Для Дмитрова норм. Чистенько, место неплохое, центр города. Девочки меняются как перчатки и регулярно тупят по поводу работы терминала и тд, нонс персоналом сейчас везде не очень. Так что нормальное место, регулярно пользуюсь
Вчера вечером забежала за своим заказом из LR в этот пункт выдачи, заказ нашли принесли, но померять мне не дали, так как до закрытия оставалось 5мин, а это был последний день хранения, сказали, что не могут пробить по кассе. Хорошо, тогда я предложила просто померять, без выкупа, чтобы перезаказать нужный размер ( у меня их было два смежных), мне даже в руки их не дали, но когда направилась к выходу, мне сказали что я должна заплатить 200р за доставку. Так мне их даже не дали померять! А если бы я не пришла- заказ просто бы уехал назад бесплатно! Я конечно заплатила, но больше в этот пвз ничего не закажу! Клиентоориентированность на нуле! Девочкам главное, чтобы администратор в магазине не заругал, потому что они закроются из за клиента на 5 мин. позднее! Меняйте персонал!
Уютный пункт выдачи заказов, несколько примерочных, всегда чисто. Сотрудники всегда быстро обслуживают и отвечают на возникающие вопросы. Расположение - центр города, есть парковка
Рядом бесплатная парковка. В ПВЗ чисто. Персонал коммуникабельный.
Валерия
Знаток города 2 уровня
5 декабря 2024
Очень хороший пункт выдачи! Хотелось бы отметить сотрудницу Злату,очень вежливая,быстро выполняет свою работу,в радость приходить на данный пункт выдачи,когда там такой сотрудник)
Спасибо ей большое! И обслужила быстро и качественно,и подняла настроение)
До недавнего времени мне нравился этот пункт выдачи. До тех пор пока ДВАЖДЫ мне забыли положить в пакет оплаченный заказ. Если в первый раз я вернулась сразу в ПВЗ, еще не зная, что мне забыли положить часть заказа, то во второй раз я обнаружила недостачу дома. Вернулась через день ПВЗ и попросила посмотреть по камерам! Камеры посмотрели через сутки, после звонка в службу поддержки, и оказалось что заказ не положили!
- «Извините, девочки (из было двое) заботлтались, оформляйте возврат вам вернут деньги!»
- «Но мне нужен оплаченный товар!»
- «Закажите заново, мы его уже отправили обратно!»
Как вы могли укомплектовать оплаченный товар на возврат и не заметить? Заболтались?
Будьте внимательны при получении заказа! Девушки складывают купленный товар в пакет самостоятельно, и могут заболтаться, а Вам придется понервничать!
нормальные продавцы, чистое помещение, удобное расположение
Ольга Борисова
Знаток города 3 уровня
1 августа 2023
Отличный пункт, всегда чисто, уютно персонал хороший,
Мария
Знаток города 16 уровня
28 сентября 2022
Неприятный молодой человек , который работает администратором. Вежливости ноль, с одолжением все делает. Вещи заказаны с примеркой. Если не подошли -я их не беру, либо по качеству не устроили. Он же навязывает, чтобы вещи брали. Непрофессиональный подход.