Лада центр Пермь, официальный дилер Lada
479 отзывов
4 февраля
Взял себе здесь Гранут. Все супер! Менеджер помогл и с выбором комплектации, и с оформлением автокредита. Процент нормальный, условия прозрачные.
1
26 марта
Купили авто, прошёл год.
Могу сказать, что люди стараются. А вот автоваз как-будто бы нет.
Зачать от завода ждали месяц. А это не что то сверх естественное было. Обычная расхода на машину.
Недавно убрали бесплатное такси. Было очень приятно уехать от них них домой, оставив машину в автосалоне.
26 сентября 2024
Работу менеджеров я оцениваю на пять с плюсом. Приобретаю уже далеко не первый автомобиль, но в первый раз вижу такую вовлеченность и заинтересованность. О машине рассказали буквально все. И хоть заранее тест-драйв я не заказывал, но, усилиями консультанта Руслана мне все удалось его пройти в лень покупки. С оформлением, конечно, пришлось помотаться. Но сотрудник салона все время был рядом со мной и все разруливал. Без его помощи и грамотного руководства все это тянулось бы намного дольше.
10 марта
Приехал смотреть себе первую машину. Все показали, рассказали, предложили протестить выбранный автомобиль. С оформлением кредита тоже помогли. Большое спасибо.
1
18 февраля
Грамотный менеджер Руслан. Дружелюбные и улыбчивые сотрудникив кредитном отделе. Помощь в решении любых вопросов. Неудивительно, что уехать отсюда без покупки я просто не смогла.
1
5 декабря 2024
Салон как все вРоссие, с начала ты для них как родной, потом что нибудь втюхают, а так все хорошо. Я видел их стоянки забиты машинами, а не хотят скидывать цены. Реклама кругом скидки, приходишь кукиш с маслом.
13 марта
До этого уже приобретал в этом автосалоне машину с пробегом. Сейчас решил взять новую Лада Гранта. И вот даже сомнений не было, куда за ней ходить. Тут и выбор хороший, и консультанты честные.
1
11 апреля
Записался заранее, подключить видеорегистратор, озвучили 1550,приехал а цена 2400, не красиво так поступать,когда вы оф диллер, всегда можно перезвонить, я время из за вас потерял....
А то вы несколько лет отвечаете- Мы стараемся...
1
24 марта
Изначально в другом сервисе мне провели неправильную диагностику и озвучили просто неадекватную сумму за ремонт. Сюда приехал, масетр посмотрел и поставил правильный диагноз. Сделали ремонт за один день и вменяемую сумму.
1
7 марта
Крайне медленно все делают, пришли в салон чтобы купить машину в 13:30, а вышли из салона на следующий день в час ночи, на все вопросы и возмущения почему так долго отвечали что сами домой хотят, плюсом на новом авто гудит коробка и скрипят колодки
17 июля 2024
Отличное обслуживание спасибо большое персоналу за хорошее отношение к покупателям. Особенно большое спасибо Дмитрию за помощь в выборе машины 🚗 за всю помощь что оказал Дмитрий благодарны за все больше таких работников надо от всего сердца 💗 больше большое спасибо👍
1
7 марта
Обслуживание на уровне. Консультанты в зале не назойливые, но и не безучастные. Такая золотая середина. И машины есть в наличии. Можно оплатить и сразу забрать.
1
14 марта
Обе машины с супругой обслуживаем в этом сервисе. Не знаю, почему считается, что у официалов дорого. Тут акции хорошие постоянно. Бывает, что ТО выходит дешевле, чем у частника.
15 декабря 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Денису, очень грамотно все объяснил, рассказал, уделил огромное количество времени, купили ВЕСТУ!
Спасибо большое)))
И благодарим Юлию, которая оформляла документы, она тоже профессионал своего дела.
Мы довольны! Рекомендуем.
