Когда же до вас дойдёт что навязчивая реклама по три раза в день, звонки робота, кроме негатива не вызывают ничего, и если автомобиль реально понадобится, то именно к вам из-за вашей рекламы клиент не придёт.
Все четко и слажено. Огромное спасибо менеджеру Рябой Петр за помощь в выборе авто и оформлении всех документов. Приехал на старом авто, а уехал на новом.
Искал определённую модель в определённом цвете,нашёл её в данном салоне. По одному звонку в салон оформил кредит , на следующий день прилетел в Питер и через два часа уже выехал из салона на машине. Персонал вежливый , на доступном языке всё рассказали и объяснили,без каких либо подводных камней. Отдельная благодарность менеджеру Петру. Салону процветания.
4 года назад покупали авто через менеджера Екатерину. Все было четко - информация/цена.
Решив обновить авто, стоимость назвали одну. Потомсослались на отсутствие данной комплектации и предложили дороже. А по факту насчитали /навязали еще кучу услуг. Обидно разочаоовываться в салоне
Приветствую всех. Договаривались с менеджером Максимом о покупке машины, Максим уверял, что данная машина и комплектация в наличии. Приехали из другого города (3 часа) в назначенное время ни менеджера Максима в салоне нет, ни данной машины с требуемой комплектацией. Потратили время зря. Не советую никому обращаться в данный салон, абсолютное безразличие, неклиентоориентированность.
4
1
Посмотреть ответ организации
Валентина Геннадьевна
Знаток города 5 уровня
19 марта
Хороший автосалон на Жукова, менеджер Марина Викторовна проводила всю процедуру покупки, очень внимательный и доброжелательный сотрудник! Выражаем благодарность ей за работу и за подарки к приобретенному авто!
Колодки скрипят
Ремень свистит.
Ключ садиться.
Ошибок сказали нет,хотя они были по сканеру.И в истории нет.
Пробег 13 тыров.
Прошили по предписанию блок АБС
Сказали было ещё 2 предписания но их где то уже прошили.Хотя тачка новая с салона и нигде не была.
Говорят ну может блок абс прошьем и ключ садиться не будет.Бредятина.
На мои слова,что на старой весте такого не было,сказали, что довоенные весты другие машины.
Видишь какая запись длинная.Все приходят и все уходят.
Зря время потратил.
Приобрела Ладу гранту. Юлия Нагаева помогла в подборе авто под мой запрос . В процессе выбора на все вопросы я получала ответы. В кредитном отделе все разложили по полочкам. Общее впечатление от времени ,проведённого в салоне положительное. Благодарю всех причастных к моей покупке! Удачных продаж!
Очень хороший салон и менеджеры Пакупал Лада ларгус2014.г.менеджер в.Виталий очень вежлив расказал покозал завёл прокотил по площядке машина понравилась уехали в тот-же день.Огромное спасибо коллективу и отдельное спасибо управляющему нашли скрытый дефект и сделали очень хорошую скидку.Спасибо.
У меня Лада веста кросс. Начались не понятные стуки по кузову. Проехала 2 салона - не взялись, в еще одном сказали что машину можно забрать будет только на след день во второй половине дня, уже ни на что не надеялась, заехала в третий, на Маршала Захарова. И тут, о чудо! Мне сказали что всё сделают оперативно. Очень подняли настроение в конце тяжёлого дня, и я уже всем своим знакомым порекомендовала, и всем кто читает мой отзыв хочу сказать - высший балл автосервису на Маршала Захарова. Ребята молодцы, трудятся на совесть!
Работают отлично. Поменял старую машину на новую. Цена получилась приемлемая, дали скидку. Менеджер профессионально все объяснил, показал, подготовил документы. За пару часов выбрал машину, сдал старую, уехал на новой. Молодцы.
Рагулина Анна замечательный менеджер! Остался очень доволен покупкой. Сопроводили всю продажу от осмотра автомобиля до самых ворот. Все очень подробно рассказали о машине и выбранные допы поставили бесплатно) спасибо!
Купила авто Лада Веста в этом салоне. Покупкой довольна! Обслуживание в автосалоне отличное. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Федорову Денису!
Обращался в ЛАДА-ЦЕНТР, посещение центра доставило мне отличное настроение. Вежливый и корректный менеджер. Сделал всё чётко, максималтно быстро, грамотно.
Посещение салона прошло по классике "пришёл, увидел, купил").
На входе менеджер Петр уточнил наши с супругом предпочтения, показал варианты, ответил на вопросы, тактично дал время на обсуждение наедине. Когда мы определились с выбором - максимально быстро оформил необходимые документы, помог определиться с дополнительным оборудованием.
На следующий день забрали нашу новую машину.
Очень комфортный автосалон с вежливым и компетентным персоналом! Большое спасибо!
Покупала автомобиль у менеджера Нагаевой Юлии. Очень приветливый и компетентный специалист! Осталась довольна. Всё оформили, помогли, ответили на вопросы. Спасибо за новую Ладу!
Приобрели сегодня Ладу Весту СВ в автосалоне Lada на пр.Маршала Жукова. Сделка состоялась, автомобиль нас ждал целую неделю,и в назначенное время все запланированное свершилось! Отдельное спасибо Юлии Леонидовне за оказанную помощь в выборе и покупке автомобиля!
Забрал сегодня новую гранту стандарт за 730 тысяч рублей. хочу выразить благодарность Нагаевой Юле, которая помогла быстро найти столь редкую комплектацию и оперативно оформила продажу!!!
По договоренности ожидали нас из другого региона, встретили с кофе и булочками.
Отзывчивый персонал. Особо хочу отметить работу персонального менеджера Федорова Дениса. Парень молодец всё показал, всё объяснил. Спасибо.
