Лада-Центр, Lada
334 отзыва
24 февраля
Хорошие, компетентные сотрудники, быстро и качественно помогают решить вопрос. Отдельное спасибо Ивану
1
14 ноября 2024
Приезжал на сервис в этот дилерский центр на пятое ТО, отличное обслуживание, а приемщик Мочалов Андрей все объяснил, показал, на все вопросы ответил. Ещё и фары отрегулировали бесплатно.
1
19 ноября 2024
Выражаю благрдарность менеджеру Тотымачеву Евгению за помощь в получении ОТТС по ранее приобретенному автомобилю. Клиентоориентированность на высоье. Вопрос решили за 5 минут. Всего доброго!
1
25 ноября 2024
Заезжал на днях, в дилерский центр, были вопросы по электрике, проверили работу сигнализации. Показали , рассказали, все популярно объяснил- мастер приемщик Мочалов Андрей.
1
7 февраля
Все отлично.
Заезжал на дефектовку после ДТП.
Сервисом доволен.
Отдельное спасибо мастеру приемщику Ивану!
1
2 марта
Доброго времени суток всем!!! Неделю поступали звонки мы выкупим ваш автомобиль!!!! Договорились на 15-00 воскресенье 2 марта, приехал, как ответственный продавец помыл машину, и не кому в салоне не был нужен!!! Руководство(посмотрите камеры на ресепшене вообще не было никого!!!?) за это отношение много одной звезды!!!
22 сентября 2024
Стабильно развивающийся салон LADA с отличным коллективом специалистов, есть конечно над чем ещё работать в плане дисциплины но в общем клиенты довольны обслуживанием.
1
17 февраля
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику кузовного ремонта Ивану! Сделали работу в кратчайший срок, все четко.
24 декабря 2024
Вежливый персонал, быстро оформляют стараются быстро решить все вопросы . Огромное спасибо Назару !
6 февраля
Отличная место с лучшими специалистам! Сам с Красноярска был в городе проездом ,попал на то .Уровень просто выший!
23 марта
Мастер консультант был Харламов Клим, всё понравилось !!! Всё сделали быстро и качественно.
15 февраля
Был сегодня на ТО, менеджер Клим Хорошилов о аетил исчерпывающе на все вопросы. Качество обслуживания на высоте. Очень доволен.
3 февраля
Спасибо за оказанные услуги в ремонте. Особенно Алпатову Ивану. Всё быстро и качественно
1
26 февраля
Ремонтировал авто после ДТП. После оценки,заказа зап.частей ( замена заднего крыла) и до момента готового авто прошло меньше мясяца. Все отлично.
10 ноября 2024
Люди взяли деньги (сильно больше чем в обычных СТО) Проблему не решили. Машина приехала обратно на эвакуаторе. Опять взяли денег. И .... проблема опять не решена. Отъехали на 200 метров и встали. Больше туда ни ногой. Лучше к "дяде Васе в гараж".
1
1
22 февраля
Мастер консультант был Харламов Клим, все хорошо, все понравилось, обслуживание на хорошем уровне
17 декабря 2024
Хороший салон. Отдельно бы хотелось отметить работу мастера приемщика Файзулина Тимура, профессионал своего дела!
21 ноября 2024
Приобрел авто, всё понравилось оказали помощь в оформлении документов, менеджеру Константину огромное спасибо.
1
10 октября 2024
Уютный ДЦ.
Большой выбор автомобилей. Приезжали по Трейд-Ин. Через день уехали на новой Лада Гранта Лифтбек.
Спасибо за сервис и доброжелательное отношение.
Всех благ центру ЛАДА
2
23 декабря 2024
Проводил гарантийное ТО-1. На следующий день проверил уровень масла в двигателе - налили выше мах отметки на 12-13 мм. Позвонил спросил почему так ? сказали немного допускается!!! В руководстве по эксплуатации написано - приведет к неисправности каталитического нейтрализатора! Что еще сказать???
13 сентября 2024
Хотелось бы предупредить об ужасном и халатном поведении мастеров механиков и главного механика автотехцентра!
