоянно был на связи.
Машина огонь, нашел такую комплектацию в наличии по хорошей цене только здесь из всех салонов в РФ. Подарили ветровики. Лишних допов не навязывали.
Дополнительную защиту здесь же установили. Все это вместе с оформлением кредита - меньше, чем за день. Утром приехали на поезде, после обеда уехали на новой машине.
Спасибо, рекомендую
3
28 августа 2024
Большое спасибо сотруднику Car Family Денису Игоревичу Гнутикову. Подробно, обстоятельно и профессионально рассказал об автомобилях Гранта и Веста. Провёл тест драйв. Очень понравилась обстановка в салоне, чистая ремонтная зона, комфортная зона ожидания. Молодцы!
1
10 июня 2024
В мае 2024 покупал авто Лада Веста.
Продавец консультант Дмитрий предлагал различные варианты авто и системы скидок. Были ошибки с его стороны некритичные, быстро находил варианты решений, за что ему отдельное спасибо. Чего не могу сказать отделу кредитования и страховки. Отношение к покупателю посредственное, конечно лучше, чем на почте и в поликлинике, но клиентский сервис было бы здорово повышать.
Салон просторный, представлены различные марки семейства LADA.
Есть зона ожидания.
Касса принимает оплату по карте до 100К, поэтому, если планируется первоначальный взнос либо наличка, либо будьте готовы оплатить через СБП.
На выдаче авто все подробно рассказали и показали. Сделали фото с огромным бантом на капоте😊
В целом салон оставил положительные впечатления.
2
19 декабря 2024
Всё отлично, менеджер Виктор просто красавчик, учтивый и вежливый. Помог разобраться во всех возникших вопросах. Сервис на хорошем уровне.
30 января
Всех приветствую. Скажу точно, лучший дилерский центр в Питере, а может и во всей России. Очень вежливые сотрудники, чуть ли не 24/7 на связи, все расскажут, все покажут. Сделали очень хорошие скидки. Отдельные благодарности Виктору Соломкину и Екатерине Семеновой 🫶🏻 Вы лучшие.
5 марта
Покупка состоялась. Все прошло на высшем уровне. Оформление документов много времени незанело. Все объяснили по самой машине и документам. В общем остался довольным. Особая благодарность продавцу-консультанту Денису.
26 декабря 2024
Приобрёл здесь новый автомобиль. Очень понравилось обслуживание, а именно менеджер Кирилл который грамотно и вежливо отвечает на все интересущие вопросы и имеет подход.
1
3 января
Отличный автосалон. Единственный, из тех что мы посетили, где цены и комплектация, озвученные по телефону, оказались реальными. Большое спасибо консультанту Кириллу, показал автомобиль, ответил на все вопросы, и через 2 часа после оформления всех документов, мы уехали на своем новом авто
1
1 июня 2024
Пожалуй лучший салон по продажам автомобилей ЛАДА в Санкт Петербурге.
1. Все цены , наличие , и комплектация озвученные по телефону -реальные, в отличии от других салонов.
2. Прекрасный , отзывчивый персонал ориентированный на работу с клиентом
" На мою просьбу, посмотреть,как происходит антикоррозийная обработка автомобиля, предоставили мне такую возможность.
3. Особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Марту которая олицетворяет собой идеал менеджера по работе с клиентами!!!!!!
2
20 октября 2024
Я удивлен!)
Кирилл Афанасьев профессионал!
Сразу задал конструктивный тон, узнал что мне нужно и сделал лучшее предложение на рынке!
