Очень не расторопные. Готовили машину 7 дней, пришли забирать, она не готова. Пришли на следующий день, не отсканировали машину, пришлось на следующий день приезжать. Ездили за машиной три дня. Если и буду менять свою машину на новую, только не в этом салоне.
Отличный салон,персонал приветливый,знающий своё дело.Обратились проконсультироваться по машине,в итоге уже ездим на новенькой. Большое спасибо Вячеславу Соснину,что был с нами на связи и даже пожертвовал выходным.Побольше бы таких людей.
Скрип сален блоков, резинок амортизатора. Они мне говорят: Надо провести ТО задних барабанов(( Тут даже грамотно не могут развести клиента. Дичь, отвратительное ТО
Приветливый вежливый персонал,
Сотрудники СТО с руками, обслуживание быстрое, возможно обслуживание по записи
Ремонт по умеренным ценам, время ожидания зависит от ремонта и обслуживания
Приветливые пришол сказал что хочет какую марку авто и пошёл отдыхать они позвонили сказали к которому часу приходить за новыми авто всё оказалось очень просто заходит е
Автосалон показал себя с хорошей стороны. Машин в наличии достаточно, чтобы подобрать что-то под себя, цены меня полностью устроили. Нравится, что условия кредита достаточно выгодные. Автомобиль ездит отлично, доволен.
Сервис просто на низком уровне, менеджеры не могут конструктивно ответить на заданные вопросы. Документы переделывают по несколько раз.
1
Посмотреть ответ организации
Денис Дегтярев
Знаток города 4 уровня
27 мая 2024
Желаю автосалону только одно - расширения ассортимента. Все остальное - грамотные менеджеры, професииональное и быстрое обслуживание, доброжелательная атмосфера - у вас уже есть.
Обслуживание никакое.
40 минут превратились в 2часа.
Один человек работает, остальные работники болтаются по залу и играют в телефоне.
Сложилось впечатление, что в данном центре работает один человек, остальные, видимо, в качестве мебели находятся.
Диагностику сделали, не удивлюсь, что тот же человек, что и оформлял.
Если хотите потерять кучу времени - вам сюда
Купил автомобиль в данном диллерском центре и не пожалел. Грамотный, общительный и ответственный менеджер Александр Кузнецов ответил на все вопросы и помог подобрать автомобиль и комплектацию по бюджету.Одним словом покупка автомобиля прошла легко и быстро. Большое спасибо
2
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Медведь
Знаток города 6 уровня
8 апреля 2024
Оба отечественных авто обслуживанием в данном центре. Всем довольны. Прием по записи. Проблем с наличием запчастей не было и нет. Слесаря опытные: и отремонтируют, и объяснет, и подскажут. Что всегда приятно удивляет: даже и по ценам у них вполне приемлимо.
Хороший сервис. Вроде, опытные ребята, поменяли рулевую рейку быстро и качественно, сами позитивные и общительные. В общем, остался доволен.
1
2
Посмотреть ответ организации
Прохаренко Р.
Знаток города 4 уровня
27 октября 2023
Мнение о сервисе самое лучшее. Мастера прoфессиональные, не случайные васи, набранные по объявлению. Хорошее оборудование присутствует. Есть гарантии на все. Есть отличная комната, где можно подoждать. Но и в ремзону зайти не препятствуют. Так что за процессом ремонта можно пoнаблюдать вживую и воотчую убедиться, что делают все как следует.
Отвратительное сервисное обслуживание. Автомобиль при покупке впарят, а обслуживать не охотно хотят!
2
1
Посмотреть ответ организации
👁👁👁👁Герман Наумов
Знаток города 7 уровня
30 октября 2023
Считаю главным достоинством этого сервиса знающих мастеров. Я сам достаточно неплохо разбираюсь в машинах и свой предыдущий автомобиль ремонтировал сам. А вот новый решил обслуживать у официалов. Пока меня все устраивает. Записываться к ним удобно, народ вежливый, боксы чистые. На последнем ТО обнаружилась неисправность по ходовой, которую по согласованию со мной сразу же устранили.
