Лагуна
108 отзывов
20 апреля 2023
Скажу честно автомойка очень хорошая!!!в комнате ожидания есть и буфет можно попить чай,кофе ,и очень вкусный молочный коктейль:)так же чего нить перекусить,так же есть удобный диван посидеть посмотреть телевизор пока моют машинку,есть там же отдельная комната для детей очень грамотно сделано и расставлено множество игрушек есть чем занять детей пока в ожидании.тоесть одни плюсы полностью!!и очень приятная и вежливая администратор женщина.но и при этом есть один минус но только касательно мойщика,заказывал полную мойку с багажником кстати цены тоже вполне хорошие адекватные.,машину помыл хорошо вопросов нет,но внутри салон побудил и не мыли для вида кобуд то протерто.,на двери была грязь правой не промыл на торпеде обшита кожей не протерто в подстаканниках вообще не че не делал как было грязно так и осталось в дверных картах в карманах та же история….не стал идти разбираться или просить переделать просто очень вежливая и добрая администратор не хотелось насадить!!!моц совет поменять молодого парнишу на более опытного или хотябы более ответственного работника и будет еще больше постоянных клиентов.думаю мой отзыв поможет других водителям на будущее на что обращать внимание.
3
2
23 ноября 2023
Пользуюсь услугами данного сервисного комплекса более года. Очень доволен. Шиномонтаж всегда на высоте. С мойкой имеются определённые проблемы по качеству, но связаны они в основном с кадровым дефицитом, те нет пока возможности найти ответственных сотрудников на данное направление деятельности. Отдельно хочу всем обратить внимание на прекраснейшее состояние клиентской зоны! С какой любовью там всё сделано, чисто, уютно, почти как дома! А вежливость и внимание администратора тоже достойно отдельной нашей благодарности. Спасибо Вам за вашу работу!
24 июля 2023
Добрый день. Автомойка в целом хорошая, сотрудники отличные, работу свою выполняют на 5+, плюс цены демократичные. Но есть один огромный минус, сегодня так и не смогла дождаться своей очереди, потому что работала одна девушка, без пары, мыла машины в одиночку , конечно у неё по времени это много отнимало, в итоге образовалась большая очередь машин, я простояла больше полтора часа и уехала, потому что перед мной ещё были машины. Работнику, которая сегодня работала доп. премию надо, она ещё бегала наверх , чтобы провести оплату. Это больше минус к руководству, которое в выходной день оставляет одного работника при двух боксах. Надеюсь, ситуацию исправят и в следующий раз такого уже не повторится.
1
4 апреля 2023
Отличная автомойка и шиномонтаж! Пользуюсь уже четвертый год и всегда довольна результатом! Особенная благодарность работникам шиномонтажа Александру и Сергею за ответственность, профессионализм и доброжелательность! Отдельно хочу поблагодарить администратора Анастасию за прекрасную организацию работы автомойки, вкусный кофе и душевное отношение! Всегда уезжаю с хорошим настроением и желанием возвращаться сюда вновь и вновь! Молодцы! Так держать!
6
2 сентября 2023
Понравилось качество и приятное место ожидания на 2ом этаже, кофе из кофемашины зона для детей, и разные аромы.3 раза приезжал на мойку за 40-50 мин до закрытия и отказались мыть хоть у них и никого не было в этот момент мотивируя свой отказ длительным процессом мойки.Ранее мыл у них и занимало около 30мин. Просто видимо домой по раньше надо уйти.
1
4 апреля 2023
Отличная мойка, качественно моют мою машину на протяжении 3 лет . Очень отзывчивые и приятные в беседе администраторы Анастасия и Анна . И отдельное спасибо за сезонную переобувку , каждый сезон только к вам . Цены радуют . Однозначно рекомендую .
6
21 февраля 2023
Автомойка хорошая, всегда тчательно моют машину, быстро. Места всегда есть, нужно только немного подождать. Общительный и вежливый персонал. Большая и комфортная зона ожидания, вкусный кофе.
6
21 мая 2023
Здравствуйте! Впервые приехала на мойку по рекомендации подруги. Оставила автомобиль на сутки, убедилась, что мойка находится под охраной и в ночное время, заказала услуги: химчистка пола, потолка, пластика, богажника и мойку двигателя и в завершение комплексную мойку. Была приятно удивлена, что мне сделали подарок - отчистку дисков и чернение резины. Результатом осталась очень довольна!!!! Благодарю за качественное предоставление услуг и теплый приём! Молодцы! Так держать!
3
1
13 февраля 2023
Обслуживание "упало", раньше звонишь поздороваются,сейчас же просто "алло" как будто звоню подружке, а не в организацию.
