Lamoda
84 отзыва
3 дека бря 2024
Не плохой пункт выдачи. Часто заказываю сюда вещи. Внутри порядок, в примерочных тоже всё чистенько и аккуратно. Девочки сотрудники вежливые. Сняла звезду за наличие очереди иногда.
1
5 февраля
Удобно расположенный достаточно вместительный ПВЗ, с хорошим уровнем сервиса, удобные примерочные! Спасибо!
7 февраля
Когда-то был нормальный пункт. Потом разогнали хороших сотрудников, новые меняются чаще, чем погода. Постоянно закрытый пункт. То они дружно обедать на час ушли, то у них одних на этаже света нет, то компьютер плохо работает. Вот так 3 дня походишь, чтобы заказ получить, потом у тебя не примут возврат, потому что *очередная отмазка*, так и пойдешь, сдашь возврат в другой пункт, и больше ничего здесь покупать не будешь. Глядишь, закроются.
1
3 декабря 2024
Очень испортился пункт. Каждый раз новые сотрудники, товар несут очень долго, принося т не все заказы, рассчитать не могут, то неправильно оформляют, то зависает оплата. Желания туда заходить нет, потому что нужно потратить слишком много времени, увидеть недовольных сотрудников, неприменимое общение с покупателями, пересчитать и перепроверить заказ, несколько раз попросить пакет и тд. Постоянные очереди потому что работают люди, которые не хотят и не умеют работать.
Пункт стал просто ужасный
1
13 февраля
Хамоватая сотрудница с тяж елым синдромом вахтера, пришла вернуть товар по заявке, требовала чек, хотя в правилах возврата чек не требуется, только заявка на возврат. Чека нет, начала меня игнорировать. Пришлось искать номер колл-центра, сотрудник по громкой связи объяснила, что чек не нужен, возврат приняли, но совершать покупки больше нет желания. Пункт выдачи грязный, освещение тусклое, общение с сотрудниками так же не доставило удовольствия. Есть более комфортные способы шопиться.
4 апреля 2024
Живу рядом и часто покупаю себе вещи через онлайн магазин. Привозят сюда, очень удобный пункт самовывоза. Можно все примерить - есть удобная примерочная. И особенно нравится персонал, всегда добрые и отзывчивые девушки.
15 декабря 2024
Ужас! Мальчики ошиблись в заказе, заперлись в комнате, долго ругались. Потом решили устроить технический перерыв и выгнали все очерь, в жизни больше туда заказывтаь не буду!!! Потеряла 30 минут, заказ не получила
9 декабря 2023
Помещение ну очень маленькое, но чисто. Если в помещении два-три человека, то очень тесно. Столик тоже мал для большого количества заказов, я последний раз убирала свой заказ в сумку просто на весу, стол был заставлен другими заказами. Но молодой человек, который выдаёт заказы очень вежливый и терпеливый, всегда помогает уложить коробочки в сумки. Спасибо ему большое!
1
20 января 2024
Очень часто очереди в пвз. Видимо из-за этого персонал в целом не слишком вежливый, г де-то на грани хамства (как в советские времена - вас тут много, а я одна). Один раз приехала забрать заказ в середине рабочего дня - дверь заперта, через стекло видно, что весь пвз заставлен коробками, разбирают. Пришлось достучаться спросить, когда откроют. Ответ - не знаю, может в течение часа. Ну что тут еще сказать про уровень сервиса… Больше в ламоду не пойду, если сильно что-то не понадобится.
1
8 сентября 2024
Хороший пункт выдачи. Когда работают двое толковых ребят на выдачи, все быстро и грамотно
19 марта
Очень медлительные сотрудники и часто очереди, а еще будьте готовы прийти и на ткнуться на закрытую дверь и табличку «перерыв пол часа»
2 января 2024
Очень хороший пункт. Всегда чисто, уютно, без оче редей. Спасибо сотруднику Екатерине за компетентность, вежливость и доброжелательность!
3
24 сентября 2023
Замечательный пункт) Удобное расположение, просторный, светлый, чистый, зеркала блестят) Отдельная благодарность сотрудникам Катюше и Гузелии - всё подсказали, посоветовали. Очень квалифицированные, доброжелательные и приятные девушки! Рекомендую к посещению)
26 октября 2023
Очень странный пункт выдачи. Заказал товар с примеркой, померила хотела оплатить картой. Сотрудник пункта выдачи не понял как включить оплату картой, позвала коллегу на помощь, они минуты две молча стояли и смотрели в экран. Потом предложили мне оплатить наличными, наличных у меня с собой не было, я предложила оплатить переводам или выставить мне ссылку на оплату qr-кодом/по СБП. Сотрудников это привезли в замешательство и они мне предложили отказаться от заказа и оплатить возврат. Почему я должна оплачивать возврат, если я хотела его оплатить и заорать, я так и не поняла. Больше на Ламоде заказы оформлять желания нет
1
12 октября 2023
Отличный пункт, приятная сотрудник Екатерина, всегда проконсультирует, поможет. Пункт чистый. Светлый. Нет очереди.
