Лада-Центр, Lada
1013 отзывов
1 февраля 2024
Проходил ТО в этом сервисе, что хочу сказать, во-первых, все прозрачно, можно стоять смотреть что делает мастер с вашей машиной, также рассказывают все по стоимости. Я , когда записывался сказали про одну сумму, после того как провели ТО, пересчитали и вышло дешевле. До этого обслуживался а лада Форсаж, так по сравнению с ними просто небо и земля, там к меня всегда складывалось впечатление, что машина тупо стоит на подъемнике. Также после мастер все рассказал и на что обратить внимание. Итог: я очень доволен
1
16 июля 2024
обслуживание на высшем уровне, спасибо большое! Сотрудник Петр особенно великолепен, все подробно рассказал, помог, ответил на все вопросы!
24 октября 2024
Все показали, кредит быстро оформили, сделали скидку на автомобиль 🚗 всем мы остались довольны, машину купили
1
20 ноября 2024
Спасибо большое Федорову Денису, помог подобрать пенсионеру машину и оформить документы.
В случае новой покупки обратимся ещё 😊
1
29 мая 2024
Позвонил в данный автосалон по поводу автомобиля веста в средней комплектации, сказали что данное авто есть в наличии приезжайте смотрите, по приезду оказывается что данного автомобиля нет, но есть дороже и со слов менеджеров авто последние и на нем бронь, чтобы ее снять нужно внести всю сумму сразу и что самое интересное данного авто в салоне так же нет чтобы посмотреть, его нужно везти откуда-то, при повторном звонке выявляется что авто все так же в наличии и можно приехать и посмотреть
31 января
Оформляли машину у Анны Рагулиной!
Всё отлично, приехали, договорились, купили! Рекомендуем!
23 декабря 2024
Машины в наличии, большой выбор. Внимательные специалисты. Есть разные программы поддержки.
1
1
28 октября 2023
На втором этаже можно подождать если раньше приехали, как мы. Удобные диванчики, телевизор работающий, рыбки в аквариуме. Есть столики со стульями и кафе с выбором готовой еды. Работают сотрудники на первом этаже продажники автомобилей и по приёму машин на ТО. На первом этаже машины новые, можно посмотреть, внутри посидеть осматривая их. Очень тепло и пахнет нормально.
5
9 ноября 2024
К автомобилю претензий нет. А вот работа сотрудников дилерских центров отвратительна. Приехал на диагностику, а уехал на эвакуаторе. Сорвали резьбу в цилиндре в свечном канале. Исправлять свой косяк нагло отказались. 👎👎👎
1
15 июня 2024
Быстро купил автомобиль! Машина, хорошая, доволен! Менеджер Виталий добросовесный и профессиональный человек! Доволен покупкой! Спасибо большое! Приеду еще раз!!!
28 октября 2024
В целом для лады видимо хороший салон , менеджер адекватный , машину продали быстро , навешали кучу допов о которых не просил , но это видимо удел любого салона
1
31 августа 2024
Бредовая организация. Позвонил, записался на тест драйв. Сказали можно приехать и пройти . Пришёл, нет - нельзя, запись на следующий день только. О чём с ними можно вообще договариваться? Дело было 31 авг 2024
19 октября 2024
Все понравилось, покупка получилась оперативно! Особая благодарность Рябому Петру!
1
18 июня 2024
Спасибо большое Марине за помощь в покупке. Все было оперативно, вежливо и подробно. Приятно удивили подарки))
1
1
28 мая 2024
Удобное расположение и небезразличный персонал. Обслуживаю в данном центре уже вторую машину. Отдельную благодарность выражаю техническому эксперту Сергею Ч., который пришёл мне на помощь под занавес рабочего дня. На таких людях и держится наша страна!
13 июня 2024
17.05.2024 Забирал из этого автосалона Ниву Тревел. После выезда из салона услышал сильный скрип из под машины, вернулся и целый час искал механика, чтобы он выяснил причину. Ответ был следующий: «это же нива, что вы хотите, скорее всего колодки не притерлись, покатайтесь и все пройдет, ну а если не пройдет, то записывайтесь на сервис на любой другой день, но не сегодня». Пришлось поехать из салона сразу же на другой сервис, где сразу же выяснилось, что при установке доп. оборудования забыли закрутить гайки, и кронштейн терся о кардан. Там же в салоне был установлен фаркоп, а электрические провода были прикреплены к глушителю. По поводу антикора отдельная история, пришлось антикорить все что было не обработано. Попытался связаться с руководителем этого заведения, оставлял телефон, но руководитель настолько занятой, что не отвечал на звонки и не перезванивал. К сожалению, руководитель и учредители данной конторы заинтересованы только в получении максимальной прибыли, не умея при этом организовать нормальные процессы в компании.
