На стоянке повредили крыло, даже не нашёл виновника, пришлось ехать в автосервис. Решил оф дилеру доверить рихтовку и покраску заднего крыла. Ребята постарались зачётно, подобрали краску идеально, на крыле ни следа от повреждения и цена приятная.
Посмотреть ответ организации
А. Черных
Знаток города 3 уровня
7 сентября 2023
Был у них по гарантии. Менял амортизаторы. Мой случай сразу признали гарантийным и сделали все быстро.
Покупал тут машину. Есть два мнения о сервисе - когда ты покупатель и когда обращаешься по гарантии или в сервис, у меня пока впечатления по первому пункту. Персонал внимателен, внутри приятно, красиво, есть где отдохнуть с ребенком. Все подробно разъясняют, показывают, переспрашивают все ли понятно. Посмотрим как сложится общение дальше. Пока - уверенные 5 заезд :)
Сегодня была на ТО в центре. Внимательные сотрудники, ответили на все мои вопросы. Провели практическую консультацию. Машинку помыли, произвели все работы. Время ожидания минимальное. Так что обращайтесь и не сомневайтесь!
Очень довольна автосалоном, до этого за 2 года 2 авто были куплены в другом салоне, но, приехав за 3м авто были очень расстроены сервисом. Было приятно с вами работать! Александр и Антон - молодцы!
Ужасный сервис!!! Обьезжайте это место стороной!!! Мастера приемщики либо не знают как должен работать автомобиль, либо "прикидываются дурачками" и держат клиентов за дураков!!! Работа электриков это что то с чем-то!!! Установить автомагнитолу даже не могут. Эти горе установщики обрезали заводской экранированный антенный провод у стойки и кинули свой провод обычный не экранированный. Радио вообще не ловило станции!!! Установили магнитолу криво!!! Отншение к клиенту отвратительное!!!По гарантии обращаться к ним вообще не стоит, не дождетесь! Оценка авто по трейд-ин самая низкая в городе!!!
Менял лобовое стекло по страховке угол отклеелся ездил второй раз вроде переделали в итоге снова стекло отклеелся 3 раз уж не стал судьбу предкушать записался другой сервис
Подход к клиенту на замечания в работе автомобиля, как будто бесплатно проводят работу. Все супер, когда приобретаешь автомобиль. Не такого ожидают клиенты при сервесном обслуживании персоналом.
Отвратительная работа брокеров на выдаче кредитов, выдают автокредит от банка Тинькофф, включают кучу страховок, период охлаждения на которые не действует, ничего не объясняют, на обращение с претензией разводят руками. Вообщем автокредит брать в этом салоне не рекомендую!
3
Петр Х
Знаток города 11 уровня
18 сентября 2022
Отношение к клиентам не изменилось. Автомобилей мало в связи с последними событиями. Компания достойная, официальный дилер.
Авто выдают замороженные с парковки без какой либо предпродажной подготовки, осмотреть невозможно не деффекты не состояние а тем более проверить работоспособность
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2021
Брал в лада-центр пермь х рэй,,,,, менеджеры вежливые, не навязывают ничего, все объяснили,,,, понравилось.
Незнаю, что с ними случилось, но это вообще! Записалась на ремонт заднего электрика . Записали аж только на 8:30 утра. Приехала вовремя, машину приняли. К машине подошли ( судя по экрану) только в 9:38. Пооткрывали двери, похлопали ими и все!!!! Время 11:24 машина стоит, рядом ни души. Ходят друг за другом, держатся за штаны. В комнате ожидания комаров как на болоте! Ребята наверное думают, что только они одни работают! Потом хотят еще, что бы к ним возвращались после окончания гарантии. Вообщем жесть, хотя спектакль еще только начался!
Вроде яндекс уже спрашивал и я отвечал.
Здесь отличное сопровождение сделки. Обслуживают автомобиль здесь же. Цены и качество полностью устраивают. Вежливый и квалифицированный персонал.
Не скажу что прям на отлично но обслуживался 2 года Весту в нем по мне так он раз в 10 лучше Брайт парка и по лучше чем Сатурн-р в Дав авто небыл с ним сравнить не могу
Качественно отремонтировали мой автомобиль. Но ждал очень долго. Три дня ходил пешком пока мне меняли резинки в подвеске и настраивали сход-развал! Поэтому только 4 из 5!
Салон отстой полный,менеджер всеми уловками делает так что бы у вас не было никаких подарков(бонусов) хотя это заведено в программу.Обещают бесплатное ТО, только бесплатное там обслуживание а расходники за ваш счет,маркктинговый ход.Не советую салон,бегите....