Ключ-карты отваливались два дня подряд, с ними никто ничего не мог сделать.
При бронировании спа зона входила в состав тарифа, а при заселении сказали, что необходимо платить 2000 с человека за одно посещение.
Для доставки еды в номер необходимо дозвониться в кафе, но сделать это практически нереально, трубки никто не берёт.
Холл у отеля красивый и нарядный, по сути только он и понравился.
Отель обычный, нормальный. Странное диссонирующее дизайнерское решение Холла и простоты номеров. Дешевые предметы обихода. Но все есть хоть и в минимальном количестве. На 3 звезды норм.
Отдельно про персонал. Не приветливый, подчас грубый и токсичный. Матрасы переносят по этажам прям волоком по полу. Охрана хамит. Администраторы на ресепшен ни здрасьте ни до свидания. Слово пожалуйста видимо у персонала в запрете.
Горнолыжное оборудование не сушится. Сушка просто не включается в целях экономии.
Дружелюбный персонал, бесплатный трансфер до горы, уютные номера, удобное расположение (остановка в 5 минутах ходьбы), есть своя подземная парковка, услуги бара, ресторан, спа и баня (не пользовались).
1
Посмотреть ответ организации
Василий Иванов
Знаток города 18 уровня
19 октября 2024
Хорошая гостиница в тихом месте. Одна сторона выходят прям на горы. Есть подземная парковка с индивидуальным парковочным местом. Лифт с парковки жо нужного этажа. Есть спа, бар и кафе. Есть доставка еды из в кафе в номер (например можно заказать завтрак). 3 лифта (один из них грузовой). В номерах есть всё что нужно. Чисто, аккуратно.
Много где были на поляне, но этот отель остался в сердечке! Чисто, приятный персонал, хорошее расположение, очень красивый интерьер и чудесный запах! Остались довольны, обязательно вернемся)
Были в этом отеле летом 2022г в двухкомнатном номере (на 4х). Очень хороший новый отель. Интерьеры точно как на фото. Чисто, есть все необходимое, мест для хранения вещей достаточно, посуды с запасом, бытовая техника исправная, мыло, туалетную бумагу и прочее предоставляют в достаточном количестве.
Рядом продуктовые магазины и самая недорогая-сытная столовая в городе, а также остановка общественного транспорта по направлению из посёлка.
После выезда есть возможность оставить на хранение вещи и погулять, если поезд ещё не скоро.
Классный отель, нам понравилось. Есть возможность оставить багаж после выселения. И есть трансфер до горы. Спа оплатили и можно ходить в него в течении дня, и заказывать с бара напитки туда)
Замечательный отель и персонал!
Номера с видом на горы. Была кухня в номере, было особенно красиво - позавтракать на балкончике. Жили на 5 этаже.
Лобби красиво оформлен живыми цветами и они каждый день новые! Вкусный лимонад для гостей.
Персонал нам разрешил заселиться чуть раньше, тк были мокрые вещи с собой. Вошли в положение, за что им большое спасибо!
Хочется вернуться снова, чтобы приятного провести время.
Номер был чист и просторен, мне понравилось. Были проблемы с парковкой для автомобиля, лучше было уточнить перед заездом.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Дмитриев
Знаток города 5 уровня
6 декабря 2024
очень крутая гостиница. Отдыхали на 9ночей, все в шаговой доступности. При необходимости можно готовить еду в номере. Ремонт и обстановка современная, вежливый персонал, всё чисто! Рекомендую!!!
В холодное время апартаменты холодные. Вообще... Довольно неуютно внутри. Серо и безжиненно.
Полотенца и постельное хоть и чистые, но с пятнами и уже прошли, видимо, много стирок.
Также с нами сожительствовал большой клоп. Ну, что сказать, отель рядом с лесом.
В ресторане при отеле очевидно с вытяжкой проблемы. Очень пахнет приготовленной пищей. Долго находиться внутри невозможно, а одежда пахнет потом едой.
