Лада Прогресс
253 отзыва
6 декабря 2024
Менеджерам по ходу работа не нужна или ЗП.
Бродил по салону ,не кто не соизволил подойти проконсультировать!
4 июля 2022
Отличный дилерский центр, вежливое обслуживание, компетентный персонал и точное время работ по обслуживанию, цены для дилеров вменяемые.
Есть одно замечание, находясь два раза на то, каждый раз слышу разговоры какого-то менеджера, то он бурно обсуждал будущую поездку,в последний раз отчитывал сотрудника, и всё это в сопровождении нецензурной лексики, как-то неподобающе для руководителя, тем более когда клиенты находятся в зале ожидания!
2
2
13 декабря 2024
👏👍 Отличный салон. Всем доволен. Ребятам удачи!
1
12 апреля 2024
Комфортная зона ожидания. Стоимость работ обычная. Но только если со своими запчастями. С ихними маслами и фильтрами и т.д. сумма будет огромная. Видимо масло лукойл покупают за золото.
1 декабря 2022
В этом автосалоне бываю довольно часто, прохожу техобслуживание. Никаких нареканий не было по их работе. Все объяснят, покажут проделанные работы и дадут рекомендации. Мастера-профессионалы своего дела. Пока машина в сервисе можно подождать в специально отведенном месте- на втором этаже, где стоит кулер, автоматы с кофе и прочей продукцией. Есть телевизор, точно не заскучаешь. Также висит монитор в котором можно посмотреть, что делают в твоем авто. Это очень хорошо, что есть видеонаблюдение.Отношение к клиентам на 5+.Время ожидания зависит от проводимых работ иногда и 15 минут, иногда и 3.5 часа.Персонал приветлив.
3
1
14 ноября 2024
Сервис конечно не очень , была запись , приехал к оговорённому времени и машина просто стояла 1.2 часа мертвым грузом , спросил почему стоит , ответили что мастер на обеде , я конечно все понимаю , но зачем записывать на время ? Чтоб машина просто стояла , непонятно
30 октября 2023
Отлично. Менеджер Евгений профисионально помог выбрать и приобрести авто. Все четко и оперативно. Молодцы
3
1 сентября 2024
Я об автомастерской. Всё быстро починили и не дорого. Спасибо
1
18 августа 2024
Автосалон Лада . Отличный коллектив . Рекомендую .
1
26 октября 2023
Единственный салон,гле удалось урвать новую машину,Москва принципиально не продает,ждёт подорожания,а тут ребята работу работают.
Оформление не самое быстрое,и машину ждали долго (хотя писали заранее что приедем ко времени)но менеджер просто забыл,потеряли часа полтора из-за этого.
А так в целом очень даже хорошо
7 января
Мне здесь всегда помогают. Даже в прошлом году, когда "Авто Глобус" продал незамерзайку -30, замерзшую при -6, не отказали в помощи. Машина ночь грелась у них, жидкость заменили и испорченный насос.
5 июня 2023
Хочу поблагодарить администратора Ирину,что работала 05.06.23гСпасибо за понимание и добродушное отношение к клиентам. Я была записана на ТО-2, но своё время не рассчитала, задерживалась. Ирина была со мной на связи, перенесла время визита на более удобное для меня. Хочу сказать что день в день перезаписаться очень сложно!Запись плотная. Когда приехала, Ирина проявила понимание и заботу. Ирина! Спасибо Вам большое!
3
1
26 июля 2023
Приобрёл 25.07 ладу Весту седан, притензий нет от слова совсем. По договору доставили в срок по РРЦ, ни каких допов не навязывали, кстати это единственный салон а радиусе 200-250 км. где машины продают по цене завода, всё остальные дилеры кому я звонил накидывают "за воздух" просто так от 50.000 и выше... Отдельное спасибо менеджеру Груздеву Евгению!!!
1
12 января
Купил тут авто. Салон хороший. Менеджеры грамотные
1
30 августа 2023
Великолепный сервис, профессиональные механики. Отзывчивый персонал. Обслуживаю свою ласточку только у них. Спасибо ребятам за труд.
7 октября 2023
Всегда всё расскажут,покажут и объяснят.Очень приветливый и вежливый персонал.Обслуживание авто на высоте.Всё в лучшем виде!👍🔥🚘
5 сентября 2023
Покупалось две машины в данном автосолоне было всё отлично - бонусы, скидки постоянным клиентам но в 23 году отношение к клиентам изменилось на нет , хочешь бери хочешь нет ,без возможности какого ли выбора !