11.09.24 как обычно из-за удобства и близкого расположения мой отец в очередной раз приехал на ТО. Автомобиль Лада Ларгус, эксплуатируется на дорогах сельской местности нашей области, при этом машину не "насилуют", где что-то подлежит мелкому ремонту обслуживается самостоятельно.
Теперь о самой ситуации, 11.09 автомобиль сдаём в бокс, и начинаются высказывания в формате: "по каким вы там дорогам ездите, фи... всё грязное и побитое", увы видимо механики данной " лавки мастеров ремесленников" пользуются исключительно услугами аэроклубов и до дома перемещаются по воздуху без пробок. Хорошо! Забрали машину, предварительно огласили начальную сумму, предупредив что может измениться (готовы были к этому).
13.09 забираем автомобиль, вносим деньги в кассу, кроме ТО планового, полная переборка задней части ходовой системы. Машина двигается от автосалона до мкр-н. Стрижей и в момент проезда даже по небольшим неровностям начинает стучать сзади. Удивительно, ведь там был ремонт. На ближайшей парковке обнаруживается отсутствие втулки на заднем амортизаторе, о чудо! Разворачиваемся, едем обратно, обращаемся опять же в сервис. Начинаются утверждения что всё было на месте, пока не показали что чего-то не хватает!
Вызываем главного механика для выяснения обстоятельств после повторной выдачи автомобиля. Ответ убил: "это стечение обстоятельств, в которых мы не причастны. И вообще у вас там шайба сгнила в посадочном месте, её сразу было не видно. "
Прошу обратить пристаоьное внимание руководство автосалона на отдел тех.сервиса, т.к. такие ошибки не допустимы и сравнимы с халатностью! Машина должна была уехать из автосалона в область преодолев более 400 км, если данный изъян вашей работы не был бы зафиксирован сразу же - последствия могли бы быть непредсказуемыми. Также удивляет тот факт что акт о проделанной работе и выданном автомобиле подписывается не рядом с ТС, а на ресепшене, а дальше хоть "трава не расти" авто выгоняют из бокса и отдают ключи. Как бы никто, никому и ничего не должен!
Для урегулированию ситуации, рекомендую управляющему составу связаться с владельцем +7965822-12-81 - Дмитрий.
Также спешим уведомить что обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор уже поданы.
4
4 февраля
Делают долго. Но качество ремонта устраивает.
Приемщиком было Клим, заменили масло, написали все недочеты по машине, что и когда нужно заменить.
4 марта
Все отлично, сделали быстро, была проблема с омывайкой. Мастер консультант Клим.
19 сентября 2024
Очень всё понравилось персонал вежливый, автосалон прекрасный
Помогли подобрать машину брату брату всё понравилось рекомендую всем 👍
29 июня 2024
Всех приветствую вчера утром позвонил в автосалон ответила девушка Анастасия решотова я у нее спрасил есть ли в наличии гранта на автомате она ответила да есть и даже две озвучила цену я у нее переспросил цена не измениться если я приеду она говорит нет конечно приезжаю в автосалон ни Анастасии ни машины нет такой в наличии ну конечно начали предлагать другой авто люди не приезжайте к ним этот салон надо назвать не лада центр а обман центр в понедельник поеду к директору они меня настолько в збесили буду разбираться
4
1
16 марта 2024
Заехал в данный салон узнать условия по трейд ин. Встретил меня старший менеджер Игорь (простите фамилию не запомнил) всё подробно рассказал и показал. Провели оценку моего авто. Предложили на выбор несколько авто. Остановился на ниве тревел. Записался на тест драйв. В назначенный день со всеми необходимыми документами и машиной прибыл в салон. Занимался мной менеджер Тотымачев Евгений. Всё оформили достаточно быстро и хорошо. К моему приезду Евгений подготовил выбранный мной автомобиль, всё показал и рассказал . Работой данного менеджера я остался очень доволен. Через три часа я уехал на новом автомобиле. К адекватными людям там и относятся адекватно. Не смотря на некоторые отрицательные отзывы данный салон рекомендую.
