Раньше был мой любимый магазин с хорошими скидками и выкупом 13 из 15 вещей(потому что кто-то парой по 2 вещи привозил при заказе одной, я про барсетку и сумку для ноутбука они на фото были разные а привезли одно и тоже 2 раза, пояснив что это разные поставщики) ну или 8 из 10 из одежды. А теперь изменились условия, смотрят на сколько денег я потратил а не сколько вещей выкупил. Прощай любимый магазин, если нет взаимной любви а только деньги, то как с девушкой - рынок большой уже нашел другой более лояльный магазин.. Топы, вам удачи в таком менеджменте!
Самые лучшие впечатления от Lamoda: прекрасное расположение современного офиса, рядом с Крылатскими холмами, очень приятное обслуживание в офисе и встреча на ресепшн.
Не первый раз пользуюсь данным сервисом, но впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Сделала заказа 10.10.24 и доставку оформила на 13.10. С того дня день в день за час до окнчания срока доставки приходит смс что заказ доставить не могут. Вручную перенести дату и воемя не получается и приходится звонить на горячую линию и ожидать ответа по 5-10 мин. Но что самое интересное никто не может ответить где мой заказ и привезут ли его вообще. Ответ один- ждите. И вот уже 3 день полряд я сижу и жду курьера, не зная будет ли он. В конечном итоге вообще не ясно получу ли я свои вещи и есть ли смысл в горячей линии ла мода, если информацией они не владеют и помочь ничем не могут. Сервис абсолютно не направлен на клиента и на решение каких либо вопросов.