В доме постелили качественно ламинат в двух комнатах и в одной кварцвинил, который раз покупали у вас. Спасибо за товар и обслуживание. Хорошая подготовка, в итоге лежит отлично, не играет и не трескается.
Хороший магазин: большой выбор, бесплатное хранение, скидка за количество, компетентные сотрудники.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анастасию 👍🏼 всегда была на связи, очень дружелюбна и клиентоориентирована, помогла согласовать скидку с поставщиком.
Был небольшой косяк от производителя, с помощью Анастасии быстро решили, хотя ситуация попала на праздники.
Рекомендую!
Отличный магазин, замечательный персонал. Ремонт у меня проходил с кучей неприятных сюрпризов, но этот магазин и особенно его персонал оставили только хорошие впечатления. Помощь в выборе материала, бесплатное хранение, скидки на саму покупку, а также на укладку spc. Мастера от магазина, которые укладывали плитку, также выше всех похвал. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Георгия, который всегда отвечал на все мои вопросы. Если мне понадобиться покупать напольные покрытия, то буду обращаться только в этот магазин. Процветания и благополучия желаю этому магазину от всей души. Однозначно рекомендую делать покупки в этой фирме.
Одну звезду оставила менеджеру Ольге и минусы finefloor, а теперь объясню почему.
Ольга очень помогла как менеджер и человек. Огромное ей спасибо!
Мне нужен был пол конкретного цвета для моего вкуса и укладки Пола единым контуром в квартире. Нашла у finefloor о чем потом пожалела, что связалась с ними. Я всегда знала, что полы как и обои с разными партиями имеют разницу, но НЕБОЛЬШУЮ! Было сделано 2 заказа. Первый мы сразу на 20 квадратов уложили и было всё хорошо. Потому что тот цвет совпадал со всеми образцами, которые были представлены во многих магазинах. Затем сделали второй заказ через 7 месяцев. Так как доставки до дома нет, я в магазине вскрыла один край упаковки, увидела, что цвет никакой случайно не серый и в принципе совпадает с моим и повезла домой. ‼️Дома, вскрыв ВСЕ упаковки и вытащив каждое полотно клеевого кварцвинила мы поняли, что при производстве этой партии походу их «перегрели» на производстве. Я еще бы поняла, если бы был разнотон и был чуть светлее или темнее, но не другой цвет. А про вскрытие в магазине… да, это такой пол в котором на 8ми десятых квадрата будет играть несколько цветов.
А теперь про суть сей басни. Ольга падала рекламацию. Finefloor требовал всё исключительно в письменном виде. Я им звонила каждый день. Итог, ответное письмо о том, что такая разница допустима и претензия ко мне, почему я им сразу всю партию не вернула им обратно. И претензия, почему я не предупредила во втором заказе, что должна быть одна партия. Я КАРЛ? Тогда будьте добры предупреждать, что продавая полы у вас во всех партиях абсолютно разные цвета. Это как одни и те же конфеты со вкусом лимона продавать со вкусом апельсина и грейпфрута. Представляете вернуть перевернутые 9 коробок? Как они мне сказали, если бы они были пригодные ( то есть не клеенные еще), то их можно было вернуть. С учетом того, везти придется вам самим обратно.
А и еще. На момент рекламации я уточняла у fine floor, и оказывается у них еще было в наличие последние 4 упаковки из первой партии, которые еще можно было обыграть. И когда я задала вопрос в laminat 98 о выкупе последних упаковок в ответ почему-то была тишина🤷♀️
Пол был уже везде уложен. Пришлось смириться с тем, что такой переход.
И кстати пару слов о качестве…
За квадрат я отдала 2100р, а пол так себе. Не смотря на то, что finefloor представляет себя лидером напольных покрытий у них полное простите г****. Если вы решили подвинуть даже самую небольшую мебель или шоркнуть тапком, то у Вас останется белесая полоса, которая не исчезает. А также появляются изломы, прям ИЗЛОМЫ и дыры, если пару дней на нем постоит «холодильник» или просто упадёт стоячий Шурик с битой прям в этот пол. Делаете выводы🤷♀️если бы мне было все-равно на цвет, купила какой-нибудь клеевой кварц в районе 1200 за квадрат и не было бы жалко. В квартиру еще не переехали, а такое чувство, что пол эксплуатируется уже 15 лет.
Достойный магазин, с хорошим выбором. Бесплатное хранение месяц, это радует. Менеджер Ольга помогла подобрать и всё оформить. Кстати бюджетная доставка по Москве, в сравнении с другими компаниями. Единственный минус нет доставки в выходные и грузчиков.
7
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Кондрашов
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2024
Нам понравился выбор напольных покрытий у вас, цены, работа продавца. Как-то было очень легко разобраться и купить. Ламинат отличный, качественный и красивый.
Профильный магазин. Остались очень довольны качеством обслуживания в магазине по адресу: ул. Римского-Корсакова 11. Нас консультировал Даниил в вопросе выбора ламината цена/качество. Предложил все возможные варианты и предоставил индивидуальные условия. Организовал быструю доставку! Благодарим и желаем дальнейших успехов и развития вашему бизнесу!
