Лада-Центр, Lada
1000 отзывов
11 июня 2023
брали ласточку нашу там все быстро и грамотно )
27 февраля 2021
Большое спасибо менеджерам по продажам новых автомобилей Николаю и Екатерине!! Помогли подобрать и оформить новую машину!! Во всех вопросах всегда получал четкие ответы и разъяснения!! Успехов и больше продаж, таким профессионалам своего дела!! Так держать!!
1
3
31 июля 2021
Позвонили уточнили по поводу наличия автомобиля, сказали есть в наличии, озвучили цену. По приезду в автосалон цену назвали на 120000 рублей дороже, сказали цена будет ниже на 120000 тысяч если мы свою машину сдадим в трейд ин и возьмём у них автокредит. Товарищи менеджеры это вы должны озвучивать по телефону, а никогда к вам люди приехали с целью купить и забрать авто за цену, которую озвучивал по телефону. Крайне недовольны и нокому не по советуем
8
8 декабря 2021
Записался в 12 на тест драйв, динамили меня 30 минут. Но потом всё завертелось и закрутилось и в 18 часов я уже уехал на новой машине. 6 часов нервов, зато подписал все кредиты, допы на 170тр, страховки и прочее на 5 лет. Ну хоть зимнюю резину подарили.
Но, я всё равно доволен работой Лада-Центра. И машиной Лада Гранта кросс за миллион :)
Отдельно спасибо менеджеру - Денису.
3
1
5 июля 2023
Сегодня был авто салоне хотел машину купить обслуживание мерзко 🤮 они сами должны заполнить бланки наоборот дает мне что я должен . И этот мразота дала стажору что бы она заполнила втоги этот авто салон пошла на 3 буквы .я без машины.
2
24 декабря 2022
Менеджеры хорошие, без навязывания, все отлично. Быстро.
3
23 ноября 2023
Купил бы отечественный автопром- но не за такие деньги
2
1
11 августа 2023
Всё понравилось, всё аккуратно сделали
24 августа 2020
Персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Хорошо информированный. Работы по обслуживанию авто очень качественные, профессиональные. Есть некоторые моменты, в которых менеджеры не очень глубоко погружены, но не фатальные... Спасибо им!
1
3
3 июня 2022
Очень вежливо и по делу, без каких либо прволочек. Сделали скидку на ТО , приятным бонусом была мойка машины.
1
2 марта 2021
Покупали отцу, Лада Гранта, был опыт с автосалонами (Аксис-Ситроен,Кия-Аврора,Кия-Комчатский 9, ТД Спарз) Автосалон Лада Центр лучший, Менеджер по продажам Юлия ответственный и лучший менеджер что я встречал,Ни какого развода ни каких доплат,четко сработанно все как было оговорено все так и вышло, Если надумали покупать ладу в автосалоне Лада Центр идите к менеджеру по продажам Юлия
1
2
5 июля 2021
Считаю, что это лучший дилерский центр "Лада" по Санкт-Петербургу! Это, конечно, моё личное мнение, возможно, многие могут не согласится, но это так... Знаю этого дилера давно, ещё со времен "GM". Бренд поменялся, но сотрудники все те же))) на достаточно высоком квалификационном уровне. В целом рекомендую к посещению вышеуказанный Дилерский Центр!
1
3
1 июля 2021
Сплошное разводилово и хамство, никогда не берите там машины, проезжайте мимо, убогий не образованный персонал, такое ощущение, что вы им обязаны, что он просто свой зад со стула оторвал, грубые, хамовидные, когда уходил выкрикнул мне в след " всего доброго" с такой интонацией, что всем было понятно, что меня культурно послали на 3 буквы, старший менеджер сидела рядом, всё видела и слышала, никак на поведение сотрудника не отреагировала, а это её подчинённый, после разговаривал с ней, она всячески дала понять что он не виноват, в общем уехали от туда с женой в полном шоке, этим сотрудникам я даже арбузы не доверил продавать, давно не сталкивался с таким отношением.
9
2
3 августа 2020
Обычный официальный дилер, ни хуже не лучше других.Стандартные цены и предложения, весь модельный ряд Лада и Нива. Скидки есть, но определённо не такие как говорят по телефону и в рекламе.Маркетинговый ход и не более.Предложат даже то, чего в наличии нет.Перед покупкой всё же рекомендую включать мозг и здраво анализировать информацию.Цены на отечественный автопром уже не отстают от "корейцев" и "китайцев".
