Лада-Центр, Lada
1533 отзыва
10 января
Не первый год обслуживаю свой автомобиль в Лада Центр Пулково. Спасибо персоналу за профессионализм. Отдельное спасибо мастеру Степанову Олегу Викторовичу за внимательность и ответственность.
1
28 декабря 2024
Директору, управляющему, ответственным за персонал, научите работать ваших подопечных, они , в первую очередь, зарабатывают вам деньги 💷. Посмотрите в других салонах иных марок, пусть на сегодняшний день и Китайский автопром, но люди остались прежние и стараются заработать, а не сидят с каменным лицом, говоря ну да, хорошо .....
Старшего отдела автомобилей с пробегом, смените, не тот это человек, совсем. Менеджера лучше общаются чем он.
Спасибо
17 января
Просили оставить отзыв настоятельно)
Из минусов могу отметить, что нет скидок символических ( менеджер сказал,что 2% отдают за эквайринг, поэтому скидки нет) (хотя в трейд Ин авто зашло им за 99,продажа 245)
Мелочь конечно, но все же )))
Плюс проверяйте технику внимательнее, сегодня выдали авто с не работающей печкой ,январь. Не предупредили. В итоге замена радиатора и расширительного бочка.
И 3 момент
Купили авто утром, но объявление о его продаже не сняли , 14:54 ради интереса набрала спросить об актуальности, менеджер сказал,что сделка по авто вот прямо сейчас оформляется😁менеджер Владимир был, не понятно зачем в таких мелочах лукавить
1
27 апреля
Я посещал автосалон Лада-Центр по адресу Пулковское ш., 70Е, посёлок Шушары 30.03.2025. Перед поездкой я созвонился с менеджерами из данного автосалона (звонил несколько раз и общался с разными менеджерами), задал вопрос по наличию интересующего меня автомобиля Лада Веста в комплектации Лайф24 серебристого цвета в кузове седан и его цены. Меня уверили в наличии нужного мне автомобиля (даже нескольких), после чего на следующий день я из города В. Новгород приехал в данный автосалон, и на месте выяснилось, что того автомобиля, который меня интересует нет, а то что есть с другой комплектацией и дороже…
Пришлось уехать без автомобиля.
P.S. сказали, что бывает ведут "агрессивный" маркетинг.
Будьте внимательны при общении с сотрудниками данного автосалона.
1
16 марта
Покупали машину с пробегом в салоне. Понравилось обслуживание и скорость оформления. Приехали в салон за машиной и уже через два часа уехали на ней со всеми оформленными документами. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру. Подробно описал все недостатки. Ничего не утаивал и не скрывал о состоянии машины.
30 марта
Отвратительный дилер,если бы можно было поставить 0 звезд,то поставила бы без угрызения совести.
Персонал ужасный,пытаются втюхать любые услуги техобслуживания,при вопросе «от куда какие то доп.услуги появились в чеке» ответить не могут.
Время ожидания 3 часа замена масла,и подкрутить болты на колесах.
Ремонт это самые безответственные люди которые там работают,два раза забыли прикрутить корпус воздушного фильтра,и в последний визит забыли прикрутить пыльник,который зачем то снимают при замене масла и за это берут деньги как за «снятие защиты двигателя»(которого в машине нет)
Не советую обращаться в этот центр.
29 декабря 2024
Понятно почему у салона такой рейтинг.
Договорились с менеджером Иваном что подъедем через час в салон, разговаривать о покупке авто.
Приехав в салон, оказалось что его то-ли нет, уехал, то-ли с другим покупателем.... Непонятно....
К Нам подошёл другой менеджер Альберт. Сказал что его Иван предупредил о нашем приезде.
Знаете такого ВЫСОКОМЕРНОГО общения я не видела. А после его предложений мы просто ушли.
Не советую терять свое время в этом салоне.
Мы приехали к ним с севера города.
18 мая
Обслуживаю свою ласточку только в этом центре. Сервис на высоте! Отдельное спасибо Степанову Олегу Викторовичу за решение всех технических вопросов и ответственный подход к делу!
