Приехали в данную контору, сказали что проектировщик заболел и будет через 2 дня. Мы оставили номер для связи, но через 3 дня с нами никто не связался. Поехали снова туда, нам по прежнему девушка хамоватым тоном сказала, что он болеет и что с нами свяжутся как он выйдет на работу. Прошло уже больше месяца, нам естественно никто так и не позвонил. "клиентоориентированность на высшем уровне". В итоге заказали в другом месте. Дольше ждали звонка.
Посоветовали друзья, ранее заказывали и остались довольны. Как раз назревал и у нас ремонт. Обратились в офис а заводском районе, все понятно на доступном языке рассказал менеджер по приему заказа( что не маловажно) посоветовал как сделать лучше, определились с цветом, девушка нам помогла нарисовать нашу "мечту" визуально , хотя мы с мужем еще те дизайнеры😂
цена рыночная,по карману так сказать. в каких то местах предварительно считали сумму уже выше 180, а на месте как правила цена растет еще выше((. Тут вышло все иначе, мы смогли сэкономить!
Заказ получили во время, нареканий по качеству нет, по размерам все совпало, цвет отличный, все идеально вписалось. Дособерем остатки пазла и обещаю дополнить отзыв уже с проверкой качества)
спасибо организации, и добрым друзьям за наводку!
Заказывал распиловку, кромирование и присадку шкафа купе. Технолог учёл все пожелания и точно рассчитал элементы. По качеству , геометрии и размерам, кромлению претензий нет. Недостатком считаю, что элементы отдают неупакованными, что неудобно при погрузке и транспортировке
Когда то там было не протолкнуться, надменные продавцы смотрели свысока. Теперь полное затишье , продавцы бросаются к тебе сломя голову, лишь бы не упустить клиента.
Очень хочется чтобы на сайте были сотовые телефоны руководителей, а то решить проблему клиента нескем выслушивают всё от сторожа, дворника и так далее, а директор временно вышел и телефона у него нет, мы же в тайге живём, там связи нет, уважаемые руководители тели пересмотрите своё отношение к работе
1
Денис Новицкий
Знаток города 13 уровня
4 августа 2022
Остался очень доволен. Но, как часто бывает без ложки дёгтя не обошлось. По порядку. Обратились по распилу в несколько организаций. В итоге здесь самая приятная цена. Причем разница не в 1000, а почти в 5000 с 4х листов. Приятные сотрудницы. Несколько раз все пересчитали. Заказ был готов за неделю. В общем здесь только +++. Теперь о минусах. Лично мне не критично, но для кого-то может быть "красной тряпкой". При сборке боковых стенок и дверей шкафа нет идеально ровной вертикали. Такое ощущение, что дерево повело. Но это видно на длинных полотнах. Делал стол (детали маленькие) всё идеально сошлось. Я выяснял, сказали, что такое допустимо по госту. Так, что имейте ввиду, что б потом на них не обижаться. Мне не критично. Я доволен. Буду ещё обращаться
При заказе было все хорошо, вежливая менеджер, доступные цены, короткие сроки выполнения. После оплаты вы столкнетесь с ужасным качеством распилаи обработки. Получать товар вы будете на темном складе, где невозможно проверить ни качество ни количество, плюс ХАМСТВО работников цеха.
1
1
А
Анонимный отзыв
1 января 2022
Спасибо за отзывчивость и работу технолога Владимира!По моему мнению без него невозможно было бы хоть как-то быть в курсе о процессе изготовления и готовности материала.
Девушки перед новым годом стали добрее, но...После того как заплатили деньги при оформлении заказа, о вежливости общения пришлось напоминать даме, которая отвечает на звонки.Но это уже мелочи, потому как мне навернре повезло и я получила распиленный материал вовремя и, естественно, я счастлива))
В результате впечатление нормальное, при необходимости, буду обращаться, уже зная, что руку надо держать на пульсе.
Помимо невнимательности некоторых работников( с этим сталкивались дважды, будьте готовы, что в этом обвинят только Вас! Подобное в отзывах ранее уже есть), отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники не то что работать не хотят, они всем своим видом и действиями это показывают! Они могут швырнуть все, что под рукой демонстративно, молча встать и уйти, в момент якобы работы с Вами , а Вы будете сидеть и ждать, а потом вызванивать через других сотрудников, чтобы внести хоть какую-то ясность и понять, что происходит, стоит кого-то ждать или человек просто взял и ушел. И да, оказывается он просто взял и ушел! Технолог заслуживает отдельного отзыва, написания лишь о нем! Но слишком много чести! Ему чуждо человеческое отношение, создается ощущение, что ты пришел взаймы взять. Никогда больше не буду обращаться в эту "контору" и никому не рекомендую! Если хотите сохранить нервы, время и средства. А руководство бы призадумалось, почему от них клиенты бегут!
Заказывал распил и кромление в ламинат плюс более 5 лет. Вся мебель дома и у родственников собрана на их ЛДСП.