Отличный отель, превзошёл наши ожидания! Апартаменты восторг. Чисто, всё комфортно. Посуда, бытовая техника,текстиль и мебель- на 5 баллов. Холл очень понравился, уютно и глаз радует. Заселили раньше, так как номер был готов. Спасибо Ламонт, приедем ещё!!
Мы снимали двухкомнатный номер на 5ночей. На 3сутки нам поменяли постельное. В номере чисто, есть столовые приборы и посуда на 4ых, жидкое мыло, гель/шампунь, моющее ср-во для посуды. В ванной комнате не хватало нам освежителя воздуха🤔. В столовой висел телевизор, а вот в спальнях ни одного не было. Иногда хотелось посмотреть фильм, лежа на кровати , а не сидя на жестком стульчике. С нашим приездом в эсто-садке похолодало, и на 4день в отеле включили отопление. Соседей было почти не слышно, а вот звуков из коридора вообще не было слышно( номер был на 6этаже), мы все прекрасно высыпались . Отель нам понравился. Рекомендую👍
Отель новенькие, в номерах чисто, прекрасный вид с балкона на горы, спа зона на тройку, на первом этаже кафе, где можно отлично позавтракать, вкусно и недорого!
Останавливаемся в отеле каждый год с момента открытия. Бронируем апартаменты на 2 недели катания на Розе. Номера отличные, чистые, кровати удобные, белье белоснежное. В этом году запустили спа с бассейном, после катания очень здорово попариться.
Прекрасное местечко!✅ Уютные комфортный номера. Внимательный обслуживающий персонал. Отель расположен не на первой линии, по этому радовала тишина с окружающей красотой! Вид из окон на горы просто потрясающий. Обязательно вернемся!❤️
Очень хороший новый отель с претензией на люксовость. Номера убирают идеально. Все новое.
Очень понравилась планировка номера: у нас были две большие комнаты и просторная кухня. И вид с балкона - просто супер.
Приветливый и услужливый персонал на рецепшн. В отеле есть огромное красивое лобби, украшенное живыми цветами, бар, кафе. Цены довольно демократичные. Есть удобное хранилище для горных лыж. Трансфер до горы тоже бесплатный.
Из минусов - нет бассейна. И расположение немного в глубине квартала, приходится от основной дороги идти пешком минут 10.
В целом, соотношение цена - качество очень хорошее. Хочется в этот отель приезжать снова и снова.
Отель удобно расположен. Рядом множество магазинов. Кухня в номере позволяла бюджетно питаться. Номера очень уютные с поекрасной логистикой. Ванная комната просторная, пол с подошреаом. Вид с балкона на горы просто завораживает. Роскошный панорамный лифт на подобие дорогих европейских отелях. Внизу отличный лобби бар с приветственным напитком. Девушка бармен баристо виртуозно готовит кофе и напитки, а также мороженое. Заселение проходит быстро и четко. Взимается залог в стоимости 5000 р. Его можно оплатить картой. Персонал предупредителен. Создается впечатление, что ты здесь желанный гость. Из этого отеля не хочется выезжать и всегда тянет возвращаться. В следующий приезд только в Ламонт. Спасибо за отдых.
останавливаемся уже второй раз, все прекрасно, чисто, уютно, тепло!
снимали только апартаменты, но у ребят еще открылся спа (мы не посещали), но выглядит очень уютно
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 11 уровня
26 июля 2024
Замечательный отель! Если оценивать его по соотношению цены и качества, он превосходит многие другие отели в Эстосадке.
Апартаменты находятся в отличном состоянии: они чистые и полностью оборудованы для комфортного отдыха. Особенно уютный центральный холл, где каждый день расставляют свежие цветы, а также всегда можно найти графинчик с холодной водой и лимоном.
Весь персонал отеля замечательный! Я не встречал такого клиентоориентированного сервиса даже в дорогих гостиницах, как в России, так и за границей. Сотрудники отеля всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Отдельно хочу поблагодарить администратора. Полину за её отзывчивость и готовность прийти на помощь.
