Лада-Центр, Lada
1013 отзывов
23 июля 2023
Недавно встал вопрос о покупке нового авто. Было принято решение о покупке лада гранта драйв актив. Объездили салоны, говорили, что машин нет. Приехали в лада-цент на Захарова, нас встретил менедж консультант Калинин Денис Валерьевич. Рассказав о желаемой машине, предложил заказать её. Мы не ожидали, что машина приедет буквально через пару дней. У нас был ограниченный бюджет. Петр сделал все возможное чтоб мы могли втиснуться в рамки бюджета, за это ему особая благодарность. В целом мы довольны сервисом обслуживания и нашей покупкой
1
1
12 октября 2023
Ложь, навязывание безумно дорогих допов, абсолютное неуважение к клиенту, махинации с занижением цен договора для обмана потребителей и налоговой оптимизации, обман с оценкой трейд-ин, высокомерное, а порой и хамское поведение ряда сотрудников отдела продаж и сервиса(не представляются и бейджики с фио и должностью отсутствуют.
Хотел купить автомобиль, внесли аванс, а теперь и аванс вернуть проблема!
Руководство, от клиентов прячемся, клиентской службы нет.
Это место нужно обходить стороной, во избежании проблем.
4
1
10 января 2024
Цены на наш автопром не просто удивляют, а убивают. Вот, что случается, когда нет честной конкурентной борьбы. На сегодняшний день вместо немца покупаешь либо китайца, либо вместо японца нашего производителя. Хотя до пандемии можно было купить за эти деньги немца или японца. А качество осталось с советских времен, не самое лучшее..
14 августа 2023
Добрый день! Не знаю откуда такие положительные отзывы, но клиентоориентированность просто отвратительная! 2 минуты назад вышли из этого салона (14.08.23 13:30). Хотели уточнить все о покупке машины, рассматривали две модели. Стойка администратора пустая, никого нет. Нас никто не встретил, не поприветствовали, в ходе осмотра машин увидела неоднократно взгляды менеджеров и кредитных специалистов, к нам даже и здесь не подошли) хотя по регламенту должны. Уехали расстроенные в другой салон. Сюда возвращаться больше не хотим.
4
9 ноября 2024
Если хотите после покупки машины заниматься доработкой, то всегда пожалуйста ((((
2
1
27 июня 2023
Хороший автосалон...доброжелательный персонал...лчень хорошее отношение к клиентам...пока ждали машину нам порекомендовали выпить кофе и чай на втором этаже...очень хорошее впечатление осталось
1
19 ноября 2023
Приветливый персонал, все доступно и понятно. Понравился подход к клиенту, не важно на какую сумму ты рачитываешь покупку - все равно тебе рады.
1
30 июня 2023
Сделка состоялась быстро, все отлично. Е. К.
Отдельно выделим менеджера Артёма. Отвечал оперативно на все вопросы. Сопровождал всю сделку до выхода с салона
2
1
6 августа 2023
Качество вполне устроило, приезжала на второе ТО. Все разъяснят, выслушают пожелания.
Авто было готово вовремя.
Есть зона отдыха и кафетерий
23 февраля 2024
В январе 2024 взял новую Весту как вторую рабочую машину. На тот момент выбор был между китайцами и ладой с разницей почти в пол миллиона.
Лада- явно недооценена. На мой взгляд это вполне приличный автомобиль в бюджетном сегменте. Если сравнить с новым WV Caddy- то Лада порядком лучше. Это из личного опыта. Учитывая доступность запасных частей и ремонтопригодность- то выбор был очевиден.
В самом представительстве персонал был вежлив и деликатен.
14 августа 2023
Австосалон с сомнительной репутацией,люди будьте бдительны,не советую вообще туда обращаться.не попадитесь на удачку к мошеникам.Звонят с этого номера (812)****1725 представляются сотрудниками банка СПБ и распрашивают про автокредит,как погасили досрочно,какая машина где стоит.Появились сомнения пробил телефон оказались сотрудники лада центр юго-запад.А теперь вопрос не логово ли это угонщиков.
3
1
23 марта 2024
Менеджер по телефону говорит автомобиль в наличии ровно под запрос, по приеду оказывается, что такого автомобиля нет, конечно предлагая при этом взять что-то другое. Типичная история, лучше не тратить свое время
5
20 мая 2023
Обалденный центр. Купил тут машину. Ну как купил , заехал посмотреть , а через четыре часа уехал на новом авто .
И это с трейдын, кредит. Причем мои машины (а их две выкупили за хорошую цену)
Сегодня на нулевом то проверил сервис
Побывал в ремонте , пообщался с мастером .
Одним словом пяти баллов мало.
И это не эмоции
Здесь есть приятные менеджеры
Отличная зона ожидания с кафе , телевизором , детским уголком.
3
16 июля 2023
Да отвратительно.
1. На сайте указано наличие машины нужной комплектации.
2. Позвонил, объяснил что меня интересует вариант отдать деньги и уехать на машине в этот же день. Эти "нехорошие люди" сообщили что авто стоит и ждет и даже их несколько.