1
8 апреля 2024
Это четвёртый был наш салон ща день и я осталась от него под большим впечатление. Мне все очень понравилось, приятное и распологающее общение. По времени все быстро вышло, четко, на все вопросы были даны конкретные ответы. Спасибо огромное за работу.Желаю вам долгой работы, хороших клиентов.
1
7 ноября 2023
Огромное человеческое спасибо, менеджеру Юлии! Она выполнила все договоренности точно и в срок. На этом плюсы заканчиваются. Захотелось кофе, пожалуйста, вот аппарат - пейте, ах да мусор выкинуть некуда, поставить стакан, чтобы надеть крыжечку некуда. Посидеть на первом этаже 5-10 минут подождать пока освободится ваш сотрудник негде или рядом с другим сотрудником, который к вам никакого отношения не имеет, отдельного уголка нет, только на втором этаже, а бегать туда сюда такое себе. При приемке машины смотрите всё!!!!! Я доверился и обжёгся. На колёсах нет колпачков на ниппелях, причём всех четырёх, мелочь, а не приятно. При выезде с салона заметил, что не гаснет лампочка АБС и ручного тормоза, проехав 100 метров вернулся. Провёл ещё два часа в ремонте с мастером, который просто сбросил ошибки и сказал, что причина неизвестна, так часто бывает, но непонятно, почему ошибки не сбросили при проверке машины при сдаче клиенту. Мне тоже не понятно, как проверяли. В моей комплектации как на сайте, так и по документам продажи, club 23 идут молдинги на дверях, по факту их нет, на вопрос где они, ответили - это же Лада, чего Вы хотите.
4
4
25 октября 2024
Все отлично ! Огромное спасибо Марине Углицковой за новый автомобиль !
1
5 мая 2024
27 апреля заехали присмотреть себе новый автомобиль и были приятно удивлены. Менеджер Рябой Пётр всё подробно рассказал, показал и в итоге через 2 дня мы уехали из салона уже на собственном новом автомобиле.
7 ноября 2024
Самый лучший менеджер по продажам Юлия Нагаева. Покупаем второй автомобиль. Всё супер.
1
25 июня 2023
Приобретая здесь уже второй автомобиль. Обстановка очень дружелюбная, менеджеры своей дело знают. ТО прохожу только здесь у "своего" менеджера Касаткина Максима - это специалист высшей категории! Прошу руководство компании поощрить Максима и его напарника-механика, у него золотые руки. Кстати, есть зона отдыха, можно ожидать прямо в салоне, а можно погулять: рядом много разнообразных магазинов. В салоне есть запчасти и сопутствующие товары, но их можно и побольше, выбор невелик. Так что, нет предела совершенству, желаю успеха в наше непростое время.
3
2
25 сентября 2024
Отличный автосалон!😊 Рекомендую
Огромное спасибо Анне Рагулине за новую машину 😊
1
31 августа 2024
Говорящие название. Профессионалы, так держать. Александру Скобелеву отдельное спасибо. Спасибо большое за ваш труд.
26 июня 2024
Обратился в Лада-Центр с плавающим дефектом, общался с мастером Дианой Воробьёвой. Машину приняли без записи, провели диагностику, всё рассказали, дали рекомендации по эксплуатации автомобиля, неисправность устранили. Качество работ на высоте, отношение к клиентам прекрасное, Диане благодарность за организованный процесс.