28 января
В этом автоцентре я купила свою первую машину. Очень благодарна консультанту, который помогал подбирать и при этом удалось найти такую машину, чтобы мне не пришлось кредит брать.
18 апреля
В этом сервисе был неоднократно. Мастера сразу видно, что с опытом. Принимают по времени. Машину в ремонте долго не держат. Запчасти можно купить на месте.
27 ноября 2024
В октябре покупала авто к кредит. Выражаю огромную благодарность кредитному специалисту Анне. Все было понятно и быстро.
1
1
17 мая 2024
Добрый день! К сожалению пишу негативный отзыв по данному салону, а точнее по сервис центру. Сначала сотрудники сервис центра дают гарантию найти неисправность автомобиля, в частности с периодическим загоранием АБС, далее приезжаешь в назначенное время чтобы проверили систему, а сотрудники уже НЕ дают гарантий в нахождении не исправности. Теперь хочу обратиться к руководителям данного салона, научите общаться сотрудников с клиентами. Первый раз попала на сотрудника который всё спокойно объяснил, второй раз (17.05.2024г.) к сожалению попался человек, который не умеет общаться Исхаков Асхат. Человек сразу включил заднюю, начал перебивать и общаться на повышенных тонах. Далее когда я с ним стала разговаривать так же, тон сбавился, а какого потребителю в этот момент? Когда тебя уже с первой фразы "послали". Моя машина была куплена на решетникова, я хотела перейти и делать обслуживание в дилерском центре на спешилова (поехала за помощью на спешилова, была уверенна,что мне тут помогут), но к сожалению у сотрудников на спешилова надеты на голову короны, прошу руководителей научить сотрудников общению и не портить репутацию салона, а то Исхаков Асхат по общению НЕ боится ничего.
7
29 ноября 2024
Благодарю всё хорошо. Спасибо менеджеру Саше. Отнёсся очень внимательно, все вопросы решены
1
1
29 августа 2024
Всему коллективу автосалона от меня огромный респект. Общался с двумя разными менеджерами. Все супер. Машину выбрать помогли, на все вопросы ответили, кредит оформили меньше чем за час. Не ожидал даже, что так быстро и легко все пройдет.
17 января 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику автосалона Андрею Сергеевичу Кадычагову за терпение и искреннее желание помочь сделать правильный выбор. Приезжал несколько раз, смотрел различные варианты, подолгу общался с Андреем, в том числе по телефону, в том числе в нерабочее время. В итоге спустя почти 2 недели все таки взял Ниву Легенд. Машиной полностью доволен. Все допы, которые посоветовал брать Андрей, оказались очень в тему.
1
1
22 апреля
Мне сервис понравился. Детала там ТО. Записывалась по интернету. Приехали ко времени, отдала машину, через 1,5 часа забрала. Никаких накладок, ожиданий и прочего.
27 ноября 2024
В августе 2023г хотели купить гранту со скидкой по гос программе. Но чтобы нам одобрили скидку, необходимо было докупить карту помощи на дорогах стоимостью 120т.р.
2
5 августа 2024
Не могу не сказать о прекрасном обслуживании в данном салоне. Ниву Тэвел я хотел в определенном цвете и комплектации. Под заказ мне ее привезли в оговоренные сроки. Все это время, пока шла доставка, менеджер Виталий Владимирович был на связи, держал меня в курсе событий, отвечал на вопросы. Так что я абсолютно ни за что не переживал и не волновался. Уже неделю ка езжу на новеньком авто. Машинка супер.
1
17 августа 2024
У мен уже был отрицательный опыт покупки авто с рук. Поэтому сейчас решил брать машину с пробегом через салон. Это совершенно другой подход, полная прозрачность во всем, что касается состояния ТС. Консультант Алексей Орлов про понравившейся автомобиль рассказал мне всю подногодноготную, ничего не скрыл. То есть я был уверен в том, что покупаю машину на ходу и именно в этом состоянии, на которое рассчитываю.