По итогу, добираюсь через пару часов и начинается: оказывается сначала, что комплектации интересной мне нету, потом выясняется что нет такой машины, в которую я могу сесть и уехать прямо сейчас. Вы зачем врете, сказали-бы как есть на самом деле и я по другому распланировал бы свое время. А теперь с вами дел иметь не желаю.
7
1
3 февраля 2024
Приехал с гарантийной проблемой в машине лада гранта (покупалась в другом салоне). Проблему решили за час, никаких проволочек. Мастер-приемщик выше всяких похвал, грамотно, четко по делу все.
6 апреля 2024
В отделе бу машин работает специалист, который даже жвачку не убрал во время разговора. Вроде приличное место, а такое отношение к клиентам не ожидала увидеть.
1
1 октября 2023
Смотрел авто с пробегом в данном автосалоне Весту универсал на МКПП светло серого цвета.
По телефону озвучили около идеальное (при цене выше рынка, думал, что так и будет) состояние, а по факту пробег скручен, задние ремни безопасности срезаны, разбито лобовое стекло и ещё множество нюансов, в итоге плюнул и ушёл.
3
9 октября 2023
Цены на сайте - чушь, прибавляйте сразу 200-300 тр тогда будет реальная цена.
И да за наличку вам ничего не продадут, прокомпостируют все мозги и впарят кредит.
Машин в наличии нет, только нивы короткие за кучу денег.
Итог - добавьте те же 200-300 тр и купите китайца, только проверенного временем с хорошим сервисным обслуживанием.
Сервис в Ладе это вообще отдельная песня.
Не рекомендую!
5
11 октября 2024
Ужасное обслуживание!!! По телефону одно говорят а приезжаешь все совсем другое
1
1
5 ноября 2022
Очень хороший центр! Исполнили папину мечту, спасибо консультанту Петру, все доступно обозначил, рассказал обо всех доступный программах и опциях, оформление прошло хорошо, машину подготовили в срок! Спасибо огромное!
4
2
6 сентября 2023
Клиентоориентированность = 0, были у менеджера Александра, впаривают допы за 90тр, хотя пакет таких допов на их же сайте имеет цену 25тр, при расчёте стоимости машина дорожает прям на глазах, считайте все сами, в целом впечатление отвратительное.
Тест драйв предлагают пройти на машинах 21 года выпуска, ибо 90 сильного мотора нет в наличии. Менеджер Александр был крайне не доволен что мы мешаем его баталиям в игре на телефоне.
2
26 февраля 2024
Купил машину без проблем,хороший персонал. Минус думаю во всех авто центрах это то что сначала предлагают дорогой кредит, после отказа хороший кредит.
1
8 февраля 2023
Приезжал из Твери сюда за Грантой Кросс, т.к. менеджер Юлия предложила авто по цене на 90 т. р. ниже, чем в моëм городе... Условия кредита - тоже получались выгоднее... Отправил предоплату, потом отзывов отрицательных начитался, занервничал, но всё решил проверить лично...
Оформили всё одним днëм, старую машину сдал - новую получил... От общения с персоналом салона - только приятные впечатления !!!
Спасибо !!! 🙂
3
5 ноября 2024
Спасибо менеджеру Петру за помощь в приобретении нового авто! От души душевно в душу!
1
13 ноября 2023
Приветливый персонал, все доступно и понятно. Понравился подход к клиенту, не важно на какую сумму ты рачитываешь покупку - все равно тебе рады. Подбирали папе поджопный вариант для работы - ценник подходящий был найден и все отлично было показано. Рекомендую.
3
12 декабря 2024
Быстро и не дорого купил бу автомобиль , рекомендую
4 июня 2023
Отличный диллер. Весь персонал очень вежлив. Всегда подскажут и помогут. Цены на то и ремонт тоже приемлемые
27 декабря 2023
Звонили, спрашивали можно ли приехать на тест драйв нивы легенды и нивы трэвел, по телефону сказали да конечно, договорились на время, по факту приехав нам сказали, что на легенде вообще нет тест драйва, а тревела сейчас нету для тест драйва(
12 июля 2023
Второй год подряд меняю масло в данном салоне. Всем была довольна. Но вот недавно обнаружила,что мне подменили коврик со стороны водителя. Вместо моего нового положили старый рваный. Подозреваю,что это произошло при мойке автомобиля. Придется отказываться от данной опции и убирать все из автомобиля при обращении. Как говорится, осадок остался.
1
27 апреля 2023
Просто "НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ" (матом писать жаль нельзя..) слов нет! Потратил весь выходной день, ехал на метро с двумя пересадками чтобы узнать, что такого авто по такой цене НЕТ, как говорила некая Ксения Ковальская по телефону.... Главная цель этих "людей" заманить Вас в салон, под любым предлогом или любым обещаниям. Вот мне сказали что есть авто в наличии по супер акции и спец цене 355900 руб. Я трижды уточнил у нее, что верная ли цена и нет ли тут подвоха, на что получил ответ: Все верно, цена верная, приезжайте и забирайте авто! Приехал .... и другой "человек" работающий в салоне так как Ксении не было на месте, сказал, что цена данного авто 530000 руб. Ну "НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ", слов нет..!!!!
