Лада Прогресс
270 отзывов
22 марта 2022
После покупки автомобиля, приехали на ТО 0. Не разочаровались. Грамотные работники, ответили на все вопросы, приветливо встретили. Рекомендую.
3
1
3 августа 2023
Обслуживание классное, не первый раз бываю.
2
1
9 августа 2024
Пока все норм
2
1
29 января 2022
Отвратительное место. Кажутся вежливыми и добросовестными при покупке авто но в дальнейшем при обращении к ним по гарантии ведут себя кое как, и всячески пытаются свалить косяки авто ваза на владельца…
4
8 февраля 2024
Двоякое впечатление от этого салона
1
1
21 августа 2022
Качественно и быстро выполнили работы. Вежливый персонал
1
26 августа 2023
Алексей солдатов пркрасный менеджер по продажам
11 декабря 2022
Такой салон внутри красивый, а снаружи для клиентов снег не могут почистить. Лезти как хотите!
1
1
15 апреля 2023
Покупал там машину и делал то, всё замечательно.
1
1
14 сентября 2021
С каждым годом отношение все хуже, ни подарков ни скидок, возможно связано с общей экономической ситуацией, но все равно неприятно, раньше менеджеры были больше заинтересованы в клиентах, по сервису-на кого попадёшь, кто то делает на совесть, кто то спустя рукава, в целом неплохо, но дорого очень.
1
12 июля 2021
Отличный адекватный дилерский центр. Очень помогли при гарантийном ремонте. Отличные специалисты в цехе обслуживания.
3
27 марта 2023
Приехав на ТО, начался сплошной развод. По итогу вместо 10,200 оставили 18,000
4
1
5 ноября 2021
Автосалон очень сильно расстроил. Обслуживания и сервис отсутствует напрочь менеджер свою работу незнает вообще задаём вопрос стоит нещнает что ответить если кто и хочет купить автомобиль то только не в этом автосалоне
4
1
3 марта 2022
Приезжала менять масло. Все хорошо. Машину помыли, все сделали. Ответили на все мои вопросы. Спасибо мастеру Николаю!
3
10 июня 2021
Сдавали машину в Trade-in, оценили очень даже выгодно и покупали там новый автомобиль. Всё прошло отлично, с менеджером очень повезло!
1
7 ноября 2021
Никому не советую данный автосалон. Отношение к клиенту очень плохое. Что бы добиться гарантийного ремонта нужно долго ругаться с гарантийщиками, так как всячески усиливают от ремонта.
4
2
12 октября 2024
Здорово!
28 апреля 2022
Хороший сервис, чисто и аккуратно, вежливый персонал
2
1
21 марта 2022
Купили с мужем в прошлом году свою ласточку в добром, не можем на радоваться! На обслуживание будем приезжать только сюда, мастера знают своё дело и качественно выполняют свою работу А персонал очень тепло встречает!
2
2
21 декабря 2020
Покупал Лада Гранта. Остался очень доволен. Ждал машину полторы недели. Особая благодарность Ивану Полянину. Все допы, что хотел поставили быстро. Вообще очень доволен салоном лада прогресс.
1
2
3 января 2020
С любым обращением по гарантии необходимо чтобы этот дефект был воспроизведен в сервисе, либо необходимо снять на видео неисправность и оставить автомобиль мастерам на неопределенный срок для повторения неисправности. Обращался с претензией на плохую работу двигателя "На холодную" на что было предложено оставить автомобиль в сервисе, но территориально я нахожусь в области и до сервиса 100 км, подменный автомобиль естественно на короткий срок не предоставляют. Либо можно сделать платную прошивку программы в районе 3 тыс. руб. и тогда точно все будет работать как часы, такой ответ сотрудников был мне озвучен. Одним словом с отечественным автопромом приходится как и раньше колхозить для получения результатат.
10
3
18 марта 2021
Покупал там обе свои машины - Гранту и XRay. Всем доволен. Единственный минус - немного расстраивает цена ТО, но это уже каждый решает сам проходить его там или нет.
2
2
29 марта 2022
Мастера делают на совесть, присутствовал во время ремонта. Цена высокая, но а где сейчас ниже?
15 июля 2023
Отношение к клиентам отличное.
2
1
31 мая 2023
Качество работы на высоте!!!
24 июля 2021
Впаривают всякую хрень на 20 килорубль, иначе не отдадут авто. Жесть.После покупки авто частично заблокировали доступ к сайту. Что ждать дальше, даже не знаю.
1
1
26 января 2020
Отличный салон, грамотный подход к покупателю. Отдельное спасибо продавцу- консультанту Груздеву Евгению. Лада лет 10 назад и сегодня это огромная пропасть. Не верится, что наш автопром способен на такое.