Очень люблю этот центр. Покупала здесь Опель мокка. И вот уже почти 10 лет обслуживаюсь только в этом центре. Всегда все четко, конкретно, быстро и объективно. Очень компетентные сотрудники на всех этапах: покупки, технического обслуживания, ремонта…
Хочется отдельно поблагодарить Максима Касаткина, Алексея Воробьева и вообще всех сотрудников. Всегда приветливы и доброжелательны, ответят на все вопросы. Огромное Вам всем спасибо за 10 лет приятного и профессионального общения!
Лада-Центр на захарова 41, что можно по нему сказать, сначала показался хорошим салоном, ответственным за те машины которые он продаёт,. Но когда я сталкнулся с проблемой, а именно на 18 тысячах застучал клапан в двигателе. Обратившись в салон по гарантийному сервису, данный салон сказал что с машиной всё впорядке, можете ездить дальше и пусть ваш клапан стучит, видимо они думают что она дизельная. Так вот в гарантии отказали, сказали это не гарантийный случай, а нормальный износ и за ремонт надо платить, и сам ремонт будет идти около месяца. И приходится ездить, очень жаль что данный салон так относится к клиентам(((((((
Начитавшись негатива все же решилась прийти в салон за покупкой.Менеджеры, работавшие со мной,Анна и Марина развеяли все мои страхи(как женщине,комфортнее общаться с девушками).Итог:я счастливый обладатель Лады за 2 дня.Спасибо.
Отличный автосалон. Менеджер Юлия Нагаева профессионально помогла нам подобрать необходимый автомобиль. В итоге мы с супругой получили машину от которой довольны мы оба. Спасибо.
Салон многолюдный, работают всего 3 менеджера по первичным консультациям. Менеджера по авто с пробегом ждали часа 2, он был занят клиентом, потом не выдержали такого ожидания и решили уйти, т.к. уже темнело, а дорога домой 2ч..
Цены на новые авто кусачие, менеджера по новым авто ждали минут 30 ( это не долго), без кредита ( за наличные) автомобиль по цене 3х летней иномарки выходит... Улыбнулись отечественному автопрому и ушли смотреть иномарки, они и приятнее и дешевле :)))
В целом автосалон доброжелательный к клиентам, светлый и интересный.
Очень хороший салон. С первого похода до момента покупки авто только приятные эмоции. Менеджер Юлия все объяснила постоянно были на связи. Машину забрал. Проблем нету от слова совсем!
Если хотите потратить нервы, то велкам в этот автосалон
Всеми путями заманивают чтобы вы именно приехали
Звонил по конкретному авто, сказали есть одна в наличии, собрался и выехал, но через два часа, авто не оказалось, сказали продали )))) не оказалось и на месте того сотрудника, который об этом сказал))
Начали предлагать другие сразу
Потом заинтересовал бэу авто, но торговаться с космического ценника за 5 летнюю ниву менеджер не захотел и сразу демостративно ушёл
В общем такого отвратного отношения к клиентам мне кажется я ещё нигде в официальных салонах не встречал
5
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2024
С большим удовольствием могу рекомендовать сервисный центр Лада, т.к.много лет моя машина обслуживается именно здесь и всегда, выезжая отсюда после диагностики или ремонта, я уверена в том, что всё сделано на 5+! Отдельно хочу поблагодарить менеджера сервисного отдела Диану Воробьёву, которая уже двенадцатый год объясняет мне "от печки" )) всё, что произошло с моей машиной, всё, что нужно сделать и всё, что было сделано. Без помощи Дианы и мастеров я бы уже давно поставила машину "на прикол". Спасибо всем им огромное от моей ласточки за то, что она до сих пор бегает))
Добрый день, с мужем приехали в Лада центр, на Маршала Захарова д. 41, купить новый автомобиль, по программе трейд ин. Обратились к менеджеру. Рябой Петр Михайлович нам показал и объяснил по машине, подобрал нам нужный вариант. В день обращения Петр Михайлович подготовил документы на машину, все оформили, девушки в кредитном отделе все объяснили и все оформили, без навязывания. Еще подарки нам сделали в машину. Через несколько дней забрали свою машину, как все подготовили нам. Вежливый персонал.
Купили машину в ноябре 2024 года. Менеджер Юлия помогла с покупкой, все время от оформления кредита до выдачи машины была на связи и отвечала на все вопросы! Благодарим за помощь в покупке! Мы довольны!
Проходил ТО в этом сервисе, что хочу сказать, во-первых, все прозрачно, можно стоять смотреть что делает мастер с вашей машиной, также рассказывают все по стоимости. Я , когда записывался сказали про одну сумму, после того как провели ТО, пересчитали и вышло дешевле. До этого обслуживался а лада Форсаж, так по сравнению с ними просто небо и земля, там к меня всегда складывалось впечатление, что машина тупо стоит на подъемнике. Также после мастер все рассказал и на что обратить внимание. Итог: я очень доволен
Спасибо менеджеру Юлии Нагаевой за успешно проведенную сделку. Приехали получили ответы на все вопросы, сдали свой автомобиль и приобрели новый. Удобно, комфортно и еще и с подарками.
На втором этаже можно подождать если раньше приехали, как мы. Удобные диванчики, телевизор работающий, рыбки в аквариуме. Есть столики со стульями и кафе с выбором готовой еды. Работают сотрудники на первом этаже продажники автомобилей и по приёму машин на ТО. На первом этаже машины новые, можно посмотреть, внутри посидеть осматривая их. Очень тепло и пахнет нормально.
Звонят каждый день по нескольку раз с предложениями, неужели непонятно, если человек один раз отказался, что не надо больше доставать его своей навязчивой рекламой.