5
2
20 апреля 2022
Хороший центр! Внимательные сотрудники! Менеджер по приёмке машины Максим, учтив и вежлив!
4 сентября 2023
НЕ удобный въезд, в остальном все хорошо
12 сентября 2021
Не ведитесь и не посещайте салоны данной сети.
Установил схему работы данного дилера путём прозвона сам и своих знакомы с разных мобильных и стационарных телефонов.
Схема такова: Никаких Ксения и Мари (скорее всего и прочих кто с Вами общается по телефону при первом звонке) - не существует. Это нанятые сотрудники, скорее всего колл-центра для обработки звонков. Никакого отношения к салонам сети они не имеют. Их задачи назначить встречу и заманить Вас в салон. На все Ваши вопросы они будут отвечать машина есть в наличии без допов. приезжайте и забирайте. По факту никто Вас даже встречать не будет и Вам прийдётся работать с имеющимися менеджера на месте. (а Мари, Ксения и т.д. - сегодня окажется заболевшим, отпросившимся и отсутствующим на месте) Хоть имена бы придумали более распространённые (Ольга, Александра, Александр) уж точно тогда на кого-то с таким именем попали бы.
8
1
5 ноября 2022
Покупал страховку- потеряли кассира. Ждал минут 10 у двери кассы. Пила кофеёк с девочками в кафе.. остальный все на местах
1
22 февраля 2022
Выбрал машину позвонил по телефону уточнил наличие договорился о просмотре менеджер Маргарита .приезжаю дают другого менеджера такой машины нет и небудет предлагают другую. мне жаль что так обманывают буду пытаться в другом салоне смотреть
2
2
22 мая 2023
Отвратительный дилер. Заранее звонил согласовывал время приезда. По итогу все равно ждал почти час.
1
1
9 ноября 2021
Приобрели недавно тут Весту кросс. Менеджер Анна помогла, ответила на все вопросы. Конечно о цене, заявленной в прайсе можете даже не мечтать😊 Все равно салон своё возьмёт с помощью навязывания доп.опций. Но это даже не плохо. В целом салон хороший, советую!
3
4
25 января 2023
В последнее посещение разочаровался. Мастера работают только за деньги, а вот работы которые обязаны делать без платно игнорируют.
2
2
30 декабря 2021
Обратился с проблемой по тормозной системе (при сильном морозе минус 15 и меньше при первых нажатия на педаль тормоза, она колом всаети не прожимается) на мой взгляд получил отговорки мол барабаны проверили и по тормозной системе утечек не обнаружино. Обращаться в дальнейшем по поводу то и ремонта в этот автосалон не планирую
2
2
24 октября 2022
Все понравилось. Менеджер Артем профессионал своего дела.
Рекомендую.
3
1
8 июня 2021
Заманивают клиента любой ценой. По телефону говорят, что автомобиль желаемой комплектации есть. По факту - нет. Тот человек, который отвечал по телефону в салоне не работает- какой-то единый колл-центр на несколько салонов. Менеджеры салона за его обман не отвечают. Предлагаются машины в заведомо более высокой ценовой комплектации и с ненужными опциями по сравнению с тем, что было озвучено по телефону. Я, поверив из обещаниям, что нужный мне автомобиль есть, потратил полдня. По факту - машины не было и никто ответственности за обман клиента не несет.
6
1
14 сентября 2021
Никому не советую обращаться в данный салон !!!!!! Сначала задавили дополнительными функциями на 150000-, без них и кредита машин в наличии не было (((( Страховка была дороже на 25000-00, Машина пришла только через месяц (возможно это не их вина), забыли поставить музыку, столько нервов было потрачено!!!!!!!! Просто ужас.... ребята все хорошие.... только от них ничегошеньки не зависит........ менять нужно руководство....
4
1
14 июня 2023
Профессиональный и отзывчивый персонал.
3
18 августа 2021
Салон хороший. Но общаешься по телефону с кол.центром, говорят одно, менеджер по продажам другое.
Сам салон хороший. Если решите покупать авто , то старайтесь разговаривать на прямую с менеджером продаж. И не слушайте кол.центр.