Я не верю даже, я не знал что есть не жадные Диллеры)
Если нужна машина смело обращайтесь, и я думаю останетесь довольны и с лучшими условиям 👍🏻
Кириллу отдельная благодарность! 🤝🏼
2
20 мая 2024
Рассматривал покупку автомобиля в спб. Сам из карелии. Понравилась работа менеджера Данила. Из всех салонов СПб (звонил практически во все) этот салон оказался самым честным. Очень приятно было с самого захода в салон, где встречает очаровательный администратор. Так же хочу отметить хорошую работы отдела кредитования, вроде специалист Вера была. В общем всем рекомендую этот салон за прозрачную схему работы и что все договорённости были соблюдены, чем не могут похвастаться другие салоны (уже сталкивался ни раз с этим)
1
1
30 декабря 2024
Менеджеры работают честно и ответственно - без навязываний "неликвида". Даже если и предлагают добавить опций, то делается это ненавязчиво и один раз. Работают четко по пожеланию клиента!!! (Есть с чем сравнить. До этого бесполезно потратил два дня в трех других салонах).
11 октября 2024
Хочу поблагодарить мастера сервиса Ростислава , отличная работа спас мою машинку ! Оторвалось колесо. Без записи взял на ремонт и все починили с механиком ! Спасибо ему) Валерий Клименко
3
28 июля 2024
Приобрели сегодня в автосалоне Гранту. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Филиппу, ответил на все интересующие вопросы, очень вежливый и компетентный сотрудник.
Лишние услуги не навязывали👍
После посещения автосалона остались только положительные эмоции.
В общем и целом рекомендую к покупке автомобиль семейства ЛАДА именно в этом автосалоне, и непременно за следующим автомобилем приедем с семьей именно к Вам! Спасибо, Лада Карс Фэмили🤝
1
14 декабря 2024
Автосалон нормальный ,машин много на любой цвет и для клиента выбор есть..Цены как и везде,,машину выбрала но решила подумать ещё так как %банка немного смутили меня...
15 марта 2024
Посетив ООО «Карс Фэмили», Санкт-Петербург, проспект Косыгина, д.2, корпус 1 я увидел:
1. Пркрасную, слаженную команду. Дмитрий, Сергей, Марта, все сотрудники этого дилера ЛАДА, всегда готовы помочь клиенту, предложить различные варианты покупки автомобиля.
2. Приятная зона ожидания помогает обдумать покупку и отдохнуть с чашечкой кофе.
3. Передача автомобиля фактически ощущается его вручением вам. Обслуженного, сияющего, ухоженного.
4. Отсутствие навязывания ненужного вам сервиса, является стратегией продажи. Если нужны положительные эмоции от покупки, уверен, вам в ООО "Карс Фэмили"!
Спасибо Вам за машину!
2
2
2 февраля
Присматривались к Ладам. В салоне терпеливо ответили на все (включая идиотские) вопросы, пообещали уточнить возможность установки интересующего нас оборудования. Менеджеры произвели впечатление очень грамотных. Приятно, что при обсуждении разных моделей нас не пытались уговорить на более дорогую, а честно рассказали о плюсах и минусах каждой.
17 августа 2024
Пришли в салон 08.08.24 с конкретным запросом, после неудачной попытки покупки машины в другом салоне. Менеджер Дмитрий Крюков показал интересующие авто, был выбор по комплектации и предустановленым допам (около 7 машин гранта кросс, хотя по городу их единицы), в принципе, в данном салоне есть из чего выбирать, есть большая парковка целиком забитая новыми ладами. Так как время у нас поджимало, в наше положение вошли и автомобиль был готов к выдаче уже в 14:00 на следующий день, о чем нам сообщили по телефону. В салоне мы провели около часа (30 мин в первый день и 30 мин во второй), удобная зона ожидания, угостили кофе, пока оформляли документы. Дополнительные услуги, страховки и т. д. не навязывли, но обо всем рассказали. Посещением салона мы остались довольны, и, конечно, отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за оперативность.
3
15 июня 2024
Покупали автомобиль skywell ht I в салоне cars family у менеджера - Марты!
Эта девушка настоящий профессионал!
Вежливая, корректная, готовая помочь приобрести автомобиль, ищет лучшие варианты для клиента, идет навстречу и предлагает варианты , которые для обоих сторон будут приятными.
Спасибо вам Марта!!!! Хороших продаж вам! Пусть руководство ценит и премирует вас! Такие сотрудники - ценный кадр!
Удачи вам!!!