9 июня 2023
Понравилось обслуживание и расположение пункта. Спасибо Кириллу за помощь с разме рами! Очень ответственный сотрудник!
Осталось приятное впечатление от посещения!
1
2
10 октября 2024
Очередь 10 человек, один человек работает, он же выдает заказы и оплату принимает
14 августа 2023
К сожалению, не помню имя девушки, но очень приятная и дружелюбная! Все быстро, удобно и с улыбкой. На пункте чисто.
3
12 января 2024
Я бы сказал обычный ПВЗ ничего выдающегося в нем нет. Расположен в полуподвальном помещении с выходом на Мытную улицу. Там же Озон и Вайлдберриз. Персонал тоже обычный. Вроде вежливые, но безучастные.
13 января 2024
Удобное расположение, небольшое чистое помещение. Несколько прим ерочных кабинок.
6 октября 2024
На пункте стало очень грязно, нет постоянных сотрудников, работают очень медленно, все время очереди!!!!! Просто не хочется туда больше приходить
10 июля 2023
Красивый и опрятный пункт, вежливые сотрудники, особенно Никита, улыбался и поддерживал в выборе вещей!
2
1
29 мая 2024
Технический перерыв с 15 до 15:30 о котором нет вообще нигде не слова.
Приходить еще раз за заказом желания нет
2
25 февраля
Взяли и закрыли на обед, можно же сделать четкий обед и указать на вывеске, тогда покупатели не будут приходить в это время. Придется ждать 15 минут. Неуважение.
8 октября 2024
Очередь 30 минут получить, 30 минут вернуть…
23 октября 2024
Ужасно, постоянно много народу/// обслуживание медленное . Постоянно одна не разбериха в заказах. Грязно, одни коробки стоят в коридоре особенно из ломоды.
13 сентября 2024
чисто, сотрудники работают отлично
31 июля 2023
Ламода по обыкновению подводит. Заказал кучу вещей, которые нужны срочно - выбрал платную быструю доставку до пвз и... В раз не работает интернет - заказ отдать не могут. Отлично просто.
27 октября 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, светлое помещение, есть игровой столик для детей, что облегчает примерку!)
9 ноября 2023
Обычный пункт выдачи. Работают вежливые девчонки. Есть примерочные.
27 июля 2022
Хороший просторный чистый пункт выдачи с несколькими примерочными. Рядом Вайлдбериз и Озон. Парковка городская 150 руб/ час.
3 декабря 2023
Пункт выдачи грязный, завален коробками, возвращаться в него не хочется.
По обслуживанию норм
30 июля 2021
Удобное расположение, рядом с остановкой, просторно, есть туалет. Сотрудники не торопят, есть возможность хорошо померить одежду и оценить товар
2
1
7 августа 2021
Удобно, быстро, большой выбор, есть качественные ш молки, дешево, несколько примерочных кабинок, рядом двор для бесплатной парковки
1
1 октября 2023
Гостеприимный персонал. Быстрая выдача заказов.
15 июня 2023
Доволен пунктом. Сотрудники доброжелательные. Рекомендую.
18 февраля 2022
Мне нравится, народу не много, Сотрудники квалифицированные, удобно там оформлять возврат.
2
28 марта 2024
работает на уровне
27 февраля 2023
Удобно, тепло. Сотрудники приветливые
1
8 августа 2021
Не очень приветливый персонал. само помещение грязнова тое, в примерочных мусор (бумага из упаковок обуви и одежды). В в остальном свою роль пункта выдачи выполняет.
1
30 декабря 2022
Виктория -молодец,быстро выдает заказы,вежливая!
5 января 2024
Хорошо обслужили
1
30 сентября 2021
Очень добротно, обувь ток тут забираю, очередей нет, всегд а свободно, кайф кароч
22 декабря 2022
Обычный пункт выдачи. Немного сложно добираться зимой пешком, внутри тесновато
28 сентября 2021
В этом пункте выдачи работает очень неприятный парень. Очень часто приходится ждать, пока он докурит, невежливый и вечно чем-то недовольный.
2
1
28 ноября 2022
Не всегда приветливый перс онал, вечно злые и загруженные)
1
16 мая 2023
Грязный пол в примерной, очень неприятно
3 июня 2022
Хорошо работают ребята, всегда чисто.
1
3 ноября 2022
Грязно. Работает неприветливый персонал
2
16 сентября 2021
Пункт не работает с 9. Сотрудник в 9-10 на месте, посетителей нет, кроме меня, заказ не выдает.
1
1