3
1
20 сентября 2022
В целом все хорошо,менеджер помог нам ,в общем все отлично!!
3
1
1 декабря 2021
Купила там машину с пробегом. Там менеджер которая торгует новыми машинами очень накручивает на кредит. Очень долго ждали консультанта по машинам с пробегом. Но так как сама себе сказала без машины не уйду. Я таки выйепила консультанта и он мне все быстро оформил.
3
2
21 марта 2021
Крайне негативное. Звонила по официальному телефону в Лада Центр в марте 2021 года по поводу новой машины гранта кросс. Меня соединила с менеджером продаж новых машин Романом в автоцентре на М. Захарова. Общались несколько раз, прислал мне свою визитку. Зазывал к ним приехать. Знал что я из другого города и нагло врал что у них есть эта машина для тест-драйва. Говорили про день когда буду, и раза три спрашивала есть ли у них машина на тест драйве на амт. Все время говорил - да конечно!
Я приехала - позвонила Роману, взяла телефон девушка, и сказала что встретит меня. Захожу, жду. Никто не подходит. Подхожу в отдел продаж - оказывается, нет ни Романа ни той девушки здесь, на вопрос кто это, уходят от ответа... И самое главное - нет у них машины для тест драйва не только на амт но и даже на механике!!! Причем сотрудник сначала говорит что есть только на механике, а когда мы присим механику показать и ее там не оказывается! А сотрудник так через стекло из офиса глядит "не вижу там машины тест драйва на механике, поглядите там на улице сами есть/ нет"...
Еще куча вранья прочего по мелочи уже от сотрудника офиса. Но итог -знали что едем из другого города , врали что есть машины на тест-драв, и плавать им что говорить лишь бы приехали. Потом уже раскручивают на предложения "сейчас или никогда". И это официальный дилер Лады!
9
20 сентября 2020
Отвратительное впечатление как о дилерском центре, так и о бренде Lada в целом. Больше никогда не вернусь в эти салоны и к этому бренду. История начинается с оформления заказа на Lada Granta на sklad.lada-direct.ru. Перезвонивший менеджер(Анастасия Корзун) убедила, что искомая комплектация есть в наличии в дилерском центре Lada Центр Юго-Запад: проведена предпродажная подготовка и авто готово к выдаче. Мало того, Анастасия заявила о скидке от дилерского центра аж в 10%, даже при условии, что берем за наличные! И итоговая стоимость должна снизится с 691 т.р. до 622 т.р. Звучит крайне заманчиво, правда? Как бы не так. Приехав пораньше утром, с подготовленной суммой, в салоне Анастасии внезапно не оказалось. Другой менеджер, сообщив о том, что Анастасия передала наш запрос ему, начал истошно уточнять комплектацию, цвет и наличие автомобиля. После долгого и бездумного постукивания по клавишам клавиатуры и калькулятора, менеджер подтвердил наличие машины. И тут он начал свой длинный и занимательный рассказ про уже установленное доп. оборудование на конкретный автомобиль на 70 т.р.(про которое по телефону естественно умолчали😏). Хм, странно, ну ок. Но и заманчивой скидки в 10% магическим образом не существует!😉 Итог: машина выходит 760т.р. с допами которые даже были не мной заказаны. Цель звонка заключается в том, чтобы убедить любым способом клиента приехать в салон и "впарить" ему машину выше официальной цены. Советую читающему, свои друзьям, коллегам и знакомым обходить эти дилерские центры стороной.
17
1
10 февраля 2023
Клиентоориентированность, как и сервис- 0. Дважды узнавала про наличие автомобиля,по факту-потратила время зря.В салоне все менеджеры будто бы спят,когда заходишь,то даже не удосужились подойти и поздороваться,пока я сама не проявила инициативу, видимо,деньги клиентов им не так уж и нужны.
1
21 сентября 2021
В принципе, неплохой салон, приветливые сотрудники. То что машину жду уже 3 месяца, это не их вина, это вина завода, менеджмента АвтоВАЗа.
Пока вот планирую покупку. А вот как куплю и буду обслуживаться, впечатление сложу более полноценное.
1
15 октября 2023
Спросил про противотуманные фары для Лада Ларгус, нет совсем
3
14 сентября 2023
Цены в салоне не те что изначально в объявлениях. Это уже обман.