13 сентября 2023
Все хорошо, отзывчивые сотрудники. При продаже автомашины навязали "помощь на дороге" стоимостью 5 т.р по цене 50, вернуть, конечно, невозможно. Магнитола из допов некондиндиция, сигнализацию поставили криво, зимой замки не открываются. Раз 6 ездил в сервис, починить не могут. А так хорошие и отзывчивые сотрудники.
2
1
10 января 2023
Самый хороший автосервис.Марина вежливый консультант.Сергей инжинер человек с большой буквы мастер своего дела.я всем советую обслуживать свои автомобили именно в этом автосалоне.это один из самых лучших сервисов в стране.громко но правда.качество работы на высоте.
3
1
18 декабря 2024
Обратился за гарантийным ремонтом. Неисправеость не нашли, хотя четко указал куда смотреть. На пробной поездке менеджер не замечал явных вибраций на руле и по кузову. На видео, собственно, причина возникновения вибраций.
1
21 октября 2024
Нам понравилось здесь, выбирали себе машину. Выбрали.
7 августа 2023
Хороший автосалон LADA. Понравилось обслуживание, сервис, отзывчивые продавцы. Отремонтировали машину, я довольна.
1
6 августа 2023
Доброжелательный персонал когда продает очередное авто тебе. Когда дело касается гарантийного ремонта, персонал пытается обмануть на деньги.А когда авто готово мастер даже не удосуживается позвонить клиенту, о том что оно готово, пришлось самому подходить, хотя по камерам к нему уже полчаса никто не подходил.
1
1
22 мая 2023
Лучший автосалон во Владимире. Покупаю и обслуживаю уже не первый автомобиль. Вежливые менеджеры, грамотные мастера. Обслуживание на высоте.
1
21 мая 2024
Персонал хорошие, отличные люди, добавьте им зарплату. Минус нет з/ч и сроки большие
1
2
25 августа 2023
Навязывают доп услуги , говорят что без доп услуг у них приобрести машину нельзя. Без страховки жизни машину вы не купите и без обработки антикором. Салон опустился ниже некуда, покупали машины в 2019 году в 2020 и в 2022 году такой наглости от салона не было … а сейчас ужасные условия
2
18 декабря 2021
Все получилось и теперь я счастливый обладатель автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру, Антону Водопаласу : за профессионализм, внимательность к клиенту, обратную связь и быстрое взаимодействие. Также благодарность девушкам на оформлении документов. Все быстро, чётко, без суеты и лишних слов и телодвижений, как это обычно бывает и все по делу. Это, у меня, не первый автомобиль, но такое быстрое оформление, чуткое отношение впервые, что отмечено моей группой поддержки, которые тоже имели возможность оформления и общения в других салонах. Всем рекомендую.
4
2
23 мая 2023
Этот автосалон всегда будет радовать своих посетителей, которые готовы доверять профессионалам. Советую покупать только у них. Всё на высшем уровне.
2
1
9 декабря 2024
Отличный сервис. Молодцы 👍
18 июля 2024
Очень внимательные менеджеры. Проходил ТО. По человечески тепло встретили.
21 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Станиславу и всем сотрудникам СТО Лада Прогресс, которые которые своим трудом и золотыми руками берегут наши жизни в долгих дорогах.
1
10 апреля 2024
Как то не очень, сделали подарок, а потом вычли его стоимость из скидки от салона, как доп., оборудование?!
1
2
10 января
Хороший салон. Рекомендую.
1
2 ноября 2024
Коллектив работает, старается!
1
1
28 августа 2023
Покупали отцу Гранту 12.08.2023. Покупкой остались довольны! Менеджер Груздев Евгений, большое спасибо!
1
11 декабря 2023
Менеджер Алексей - профи. Очень четко, без лишних вопросов . Рекомендую.
24 октября 2021
Очень комфортный дилерский центр!
Отдельное большое спасибо Ивану Полянину за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!!!
Покупкой остались довольны. Буду рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде!
4
2
4 марта 2024
Хорошее качество работы и персонал очень вежливый!
1
1
12 сентября 2022
Крайне не желательный салон , покупали машину на вторичном рынке . После того как уехали , стали поступать звонки дни на пролет , якобы мы у вас забыли в машине вещь принадлежащую салону , хотя в машине нет ни чего постороннего , и перед тем как отдать машину ее всю просмотрели и проверили . И просят вернуть запугивая правохранительными органами . Это такое прекрассное отношение к своим клиентам ). Жаль нельзя поставить пять звезд в отрицательную сторону данного дилера.