17 марта
На прошлой неделе перебирал тут подвеску. Порадовало что мастер все честно сказал по поломкам, не тянул деньги. Уложились в минимальную возможную сумму.
24 ноября 2024
Не очень понравилось. Продавец хороший, а вот работа кредитного специалиста оказалась возмутительно наглой и поэтому мы купили автомобиль в другом автосалоне.
14 января
К сожалению приобрести автомобиль не удалось в связи разницей в предложении по госпрограмме и реальными условиями продажи. Менеджер Максим отработал на пять с плюсом
25 марта 2024
Покупали всей семьей там машину. От покупки осталось ощущение праздника и наконец-то сбывшейся мечты. Я переживала, что детям будут утомительны все эти осмотры, оформления. И действительно в какой-то момент мальчишки откровенно заскучали, и консультант показал нам, где находится игровая комната. Так приятно, когда о покупателях проявляют такую заботу.
3 апреля 2024
Приобретал в этом автосалоне две новые автомашины и обслуживал их в последующем. Вторую машину до сих пор обслуживаю - прохожу ТО.
При покупке, менеджеры салона мне разьяснили все по машине, о комлектациях, ценах, способах приобретения. Все доходчиво и понятно
Катался на тестдрайве, на разных рассматриваемых пвтомобилях...
Персонал вежливый, отвечает на любые задаваемые вопросы, предлагали кофе или чай. Все регламентные работы занимали озвученое время.
В ходе эксплуатации авто возникали гарантийные случаи (незначительные) машину принимали и достаточно быстро решали вопрос, устраняли недостаток ( если это не касалось заказа запчасти) т.к. ее надо ждать со склада.
В ближайшем будущем планирую приобрести здесь новый автомобиль, привык к этому автосалону, другой даже не рассматриваю...
12 марта
Сама присутствовала на замене свечей и масла. Ребятам можно доверять. Грамотные, аккуратные, знают свое дело.
15 августа 2024
Отвратительно организована запись в сервисный центр . Запись ведется не на ПОДЪЕМНИК , а как удобно клиенту. Отлично, дак клиенту удобно в 11 сдать машину и забрать через пару часов. В итоге , сдали в 11, сказали часа в 2 готово будет. Приезжаем в 2, машина на подъемнике и до 3 ни кто к ней не подошел. Отлично. В итоге сделали нужные работы за час и в 4 выдали автомобиль. 5 часов в салоне 👌
4
1
17 июля 2024
Никогда не связывайтесь с автомобилями Lada и их дилерами. Приехал в Пермь и у меня сломалась Веста купленная в мае 2024 года - вышел из строя датчик положения педали тормоза. Оперативно заменить по гарантии датчик отказались, хотя это 10-минутная процедура. Сотрудникам автосалона было безразлично, что я оказался в 500 километрах от дома на неисправном автомобиле, который на гарантии в Lada. Лада центр отказал мне в помощи, хотя является официальным дилером Lada в Перми.
6
20 декабря 2024
Ребята все отличные, вежливые. Оформили всё быстро.В общем всем доволен.
1
5 марта 2024
Отношение следующее пока вы покупаете все хорошо вам улыбаются, но как только дело доходит до обслуживания это наихудший опыт отношения к посетителю, 2 мастера приемщика и девушка зачем то сидит для красоты, запись на 10 утра приехал заранее в 9:30 так как были другие планы, отказали в приеме машины сказали сидите ждите так как все заняты, а вносить машину это целых 15 минут по и тогу плюнул и ушел, такое хамства за мои деньги не приемлемо !!!! не советую ни кому связываться с данным салоном!!!
10
1
11 сентября 2024
Большой сервис, все виды ремонтных работ. В ремзоне чисто и порядок. И главное. в нее можно без проблем зайти и посмотреть, как делают твою машину.