15 июня 2023
Очень вежливые и приятные сотрудники ,😊👍
1
1
25 февраля 2020
Отличный салон, внимательные и вежливые сотрудники, менеджер Илья Авров все доступно рассказал на все вопросы терпеливо и вежливо отвечал и что касается кредита и соотвецтвенно автомобиля сразу видно человек на своём месте, в результате был куплен автомобиль ларгус Кросс, моя оценка данного автосалона 5+
5
9
26 февраля 2024
Ух, как они раньше на клиентах....
13 февраля 2023
Проходил там то, сделали в течении часа, машину вернули спустя 4 часа! Норма ничего не скажешь!
3 июля 2021
Прекрасно, вежливые и приветливые сотрудники, везде чисто и аккуратно. Зал ожидания с видеозаписью из ремзоны.
3
1 июня 2022
Позвонила узнать по поводу кузовных работ, они сказали что не делают, попрощались, решила узнать про антикор на что я услышала от Марии хватит баловаться, что она слышала смех и т.п. Одна грубость!
4
1
21 ноября 2020
Очень жаль, что я не почитал здесь отзывы перед поездкой. Если отсортировать их по негативным, то получится практически идентичная моему опыту картина.
На сайте дилера увидел в наличии нужный мне автомобиль(цвет, комплектация, объём двигателя). Позвонил, продажник заверил меня, что автомобиль точно есть в наличии. Я несколько раз переспросил и уточнил, действительно ли есть такой автомобиль. Предложил внести предоплату онлайн, чтобы, таким образом, забронировать его. Ведь мне нужно было ехать через весь город и очень не хотелось потратить это время впустую. Продажник заверил меня, что автомобиль дождётся меня. Приехав через два часа после этого разговора, человека не оказалось на месте, несмотря на договорённость. Вместо него направили к другому менеджеру, который с умным лицом некоторое время изучал на своём компьютере базу доступных автомобилей и сообщил, что, к сожалению, данный автомобиль уже успели купить. И, конечно же, начал навязывать мне другие, совершенно не нужные мне, варианты. Я, разумеется, высказал, что приехал за определённой моделью и что мне было гарантировано по телефону, что я её получу. И несколько раз попросил всё таки связаться с человеком, с которым я общался по телефону(не уверен вообще, что это настоящая личность). Когда менеджер уже не справлялся с придумыванием вымышленных аргументов к нему на помощь пришёл коллега, который оказался старшим менеджером, и стал разводить откровенную демагогию. Дескать это я не прав и вообще что-то перепутал, и что это обычная ситуация, всякое бывает. Причём невозможно было вставить слово в монолог этого пустозвона. В итоге я решил, что уже достаточно тратить своё время, развернулся и ушёл, безуспешно попытавшись добиться встречи с начальством этого чудного места.
P. S. Оставил в итоге жалобу на дилера на горячей линии Лады, к чему и вас призываю.
12
1
23 февраля 2021
Необходим был автомобиль, на котором можно было бы уехать в день покупки. Была уточнена комплектация и цвет авто. Перед выездом (ехать 100 км до салона) с менеджером (как потом оказалось диспетчер колл-центра) еще раз оговорено, что нужна именно "такая" машина, меня уверили, приезжай, покупай. По факту - машина есть, но в другой комплектации и цвете и, соответственно, с "допами" на 50 к. А которая подходит, ждать пару дней.
9
1
17 августа 2022
Так себе салон, приехал родственник с области за ларгусом, пообещали что есть то что надо, в итоге машины нет и стали впаривать что ни попадя.
3
1
21 декабря 2021
Как и везде и у всех. По телефону есть авто даже на выбор есть. Приезжаешь нет не того менеджера и не было. Нет машин. Назаказ и ценик на 100,150иыс больше плюс допы..
3
2
20 июня 2023
Приехал и купил. Всё просто, менеджеры молодци всегда на связи.
9 мая 2022
Отличное отношение, качеством работы доволен. Буду обслуживаться здесь в дальнейшем
3
5 июля 2022
Отказываются в 99 процентов случаев в ремонте по гарантии. Менеджеры открыто предлагают взятку за подтверждение гарантийного случая
5
1 февраля 2023
Менеджер Артём помог рассказал все про авто, покупкой доволен
3