Купили машину лада кросс , отдали без предпродажной подготовки , развал схождение отсутствует, тормоза скрипят, передачи плохо включаются. Навязали не нужное доп оборудование. Сейчас приехали и требуют оплатить диагностику это беспредел.
1
Посмотреть ответ организации
Валерий П.
Знаток города 3 уровня
17 января
Сервисный центр здесь отличный - если надо что то обслужить или отремонтировать, то лучше приезжайте сюда, нежели к другому дилеру лада. Я и по гарантийным ремонтам, и по кузовному после аварии, и на замену масла, и по своим хотелкам тут был - все, начиная от записи на обслуживание, заканчивая выдачей готового автомобиля делают четко и безупречно. И общаться со здешним персоналом очень комфортно, люди доброжелательные и добросовестные.
Большое спасибо за помощь в подборе автомобиля. Все сотрудники очень грамотные, вежливые, отвечали на миллион вопросов, считали кредит, рассрочку, страховку снова и снова. Выбором автомобиля очень довольны. Благодарим за участие и профессионализм.
На сайте стоят автомобили Нива за 830 т , позвонили в салон сказали что в наличие есть приезжайте, приезжаем с другого города с деньгами, а нам говорят что несколько дней назад купили 5 автомобилей и есть только 1 с ценой намного выше и хорошее предложение на автомобиль с пробегом. Уехали, перезваниваем в салон с другого номера спрашиваем про данные автомобили снова , на что говорят что да, в наличии есть 2 автомобиля. Стало смешно, высказали что обманывают людей, пообещали разобраться, но думаю никто этого делать не будет. Так что не ведитесь, а то уедете на новом автомобиле и с кредитом за него!
Ранее приходила в центр и хотела бы поблагодарить Шадрину Юлию за подробную консультацию по каждой модели авто, а также подробным ответом на все возникшие вопросы и помощью в окончательном выборе авто.
Купил тут новую весту. Через месяц недели появился громкий гул при скорости свыше 60 км/час. Позвонил чтобы починили по гарантии- ближайшая запись на диагностику через 29! дней. После жалобы в головной офис подвинули поближе. Оказалось надо менять передний левый подшипник, а срок поставки детали 2-3 недели! Вот такой вот автомобиль и гарантия.
Обманывают людей. На сайте дром и т.д. выставили 3 машины лада гранта две седан и одну лифтбек комплектация classic'23 новая машина по цене 739 900 руб. Связался с менеджером говорит да всё хорошо данные машины есть в наличии приезжайте цена окончательная сразу и заберёте. Приезжаю на следующий день в данный салон с порога смотрю машин этих нет, подходит девушка я у неё спрашиваю мне бы вот эти машины посмотреть, она говорит пойдёмте присядим на стул я посмотрю в компе, сделала вид что что-то набрала, и говорит знаете а эти машины забронированны уже, но я Вам сейчас расчитаю другую машинку насчитала 1000050 руб, я говорю покажите где эти машины что в объявлении стоят хоть они и забронированы, она да их переставили и раз их забронировали нечего их смотреть. Вывод заманивают клиентов низкой ценой они едут (иногда из близлежащих городов) с деньгами им говорят машин за эти деньги нет, есть дороже но не страшно что у Вас не хватает мы Вам быстренько кредит оформим и всё будет хорошо.
Приобретал автомобиль б/у, ребята отдела трейд-ин работают отлично, оставили хорошее впечатление. А также Кредитному отделу огромное спасибо, работают на 5+. Советую!
Здесь заливают хорошее, качественное масло, приезжаю не первый раз, так что отзыв не просто так. И в целом достойный сервис, мастера с любыми проблемами справятся, всегда доволен их работой
Мужу назначили техосмотр на 11 утра.Приняли машину 11.05.Но начали ею заниматься в 18.00.И уже во второй раз после рук этих мастеров машину невозможно завести с кнопки,в такие морозы!Мужу приходится самому покупать и доделывать..то,что мастеры-ломастеры -одно ремонтируют,другое ломают.Лада гранта у нас,у нее хлипкая там одна деталь,под рулевым управлением,которую 2й раз ремонтники выводят из строя,и у машины исчезает связь с ключом.Пардон за невладение терминами.За мужа обидно!
Долгая приёмка автомобиля. Качество ремонта автомобиля низкое. Менял по направлению от страховой дверь на Ларгусе, дверью покрасили с дефектом шагрень, установили криво, два раза регулировали, сами то не видят, что дверь стоит криво с зазорами.
Позвонили, с целью выкупа моего авто. Сказали что цена устраивает та , что в объявлении. Я приехал в свой единственный выходной, жена как собственник, отпросилась с работы. Я понимал, что цена окажется ниже, но на столько! Попытка обмануть и втюхать то, что так надо и должно быть, не проканала. В результате продал машину за желаемую мне сумму без этих городов продавцов, на второй день после их посещения
Расположение салона очень удобное, можно и в другие заскочить, но мы приехали за ладой тревел. Брали кредит, заняло все часа два. Менеджер попался хороший, не мешкался, на все вопросы по делу отвечал
Официал Лады, взял Весту св кросс. Рассказали про все возможности авто, комплектацию выбрать помогли. Обслуживание быстрое, условия для покупки в кредит понятные, все прозрачно. Машиной я доволен
Сейчас обслуживаюсь только здесь, устраивает уровень сервиса и стоимость. Очень удобно, что для заявки на ремонт и ТО можно записаться на сайте онлайн, не нужно ехать, а вносишь свои данные контакты, модель авто и наименование услуги,.