7 августа 2024
Автосалон очень просторный, удобно для меня расположен. Приезжал несколько раз, пока не выбрал именно то авто, которое действительно откликнулось. Терпению консультантов я просто порадаюсь. Сколько я вынес им мозгов, пока определялся, страшно даже представить. Но относились ко мне просто прекрасно, тактично, доброжелательно. Наверное, и это в том числе повлияло на решение купить автомобиль именно здесь.
28 августа 2024
Купил новую Lada Vesta SW Cross 2024 года, оформили быстро, правда кепку не подарили :-(
Приезжал по отзывной компании, смог договориться, что бы в этот же день всё сделали, а не ждать очереди почти 2 недели! Спасибо работникам сервисного центра!
Поставил фаркоп по акции.
1
30 сентября 2024
Хотел посмотреть новинки и получить консультацию. Менеджер все подробно рассказал. Рекомендовал отслеживать информацию на их сайте. Теперь поеду уже за новой машиной когда появится нужная комплектация
2
11 июля 2024
8 июля на эвакуаторе привезли Ладу Гранту была неисправность с генератором(не шла зарядка), оставил им машину с ключами, хотя у меня была запись только на 12 июля. Так 9 июля уже сделали, поменяли по гарантии генератор. Отличный сервис ,всегда идут навстречу клиенту в отличии от другого дилера на ул. Пушкарской 138, где мне отказали в ремонте по гарантии .
1
4 декабря 2024
Персонал супер! Приобрели автомобиль по самым выгодным условиям 🪄
Спасибо!!!
2
24 марта
Цены приемлемые, как и сроки ремонта. К тому же есть свой склад запчастей. А значит, время на заказ и ожидание не тратится.
1
30 января
Остался доволен персоналом. Общаться с менеджером было приятно. Купил машину в кредит. В кредитном отделе пришлось подзадержаться, долго шло оформление. А так все отлично, молодцы, так держать!
1
20 марта
Максиму Мартынову респект и уважуха, молодец! Берегите его, отличный менеджер.
2
25 января
Отвратительное отношение к клиентам, менеджер Игорь по-хамски разговаривает с клиентами. Нет никакого желания вновь обращаться в этот салон. Не советую.
3 июня 2024
Менеджер Андрей помог буквально во всем: подобрал автомобиль, договорился на тест драйв и скредитным отделом. Да и со всеми оформлениями везде носился со мной, что значительно ускорило процесс. Большое спасибо ему за клиентоориентированность и профессионализм.
1
27 мая 2024
Хочу отметить грамотную организацию процесса подбора и оформления авто. Все достаточно быстро, даже с учетом того, что был тест-драйв, а также часть стоимости авто оформлялась в кредит.
10 июня 2023
Добрый день хочу выразить огромную благодарность руководителю салона лада центр Артёму Тарасову за его профессиональный подход к своей работе, вовремя остановил конфликт между мной и сотрудниками и взял контроль ремонта автомобиля, объясняю купив ладу гранту в январе 2023 года заметили что как то не ровно работает движок, ответ в салоне гибрит и тд ничего страшного, после 0 то через месяц подтекает масло приехали в салон и дальше начался ад с выяснениями кто прав кто виноват и тд, итог замена двигателя по гарантии, сказали ждать 5-6 недель а то и больше, слава богу подключился руководитель и через 3 недели уже отправил фото нового двигателя который осталось установить и в путь!!!
Хорошо что есть люди которые находятся на своём месте, желаю карьерного роста!!!
1
1
28 сентября 2023
Хороший салон, доброжелательное обслуживаение, очень грамотные консультанты. Помогли подобрать Гранту в нужной комплектации. Оформление покупки конечно отняло некоторое время. Но зато все сделали прямо в магазине, включая ОСАГО с КАСКО.
21 августа 2023
Классный сервис, все четко. На ресепшене менеджер все объясняет, считает, далее заезжаешь бокс и делают ремонт. Хорошо и, в целом, недорого. Но нужно записаться заранее. Сделать это, кстати, можно по интернету, что для меня лично очень удобно.
2