1
1
14 мая 2023
Проходила очередное ТО,была записана к Алексею,профессионал в своём деле, всё грамотно объясняет,посоветует как лучше сделать и что нужно сделать,всегда спокойно всё разъяснит(два раза была записана к нему на ТО). Хороший автосалон,сотрудники все доброжелательные,есть большая зона ожидания для клиентов,кофетерий,где можно покушать,уютно.После ТО машину отдают чистой. Четвертый год обслуживают мою машину(Лада Гранта) и всегда без нареканий,молодцы ребята,сервис на уровне,рекомендую
2
2
11 октября 2023
Собирался купить у них машину, позвонил, мне ответила менеджер салона Лада-Центр Юго-Запад Виктория Петрова. Я спросил, есть ли нужная мне модель, в нужной мне комплектации и цвете. Виктория ответила что есть. В нужном мне цвете две машины, в другом цвете десять. Назвала цену близкую к заводской АвтоВАЗа. Я согласился и попросил забронировать мне до вечера. Виктория ответила, что нет нужды, машин много. Вечером я приехал с деньгами, закрыв раньше времени депозит и потеряв проценты. В салоне Лада-Центр Юго-Запад мне ответили что не знают ни какой Виктории и в наличии машин нет. Точнее есть, но дороже на 200 тысяч. На моё возражение, что мол по телефону сказали, что машины есть и много, ответили, что у нас свободный рынок и их все раскупили прямо перед моим приходом.
Я ещё раз позвонил в Лада Центр по телефону, трубку опять взяла Виктория. Я спросил, про наличие машин в нужном мне цвете и комплектации. Она посмотрела по базе и повторила, что нужный мне автомобиль, по нужной цене есть в двух экземплярах, а в других цветах тоже есть. Я включил громкую связь, и она подтвердила ещё и раз, что машины есть и она меня ждёт в Лада-Центр Юго-Запад. Мужчина, который представился старшим менеджером и слышал наш разговор, переспросил меня, видвиджу ли я в зале хоть одного менеджера говорящего по телефону? Такого не было. Он сказал, что не смотря, на то, что по телефону представляются менеджерами Лада-Центр Юго-Запад, на самом деле это сотрудница колл-центра, которая сидит неизвестно где и он за неё не отвечает!!! Что это у них такая маркетинговая уловка, заманить клиента в салон, а потом поставить его перед фактом, что нужных машин нет, но есть дороже. И что данная стратегия работает и большинство клиентов соглашаются переплатить, поскольку машин нет ни только у них, но и у конкурентов по городу. После того, как было озвучено это признание, можно было бы ожидать, что мне предложат в качестве компенсации зимнюю резину или хот бы коврики... Ха ха... даже не выразили сожаление и не извинились. А на претензию, что я из-за них закрыл раньше времени депозит ответили, что это было моё решение и надо было мне головой думать, а не закрывать депозит, прежде чем в живую не увижу машину.
Но самое плохое, что они предлагают внести предоплату, в как можно большем объёме, что мол поставка нужной мне машины ожидается в течении месяца... Но цену гарантировать не готовы и при дальнейших уточнениях оказывается, что в течении месяца придёт не совсем та комплекиация, как следствие точно не по этой цене, а нужная комплектация только примерно через полгода... Занавес..
Не рекомендую, вестись на такие уловки, машины в других автосалонах есть и по приемлемым ценам.
22
17 апреля 2024
АО "АвтоВАЗ" , примите меры к дилеру Лада Центр, который по телефону 17.04.2024 , (тот же) менеджер Максим Иванов, который с его слов находится в салоне, говорит , что автомобиль lada granta в комплектации стандарт есть в наличии в белом цвете одна штука на маршала Захарова 41 , а на самом деле никакой машины нет. Менеджер спрашивает : когда я приеду, а я отвечаю , что я уже приехала и готова пообщаться в салоне, на что мифический менеджер Максим Иванов (тот же) говорит , что он не в салоне , а работает на удалении, хотя минуту назад говорил , что он в салоне. Дилер заманивает враньём покупателей . На яндекс.картах очень много негативных отзывов о салонах Лада центр на Пулковском шоссе и на маршала Захарова именно по по вопросу заманивания покупателей в салон, обещая им в наличии машины , которых нет. Вчера , 16.04.2024 я имела такую же ситуацию : по телефону менеджер Максим Иванов говорит на Пулковском шоссе в Лада центре : есть автомобиль lada granta стандарт в наличии , несколько штук, но когда я приехала через 2 часа естественно машин не оказалось ( сказали что машины забронированы под какой-то тендер). Примите меры к дилеру :
они просто издеваются над клиентами!!!
3
1
17 июля 2024
Спасибо большое менеджеру Рагулиной Анне за чудесную консультацию и ответы на все-все вопросы!