Полный развод,по телефону предлогали заниженную цену на авто,а когда приехал через 1час,машину уже успели забронировать,предложили купить такую-же машину на 200000 руб. дороже.Хочу предупредить,особенно,кто хочет приехать из далека -не верьте дешевым авто,что предлогают по телефону врут наглым образом,лишь-бы заманить в автосалон.
Не рекомендую-обманывают.
По телефону говорят одни цены,скидки-приезжаешь-цены вырастают в разы,с женой сегодня так столкнулся,не пацан-не повелся,Дмитрий Богданов менеджер-одну цену предлогал-Никита Савинцев 250000 накрутил.....никогда больше туда-и всем советую,что то мутят,видно неплохо имеют с продаж!!!
Приятные впечатления от покупки авто. Все показали, рассказали, на вопросы ответили и подарков надарили (я выбрал сигналку), само оформление без проблем прошло, кредит быстро одобрили
Из-за урагана, было отключение света и моя очередь на очередное ТО пропала, но меня довольно оперативно внесли в образовавшееся окно и обслужили мой автомобиль на высоком уровне. На все мои вопросы по техсомтоянию автомобиля я получил ответы. Спасибо большое работникам станции мастерам Евгению и Екатерине.
В общем, все , что говорят, все правда. Увы.
Очень долгая приемка. Сервис зачастую желает лучшего. Ценник выше раза в 2 от "гаражного мастера"
Плюс это выросшая надежность автомобилей. И сохраняемая гарантия.
РАЗВОД, лижбы в салон затащить и приболтать, Звонишь есть модель, приезжаешь - НЕТ, и не было. Типо продали. Тут же в салоне звонишь по телефону говорят есть, говоришь что ты в салоне и нету ничего, ответ - "мы вас поняли спасибо, до свидания"
Все ужасно, поменяли деталь которая была рабочая, ремонт вышел в 100 000, а проблема осталась. Ремонтировали 2 месяца. Только после того как начали ругаться работа пошла.
Обращаюсь второй раз и всегда всё занято. То- 0 ждать больше 2 х недель. Сейчас уходит охлаждающая жидкость, так вообще через месяц запись. Машине 2,5 месяца, на гарантии. Месяц должен ходить пешком? Наверное надо оставлять места для гарантированного обслуживания. Просто нет слов.
Ценники на авто не соответствуют реальности. Дороже на 280 тыс примерно с учетом доп оборудования( 1.5 млн под ключ примерно). Объяснил менеджер это програмная ошибка.
Не плохой автосалон. Представлено несколько моделей авто и в разных комплектациях. Единственный минус на гранты не было ценников, в отличии от других авто. А их было 2 штуки. Автозавод обратит внимание может быть на это. Если конечно они отслеживают такие моменты официальных дилеров. А на вопрос почему нет цены ответ был что цену на представленные экземпляры надо рассчитывать. Честно говоря попахивает не правдой.
Купил здесь машину, гранту, антикор от дилера на отвяжись был, даже подкрылки не сняли и брызговики. При привозе машины похожу были царапины, как сошел на мойках полироль, обнаружил следы полирования не качественного, видно на лаке. Мастеров тоже не хватает, ждать обслуживания долго. По опыту лучше запсиб-лада.
Всё лживо. Цены, указанные на цениках это просто обман во всем своем великолепии. Машин, обьявление которых "висят" на "дроме" и "авито" просто не существует, это , по словам менеджера, картинки. На машинах в наличии стоит цена(например) --744000р. Начинаешь покупать вдруг оказывается - 1 090 000р. Начинается навеска лапши про скидки. Скидки все "липовые", все что где-то скинуто, тут же компенсируется допами.
Готовясь посетить этот салон пропускайте всё мимо ушей, обдумывайте всё холодной головой. Глядя на цену прибавляйте 40%
Позвонили уточнить о конкретной модели авто, нас заверили что в наличии имеется две машины. Приехав через час, оказалось что их нет. А типо "модели, которую мы планировали преобрести, вообще не выпускают!" Хотя на официальном сайте нужная нам модель есть.
Я более чем довольна обслуживанием и отношением ко мне и к моему авто - машину я обслуживаю только здесь и она в полном порядке. Работают как надо, за "блондинку" не держат. Цены тоже не завышают.
В данный центр пригонял свой авто на ремонт . Сотрудники данного центра сказали чтобы произвести те работы которые я просил им нужно минимум 4 дня на другом сто сделали за 6 часов. Судите сами о квалификации сотрудников данного центра.
В данном салоне приобрели автомобил 1 год назад , полностью находимся на обслуживании в сервис центре, мастера грамотные и опытные, профессионалы своего дела, ответят на все вопросы, дадут рекомендации, и советы содержанию и обслуживанию авто. Сервисом очень довольны.