Никому не советую!!! Коллеги подарили на юбилей сертификат на программу "Брызги шампанского", в ожидании прекрасного настроения пришли в салон с мужем, а в итоге:хамам разогревали 25 минут, не работала и баня, полузамерзшие просидели, через 5 минут пришли делать спа процедуры, потом массаж ног... А через 15 минут пришли забирать на массаж, при этом сказав, что ваш муж должен уйти и ждать на ресепшн, так как дополнительных процедур не заказали... Отказавшись от массажа, чтобы спокойно провести оставшееся время, через 15 минут, т.е. через 1 час и 24 минуты (мы посмотрели на часы) пришла администратор, сообщив, ваша программа закончена, вы ходите! Еле сдерживаясь, мы покинули салон, НО уважаемые!!! Программа на 2 часа за 5000 рублей, должна быть по полной программе. С таким подходом как к клиентам вы долго не протяните...в прошлый раз, когда была в вашем салоне, в джакузи волосы на поверхности плавали... И вообще, пора бы поменять атмосферу и саму ванну-джакузи, обшарпанную за столько лет Короче, больше к вам ни ногой.
Сегодня впервые с подругой посетили Лагуну!!! Это 🔥🔥🔥 почему я там раньше не была 🥺🥺🥺 джакузи, хамам, а чай 🥰🥰🥰 всё идеально! Массаж - отдельная история 🙈 Евгений ✨ просто унес меня на остров 🏝 расслабления 🥺 нежный, чуткий, расслабляющий массаж 🙏 просто час в невесомости.. Благодарим Вас, что такое есть в нашем городе 🙏🙏🙏
* кто-то писал отзыв, что мало места в помещении и невозможно высушить волосы 🤔 меня это не смутило! - это раз.. И массажист, сделав замечание, был прав! Почему человек, получающий процедуру массажа должен слушать звук фена в коридоре?! Полностью поддерживаю персонал Лагуны! А чтобы не было жарко в помещении, волосы нужно сушить на прохладном обдуве! Мои волосы по поясницу! Проблем не возникло от слова совсем!
Евгению выражаю огромную благодарность 🙏
Не понравилось, что звонили дважды с просьбой перенести запись. В итоге сама запуталась со временем и приехала с небольшим опозданием в большой спешке. Хамам жарковат. Темпиратура больше соответствует парной-50 градусов. Оптимальная темпиратура для хамама 40. Заранее хамам не включают, соответственно время идет, а ты ждешь когда нагреется и увлажнится. К мастерам претензий нет. В общем понравилось и расслабилась.
В Лагуну первый раз обратилась в июле 2021. Посоветовали косметолога Оксану. И теперь это мой косметолог. Работает аккуратно, косметика на высшем уровне, всегда прислушиватся, советует, всегда на связи! Вобщем я в восторге! Ведь в наше время специалистов много, а найти СВОЕГО тяжело!
Сам салон тоже понравился!
Девочки на ресепшене отзывчивые, за день до приёма специалиста позвонят и напомнят о времени!(что очень важно для тех, кто позабыл).
В кабинете у косметолога комфортно находиться!
Сегодня была на релакс массаже, это что-то невероятное, всем советую!!! Светлана необыкновенная !!!
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 11 уровня
1 сентября 2023
Это действительно релаксирующее место, где хочется отдыхать, расслабляться и получать удовольствие! Советую не экономить на себе☺После посещения косметолога и массажа, вы будете в восторге!
Здравствуйте. Был на стрижке у мастера Марии, сделала все качественно и по моим предпочтениям. Советую к посещению 😎 Спасибо за вкусный кофе😀
1
Вероника Козина
Знаток города 11 уровня
10 января 2023
Была на процедуре стоун-терапия! Это невероятно! Вышла полностью отдохнувшая. Прекрасный мастер Ирина - золотые руки! Доброжелательные сотрудники, приятная обстановка, приглушенный свет. С удовольствием приду ещё
Регулярно посещаю салон Лагуна СПА . Очень хороший уютный салон, теплая доброжелательная атмосфера, приветливые администраторы. Хожу к мастеру-парикмахеру Тирон Ольге. Очень хороший специалист, профессионал своего дела. Меня все всегда устраивало и всегда уходила в отличном настроении! Всем рекомендую этот салон, точно не пожалеете!