Уехали на отличной машине и в прекрасном настроении ❤️
25 марта 2023
Отличный салон! Выбирали как второй автомобиль для дачи , отдыха , покатушек по лесу) остановились на NIVA Legend 3
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Рагулиной Анне ! Сделала всё четко , быстро и главное честно ! Подобрала нам автомобиль просто пушку! Сделала скидочку и в подарок много допов , что очень радует)
Автосалону респект 👍
6
2
30 ноября 2024
Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо большое Юлии Нагаевой.🤝
1
3 декабря 2024
Все отлично. Персонал - молодцы. Отдельное спасибо Марине.
23 октября 2024
Покупкой доволен. Менеджеры не навязчивые. Всё прошло оперативно. Спасибо.
1
1
3 февраля
Замечательный салон,быстро и чётко.
Менеджеру Марине большой плюс.
23 июля 2024
Приобрел Гранту Кросс в комплектации Quest 24, топовый аппарат за свои деньги на шеснаре)
Огромное спасибо Рагулиной Анне, смотрел машину в субботу, в восккресенье подписал документы, а во вторник уже забрал, надарили допов и быстро установили, рекомендую
17 марта 2024
Добрый вечер. Купил Лада Гранта в 2019-м году. На Захарова. Ежегодное ТО проходил. На эти январские праздники прошёл ТО-6. Никаких нареканий. Тормоза на стенде в норме! Через месяц примерно клинит левый передний суппорт. Спасибо сервису, что поменяли без записи! За час! Сегодня менял правый суппорт. Как то странно, что после ТО, короткое ничего не показало, у меня выходят из строя по очереди суппорты. Я не гонщик и пробег всего 55 т км.
4
1
19 марта 2024
Хороший автосалон.Приветливый персонал. Проходил сервисное обслуживание автомобиля, очень доволен всем,работу на пять с плюсом выполнили как менеджеры по приёмке авто так и сервисмены.
1
1
4 декабря 2024
Спасибо за помощь в выборе и оформлении машины, кредита Рагулиной А. В., Цветковой Г. С. Замечаний никаких нет.
1
28 октября 2024
Очень хорошее обслуживание! Всё быстро, хорошее отношение к клиенту!!
1
25 января 2024
Есть планы поменять авто. Зашел и в этот салон. Удивило следующее- при почти пустом салоне (был еще один посетитель и всё), обошел всё, что было выставлено, посидел во всех машинах, кроме Нивы. За 20 минут ко мне ни кто не подошел. Все "менеджеры", видимо очень эффективные, сидели за столами уткнувшись в компьютеры. Жаль, очень хотелось послушать дифирамбы отечественному автопрому.
3
1
23 ноября 2024
Ана очинь приятная жиншина памагла афомить авто кридит всем саветую все чесна
2
30 сентября 2024
Хороший салон с грамотными работниками!!!
И выбор машин есть.
1
9 ноября 2024
Все прошло хорошо, спасибо Александру Скобелеву, все показал,объяснил.
1
11 декабря 2024
Спасибо, очень хороший сервис обсуживания, Анне Владимировне.
13 февраля 2023
Чистый просторный салон и умеренные цены на обсуживание, довольно качественное обслуживание, вежливый персонал, хороший выбор автомобилей в наличии
Гибкий подход к клиенту, небольшой срок ожидания
3
1
21 января
Все хорошо . Спасибо Ане Рогулиной - менеджеру автосалона . Ларгус фургон .
1
23 сентября 2023
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сам машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Экс-плуатация покажет. А пока большое спасибо А. П.
5
3
29 сентября 2023
Спасибо менеджеру Петру за то, что предложил взять вариант лада Клаб в хорошей комплектации, пришлось подождать немного, но оно того стоило. Спасибо старшему менеджеру Константину за обратную связь во время ожидания машины (3 недели)😊 Хорошо оценили мою машину по трейд ин, все страховки сделали на месте, что удобно. Накинули много допов, что очень приятно. Ожидать от гранты чудес не приходится, но это моя первая машина из салона и я счастлив, что всё хорошо сложилось. Сотрудники классные, буду дальше здесь обслуживаться и если наладятся поставки, то уже в следующем году взял бы Весту 😄
1
3
31 июля 2024
Проходил ТО. За мойку денег берут, но не моют, заметят не заметят. Поменять ценник успели трижды за три дня, последний раз без согласования. Какие то заводские косяки исправять желания у них нет, лень и тупость. Свои косяки тоже не хотят исправлять. Пока авто был на сто умудрились дверь притереть.
28 мая 2024
Добрый день, хочу поделиться своими положительными эмоциями о данном салоне, Персонал очень вежливый, решили мою проблему быстро , не заставили долго ждать!
1