С уважением, Юлия.
Очень хороший магазин! Большой выбор, приятные цены. Консультант Алексей супер! Всё подсказал, всё рассказал, дал дельные советы. Спасибо огромное!
6
Посмотреть ответ организации
оксана захарова
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2024
Магазин приятный, сразу к тебе такое доброе хорошее отношение, рады показать разные виды и бренды полов. Молодцы, что так грамотно подходите к процессу продажи.
Могу рекомендовать данный магазин - большой ассортимент напольных покрытий. Обслуживание хорошее, предложили разные варианты. Доставка оперативная. Ремонт завершен, пол смотрится красиво и надежно.
4
1
Посмотреть ответ организации
Заира Марс
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2024
Хотелось бы поблагодарить вас за такую работу, отношение, качественный и правильно подобранный ламинат. Легкий в укладке и очень надежный. Пока минусов не видим.
1
Посмотреть ответ организации
С
София Юданова
Знаток города 7 уровня
19 октября 2023
Мне понравился широкий ассортимент товаров, различный по цвету, фактуре и материалу. Важным аспектом для меня была профессиональная консультация продавца-консультанта, который помог мне выбрать наиболее подходящие варианты для моего дома. Он учел все мои пожелания и требования к напольным покрытиям, а также предложил несколько дополнительных вариантов.
4
Посмотреть ответ организации
Н. Ермолов
Знаток города 7 уровня
16 января
Купили ламинат в этом магазине и очень довольны! Отличный выбор и дружелюбные сотрудники помогли нам выбрать идеальный вариант!
Обратился в компанию за кварцвинилом Fargo дуб Марракеш елка 3.5мм. Менеджер Никита любезно просил перевести деньги на карту, чтобы не тратить время на мой приезд. Я всё же приехал на фактический адрес и оплатил, всё согласно договоренностям. По итогу черед 3-4 дня пришло сообщение, что моего Кварцвинила нет, предлагали замену, но мне нужно не выложить, а доложить (не хватило). По итогу пришлось звонить в компанию и выбивать свои же деньги, потому что на Вацап никто не отвечал.
2
1
Александр Мухин
Знаток города 11 уровня
15 октября 2024
Ламинат отличный, выбор широкий, магазин имеет большой опыт в плане знания товара и работы с покупателем. Я очень доволен.
Посмотреть ответ организации
М
Мария Шангина
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2023
Ассортимент магазина порадовал меня своим разнообразием. Здесь можно найти ламинат различных цветов, фактур и производителей. Цены на ламинат также были приемлемыми, и я смогла выбрать ламинат, который соответствовал моим финансовым возможностям.
Доставка товара была организована быстро, и ламинат был доставлен в целости и сохранности.
Отличная коммуникация с клиентом.
Нашли альтернативу и помогли 👍🏻
Посмотреть ответ организации
Елена Путилова
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Дружелюбный магазин, отличные условия покупки и широкий ассортимент. Каких-то замечаний и прочих проблем нет, ставлю оценку отлично вам.
Посмотреть ответ организации
Зария Курбанова
Знаток города 12 уровня
16 ноября 2023
Прежде всего, мне понравилось разнообразие ламината, который представлен в магазине. Здесь можно найти ламинат различных производителей, цветов и фактур, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для любого интерьера. Менеджеры магазина всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы, что очень важно для покупателя.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Журавлева
Знаток города 6 уровня
17 октября 2023
Ассортимент магазина порадовал своим разнообразием. Здесь можно найти напольные покрытия на любой вкус и кошелек. Менеджеры магазина помогли мне определиться с выбором и подобрать оптимальный вариант для моего помещения.
Посмотреть ответ организации
Степан Негур
Знаток города 12 уровня
9 октября 2024
Покупал ламинат, посмотрел несколько магазинов прежде чем обратиться сюда. Своей покупкой доволен, однозначно отличная оценка.
Посмотреть ответ организации
Пётр Карнаухов
Знаток города 12 уровня
8 октября 2024
Подобранный вариант оказался лучше того, что я хотел изначально. Красивая фактура, как ни посмотришь - всегда нравится.
Посмотреть ответ организации
Татьяна С.
Знаток города 11 уровня
10 октября 2024
За обслуживание хочу поставить высокую оценку, была в магазине, смотрела и сравнивала ламинат, продавец мне много чего подсказал. Скоро поеду за покупкой.
Посмотреть ответ организации
Рома Асеев
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
Посоветовал мне ваш продавец ламинат, купил, не пожалел. Отличная и быстрая укладка. Спустя месяц после укладки также никаких проблем с готовым полом. Цена у вас отличная!
Посмотреть ответ организации
Сергей Ильин
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2024
Рад, что вы мне подсказали такие хорошие варианты, которые по качеству достойные и не подведут в долгой службе в доме. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Анна Трофименко
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2024
Взяли кварцвинил. Покрытие отличное, не скользит, не играет, легко моется и не боится воды. Выбор такой, что глаза разбегаются.