1
1
24 декабря 2024
Большое спасибо сервису. Помогли решить проблему, обращался к многим помогли только здесь.
14 сентября 2024
Всем здравствуйте. Позвонил в этот "автосалон" из другого города, договорились что выезжаю за машиной. Снял деньги выехал они по дороги подняли цену на 60 т. р. Звоню говорю что за дела я уже выехал, они говорят ну вот так🤣🤣🤣, Я про такие Автосалоны Армянские слышал что в Москве есть. Теперь похоже и у нас в Сибири научились людей дурить, А ЕЩЁ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР НАЗЫВАЮТСЯ. ПОЗОР.
1
30 сентября 2024
Хорошие честные и приветливые менеджеры! Отмечу Ивана с отдела авто с пробегом. Грамотный парень, приятный в общении
4 марта
Все неисправности были устранены. Мастер консультант Харламов работает отлично.
24 сентября 2024
Позвонили,сказали есть машина,приехали издалека.Но оказалось ее и не было.Осталось не хорошее впечатление,даже от персонала,как будто мы виноваты,что приехали покупать то что хотим мы.Поехали в салон на Русскую и...о чудо,купили,что хотели.
1
8 апреля
Персонал вежливый менеджер Кирилл отработал оперативно, спасибо.
15 февраля
Работы сделаны быстро и качественно. Мастер-консультант: Харламов Клим.
1
26 июня 2024
Всём привет. 21.06.24 г. Записался на замену ремня генератора ( Лада гранта) на ближайшие это получилось запись 24.06.24 . Приехал пораньше не приняли, сказали подойти по времени на которое назначено ладно хорошо. Подошёл по времени, начили оформление. Выясняется, что ремня генератора оригинала нет, есть дубликат Китай но не факт что он подойдёт ответ Миши приемщика и вашу машину мы не можем принять так как нет места. И возникает вопрос. Как они вообще проводят обслуживание. Если не оригинальных запчастей. Это официальный дилер. Хуже сервиса я ещё не встречал. Если хотите угробить свое авто добро пожаловать.
2
6 июля 2023
Вроде хороший центр, а вроде и нет!
Всегда очередь долгая в сервисе, менеджеры пихают все подряд, сами лады красивые но цветов сейчас стало мало, largus перестали выпускать так же, как и Нiva пятидверки.очень обидно. Когда они очень? Нужны продажи их нет, а сейчас вообще перестали продавать, изготавливать. Есть программа сдать свою машину, получить скидку на новую. Ну, честно говоря. Сдавать машину ниже рыночной стоимости. Если на Авито у меня стоит машина 600000. То они хотят её купить за 350. Конечно, им выгодно, но людям-то нет. Ну, некоторые люди все равно сдают. Покупают новые. Но цены подорожали на Ladu. Очень сильно за 2года, этого они не стоят. Персонал так же есть хороший доброжелательный, а есть и нет!
18 февраля 2024
***. Создали колл центр, в котором девочки приятно завлекают приехать лично, обещают нужную модель и цену
По факту совсем всё по-другому. Машин нет и не будет, кто тебя сюда прислал - не знаю, не могу сказать и тп. Концов не найдешь.
Стандартный развод, расчитанный на то, что ты издалека приперся и выложил больше денег, чем планировал.
Такое уже давно практикуется в серых автосалонах по всей стране. Но то, что так теперь действует официальный дилер - очень разочаровало.
Куда смотрит руководство АвтоВаза? Или кто там у них работает с дилерами.
И еще слили мой телефон, что мне начали названивать всякие разные номера с предложением машин в разных регионах.
Не давайте свой телефон на сайте ЛАДА!!!
5
15 марта 2024
Отличный салон! Обратился с вопросом покупки Нивы Тревел. Встретили, как родного. Провели экскурсию, прошел тест драйв. Определились с комплектацией и дополнительными опциями. Ничего не навязывали, все вопросы обговорили сразу. Предпродажная подготовка сделана качественно. Все установили профессионально. Большое спасибо старшему менеджеру Игорю и менеджеру Евгению за профессионализм. Всё просто супер!!!