Салон очень приличный. В наличии как новые авто, так и с пробегом. Консультантов не нужно тормошить. Сами подходят, объясняют, рассказывают, предлагают варианты.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Нуруллин
Знаток города 5 уровня
3 марта 2024
В гарантийном талоне полторы страници написано мелким шрифтом что не будет чиниться по гарантии, короче можно сказать нет ни какого гарантийного обслуживания, на моей немного просела дверь, люфт, это так и было, я это не заметил, и говорят что за счёт покупателя будут исправлять, короче в этом салоне нужно быть начеку машины бракованные, и исправлять это ни кто ни будет, они на все найдут отмазку.
Из того, что машину в итоге я приобрел именно здесь, уже можно делать выводы. Несколько раз уходил и возвращался, думал, сомневался, заезжал в другие салоны. Но нигде не смогли предложить и близко таких выгодных условий по трейд-ин и по кредиту.
Записались на ремонт дверной ручки, приехали, не оформив документы, загнали в бокс
. Затем вышел мастер и сказал, что мы сами уже вскрывали дверь. И соответственно, ремонт будет платный. И после этого пояснили, что авто надо будет ставить на ночь, а не на несколько часов, как обещали ранее. После этого мы поняли, что все это развод на деньги. Т. К. Даже ничего не оформили, а сразу начали действовать. Очень странно. В итоге, в стороннем автосервисе устранили поломку за 15 мин и 200руб. А на ТО лучше до Перми съездить.
6
1
Посмотреть ответ организации
Артем О.
Знаток города 5 уровня
10 октября 2023
Нравятся в этом сервисе цены на ремонт и ширoкий спектр услуг. Принимают по записи, так что очередей не наблюдается. Задержек тоже никогда не было, в том числе и с выдачей. Все четко, быстро, прoцесс отлажен. После диагностики позвонят, расскажут, что обнаружили. В этот раз пришлoсь менять колодки и тормозные диски. На складе было все необходимое.
Покупал новую Ниву Трэвел. Все понравилось. Салон просторный. Выбрать есть из чего. Сотрудники с активной позицией в том смысле, что не ждут, когда ты к ним подойдешь, а сами подходят, спрашивают, предлагают
1
1
Посмотреть ответ организации
Глеб Камынин
Знаток города 8 уровня
16 января 2024
Консультанты активные и инициативные. Ко мне буквально с порога подошел сотрудник салона, расспросил о моих пожеланиях, предложил посмотреть авто, очень ненавязчиво рассказал по допы. На этих выходных поеду за машиной. Уже выбрал и протестил, осталось только оформить и забрать.
Сразу бросается в глаза доброжелательность консультантов и искреннее желание помочь в выборе. У меня было очень много вопросов как по самому авто, так и по условиям кредитования. И на все я получил подробные, развернутые ответы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Карим Миннуллин
Знаток города 7 уровня
27 марта 2024
Потратил почти целый день, но все-таки взял, что хотел. Подбор, тест-драйв, оформление конечно занимают много времени. Но главное результат: приобрел авто, которое меня удовлетворяет по всем параметрам.
Обращался в сервис. Сделали очень хорошо. По цене для официалов очень даже гуманно. На все работы, учитывая сложность, ушло 3 дня, включая день сдачи и выдачи авто из ремонта.
Неплохой салон но заходил те кто там работает больше заняты собой чем клиентом потому что сколько я там простоял потом уже ко мне подошёл молодой человек то есть обслуживание конечно отвратительное
Новый салон, очень давно ждали открытия. Персонал вежливый,приезжала на диагностику ходовой,все проверили, правда не работал стенд, но пообещали,когда его сделают пригласить. Мастер Олег, грамотный специалист, всё рассказал подробно про ходовую.
4
2
Посмотреть ответ организации
дмитрий исаев
Знаток города 4 уровня
15 января
Всё нормально,
Подскажут расскажут прокатит, поднимут машину покажут
Символично, что вместо вывески "Рено", на этом. здании появилась вывеска "Лада"правопреемника французов. Хозяин новый, персонал на 90% старый, проверенный. Товар тоже старый, проверенный временем. Купить машинку дешевле миллиона - нынче редкая удача. Ладацентру предрекаю успех... Если не развоюемся.