Сходила три раза на массаж,взяла абонемент, первый раз была мастер Коко,она очень внимательная к пожеланиям,делала четко по времени и с той силой ,которой просила,все время спрашивала окей или нет. Доброжелательная. Второй раз пошла к ней уже по абонементу, время было 20.30, закончили раньше, просила делать сильнее,но сделала слабо. Я ушла не очень размятая и довольная. Решила попробовать другого мастера- Пенни.
Пенни все время снедовлтнвм лицом,недоброжелательная, два раза делала, каждый раз вместо 1.30 часа, на 15 минут меньше, если бв я не сказала администратору ,списали бы как 1.30 часа с абонемента.
Я прошу делать сильнее,и на какие зоны обратить внимание больше,Пенни вообще пофигу на это все,она вообще почти не проходила те зоны. Прошу сильнее,1 минуту делала сильнеее,а пооом так слабо,что я подумала она там засыпает.
Еще в последнее посещение из соседней кликнут почувствовала очень сильный даже едкий запах жареного мяса со специями, видимо они готовят в соседнем комнате. Для меня лично это вообще не ок,дышать запахом мяса в тайском спа,где только желаешь релакса и самых приятных запахов.
Очень хотелось бы улучшения качества массажа и сервиса,так как около дома,и удобно ходить туда
Дочка записала на массаж, всё прошло отлично, мастер почувствовала проблемные зоны и больше их проминала, учли все пожелания вышла с массажа в отличном настроении и ощущении, предложили чай с конфетами спросила имя администратора, Анастасия очень милая и приветливая девушка, ответила на все интересующиеся меня вопросы, мастера очень приветливые, была удивлена ценами на массаж так как была в других салонах и там цена выше но массаж хуже а здесь все отлично, обязательно приду еще и подругу захвачу с собой
Посещала салон по сертификату (бочка, скрабирование, массаж общий, массаж лица и декольте), была у мастера Санни. Скрабирование - мастер просто растерла по мне скраб, без каких либо усилий и с минимальными массажными движениями! Общий массаж выполнен в целом неплохо, но многие зоны не проработаны. После массажа мастер сказал, всё, гудбай😄 про массаж лица она и вовсе забыла! Я напомнила! А вот дальше был полнейший провал! В процессе массажа я несколько раз говорила мастеру, что это не массаж! Весь массаж лица мастер гладила меня по носу и по подбородку! А по завершению 10 минут снова хотела со мной попрощаться, и мне вновь пришлось напомнить ей про время на процедуры! Массаж должен был быть 20мин. Зона декольте вообще не была затронута за 20 минут!!! Мастер даже не знает направление массажный линий! Если ваши мастера не умеют делать массаж лица и декольте, зачем вы записываете клиентов к таким мастерам!? Только все впечатление испортили от процедуры! С администратором по завершению я поделилась своим мнением о процедурах. На что получила ответ- поняла вас!
Надеюсь вы проведете необходимый инструктаж, чтобы клиенты по итогу получили то, за чем пришли!