9 февраля
Отличный сервис, приняли и устранили проблему в день обращения
Спасибо менеджеру Харламову Климу
9 апреля 2024
К этому месту можно двояко относиться, как и к любому из этого разряда.
Один раз приедешь, всё сделают на высшем уровне. В другой раз, как "первоклассники".
Это я про СТО, а про салон продажи авто, то здесь ничего не покупал. Хотя на данный момент ассортимент не ахти какой..
2
30 октября 2024
Была на сервисе28.10.24. Приехала без записи. Спасибо Егору, на приемке. Быстро решили мой вопрос.
1
16 августа 2023
Менеджер компететен, вежлив, всё быстро и качественно оформил. Минусом является маленький выбор авто в самом салоне. Данный центр рекомендую. Если с выбором авто не торопитесь, то можно подождать авто под заказ в той комплектации, которая вам нужна.
28 января
Приобретала автомобиль Лада Веста в данном автосалоне, хочу отметить профессионализм менеджеров и клиентоориентированность руководителя отдела продаж Смоглюк А.Г, кредитный отдел подобрал выгодное предложение по страховке, большое спасибо всей команде, буду рекомендовать знакомым
29 августа 2024
Очень медленное обслуживание, обещают перезвонить (по результату гарантийное диагностики),ч/з 1-2 дня, а по факту ч/з неделю сам раз 12 набирал и только обещания перезвонить! Купил машину, ей меньше 2х месяцев, - глушитель гнилой, сказали это не гарантия. Вообщем впечатления ужасные!
1
1
8 февраля
Семь лет машише нравится тем что всегда качественно обслуживают машину.
29 мая 2024
Совершили покупку автомобиля в этом салоне. Работали с менеджером Спириной Софьей. Остались довольны качеством обслуживания. Всегда оставались на связи, получали всю информацию в срок.
1
24 марта 2024
Уютный салон, красивые, блестящие машины. Менеджер тут же подошел, стоило только позвать, все рассказал. Машину муж быстро подобрал и оформил, уехали на новой Vesta
14 февраля
Ребята молодцы, сделали автомобиль на 👍👏😆отлично
1
10 ноября 2023
Менеджер по продажам молодец. И на этом всë. Купил два месяца назад Ниву Трэвал после пробега 300 км появилось вибрация. Обратился по гарантии сперва хотели отшить по тихому я настоял на проверки с моим присутствием. Занялся ее специалист который стал мне обяаснять что вибрация при торможение это нормально и всё в током роде машину отдали нечего не отремонтировали. Вывод специалисты долеки от способности проводить ремонт. Могут только менять масло.
3
3
12 января 2024
Общался с менеджером по телефону, пообещали что автомобили по указанной цене есть в наличии, назначили встречу. Когда приехал в автосалон менеджера там не было, другой менеджер начал предлагать авто с кучей ненужных мне допов по завышенной цене. Как только я покинул салон, позвонили и обещали продать авто дешевле, но как-то не хотелось к ним возвращаться, если они начали общение с обмана. В итоге взял другое авто в другом автосалоне, при этом по цене ниже прайса даже. Так же хочется отметить неудобное расположение салона и нет никаких указателей на въезд.
4
5 марта 2024
Не знаю почему,но лично меня не видели в упор:-одет был опрятно,не пьяный,не курящий,диколоном пшикнул,а хоть бы одна специально обученная стерлядь подошла-нет не видят и всё. А заходил узнать как машину купить.
А ещё был случай,что поремонтировать я захотел в дилер-центре свою шниву.Все заинтересованные лица с утра были на месте,радостно встречали,чуть ли не на входе,грамотно отвечали на каверзные вопросы,но вот один вопрос остался без внятного ответа:,,почему из всех запчастей для ремонта двигателя-лишь пробка залива масла была найдена на складе?"
2