Меняю своё мнение об Ужайснейшем сервисе. Впервые в жизни решил обратиться в официальный салон для ремонта и получил кучу проблем!!! Заехал для замены шланга гидроусилителя и левой шаровой опоры, оставил машину на неделю, ну думаю приеду все будет готово. Приехал через неделю и что ничего не сделано. После долгих разборов все же через два дня сделали машину и отдали. Но это ещё не самое интересное, уехал за 120 км от города, где нет сервисов вообще, и здравствуйте вылетела шаровая которую менял. Позвонил в сервис, объяснил, или оплачивайте эвакуатор и забирайте делайте нормально или я кремлю шаровую на сварку и еду к вам и вы мне меняете рычаг с шаровой, на что они согласились. Приехав к ним мне говорят а зачем вы заварили на сварку?))) Ну ладно все объяснил снова, потому что каждый раз у них то один менеджер то другой. С этим разобрались устранили! В общем были ещё некоторые нюансы, но со мной связался директор Романенко Артём Владимирович, настаивал на встрече для решения возникших вопросов. Много расписывать уже не буду, так как мои вопросы были решены, виновные люди были уволены, от Артёма Владимировича были представлены в качестве компенсации приятные бонусы. Надеюсь при смене персонала теперь все будет хорошо. Романенко А.В. отдельное спасибо, видно , что человек вникает в работу и заинтересован, чтобы все было как положено!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Артур Г.
Знаток города 2 уровня
18 января
Сотрудники безответственно опаздывают! Зачем вы назначаете время, если сами не можете прийти вовремя??? Каждый раз приезжаю и жду по полчаса!