Переодически не работают,много раз приезжала и было закрыто, хотя указано что рабочий день, девушка на респешене не доброжелательная,раньше была полненькая темненькая,очень вежливая и доброжелательная. В последнее время ее не наблюдаю,жаль.
Качество мойки оставляет желать лучшего, опять же на кого попадешь.
Накопительная система,где 6 я мойка в подарок, раньше в нее входило и мойка снаружи и мойка ковров и протирка, сейчас же первый раз за 2года что я сюда езжу я доплачивала 150р.
Вообщем разочаровали.
С каждым приездом сюда возвращаться больше не хочется и тем более советовать друзьям и знакомым.
2
1
31 мая 2022
Мойка понравилась, вежливые специалисты, грамотно предусмотрена комната отдыха для посетителей и комната для детей, можно отдохнуть посмотреть телевизор и попить вкусного зернового кофе. Рекомендую всем!!!
5
2 июля 2023
Всегда приезжали сюда на мойку и все нравилось. Приехали очередной раз в вс, была одна девушка, на улице сильный дождь, мы были с ребёнком. В итоге нас выставили из комнаты отдыха под дождь или стойте на лестнице. Не очень приятно!!!
2
19 апреля 2023
Воспользовалась услугой Шиномонтаж. Удобно, быстро, внимательно. Огорчает лестница в комнату ожидания. Очень крутая, а клиенты бывают разные.
4
11 мая 2023
Отдавали стирать ковры, очень довольна результатом, приняли сразу после звонка, отлично постирали, цена тоже устроила. Спасибо огромное! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻👍🏻👍🏻👍🏻😊 В следующем сезоне знаем, куда везти.
7
25 сентября 2023
Всё бы хорошо..но в субботу работал один мойщик.. очередь из 4 машин . вздохнул.. уехал на другую..а так-то рядом с домом.. кофе вкусный..
1
1 апреля 2023
Заехал на шиномонтаж. Автомобиль мой, ржавая Газель. Часто слышишь отказ, не любят такой автомобиль в шиномонтажах. Спасибо ребятам, приняли с доброжелательностью, слова грубова не сказали. Колёса сняли, поменяли резину, отбалансировали колёса и поставили на автомобиль. Спасибо за качественный сервис.
5
2 апреля 2023
Хорошая мойка, приятные цены, вкусный кофе, вежливый персонал, хорошие мойщики!
Администраторы супер!!!
5
29 июня 2023
Хорошая автомойка. Намыли, пропылесосили хорошо. Есть место ожидания с кондиционером. Доступные цены.
1
14 мая 2023
Хотите попасть на замену фар - приезжайте на эту мойку!
Оставлял авто 12.05.2023 для проведения комплексной мойки, уборки багажника и мойки двигателя.
В итоге получил жуткие разводы и микротрещины на передних фарах и отражателях заднего бампера, которые ничем не стереть. Выглядело так, будто фары облиты каким-то агрессивным средством.
Руководитель мойки Александр подъехал, осмотрел повреждения и затем по телефону заявил, что ознакомился с записями видеонаблюдения. Он подтвердил, что автомобиль заезжал на мойку с прозрачными фарами, но вину признавать отказался, мотивируя это тем, что у других все нормально и ничего не облезло, якобы это мой автомобиль какой-то не такой. Мне было предложено подъехать и ВНИМАНИЕ снова попробовать нанести их высокощелочное средство на фары, чтобы убедиться, что это именно из-за их химии была повреждена оптика.
От подобных экспериментов я отказался.
В итоге я за свой счёт 13.05.2023 отполировал фары. Стоимость восстановления прозрачности фар составила 3000 рублей (чек прилагаю). В некоторых местах остались микротрещины от их химии, полностью восстановить фары не удалось. На задних отражателях пластик раскрошился, они восстановлению вообще не подлежат.
Руководителю было предложено компенсировать ХОТЯ БЫ стоимость полировки и стоимость задних отражателей.
В компенсации мне было отказано. Мотивировали это тем, что стоимость услуг, которые они оказали покрывают убытки, которые я понёс!
Никому не рекомендую данную мойку! Отказываются брать на себя ответственность за порчу имущества. В итоге потрачены нервы и деньги.
13
14 марта 2022
Понравилась автомойка, интересный формат с детской комнатой и кафе.Отлично придумано! Кофе вкусный очень! Остались очень довольны и качеством мойки машины и всем остальным ! Респект!!!
9
4 апреля 2021
Качественная автомойка около дома. Разумные цены, ответственный персонал, хорошее обслуживание. Регулярно делаю техническую мойку, периодически комплексную. Претензий почти никогда нет. В этом году сделал химчистку обеих авто. У 10 летних машин салон стал как новый! Спасибо огромное персоналу. Оставил в удобное для меня время, забрал в удобное время.
Классная комната отдыха, туалет, детский уголок, что вижу вообще впервые где-либо.