16 декабря 2024
Хотел записаться на то, позвонил узнать какое масло заливают и сколько стоит, девушка полной информацией не владела, обещала узнать и перезвонить, естественно никто не перезвонил!Позвонил через пару дней, та же история- цену сказала, а какое масло заливают не знает, перевела на мастера, но он не соизволил ответить, хотя по разговору было понятно что он рядом и не занят!Если честно, я такого отношения у других дилеров ни разу не встречал, но те дилеры не лада, а других марок…Видимо что то отводит от обслуживания авто в этом сервисе!Спасибо что помогли сделать выбор не в вашу пользу!Крайне не рекомендую сюда обращаться, если даже на начальном этапе общения такое отношение к клиенту!
1
21 мая
Обслуживаем машину именно тут. Степанов Олег Викторович очень отзывчивый и чуткий мастер-консультант. Всегда вовремя отдают машину и держат в курсе происходящего. Советую!
25 декабря 2024
Сегодня покупал новую машину в этом салоне. Всё было на высшем уроне. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру по продажам автомобилей Гельметдинову Альберту Ринатовичу за его усердную работу, таких профессионалов очень мало.
1
13 апреля
Приехал с проблемным колесом, Лада Веста, сделали все быстро, сотрудник Ирина Минакова все доходчиво рассказала, и объяснило. Отличный работник
17 февраля
Приобрели машину в данном автосалоне .Отличный салон, произвел на нас очень хорошее впечатление. Вежливое, позитивное и не навязчивое отношение к покупателю стало ключевым фактором в в нашем выборе. Сотрудники салона были внимательны ко всем нашим вопросам и пожеланиям, предоставили всю необходимую информацию о машине, а также помогли с выбором оптимальной комплектации.
Мы остались очень доволен своим выбором и благодарны сотрудникам салона за их профессионализм и помощь в покупке. Рекомендуем для покупки автомобиля !!! Индивидуальное , огромное спасибо , менеджеру по продажам Гельметдинову Альберту Ринатовичу 🤝
3 января
Отвратительный салон. По телефону цену на Нива Легенд озвучили в 980 тысяч и сказали что машина в наличии. Приехали, консультант сразу сказал что такая цена для заманивания покупателей, а цена дороже на 39 тысяч, мы с женой согласились и попросили показать машину. Нам сказали что машина сейчас на складе и её привезут в течении часа но на ней установлены допы (фаркоп, автомагнитола, сигнализация, еще что-то) и за них нужно еще доплатить. Мы развернулись и ушли, жалко потерянного времени. Не верьте тому, что вам говорят по телефону,не ездите туда, не тратьте время и нервы.
24 марта
Приобретал машину в этом салоне неделю назад и только приехав домой узнал, что они не поставили печати в сервисной книге и не отдали гарантийный талон.
Просто забыли или забили
Договорились на встречу в 12, в итоге до 13:20 мыли машину
Помыли ее так хорошо, что на руле и стеклах были следы как от ботинка, все диски в антикор и крышка бочка почему то снарцжи
Свет в зоне выдачи не включили при осмотре машины пришлось с фонариком рассматривать черную машину (следующим смотрящим они включили)
30 марта
Обратился в автосалон Лада Пулково с серьёзной неисправностью на гарантийном автомобиле. Хотел поблагодарить всю команду сервиса, особенно мастера Юрия Тимощук, за оперативное решение технической неисправности. Сделали всё быстро и качественно
7 декабря 2024
Проходил второе ТО на Lada Granta
Менеджер Афанасьев детально рассказал о планируемых работах, выслушал и передал мастерам все пожелания и замечания.
Работы выполнили в обозначенные сроки. Здорово, что в ТО уже включена полная диагностика автомобиля.
Каждый раз остаются только приятные впечатления
1 января
Если вы не записались, то вам будут не рады
Из под лобья поговорят, нехотя расскажут что есть и что вы не годны к их скидкам и акциям и свободны. Вежлива и приветлива (наверное не каждая) будет только встречающий администратор
29 декабря 2024
Алексей Воробьев помог с выбором автомобиля, отличный консультант, совершили выгодную сделку, остался очень доволен. Рекомендую
1
7 января
Обращались по гарантии. Были проблемы с запуском. Всё быстро решили, сервис на высшем уровне. Особая благодарность мастеру Афанастию за компетентность и вежливость.
6 марта
Отличный автосалон, клиентоориентирован, все вопросы решают чётко и оперативно. Купил в нем себе автомобиль, покупкой очень доволен
10 декабря 2024
Отличный автосалон, приятные менеджеры, помогли подобрать нужный автомобиль. Спасибо, обязательно обращусь ещё раз.