Посмотреть ответ организации
Даниил Пилипчук
Знаток города 11 уровня
10 октября 2024
Поискал ламинат, купил у вас. Лучший выбор, отличная рыночная цена, в магазине чистенько и ухожено.
Посмотреть ответ организации
Андрей Ровин
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2024
Отличный магазин, понравилась скорость работы, цены, отсутствие каких-либо замечаний уже после покупки и укладки покрытия (хотя это не вина магазина была бы, тем не менее).
Посмотреть ответ организации
Татьяна Гусенок
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2024
Хорошая покупка, никаких замечаний. Продавец оперативен и вежлив. Очень достойный результат.
Посмотреть ответ организации
EIA
Знаток города 11 уровня
17 октября 2024
Приобрела ламинат в этом магазине, была хорошая цена и также отношение продавца порадовало. В укладке легкое покрытие.
Посмотреть ответ организации
Ольга Краснопёрова
Знаток города 8 уровня
10 июня 2024
Из плюсов хороший продавец и широкий ассортимент напольных покрытий разных видов. Покупать было удобно и комфортно. Спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Анюта Трескина
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Полы покупали тут, муж справился с укладкой без проблем. Наличие шва придало еще больше красоты готовым полам. Спасибо продавцу за подбор!
Посмотреть ответ организации
Наталья Кузнецова
Знаток города 12 уровня
11 октября 2024
Понравился ассортимент, работа продавца, цены, грамотность абсолютно во всех вопросах касаемо работы с покупателем.
Посмотреть ответ организации
Сергей Саяпин
Знаток города 10 уровня
22 апреля 2024
Нашел тут большой выбор ламината и легко выбрал, купил, что хотелось и что было нужно. Продавцу спасибо, оперативно работает. Итоговая оценка отлично.
Посмотреть ответ организации
М
Мария Кутузова
Знаток города 7 уровня
31 марта 2024
Отлично оцениваю ваш магазин, нашла отличный ламинат в квартиру, постелили мне его мои ребята, смотрится замечательно. Рада, что послушала вашего продавца!
Посмотреть ответ организации
Суханов Анатолий
Знаток города 5 уровня
27 августа 2024
Взял кварцвинил, более качественное и долговечное покрытие. На мое удивление, тут был широкий выбор по адекватным ценам.
Посмотреть ответ организации
Александр Валитов
Знаток города 12 уровня
12 октября 2024
Нашел и купил ламинат у вас. Отличное обслуживание и адекватная цена. Спасибо вам.
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 11 уровня
6 октября 2024
Я хочу сказать спасибо вашему консультанту за помощь. Предложил сразу парочку хороших вариантов и такое решение оказалось лучшим в моей ситуации.
Посмотреть ответ организации
Николай Савко
Знаток города 10 уровня
26 апреля 2024
Благодарим за интересные расцветки и модели кварцвинила в наличии и также отличное обслуживание. Рекомендую магазин. Сам рад что обратился.
Посмотреть ответ организации
Павел Ковалёв
Знаток города 7 уровня
12 июня 2024
Выбрал данный магазин для покупки ламината, не прогадал, все отлично, обслуживание на высоте, выбор широкий.
1
Посмотреть ответ организации
Анита Бакальян
Знаток города 8 уровня
12 мая 2024
За работу продавца и магазина в целом ставлю отлично. Покупала ламинат в квартиру. Нашла отличный цвет, который подошел везде и по качеству оказался хорошим.
Посмотреть ответ организации
Николай Синегуб
Знаток города 8 уровня
14 июня 2024
Широкий выбор и отличное обслуживание. Магазином доволен, не первый раз уже покупаю, все отлично. Молодцы.
Посмотреть ответ организации
Юлия Курмашева
Знаток города 7 уровня
14 июня 2024
Отличный магазин, ноль замечаний к организации работы, качественные напольные покрытия, все удобно посмотреть, потрогать и заказать.
1
Посмотреть ответ организации
Настя Лебедева
Знаток города 6 уровня
11 января
Просто шикарно! Ламинат легко укладывается и выглядит очень стильно. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Кириллов Руслан
Знаток города 7 уровня
26 августа 2024
Мне понравилась ваша процедура обслуживания, ассортимент и цены. Очень приятный магазин, заслуживающий высокую оценку.
Посмотреть ответ организации
А
Александр Сайкин
Знаток города 7 уровня
3 апреля 2024
Я купил ламинат и самостоятельно его уложил в квартире. Очень удобно и быстро. Хочу сказать огромное спасибо за выбор, цены и наличие консультанта.
Посмотреть ответ организации
Денис Быркин
Знаток города 8 уровня
11 июня 2024
Порадовал широкий выбор ламината и отличное обслуживание. Никаких замечаний к работе, выбрали 2 расцветки и их смогли получить в нужном количестве.
Полное отсутствие работы логиста. Если уже решили тут покупать, то узнавайте и контролируйте ВСЕ до деталей!
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Папкова
Знаток города 7 уровня
8 февраля 2024
Большое спасибо за отличный выбор напольных покрытий. Мы взяли кварцвинил, прекрасно устроил и никаких проблем с ним нет сейчас. Стоимость вполне адекватная.