В Коломне много салонов красоты: есть получше, есть похуже. В салоны, мы как правило, ходим к определенным мастерам. Так вот, Лагуне бы я поставила 4, и то с минусом. И только по одной причине: рецепшн!
Мастера, к которым я хожу-отличные профессионалы. Спасибо им!
Но рецепшн-это ужас!
Редко можно дозвониться с первого раза. Однажды звонила час. И это элитный салон. И никогда не перезванивают (как делают в других салонах такого уровня) Думала: ну, может, заняты...пока сама не увидела.
Они просто болтают или уходят, или просто не берут!!!
Пофигизм! Вашим владельцам все равно?
Как-то пришла раньше времени: вы думаете, хоть кофе предложили? Нееет. Две девочки были заняты. Они болтали, о своем, о девичьем. Жаль. Неплохой салон, но если бы не мои классные мастеры, больше бы сюда не пришла.
3
Светлая полоса
Знаток города 5 уровня
14 августа 2024
Все хорошо. Приветливые сотрудники. Уютно, комфортно.
Не помешал бы ремонт в спа-зоне. А в целом очень приятное место, атмосферно и чисто.
1
Александр Шапочкин
Знаток города 25 уровня
15 января 2023
Я редкий гость в "Лагуне". Но мнение сложилось самое позитивное. Обслуживание на высоком уровне. Мастера компетентные. После отдыха (хамам+джакузи) и массажа - а попал в умелые (золотые) руки Ирины, я два дня как на крыльях летал.
Спасибо. Рекомендую.
Хорошее заведение, можно отдохнуть получив целый комплекс удовольствий. Мне заходит погреться в хамам, потом на массаж часа на полтора. Был у всех массажистов там, каждый по своему хорош)!
Прекрасный салон! Недавно по совету знакомой записалась на спа программу сюда. И что скажу? Я ни разу не пожалела. Это были 2 часа по-настоящему райского наслаждения😊 Более того, зайдя в салон, меня встретила очень приятная, отзывчивая и вежливая администратор Маргарита. Она мне все рассказала о процедуре и даже провела небольшую экскурсию по салону красоты. В общем, я в восторге🥰 Теперь только сюда! Буду всем советовать данную процедуру и салон в целом.
Хочу сказать большое спасибо мастеру Марии, за мой красивый и изящный свадебный французский маникюр и аккуратные ручки! Я пришла к ней по рекомендации и не пожалела. Приду к ней ещё. Мне нравится, когда люди делают своё дело добросовестно, с душой, старательно, профессионально.
Мария очень приятная девушка.
Я осталась очень довольна!
Спасибо!
Подарили подарочный сертификат. Очень понравилось, это самый лучший подарок. Программа была «Русалочка» (хаммам, пилинг водорослями, водорослевое обёртывание и лёгкий массаж с увлажняющими маслами, джакузи, чай - все входит в стоимость). Очень понравилось.
Хороший салон,посещаю его много лет,отзывчивый и внимательный персонал.Спасибо огромное мастеру парикмахеру Яночке,профессионал высокого класса,всегда отличное настроение после ее работы.
Ходила в инфракрасную баню .Всё супер вежливый персонал .Приятная атмосфера.И самое главное цены тоже супер .Теперь пойду в хамам .Уверенна мне понравится .
Несколько лет назад в этом салоне мне сожгли волосы, спустя время пришла на массаж и тоже была крайне разочарованна. Еле дозвонилась до салона. Массажист Евгений вёл себя некорректно и непрофессионально. Никому не рекомендую это место
4
2
Мария Евстигнеева
Знаток города 7 уровня
17 июля 2023
Чисто, уютно, вежливо.... В особенности стилист Елена 👍👍👍
Хочется выразить огромную благодарность парикмахеру-стилисту Яне за её "золотые" ручки, которые смогли превратить женщину в декрете в обаятельную и привлекательную девушку. Спасибо за шикарный цвет волос и за приятно проведённое время 🙂
В канун нового года хочу поздравить весь коллектив салона Лагуна с наступающим новым годом. И выразить
благодарность мастеру Яне за её профессионализм, наконец-то то спустя годы я нашла своего мастера! Огромное ей спасибо!!! Здоровья и процветания в новом году!