Но последнее время все ужасно: очень мало ЛДСП в наличии, кромление отвратное. Кромку пришлось дорабатывать напильником, но там где она выщерблена или наложена со смещением уже ничего не поделать. Буду работать с другими организациями.
3
А
Алексей
Знаток города 12 уровня
4 февраля 2023
Заказывал распил, кромление, присадку кукольного домика. В общем впечатление положительное. Заказ делали, как и обещали, 10 рабочих дней. Всё было сделано практически идеально, если не считать, что не было сделано два сквозных отверстия. Забыли. Пришлось сверлить самому. Хорошо, что они эти отверстия разметили.
Решили мы заказать распил,кромление и двери для шкафа купе в компании Ламинат плюс, результат отвратительный,начиная от качества ЛДСП(не дешевый вариант) заканчивая кромлением,кромки не хватает в некоторых местах до 0,5 см. Была доставка компании, и уже дома обнаружилось что кромку сделали не везде где надо было, а на дверях были видны собачьи следы так ещё запах сигарет дома стоял 3 дня!!!в семье где не курят -это ужасно, профили в дверях поцарапаны! Рабочую зону в детскую комнату надо и шкаф, однозначно искать другую компанию.
Сразу рассчитали двери купе. Через неделю обещали позвонить, чтобы забрать. Пока только положительные эмоции. Но в связи известными событиями, ассортимент уменьшился. Из минусов:в субботу работают до 13:00.
Качество просто отвратительное, это мягко сказано.Заказывал только распил и кромку. Напилено все со сколами, кромка отваливается, три детали не правильно закромили.одну из сторон полки закромили кромкой 2мм - зачем? Я заказывал 0.4 мм.Все дрова не в рамер 2 мм постоянно гуляю ок
Две ЛХДФ напилили не в размер, больше на 10 мм как это так? Если мне еще понадобиться заказывать распил, то сюда точно уже не приду.
Хочу поделиться печальным опытом, никому не советую обращаться сюда, а если вдруг решились то обязательно оформляйте все письменно и требуйте договор, т.к. потом они сделают виноватым Вас. Все началось с дизайна с начало одна цена потом оказалась другая, забыли позвонить сообщить, что все готово, пока сами о себе не напомнили, обещали передать проект с доставкой, после сказали что я не напомнила, хотя они сами мне предложили передать его таким образом, фасады показали одни, а по факту оказалось что это на одном образце два образца, нужно прям прорисовывать как будет выглядеть каждый элемент, обещают что через месяц, но это опять вранье, готовьтесь к более долгому изготовлению. Ошиблись с полкой и просверлили дырки, после даже не извинились и теперь нужно что-то придумывать как эти дырки скрыть. В итоге впечатление отрицательное, никому не советую.
Все отлично, в ВК спросил по ценам и куда можно обратиться по распилу своего материала. Все подсказали. Приехал на следующий день в филиал на Орджоникидзе. Сделали распил без проблем, несмотря на загруженность в плане заказов. Читал отзывы, что неприветливый персонал, но со мной все были корректны и вежливы.
1
5
А
Анонимный отзыв
24 августа 2020
Не знаю какого качества делают здесь работы, не довелось это узнать, но отвратительное первое впечатление компания о себе оставила. Начиная с того, что ни на сайте, ни по телефону никакой конкретики нет, приглашают приехать и посмотреть всё в офисе. Приехала, сидит 3! человека! Я единственный клиент. И всем до меня не оказалось никакого дела, провела там в общей сложности минут 15, наверное.. Двое человек просто ушли вглубь офиса, махнув рукой в сторону менеджера девушки, а ей гораздо важнее было отвечать на телефонные звонки, чем обслуживать реального клиента. За мое время нахождения там она успела закончить 1 телефонный разговор и ответить еще на 3 звонка! Но при этом не обратила на меня никакого внимания, пока я не начала возмущаться. В итоге я просто ушла. Такого хамского отношения к клиентам я давно уже не помню.Как говориться: у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление
Обращался сюда раз 5-6, последние два раза меня сильно разочаровали. Если вы незавсегдатый тут и у вас небольшой заказ будут делать две недели. Приехал через 10 дней после оформления заказа, а мне пальцем в календарь тычат 10 рабочих дней!!! Ощущение что они в "совке" застряли. Больше сюда не нагой. ps. И вот наконец они мне все сделали!!! Доска цвет венге, а кромка белая. Наверное художник так видит:) Молодцы, хорошо хоть не красная:). Вот и подумайте стоит сюда обращаться.
Плюсов не заметил ,не одного ,отвратительное отношение к клиентам ,которые хотели бы что либо приобрести, таких работников нужно гнать в шею, не задумываясь ,иначе предприятие пойдет крахом ,из-за такого работника который принимает заказы,руководители задумайтесь?!
Найти трудно, особенно зимой, особенно после снегопада. Указатель невнятно указывает на автомойку. На здании ангара, где базируется эта фирма, очень мелкая, нечитаемая для тех, кто впервые на территории этой промзоны, вывеска.