3
30 ноября 2024
Добрый день! Приобрел в салоне Lada Cars Family Санкт-Петербург Ладу Весту. Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Дмитриева Филиппа. Провели тест-драйв, грамотно изложил информацию о данном автомобиле, выдача прошла быстро и согласно назначенного времени.
Спасибо! Буду рекомендовать Ваш салон.
1
31 июля 2024
Отличный салон. Сервис на уровне. Спасибо огромное Кириллу за сопровождение сделки и консультации. Советую приобретать автомобиль здесь. Хорошие скидки и ненавязчиво. Приезжайте и посетите салон, не пожалеете.
1
25 июня 2024
Супруга целенаправленно решила приобрести конкретное авто под конкретные цели - Нива Тревел, заранее просмотрев всех дилеров в СПб, выбор пал на данный автосалон. Первые впечатления салон вызывает довольно приятные, как в прочем и во многих автосалонах (встречающий приветливый персонал, чистое помещение и т. д.), потому акцент будет сделан на работу менеджера и финансового отдела (кредитование, страхование). Тут хотел бы поблагодарить менеджера Дениса за профессиональный подход к клиенту, понимает где нужно помочь, где нужно промолчать или поддержать беседу :) По всем интересующим вопросам по комплектации Автомобиля и оформлении документов уверенно консультировал и выдавал свои рекомендации, что говорит о профессиональном отношении к своей работе, за это огромное спасибо. Касательно финансового отдела тут мало, что можно сказать, отмечу лишь, что если есть возможность оформления иного кредитования, то лучше выбрать этот вариант, так как каких то выгодных условий вам не предложат, да и, по оставшимся впечатлениям, даже не предпримут попыток подыскать вариант устраивающий клиента.
В целом, автосалон оставил приятные впечатления, работа менеджера также вызвала симпатию. Но отмечу, что оценка выставлена за покупку в автосалоне, которая протекала без каких либо спорных моментов, так как выбор был сделан практически заранее и оставалось купить автомобиль, который есть в наличии; и ещё не проходили ни одного ТО, что также важно.
1
10 сентября 2024
Отличный автосалон ,реально он походу лучший в Питере , купил сегодня машину все понравилось.Ждал хоть какого нибудь подвоха, не бывает в наше время без обмана, хоть чего-нибудь бы навязали, я в шоке не верю до сих пор. По телефону говорят про все честно как есть. Менеджер с которым я общался Денис Гнутиков вообще без комментариев, отдельное спасибо ему,машину подобрал и оформил быстро без задержек, причем еще отвечал на мои сообщения уже вне рабочее время .
Однозначно если собираетесь преобретать автомобиль, даже не думайте и не переживайте ни о чем , ребята молодцы, крутые !!!
1
8 августа 2024
Мы знали зачем ехали в автосалон, выбор наш был сделан давно, решили приобрести Lada 4*4, доступный и простой в использовании автомобиль для российского потребителя. При покупке автомобиля понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы и рекомендации. Сама машина хорошо подготовлена для покупателя, дали время на все осмотры, проверки и заглянуть во все щели)))) получили необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Дмитрию Крюкову, ответил на все вопросы, сопровождал сделку.
2
6 февраля
Бывший официальный дилер Вольво, теперь Лада и Джили ). Большая рем зона, при покупке машины предоставили подъемник и специалист спокойно осматривал машину без спешки, столько сколько надо. Вежливый персонал.
17 ноября 2024
26.10 покупал Весту. Я ориентировался на ежемесячный платёж. Очень помог Виктор Соломкин. Всё показал, объяснил. Со всеми скидками и бонусами подобрал устраивающий меня авто.
12 ноября 2024
Это то, во что превратилось "Вольво", из некогда славного Свид-Мобиля. Очень хороший автосервис. С этого года — тут есть кузовной и покрасочный цех. Основной ассортимент машин — "лады" и "китайцы".