В общем, приеду ещё!
8
28 сентября 2020
Автомойку посещаем с момента открытия, . Моют качественно, персонал работает на результат, очень вежливы и гостеприимны. Время ожидания минимальное. Приезжала с детьми, детишкам очень понравилась детская комната, я в свою очередь могу спокойно перекусить и выпить предложенный вкусный кофе. Всем совету и могу с уверенностью сказать, что по десятибалльной шкале данная автомойка заслуживает одиннадцати баллов. Отдельную благодарность хотелось бы выразить руководству автомойки Лагуна, за внимание, заботу к каждому клиенту, а так же за ответственное и трепетное отношение к своему делу.
10
25 ноября 2022
Моют неплохо. Но когда я встал в очередь, администратор сказал, что передо мной по записи. В следующий раз я позвонил заранее, мне сказали записи нет. Приехал на мойку, занял очередь, а перед моей очередью опять оказался ещё человек, который, якобы, заранее занял очередь. Дискриминация на лицо.
1
4
21 апреля 2022
Автомойка супер! Для детишек даже есть уютный уголок развлечений. Кофе капучино очень вкусный. Цены адекватные. Рекомендую стать их клиентом.
6
1
7 ноября 2022
Когда были ребята, то мыли очень хорошо. Прям "облизывали" всю машину. Сейчас попадаю несколько раз на женщину, моет отвратительно, диски не домывает, в салоне не пылесосит полностью и влажную уборку где-то делает, где-то нет. Двоякое впечатление.
2
1
7 апреля 2023
Ну так...мыть не умеют, в прочем как и везде! Перемывали и не отмыли! Стаканы воняют кухонной тряпкой! Только на тех мойку и без входа в кафе
2
5
19 ноября 2021
Прекрасная автомойка! Всем советую. Слаженный коллектив. Очень хорошая детская комната.Можно попить кофейку, пока машина моется. Всё классно!
8
2
28 декабря 2021
Автомойка суперская, цены приятные, огромное количество услуг - на любой кошелёк) Вежливый персонал, подскажет что и как, поддержит любую тему приятно общаться) Рекомендуем)
6
1
18 мая 2020
Очень понравилась мойка, вежливый персонал, все объяснили и рассказали. Вымыли быстро, качественно. Очень устроила ценовая политика. Удобный подъезд и местонахождение. Особо понравилась уборка внутри салона) Во время мойки мой ребёнок был занят в хорошо оборудованной игровой комнате, и мне был не скучно пить кофе и наблюдать за моим ребёнком) Спасибо за уют и чистоту, приедем ещё
13
27 апреля 2020
Посещала недавно автомойку "Лагуна". Порадовало отличное качество мойки, удобное расположение (т.к. живу не далеко), вежливый персонал. На втором этаже есть комната ожидания. Там встретила меня приветливый администратор Светлана, ответила на все мои вопросы по поводу стоимости услуг и оплаты. В помещении чисто, светло и уютно. Понравилось наличие экрана, на котором можно наблюдать за этапами мойки автомобиля. Могу с уверенностью сказать что сочетание цена - качество на этой автомойке на 5
14
27 сентября 2020
Давно посещаю данную автомойку. Всё очень нравится цена-качество на 5, плюсом ещё есть место где можно посидеть подождать,попить кофе и оставить ребёнка в детской комнате . Очень уютно,чисто ,вежливый персонал в лице администратора. Удобно ,что есть оплата через терминал👍🏼 к тому же у них есть приятный бонус после 5 Мойки 6 техничка в подарок! Мелочь ,а приятно. Мойщики выполняют свою работу отлично.
10
12 февраля 2022
Обычная мойка. Ничего сверхъестественного. Цены приемлемые. Комната ожидания конечно очень приличная. Можно и детей развлечь и самим кофе выпить.
5
2 июня 2021
Это однозначно лучшая автомойка по соотношению цена-качество! Ещё и детская комната, чего я вообще ни разу не встречал. Помыли качественно и достаточно быстро! Плюсом каждая 6-я мойка в подарок!!! Теперь я ваш постоянный клиент!
8
2
26 апреля 2020
С момента открытия автомойки посещаем её с большим удовольствием, и находится она недалеко от дома и мойщики знают свою работу. Особенно хотелось выделить Дениса, часто к нему попадали, добросовестный, всегда уезжаем довольные его работой. Другие сотрудники тоже все молодцы. Пока моют автомобиль время проводим на втором этаже. Встречают хорошие администраторы, постоянных клиентов знают в лицо,что очень льстит.В зале идеальная чистота,каждому дают бахилы,что вообще удивляет. Всегда берём разные напитки, очень вкусные,доступные по цене,а самое главное в посуде,которую не всегда увидишь и в ресторанах (без отколов,чистейшая- аж блестит). Если честно, думала такого сервиса не увижу на автомойках. Руководству респект, продумали всё до мелочей. Про экран пишут многие,мне тоже эта идея понраву, удобно, знаешь на какой стадии работы находится твоя машинка. Желаю всему персоналу успехов,продвижения,новых идей и не уронить с годами свою планку! Буду рекомендовать всем своим близким и друзьям.