8
3
12 сентября 2020
Пользовался услугами полтора года, было все прекрасно. Но последние месяцы начался полный развод. Работа не сделана, а деньги взяли. Мало того, при сборке авто не прикрепили бампер, загнули усико у фишки лампы ближнего света. В общем не рекомендую больше этот центр.
1
3
12 декабря 2019
Очень хорошее обслуживание хорошие менеджеры продаж, все доступно объясняют, вежливые и доброжелательные. Осталось очень хорошее впечатление.
11
3
28 сентября 2020
Купил автомобиль Лада Гранта в декабре 2016 года. Заказывал в октябре. В договоре предзаказа было указано, что автомобиль может поступить в течении двух месяцев, так что двухмесячное ожидание не считаю большим недочётом. Вопросы начались, когда автомобиль пришёл в салон. Мне позвонил менеджер Юрий Гришин. Я обрадовался звонку, сам на воодушевлении попросил отметить дополнительные работы и аксессуары, которые мне пригодятся к моему приезду за автомобилем (а живу я за 90 км от салона). Юрий сразу же прервал меня, сказав, что перезвонит. Я, конечно, не имея возможности подъехать, весь день ждал звонка. Когда обещают перезвонить, это обычно в районе часа. Но мне никто не перезвонил в течении всего дня. Я позвонил сам, Юрий сказал, что помнит обо мне, и что перезвонит. Я на воодушевлении ждал снова. Потом снова позвонил сам. Он сказал, что рабочий день закончен, договорились, что завтра меня выслушает. Упуская подробности, "завтра", пока я не попросил другого менеджера, мне никто так и не звонил. Когда я приехал забирать автомобиль, мне пришлось брать с собой толщиномер, потому что такая таинственность с моим автомобилем вызвала подозрение. Но Юрий сказал, что у них было начальство, поэтому он не мог говорить со мной. Я понимаю, что прошло уже 4 года, но вопрос к начальству остался: почему вы не даёте менеджерам работать? Или как правильнее... не знаю внутренней кухни. Но заметил, что на доске почёта, как лучший менеджер, красовался Юрий. Теперь я преданно начинаю обслуживаться у этого дилера. Замена масла каждые 7000 км, и даже меньше. Первая замена. Завод залил Роснефть 5w30. Перехожу на Роснефть 5w40. Мастер Киселев Станислав уговаривает меня перейти на Total Quartz 9000. И делает это с таким большим энтузиазмом, что я еле отбиваюсь. На следующей замене масла, так же Станислав, уговаривает меня на тот же Total Quartz 9000, как и в прошлый раз уверяя, что в свою Kia он льёт только это масло. Я говорю - Роснефть. На что он отвечает, что Роснефть закончилось. Я соглашаюсь на Total Quartz 9000. В это время выхожу в комнату ожидания и вижу по пути на витрине масло Роснефть. В следующую замену уже не было Total Quartz 9000 в наличии, а было масло Лада. В следующую - Shell Helix. При этом Станислав опять уверяет меня в том, что заливает в свою Kia только это масло, сколько себя помнит. Я неоднократно жаловался на то, что постоянно безальтернативно этот салон меняет марку масла. При этом мне заливали разное масло без всяких промывок, учитывая что менялась даже вязкость. А это уже нарушение заводской инструкции. Каждый раз тот же самый Станислав предлагал подтянуть ручник. Я соглашался. Всё бы хорошо, если бы я сам не посмотрел, что же происходит с машиной. Начнём с того, что я постоянно просил мне поправить сход - развал, т.к. руль постоянно влево. Станислав говорил, что сход-развал в норме, просто неровная дорога. Оказалось, что трос ручного тормоза перетянут и одно колесо тормозится, не крутится от руки в вывешенном положении. То есть мне просто подтягивали трос, не проверяя, вращаются ли колёса после их регулировок. А это тоже нарушение регламента ТО. Заменил около года назад масло, Shell. Машина стояла, ездил только 20 км в неделю, иногда - более дальние поездки. Машина прошла 2000 - 3000 км. Сам решил поменять масло. Вышла такая чернота. Знающие люди сказали, что мне не сливали масло полностью, лишь на половину. Скажи, Станислав, а мне больше не с кого спросить, ты мне заливал половину объёма, а куда ты девал другую половину? Рассчитывал, что я ничего не пойму? Замена масла через каждые 6000 - 7000 км только в вашем сервисе, а потом через 3000 км после очередной замены грязнющее масло, как будто его не меняли все 3 года. Я потом промывал, и промывка чёрная вышла. Пробег на данный момент 44 000 км. Только после промывки масло стало чистым. Пусть у вас и конкретно у тебя эти деньги, которые я добросовестно выкладывал, застрянут где-нибудь. Отвратительная шарашка. И это только пара моментов. Было, что и обманывали при подсчёте работ. Некультурный, вечно чем-то недовольный щенок в отделе запчастей, с которым общаться просто противно (это не относится к более взрослому, с которым, кстати, очень приятно общаться и грамотный в своём деле.) Чтобы объективно оценить этот салон, нужно после ремонта, прошедшего без вашего присутствия, заглянуть в автомобиль.