4
29 января 2024
Позвонила, спросила есть ли машины в выставочном зале (лифтбек и кросс). Сказали :"да,да, конечно, приезжайте, посмотрите.". Я ещё удивилась..
Приехала через два часа-машин в этих кузовах нет. Сплошное враньё.
7
1
15 марта 2023
Добрый день всем!!! Вчера приобрели машинку Лада Веста б/у 2021г.в. на ул. Маршала Захарова. Осталось хорошее впечатление о менеджере Артёме. Рассказал всё о машине, показал все отчёты подробно. Молодец, подготовил быстро и машину и документы, не горела одна лампочка-сам тут же поменял!!! В страховой девочки посчитали быстро и вышло недорого. Вообщем, всё отлично и спасибо всем!!!
3
1
28 апреля 2024
прекрасный салон, всё рассказывают показывают! прекрасный персонал знают свою работу
1
21 февраля 2022
В данном салоне приобретали родственникам автомобиль Lada и сдавали в зачёт свой автомобиль. Понравилось все, от знакомства с менеджером отдела продаж Анной Рагулиной и до выдачи автомобиля. Четкая и слаженная работа салона и всех отделов. Отдел продаж новых автомобилей, отдел продаж кредит и страховки, отдел Трейд Ин, отдел дополнительного оборудования. Все честно, четко, быстро и оперативно. При этом это все было ненавязчиво! Очень понравилось. Спасибо большое. Спасибо Анне Рагулиной.
3
1
4 сентября 2023
Не рекомендую обманывать по телефону говорить есть в наличие как приходишь начинает обманывать нету такого выберите другой лохторён позвонил оператору уточнил наличие lada largus сказали есть наличие приезжайте заберите приехал с деньгами чемоданом но оказывается оказывается неадекватные люди работают вообще слепой будьте аккуратна *** много
5
10 июня 2023
Очень благодарна коллективу центра,за внимательность к клиентам.Машину купили,нареканий нет. Особая благодарность менеджеру Юлии и кредитному отделу.
3
6 января
Очень хороший Автосалон, Р. Д. Другим тоже Советую
13 января
Менеджерам наплевать на клиентов.
Сидят смеются ,зарплата капает ,
1
22 марта 2024
Менеджер Семён красавчик- все сделал четко.
Очень клиентоориентрованный, готовый отвечать на звонки, смс в любое время суток А. Б.
2 сентября 2023
Очень хороший Автосалон покупал новую авто 1го февраля в этом году и очень всём даволен хорошие сотрудники особую благодарность менеджеру Петру.
16 марта 2023
Покупали машину в марте 2023 года. Сотрудники центра компетентные и грамотные. Хочу отметить хорошую работу Анны Владимировны. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Все отлично. Максимально прозрачно и честно. Спасибо за скидку.
1
1
27 августа 2022
хороший автоцентр. тихо, спокойно. вежливый персонал. делаю здесь ТО и прочие мелочевки. Хоть у меня есть автоцентр ближе к дому, в Пулково, но здесь мне нравиться и меня здесь не подводили...
3
3
29 июля 2022
Персонал хороший, работают давно, знаю многих несколько лет. В салоне светло и тепло, машины и на сто всегда чисто. Вкусная и дешевая выпечка в кафе на втором этаже.
2
1
5 октября 2023
Отличный салон. Доброжелательный персонал. Минус только один. Это сама Лада. АатоВаз как плевал на клиентов. Итак дальше и продолжает. С уходом других брендов дело только усугубилось.
26 сентября 2024
Моют плохо есть подозрение что трут тряпками с грязью получается образив
21 февраля 2023
Приезжал смотреть новый автомобиль Веста. Предварительно уточнил по телефону, указал требования к коробке, чтоб была автоматическая, мне менеджер сказал, что есть такая машина, назвал цену, цвет. На следующий день за два часа до визита позвонил мне, для подтверждения. Когда я прибыл смотреть машину выяснилось, что менеджер срочно уехал, а такая машина есть по этой цене, но с механикой. Поверить, что он не знал тип коробки за эту цену невозможно, то есть, намеренно вводил в заблуждение, ради визита клиента в салон. Впечатление отвратительное.
5
5 февраля
Дерут деньги не понятно за что,толком ничего не делают.
11 сентября 2023
Позвонил уточнить, есть ли авто на тест -драйве интересующее меня. Сказали да, приезжайте. Приехал, сказали нет и никогда не было. А то, что вам по телефону сказали, так они всегда так отвечают) больше часа по пробкам ехал, спасибо Вам!👍 Короче желания возвращаться не осталось😁🤦
4
13 июня 2024
Менеджер Семён, все грамотно объяснил и показал, вопросов не возникло. Я приобрел то, что хотел.
31 марта 2024
Уровень обслуживания падает, мастер уверил что все проверили, а одна противотуманка не работала, вопрос что проверяли?