1
5 мая
Приезжал в Лада центр на нулевое ТО на своей машине Lada Granta Sportline , принимал у меня машину Игорь, приятный и общительный человек. Обсудили с ним все проблемы , предложил варианты по из исправлению и всё отчетливо объяснил.
13 января
Лада веста SW. Приезжала на диагностику по гарантии. Мастер Минакова Ирина. Все починили. Огромная благодарность Ирине за внимательное отношение к клиентам и автомобилю, все обьяснила и рассказала доступно и с заботой.
1
18 декабря 2024
Купил подержанный автомобиль , автомобиль понравился . Менеджер Игорь сделал приятную скидку , работа выполнена на все 100% , Рекомендую !
1
13 марта
к сожалению отзыв отрицательный..как можно выставлять машину шевроле нива за 360тр с про гнившим днищем. домкрат вместе с доской провалился. пришлось укреплять брусом на всю длину днища чтобы поднять машину для снятия заднего колеса. лобовое стекло в трещинах .при проверке уровня масла в трансмиссии ..никто туда не заглядывал .2 литра на долив .. на тормозных трубках чистейшая ржавчина опасно ехать .я пытался созвониться с руководителем продаж .но всякий раз не смог застать на рабочем месте . для восстановления расходов надо не меньше.
13 марта
Отличный персонал, вежливые, компетентные. Менеджеру Алексею спасибо за рассказ про машину и про программы покупки авто.
4 апреля
Все прошло быстро и оперативно, менеджер ответил на все мои вопросы в переписке, и я быстро принял решение о покупке, оформили машину за минут 10, без всяких зон выдачи и прочего (машина б/у), транспортом доволен.
19 апреля
Сегодня сдал тазик на ТО, обслуживала мастер-консультант Ирина. Все прошло на высшем уровне. Объяснила как что будет проходить, так же дала контанты дополнительных необходимых сервисом. Спасибо
13 апреля
Некоторые мои товарищи говорят, что можно починиться дешевле, но меня сервис в целом устраивает. Общаются вежливо, зона ожидания чистая и удобная.
3 апреля
Персонал не клиента ориентирован, вели себя по-хамски,сотрудники сидят на столах перед клиентами два дня ездил с теми же проблемами, в итоге выставили меня дурачком, вернули машину, не попрощавшись, и пошли дальше дурачить своих клиентов. После такого отношения совсем не вызывает желания ездить за сервисным обслуживанием, да и в целом не хочется иметь с ними дел.
2
8 января
Был 8 января , кафе не работает. Отношение к клиенту располагающее, так как я присутствовал в единственном числе.за ТО оформили скидку 7 процентов. Не могу судить на сколько это здорово, так как цены на расходники и на обслуживание приближены к заоблачным.
2 апреля
Лада веста св кросс! Приезжал на замену гофры глушителя. Мастер Минакова Ирина. Спасибо вам большое. Всё оперативно. Сервис на высоком уровне!
26 февраля
26.02.2025 12:00 в Р-Моторс ЛАДА Пулково, Пулковское шоссе, 70 Е.
Приехал на гарантийный ремонт пробег 47к + - . Был страшный громкий гул 2х задних подшипников. Я очень рад, что заменили по гарантии. Сильно благодарен Степанову Олегу за решение моего случая в позитивную сторону!
Обязательно рекомендую этот салон и менеджера!
П. С здесь же в 2023 г я и покупал свой первый автомобиль :)
26 октября 2024
Купил ниву тревел в данном салоне. Все понравилось. Очень приветливый персонал. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Альберта Гельметдинова. Всë рассказал, подсказал, очень хороший специалист и приятный человек. Спасибо!
2
2
22 апреля
Искал самую дешёвую новую гранту, обзвонил кучу салонов в СПб, только здесь смог получить полную и адекватную консультацию по авто, как итог, здесь её и купил.
Спасибо огромное самому лучшему и внимательному менеджеру на свете Мэри.
10 из 10.
9 ноября 2024
22.10.2024 купили Ниву Legend черного цвета. Знали, что брали) автомобиль соответсивует всем заявленным характеристикам. Менеджер Алексей помог с оформлением покупки, приятно работать с сотрудниками, знающими свое дело.
