На 17.09.2024
Отличная работа пункта.
Вежливость (Поздоровались и попрощались.), пунктуальность (открылись ровно в 11:00 и были готовы к работе.)
Не могу не отметить комфорт обслуживания!
Были даны пояснения, разъяснения и ответы на все вопросы касательно возврата товара.
Парень который работает - Отличное впечатление оставил!
Спасибо большое!
Живу в данном доме и только поэтому заказываю на текущий пункт. Хожу в него регулярно, ранее думала, что так совпадает, что сотрудники «не в духе», но сегодня поняла, что это их норма повеления.
Хуже отношения к людям, вещам я не видела нигде. Согласна с комментариями про хамство и «мучение» сотрудников. Работники пункта все кидают и бросают, психуют, общаются так, будто ты нанес своим визитом им кровную обиду.
Постоянно уставшие, замученные, безэмоциональные лица сотрудников. Что в начале дня прихожу, что в конце - одно и то же выражение, будто их заставляют работать насильно. Неприятно туда заходить. Буду заказывать на другой пункт выдачи.
Будьте готовы к подходу в советском стиле «вас много, а я одна», «тебе надо, ты и делай», даже если в пункте выдачи вы будете один. Заказывал 4 вещи с примеркой. Первый звоночек был когда меня попросили «ни в коем случае не перепутать пакетики» (имелись ввиду пакеты, в которых были сложены товары). Примерил, 3 позиции из 4 подошли по размеру, подошел на кассу, попросил упаковать покупки, потому как «у меня аккуратно не получится», на что сотрудник пункта выдачи сказала «я сама не умею нормально укладывать» (мол, пакуй сам). Развернулся ушёл, не захотелось оставлять кровные в этой компании.
Решил «помочь стать лучше». Позвонил в колл-центр, где мне усталым голосом зачитали стандартный ответ по скрипту, что им жаль, а сотрудника «отправят на дополнительное обучение». Но, как узнал позже от знающих людей, этот талантливый сотрудник работает там давно, хамит всем подряд, при этом вполне устраивает работодателя, поэтому жалоба была напрасной тратой времени.
Не рекомендую.