3
4
8 мая 2023
Вежливый и отзывчивый персонал знающий своё дело. Всё раскажут ипокажут о бовсём подробно
2
1
23 сентября 2021
Замечательный автосалони приветливые менеджеры,в частности отдельная благодарность Солдатову Алексею Дмитриевичу. Купили авто все оформили без лишней суеты быстро. Продавец прежде чем выпустить из салона на улицу провел ознакомление с авто и где и как находится вин номер воообщем остались довольны .. Магазину и продавцу 5+ оценка...
3
4
1 марта 2022
Регулярное обслуживание, помощь и поддержка по телефону, быстрота и качество. Это всё в Ладу Прогресс. Ребята молодцы, не на всех сервисах в нашем городе к женщине за рулём относятся хорошо. В основном пытаются обмануть, видя что перед ними женщина. Здесь всё по честному! Спасибо!
3
21 августа 2024
Цены космос , за наше ведро
1
2
6 мая 2024
Официалы лада, обслуживание авто знающими дело механиками
3
16 февраля 2022
Лада Веста СВ июня 2021г. выпуска. Печка стала греть хуже. Разница в температуре между левой и правой стороной стала 30 градусов! Справа стало холодно.
15.02.2022 ездил по записи в Лада Прогресс на Добросельской. По телефону мастер сказал, что могут промыть печку проточной водой, продуют компрессором и все должно работать. Поверив в сказанное согласился. Приехал в назначенное время, помыли машину, спрашиваю о дальнейших действиях. Сказали что будут мерить температуру справа и слева, если разница будет, будут снимать радиатор печки для диагностики…
Говорю им про разговор о промывке по телефону! Ответили что такая процедура делается только на пост гарантийных машинах! Короче стали на ходу "переобуваться". Принесли извинения за то что мастер ввёл в заблуждение изначально. Я настаивал на промывке, смысл снимать печку?
Сказали что для диагностики нужно подождать 2 часа, мастера нет, заболел, форс мажор! Я говорю что дел здесь максимум на час, в чем проблема сделать замеры? Они сказали что после диагностики по инструкции радиатор по-любому только менять, ждать 2 недели и машину нужно оставлять в сервисе на целый день, на время ремонта.
В общем оказался я от этого всего, уехал и сказал что оставлю претензию на горячую линию ВАЗ о том что вводят клиентов в заблуждение (что и было сделано). Если бы знал что только замена радиатора печки а не промывка, не приехал бы изначально, а так пол дня в топку…
В результате 16.02.2022 в Лада Экспресс на Куйбышева радиатор промыли, печка заработала в штатном режиме! Всё сделали быстро и бесплатно!
5
2
17 января
Прекрасный сервис!!!
9 июля 2024
Купили тут ладу Весту за два месяца пять поломок , не советую
1
6 декабря 2022
Сломался на пути из Нижнего в Москву. Не поднималось окно в Ларгусе. Все сервисы по дороге только под запись. А здесь нашли окошко и сделали. Получилось даже не дорого. В общем доволен.
1
13 ноября 2023
Отличный салон,отличное обслуживание!!!
Так держать,ребята!
19 марта 2022
В декабре 21 года привозил машину на ТО и с жалобой на плохо работающий электрообогрев лобового стекла. Семь-восемь не работающих полос. И ошибка на приборке (расшифровка через ELM показала короткое замыкание на стартере). Когда забрал машину, то обнаружил что ошибки стёрли. Мастер при выдаче сказал ошибок не было. Я понимаю, ошибки бывает появляются без причины и ни на что не влияют, но зачем обманывать? При замене масла залили прилично выше максимальной риски на щупе.
Заключения по стеклу ждал четыре месяца.
В середине марта мне перезвонили и спросили нужно ли мне ещё стекло? Оказалось оно лежит с декабря. Почему мне не позвонили раньше я не знаю. Я дозвонится не мог, т.к. на Яндекс-картах номер СЦ был с ошибкой.
Как я понимаю не хватает согласованности разных отделов сервисного центра.
При приёмке машины не выдаётся заказ-наряд! Работа на доверии?
Стекло заменили очень быстро, за один день. Всё аккуратно.
Мастер по гарантии не оставил отметки в гарантийном талоне. При получении его не было. Соответственно мне нужно посетить сервис ещё раз. Вроде мелочь, а отнимает кучу времени.
По приезду домой обнаружил не работающую правую форсунку омывателя. Пришлось разбирать жабо, оказался передавленный шланг.
При покупке нового авто всё было отлично. Менеджер отработал очень профессионально. Договорились о скидке. Допы не навязывали. Дали возможность заказать именно то, что было нужно мне. Оформляли быстро, вежливо.
3
1