6 августа 2024
В самом конце июня 2024 года забрали Lada Niva Travel зеленого цвета в «Карс Фэмили» у старшего менеджера отдела продаж, Ересько Романа. Предварительно обзвонив всех о/д в СПб и объездив тех, у кого были в наличии интересующие машины, остановились именно на данном автосалоне. Роман создал все условия для простой, понятной покупки РЕАЛЬНОГО автомобиля из наличия, дополнительно снабдив его хорошими и нужными аксессуарами в подарок от салона. Такая клиентоориентированность, как в Карс Фэмили очень порадовала, Роман специалист своего дела. Теперь за а/м Лада только сюда, Спасибо!
3
8 июня 2024
Очень клиенто-ориентированный сервис. Приобрела и обслуживаю здесь Лада Нива. На телефон отвечают быстро, переводят на квалифицированного специалиста, который готов ответить на вопросы и записать на осмотр. В цехе чисто, рабочие места с хорошим освещением, каждый мастер на своём месте, никто никому не мешает, за счёт чего достигается хорошая скорость обслуживания. Есть уголок для ожидания с водой и вендер-автоматами. При выдаче автомобиля мастер расскажет, с чем он столкнулся в работе, как решал поставленную задачу и что делать дальше. Очень рада, что рядом с домом оказалось такое комфортное место для обслуживания любимой Нивушки
1
19 февраля
Большое спасибо за помощь в покупке автомобиля Виктору Смолкину и Валентину Шмакову. Консультации профессиональные, все объяснили понятно и доходчиво.
13 июля 2024
Решили приобрести новый автомобиль , выбор пал на ладу весту . Продавец-консультант Дмитрий предложил тест драйв и помог подобрать автомобиль с хорошей скидкой и минимальными допами .Кредитный отдел подобрал лучший вариант кредита .Автосалон расположен недалеко от Ладожского вокзала 10-15 мин. пешком , для нас было удобно так как мы из Карелии. Рекомендую этот автосалон LADA
2
27 мая 2024
Присматривали с супругой к покупке весту,обзвонили несколько салонов,но по цене и условиям нас утроил именно этот,на входе встречает милая девушка,персонал вежливый,отдельное спасибо менеджеру Денису за консультацию и выбор машины,все договоренности которые были по телефону не изменились как бывает во многих салонах👍
Если думаете купить автомобиль,то смело обращайтесь сюда,всем рекомендую…
1
1
22 августа 2024
Очень приятный автосалон, менеджер отдела продаж Кирилл, девушки в кредитном отделе и на ресепшен очень приятны в общении, дружелюбны и клиентоориентированы. Сам салон большой и светлый. Представлен широкий модельный ряд. Не навязывают допы и прочую ерунду. Кому Ладу, смело могу рекомендовать. С сервисом не общался 😁
2
25 августа 2024
То чувство, когда заехала просто посмотреть, а уехала на новом авто🤗
Смотрела изначально гранту, попроще. Но менеджер рассказал обо всех акциях, подобрал такие условия, что я смогла позволить себе Весту👌 все авто можно взять в тест драйв. Маршрут для теста тоже хороший. Реально можно оценить машину.
Отдел трейд ин очень выгодно оценивают ваше авто. Почти по рынку 💪
А, ну и зимние колеса подарили.
От души рекомендую ехать за ласточками в КарсФемили
1
11 июля 2024
Хочу выразить благодарность руководителю отдела продаж Сергею!! И сервисному асистенту Ростиславу!! Оперативно помогали решать вопросы в своей компетенции. Если цените свое время, тогда вам в КАРС ФЭМЕЛИ , покупка и обслуживание только к ним!!!! Других мимо!!! Покупал папе Гранту, при покупку с другим ДЦ было много нюансов, когда обратился к Сергею, мы вопрос решили за день. Это уровень и профессионализм, подход к каждому клиенту и на протяжении всего времени, Сергей всегда на связи и помогает в решений вопросов связанных с автомобилем, так держать 👍👍👍👍👍👍🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝
1
19 января
Был вечером, чисто, тихо. Из плюсов - хорошо виден с дороги, своя парковка. Минус - неудобное расположение.