9 апреля выкупила детскую обувь, через несколько часов отвалилось украшение, в виде сердечка ,которое пришлось искать и нашли на тротуаре. Обратилась на горячую линию, в день выкупа и оставила заявку о браке. Т.к в день выкупа нельзя делать возврат, приехали в пункт выдачи 11 апреля 2025г. Сотрудница пункта выдачи отказывалась делать возврат, ссылаясь на то, что обувь была ношена. Факт, что туфли обули сразу и ушли в них , тоже был зафиксирован в день выкупа, через часа три. Прошу обратить внимание руководителя на не профессиональную работу с клиентами сотрудника пункта выдачи, не знаю имени девушки,которая работала 11 апреля 2025г. но она только лишает вас коиентуры! Работать не умеет, грубит, отношение к людям предвзятое. Не первый раз делаем заказ в этот пункт выдачи, раньше работали очень хорошие и вежливые девушки, больше не будем заказывать по этому адресу.
Русская девушка с темными волосами на кассе очень грубо общается с посетителями. Не знаю за какие заслуги такого работника до сих пор не уволили. Но такое отношение к покупателям вызывает отторжение.