Хочу оставить неоднозначный отзыв о посещении данного заведени. Была на процедуре «шоколадное фондю», у мастера Ольги. Встретили приветливо! Администратор ориентирован на гостя, очень приятно! Проуедура выполнена хорошо, внимательно с заботой. Специалист прияная вежливая девушка, я благодарна! На этом положительное закончилось, увы(((
Дальше хотелось бы обратиться к руководству, владельцу.
Помещение большое но ощущение что оно пустое неживое/холодное нет уюта, ощющения и атмосферы СПА, релакса.
Всё очень просто дёшево видно,что на всём сэкономлено это бросается в глаза! Руководителю хотелось бы сказать,что Ваши гости такие же люди как вы попробуйте пройти их путь захотели бы вы сами вернуться в свое заведение сейчас ?! Специалисты это здорово но они не вытягивпют 100% впечатление о заведении. На рынке в данное время большой выбор и большая конкуренция среди возможных салонов и спа комплексов. Слово сервис это не только вежливый персонал это ещё и атмосфера и помещение в котором находится гость,если для вас это помещение не рентабельно то может быть нет и смысла его поддерживать а если же вы всё-таки хотите развить его и чтобы оно приносило Вам прибыль а людям удовольствие- то возможно надо дать что-то прежде чем получить. Вложив копейку вряд ли заработается рубль(((
Я так пишу ибо, посвятила этой сфере более 10 лет, и искренне болею за клиентов и получение качественных услуг. У вас хороший персонал приветливый администратор и специалисты но, хороший специалист тоже не будет долго в неудобных условиях( Вы уж извините) но это факт. Можно поставить плечики для одежды гостя а не стул на котором колонка и куда вешать пиджак( например)? Приобрести пушистые большие полотенца одного цвета( этого добра сейчас достаточно), это же СПА это важно!!! Поставить живые большие цветы,арома палочки или свечи/ деффузор. Это всё атмосфера. Кажется мелочи но из них складывается общая картина🤷♀️ постелить коврик при входе в душевую это не большие затраты но люди все видят,люди не слепые. Ожидать хорошего от такого отношентя не стоит. Расчитывать,что человек придёт один раз и уйдёт молча… так в долгую не про работать((( Очень хотелось бы чтобы Вы не обиделись и не разозлились а посмотрели со стороны и возможно услышали гостей и стали лучше для себя же ведь это ваш бизнес это ваше дело если там будет душа гости это почувствуют!
Если для вас, все написанное выше не существенно- то просто пропустите мимо.
Полный восторг, все было великолепно, очень доброжелательный персонал, мастеру Регине огромная благодарность, очень приятным сюрпризом стало поздравление с днем Рождения от администратора Анны, с наилучшими пожеланиями. Людмила)))))
Приятное место, хороший персонал. Были с мужем на спа-дне Арома Релакс, все очень понравилось, не хотелось, что бы этот момент заканчивался. В конце процедуры угостили травяным чаем, орехами и финиками (кстати очень вкусные). Мы остались довольны, были у мастера Натальи по записи, имя второго мастера, к сожалению, не узнали.