Мы провели отпуск в этом отеле с 28 июня по 8 июля 2024 года и остались очень довольны.
Были недавно в Ламонте, нам все очень понравилось чистые номера, приветливые девочки и очень вкусные завтраки. Также в кафе готовят очень вкусные ужины. Советую от всей души
Прекрасные апартаменты. Есть возможность готовить. В лобби отеля можно выпить чашечку кофе и узнать, что люди приезжают на лето из Челябинска «подышать» в Сочи.
Цена - качество потрясающее, чистота, приятные хостесы сразу создают хорошее впечатление об отеле. Комната для сушки горнолыжного снаряжения, новое spa, в общем остались довольны, думаю это не последний визит в этот отель
Прекрасный отель, ежедневная уборка в номере, домашняя кухня Расположен в тихом месте, в шаговой доступности магазины и рестораны Просыпаться ранним утром под соловьиные трели, было невероятно мило и неожиданно
Этот отель стал нам домом на целый месяц в апреле) Мы приезжаем в него уже второй раз и не хотим менять его на другой! Месторасположение у отеля отличное, находится в центре и добираться до интересных мест на Красной поляне очень удобно. Отдельное спасибо, всему персоналу отеля, очень дружелюбный и квалифицированный коллектив! Всё в апартаментах продумано до мелочей, для вашего комфортного проживания ( есть необходимая посуда и принадлежности для приготовления еды ) уборка на высшем уровне, всегда было чисто и уютно! Отдельная песня 🥰-это холл отеля, каждый день живые цветы в вазах, много, поэтому запах прекрасный!) Обязательно приедем снова, полюбили LAMONT всем сердцем ❤️
Отель понравился. Удобное расположение, близко остановка, магазины, кафе. Персонал приветлив, вопросы решались быстро. Двухкомнатные апартаменты достаточно просторны, все необходимое есть. Не вопрос, где теперь останавливаться в горах.
Новый, свежий отель. Апартаменты с кухней, есть вся необходимая посуда, вид просто потрясающий, удобное расположение, есть возможность заказать завтрак в номер, рядом есть магазины, кафе, автобусная остановка. Рекомендую.
Первый опыт поездки в апарт отель - выбрали по красивым фото и не остались разочарованными. Просто прекрасно прошел отдых, обслуживание в отеле замечательное, каждый день уборка если нужно, хочетчя вернутся сюда снвоа. А также нам дали видовой номер на горы за что отдельное спасибо
Фото мало, больше видео снимали . Отель новый, красивый , чистый , с очень отзывчивым и внимательным персоналом. Прекрасный вид из окна и цены очень порадовали.
Хочется вернутся в этот отель.
Отличный отель, очень чисто в номерах, есть кухонный гарнитур с раковиной и электрической плитой. Есть всё необходимое от вилок, ложек-до кастрюль и средств для мытья посуды.
В номерах убирались каждый день, постельное бельё раз в 3 дня меняли.
Звезду снимаю за то, что в двухкомнатных апартаментах только в одной комнате кондиционер. Ну и в кафе на нижнем этаже-цены не дешевле, чем в ресторанах, а готовят откровенно невкусно.
Вид из окна шикарный
Отличное соотношение цены и качества👌 Клиентоориентированны - отель учёл все пожелания, озвученные при бронировании🙌 Получила комплимент от отеля в свой день рождения☺️Отдельное спасибо за это🫶🏻 Холл отеля - это песня, свежие цветы каждый день, аромат стоит потрясающий🌸
Отель хороший. Для трешки прямо отличный. Чисто, красиво. В номере есть всё необходимое (посуда, приборы, микроволновка). По минусам это пожалуй слышимость. Соседей за стенкой вы будете слышать, как у себя дома. Ну и дорога к отелю : вечером совсем некомфортно возвращаться темными переулками.
