В целом хороший пункт. Чисто, много примерочных. Часто сюда заказываю товары. Есть кулер с водой, детская зона. Но сотрудники всегда уставшие, недовольные, злятся, когда долго выбираешь товар. Могут резко ответить.
Очень медлительные сотрудники. Вечно проблема с интернетом из- за этого зависает платежная система. У тебя списание проходит, а у них нет. И стоишь ждешь по 15-20 минут, когда они выяснят, что оплата поступила. Стоишь в очереди, но начинают обслуживать, человека, который получил свой товар померил его и влез без очереди, чтоб оформлять его.
Локация и расположение очень удобное. Всегда есть, где припарковаться.
В момент получения товара скопилась большая очередь. Второй сотрудник, был больше заинтересован в прозвоне потенциальных клиентов, чем ускорить процесс для клиентов стоящих в очереди. На просьбу оказать содействие услышал отказ…
Ассортимент прям очень поредел, но при этом цены на этот «ассортимент» просто космос. Это можно конечно объяснить тем что типа там курс доллара и все такое… санкции… Но в прошлом году вещи (представьте себе ещё оставшиеся) одни и те же вдруг подорожали в 3-4 раза. Я понимаю там машины дорожают, но шорты какие нибудь, которые у вас на складе уже года 2 пылятся, с чего вдруг подорожали.
Ещё в мае заказывал товар и привозили без проблем, без особых проблем, скажем так. Сейчас вдруг «доставка по вашему адресу не возможна…». Видимо проштрафился, не делал несколько месяцев заказ и попал в блэклист)).
Ну а «поддержка» как всегда на уровне. Отвечать раз в час-полтора, «извините, мы боремся с теми техническими проблемами…»))) Но оценить свою непомерную помощь раз в час все таки просят.
Смех да и только
После посещения, остались очень приятные ощущения. Недавно забирал заказ и никак не мог определиться с кросовками, девушка помогла выбрать. Спасибо огромное
К магазину претензий нет. Да, сроки доставки стали существенно дальше. Продавец Вероника это аут. Нарочито медленная, грубая девушка. Коммуникации 0. Мы все делаем максимально молча и максимально недоброжелательно. Вечерами бешенные очереди девушка даже на 5% не ускоряется. Монотонно забирает вещи, на просьбы не реагирует никак.
Выдает пакет и всегда(!) передвигает ворох одежды не в мешках и не сложенный для самостоятельной упаковки.
Ламода изживает себя, условия по доставке и оплате не отвечают конкуренции. Надеюсь скоро закроются и что-то толковое на их месте появится)
1
Олеся
Знаток города 22 уровня
22 ноября 2023
Давно и часто здесь бываем) конкретно этот пункт неплохой, много примерочных, есть парковка. Но нет вытяжки и оставляют желать лучшего сотрудницы. Они никакие. Всё очень медленно!!
ira-yulja
Знаток города 9 уровня
12 августа 2023
Хороший пвз, приветливый сотрудник девушка, все подробно рассказала про заказ и примерку,в примерочных чисто, работает кондиционер.
Спасибо!
Раньше часто заказывал на ламоде.
Но в последнее время все очень сильно испортилось.
Постоянные переносы заказов, при этом даже не предупреждают что заказ перенесён.
Доставка стало платной.
Подумываю переходить на другой интернет магазин
3
Лена Полякова
Знаток города 7 уровня
15 мая 2023
Отличный пункт выдачи заказов, девочки, работающие, там, очень любезные и отзывчивые. Чисто и удобно.
Ламода рядом домом, это здорово 👍👍👍👍👍но к сожалению девушка которая на кассе это печально, оно мутная и не доброжелательная! Человек теряет желание ходить в ламоду(((
Если вы им понравитесь за вас заполнят квитанцию на возврат , и к сожалению квитанция была распечатанная не ровно , куда что писать не понятно, помощи ноль!!!! 20 минут потраченного времени. Спасибо Ламода. Они же стажёры)
Главный минус- отсутствие кондиционера. Летом находиться невозможно, жара не выносимая. Персонал попадался вежливый и отзывчивый. С заказами проблем не было.
Душно не реально, пока мерил, пот лился «ручьем» Сотрудники абсолютно не компетентны, набирают непонятно кого, парень был похоже что то настраивал и девушка, парень не стеснялся и его не смущало, что люди, матерился громко и четко, а девушка даже не пыталась ему намекнуть о том, что нельзя материться при клиентах!