Сдавали в трейд-ин свое авто и остальную сумму брали в кредит. Марина из кредитного отдела быстро оформила необходимые документы) весь персонал профессионально и вежливо выполняет свои обязанности. В салоне благоприятная атмосфера😉
Автоцентр ЛАДА рекомендуем! Благодарим за консультации и помощь в оформлении документов.
2
1
22 октября 2024
Ездил на очередное ТО (ТО-7). Лада веста "вариатор". Всё как всегда, чётко и быстро. На техобслуживание езжу к дилеру, хотя машина уже не гарантийная. Мне нравится, что в комплекс работ помимо пресловутой замены фильтров и масла входит комплекс работ по диагностике автомобиля. Соответственно, по завершении работ в курсе того, как себя чувствует мой стальной конь. Езжу всегда к одному мастеру Минаковой Ирине, общение происходит все по делу, никакой воды. Несмотря на то, что мастер-приёмщик девушка, человек разбирается в своей области. В рамках оговоренных работ прайс не изменяется. Если что-то выявляется в процессе работ, то сначала все дополнительные издержки согласовываются, и только потом это включается в заказ-наряд, никаких "сюрпризов".
2
4
2 июня
Отличный салон, купил автомобиль. Покупкой остался доволен. Огромное спасибо менеджеру за консультацию и скидку.
18 августа 2024
16.08.24 приобрели в салоне новый автомобиль Lada Granta. Салон понравился, машинки все стоят в помещении, отличная локация. Особо понравилось отношение менеджера Давида, подобрал нам машинку с отличными опциями, сделал максимум скидок и предложений, сопровождал всю сделку, ответил на все наши вопросы. Отдельное спасибо менеджеру по страхованию Татьяне за чуткое отношение к покупателю
2
4
8 апреля
По телефону обещают золотые горы, по факту дураков ищут. Приехала из далека, договорились с определенным менеджером, встретил совершенно другой, да по ходу стажер, в итоге, что мне за трейд ин обещали, предложили половину, а гранту с базой в втридорога, и еще так выразительно ... Ну она же с кондиционером, а смеялась долго, вот только весь день зря потратила, единственное в бургер Кинге Питерском вкусно поела)))
8 ноября 2024
Сегодня приобрел автомобиль НИВА Легенд. Всем доволен. Контактиравал с менеджером Алексеем Воробьевым очень грамотный, клиенто ориентированный сотрудник. Приятно общаться, всё четко, быстро, грамотно. Не было ни каких задержек. Сделал максимальную скидку. Покупкой и отношением очень доволен 👍
2
1
19 мая
Обращались с Ладой гранта.
Минаковой Ирине огромная благодарность.
Все грамотно рассказала, показала, ответила на все вопросы, напомнила про очередной техосмотр.
10 декабря 2024
Пришел в этот автосалон за поддержанной Ладой Грантой, менеджер приветливый, показал машину, всё рассказал. Так же предоставляют автотеку с прозрачной историей. Договорились о цене, подписали договор. Покупкой доволен 👍
19 февраля
ОД ЛАДА, большой выбор автомобилей, нам попался грамотный менеджер по продажам. В начале возникла неприятная ситуация, но он смог все урегулировать и разрешить проблему. Правда отдел запчастей по выходным не работает, что очень странно и не к кому обратиться
17 февраля
Отличный центр, был на диагностике у мастера консультанта на автомобиле Лада ларгус, все быстро и качественно.
4 марта
Поставленной цели достигли. Приехали посмотреть, а уехали на новом автомобиле. Персонал замотивирован на продажи, расположение автосалона не самое удобное. В
17 сентября 2024
Был на диагностике. Мастер был Александр Алексеевич - очень грамотный специалист. Вежлив, компетентен, дружелюбен. Делает всё обстоятельно, не спеша, чтобы не пропустить мелочи. Провел хорошую консультацию о предстоящем ремонте. Мне всё понятно и скоро вновь вернусь уже на ремонт.
1
3
18 февраля
Ужасное место, размещают на Авито и авто Ру машины которых нет, по приезду говорят что машина продана, хотя звонил 10 минут назад, импортер Лада совсем не следит за своими дилерами, еще пытаются залезть в бизнес с аурой, менеджер не только не компетентен так даже не извинился за вранье, а тот который отвечал на звонок просто сбежал.
1
17 марта
Вежливый сотрудник . работы соглосовал. приятно было общаться помогают обесняют можно ездить рекомендую