Шикарный отель! Брали люкс 5 этаж, приличный номер с шикарным видом на горы и снежные вершины! Сервис на уровне, сделали презент на ДР( очень приятно)! Теплая парковка. Дети и мы остались в полном восторге от отдыха там! Спасибо! 👍
Номер чистый, достаточно уютный, матрасы идеальные, как и белое постельное белье. Тепло. Кондиционер регулирует изменения. Вид, расположение, интерьер на высоте. Впечатлил лифт и роскошный холл с напитками. Использовала благовония, по привычке, пришел вежливый охранник, сделал замечание. Резюмирую. Понравилось все.
Номера чистые, все отлично, но единственный и самый большой минус - это практически неотапливаемое помещение. Жили в 2-х комнатном номере с кухней гостинной, в комнате небольшие батареи которые еле теплые и все больше ничего, спасал кондиционер чтоб прогреть эту самую кухню-гостиную , полы плитка ледяная без теплых полов, в самой кухне отопления нет в обще! С детьми не советую в обще ехать!!!!
Отличный апарт отель, гостеприимный обслуживающий персонал. Номера чистые, имеется парковка, отличная спа зона и солярий. Из номера вид на горы просто бомбический .Я довольна и не пожалела что мы с семьей остановились в этом месте .
Хороший, уютный и очень чистый отель. Удобные кровати, хорошая уборка в номерах. Есть собственная комната для лыж и ботинок. Магазины и рестораны в шаговой доступности
Отдыхали с 15 по 20 октября 2023 года, в номере 580. Очень понравился отель, вежливость администраторов и обслуживание. В двухкомнатном номере на 4 человека все есть для проживания. Тарелки, ложки и т.д. на 4 персоны, 2 кастрюли, сковорода и дуршлаг. Чай, сахар, банные принадлежности хорошего качества. Бесплатный морс в красивом холле. Локация идеальная, 3 минуты пешком до кафе и магазинов "Магнит", "Пятерочка". За собачку до 5 кг заплатили по 500,00 за сутки. Паркинг бесплатный, чистый и большой. Всем довольны, приедем ещё обязательно!
Отель замечательный, понравилось все.
1. Уборка. Она ежедневная. Моют пол, выносят мусор. Но полотенца и постельное белье не меняли за время проживания
2. Персонал. Он доброжелателен, на все вопросы дадут ответ. У нас был в номере сломан сейф, подошли на ресепшен, через 5 минут сейф уже был отремонтирован.
3. Ремонт. Отель свежий, мебель тоже свежая, но местами уже видны следы эксплуатации. Также заметили рваную местами тюль в номере.
Про кафе сказать не могу, не кушали в нем.
Есть спа-центр.
Для лыжников и сноубордистов есть комната для оборудования, там же сушка для обуви. Есть трансфер до горнолыжных курортов.
Есть парковка, она подземная.
Будет возможность сюда вернуться - обязательно вернемся!
1
Посмотреть ответ организации
Lukyanova Olga
Знаток города 3 уровня
11 сентября 2024
Отель классный, есть все для полноценного отдыха. Фото соответствуют действительности) Приятным бонусом стал бесплатный трансфер до моря. Номера чистые, уборка ежедневная, придраться не к чему. Шикарный вид из окна на горы.
Красивые и просторные номера. Чисто. Удобно. Санузел чистенькой, удобно расположен. Всё на своём месте. На балконе удобно сидеть и отдыхать. Очень приятно удивило что в отеле нельзя курить и это замечательно. Удобное расположение отеля, вроде всё рядом ,но при этом на расстоянии от трассы и шумных мест. Приятный персонал,вежливый.
Отдыхали с женой в течение недели . Виды изумительные , отель новый, приятный запах в холле. Номер чистый, есть все необходимое .есть парковка , в принципе устроило нас все! Отель находится недалеко от главной улицы,главный плюс этого,что там можно насладится тишиной.Заказывали еду в кафе на первом этаже. Хачапури на уровне , Цезарь - порция большая и вкусная. Завтраки сытные и реально вкусные , подача, как в ресторане Ходили кушать в горки город, но нам достасточно было одного раза, цены в два раза выше и блюда не о чем, поэтому однозначно кафе при отеле рекомендуем !!!