13
4 сентября 2021
Отличная мойка ,рядом с домом, хорошая комната для ожидания ,кофе и тд ...
сделайте рекламу шиномонтажу )))
Дополню отзыв... со временем-большие очереди,долго моют,люди не дожидаются-уезжают
9
1
4 сентября 2021
Хочу сказать вам огромное спасибо за стирку ковров, очень качественно, чисто. Персонал хороший культурный и очень внимательный. Спасибо вам.
9
1
29 апреля 2020
Отличное место. Персонал очень дружилюбный) качество работы супер, приемлемые цены. Приехала с ребёнком, была приятно удивлена, есть комната, где можно развлечь ребёнка. В баре можно попить кофе, а для детей есть молочные коктейли)
Всем рекомендую!!!
15
5 июня 2022
Моют на тройку сильно торопятся, в результате чего салон в разводах есть места где пыль не протёр, ковролин под сиденьем плохо пропылесосен, кузов не домывают до конца.
Был не доволен такой мойкой
4
4
3 сентября 2021
не торопливо. Зато качественно. Удобный сервис. На верху самая классная комната отдыха. Жаль нет тв((. Вкусный кофе и кексы. Бахилы на входе. Мягкий диван. Мойка отличная.
8
1
9 октября 2021
Ужасно испортилась мойка. Были постоянными клиентами. Мылись на комплексе. 09.10.2021 была смена двух женщин. Машина намыта отвратительно. Светит солнце, хорошо печёт. Коврики намыты в самом конце и лишь протерты тряпкой и брошены в машину. Этой же тряпкой, которой протирались грязные коврики, протерты следом внутренности салона( двери, окна). Это что такое? За что платят Вам деньги ?
3
9
17 октября 2020
Добрый день, хотелось бы поблагодарить сотрудников данной автомойки за качественное оказание услуги по химчистке салона. Приятно удивило то, что персонал очень ответственно подошёл к оказанию данной услуги. Цена и качество меня очень порадовали. Также меня очень порадовало, что время ожидания я провёл в уютном месте на втором этаже, где я попробовал очень вкусное капучино. Рекомендую всем посетить данную автомойку и воспользоваться её услугами.
7
25 февраля 2023
Качество мойки на 4,обслуживание на 5. Быстро намыли, по цене всё устраивает.
4
17 марта 2022
Все супер , персанал качественно подобранный , приятный.
Обслуживания высший класс.
Советую всем
3
1 сентября 2020
Моем машину только тут. Вежливый персонал, хорошее качество мойки, пока машина моется, можно посидеть попить вкусный чай в комнате ожидания, есть туалет, есть детская комната, везде чисто, короче перечислять можно долго. Спасибо за отличный сервис. К сожалению не часто встретишь такой уровень обслуживания.
12
20 декабря 2021
Приехал 20.12.2021 помыть машину, время было 19:50, стояла машина на протирке, молодой человек сказал что эта машина последняя, вопрос один, зачем указывать время работы до 21:00, если в 20:00 уже закрываетесь. Мылся раньше в выходные, в дневное время проблем не было.
3
3
28 сентября 2020
ДОСТОЙНАЯ АВТОМОЙКА!!!!!👍👍👍 Мою свою машину только здесь, быстро и качественно! Очень нравится, что 6-я мойка идет в подарок, а при комплексной мойке дарят нанесение воском) Хорошее разнообразие в баре на втором этаже и самое главное вежливый, добродушный персонал! Не теряйте планку, так держать!
8
3 апреля 2023
Всё сделали отлично и быстро. И помыли потом(мойка тут же) .
3
15 мая 2021
Очень хорошо моют машину, внутри всегда чисто (зона отдыха, туалет), умеренные цены, отзывчивый персонал, очень нравится
7
1
27 мая 2020
Отличная автомойка! Качество мойки на высоте! Доброжелательный персонал и конечно хочу отметить детскую комнату, просто класс! Получила в подарок 6 мойку бесплатно, очень порадовало. Рекомендую!)
11
4 марта 2020
Очень понравилась автомойка, есть уютное место для отдыха на 2ом этаже, также детская комната..можно перекусить,выпить кофе,я лично попала на открытие и меня угостили прекрасным капучино,приветливые хозяева,спасибо
18
3 ноября 2021
Приятный коллектив, хороший сервис, отличное обслуживание и вкусный кофе:)
РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
1