6
1
16 ноября 2022
Все здорово, обслуживание в сервисе на высоте, рекомендую!
3
1
25 ноября 2019
ОТЛИЧНЫЙ АВТОСАЛОН!!!Грамотная и слаженная работа всего колектива.ОТДЕЛЬНОЕ спасибо менеджеру Евгению этот человек настоящий профссионал своего дела.
11
4
30 ноября 2023
Все нормально
14 августа 2020
Подвеску починят, электрику. Но головку блока цилиндров могут неделю чинить к примеру, то запчастей нет, то смена, которая ремонт ведёт на выходных. Жесть какая-то. После пандемии стали вялыми какими-то. Ремонтируют долго. В крайний раз машину не помыли, не заметили что лампа ближнего света перегорела. Детали недорогие, качество ремонта норм, но сервис страдает.
2
2
16 июня 2021
Всё чётко,заказал машину по телефону все доп опции ,менеджер обговорил цену приехал осмотрел авто заплатил бабло и вуаля.
3 января 2021
Хуже сервиса еще не видел обратился по замене зеркала как к официалам ответ был зеркало продадим менять не будем слишком мутарно че рез пол часа сказали и его нет заказать будет через месяц
3
27 февраля 2020
Проходила техосмотр своего автомобиля, очень понравилось как работает коллектив. Очень ответственные и грамотные специалисты. Спасибо!
8
2
16 февраля 2022
Обращаюсь в сервис уже 6 лет, все нормально. Удобно,что по записи,никогда не жду.
3
1
4 августа 2022
Приветливый персонал, хорошое отношение к клиентам.
4
9 сентября 2019
Брал машину под заказ. По договору ждать 3 месяца.Получил через три с половиной месяца,т.е.с опозданием.По договору машина должна была поступить не позднее 30-го Апреля,а пришла 5-го мая(заказывал 21-го января).А с 1-го мая все машины подорожали и пришлось доплачивать.Если-бы она подорожала в течении подписанного договора-тогда вопросов нет(условие договора).А так складывается мнение,что специально задержали выдачу авто(уж не знаю кто-АВТОВАЗ или дилер-но мне от этого не легче). И ещё-кто будет покупать у них авто-забирайте машину как она есть с завода.А всё остальное типа антикора,тонировки,багажника на крышу,коврики в салон и багажник,брызговики,подкрылки,защита поддона картера и другого прочего найдёте намного дешевле в интернет магазинах и других сервисах,где делают всё это.Их спрашиваешь-почему у вас так всё дорого-отвечают-дилерская наценка.Опять спрашиваешь,а,что такое дилерская наценка-хлопают глазами и говорят-НУ МЫ ЖЕ ТОЖЕ ХОТИМ ЖИТЬ!!!
7
2
23 сентября 2020
Качественное обслуживание и ремонт автомобилей, грамотный и доброжелательный персонал автосалона.
2
2
2 сентября 2019
Нормальный автосалон. Персонал вежлив, компетентен. Несколько раз ездил на тест драйве. Машины понравились? Единственное что немного смущает это цена которая почти подбирается к 1000 000 рублей ща который продаются иномарки что вызывает непростую дилемму )
10
3
2 июня 2019
Брал тут своего коня (Веста св). Менеджер Евгений, профессионал своего дела. Хорошо знает товар которым торгует. Персонал приветлив и общителен. На сервис обслуживание пожаловаться пока не могу. Рекомендую автосалон Прогресс !
5
1
27 января 2022
Претензий нет. Всё в тему. Все стараются! Кофейный аппарат не работал. Поэтому 4
1
1
14 апреля 2021
Вежливые, доброжелательные сотрудники, качественное обслуживание.
2
2
21 июня 2022
Хорошие отношение к клиентам, вкусный кофе
18 июля 2019
Хороший автосалон! Грамотные и вежливые специалисты! Цены, как и у всех дилеров. Достаточно просторная парковка. Сервис и ТО делают всё без обмана!
8
2
28 мая 2023
Молодцы ребята!
3
1
13 ноября 2021
Автомобилей в наличии нет кроме тех, которые загнали в салон с улицы, прокатиться нельзя. Сотрудники не заинтересованы в клиенте, такое чувство, что спят.
2
9 июня 2019
Покупал тут машину через трейд-ин всё прошло нормально. без какого либо навязываний допов и всего остального. Нормальный персонал. Мне не понравилось только то что я сам оплачивал за диагностику своей машины но потом они просто минусовали эту сумму с новой машины и всё.
5
3