Покупала розетки и выключатели Berker, очень вежливый компетентный персонал и оперативная работа. Все подготовили в срок и смогли согласовать скидку. Особое спасибо менеджеру Александру.
Заказывал в данном магазине розетки марки werkel, очень оперативно доставили, а также предоставили скидку, который не дал ни один магазин. Ребята молодцы! Могу рекомендовать
Выбирала магазин для заказа электрокомпонентов фирмы JUNG. Данный магазин предоставил лучшее по стоимости предложение, доставка была организована быстро и удобно. Рекомендую
Все замечательно. Забрал товар, узнал, что предлагается широкий ассортимент товаров, что актуально для меня. И отдельное спасибо за быстрое оформление отгрузки.
Спасибо за прекрасный новогодний сувенир в виде ëлочки с подсветкой, отличный сервис и очень высокое качество обслуживания! Менеджер Диана, спасибо) Успехов вам)
Отличный магазин по соотношению цена=качество. Большой ассортимент, много интересных моделей, если нет в наличии - менеджеры идут на встречу и предлагают хорошие аналоги (у меня вышло даже дешевле, чем планировала). Есть шоурум, поэтому можно приехать и посмотреть товар вживую.
В общем, довольна, буду рекомендовать 👍🏻
Очень крутые ребята , нашли что нам надо было , по персоналу видно было, что все на своих местах , даже не было проблем когда попросил посмотреть наш заказ перед покупкой , в офисе стоял стенд с продуктом ,
Вывод ……
Точно будет решение на все запросы!!!!!!
Хотела бы отметить работу продавцов-консультантов (особенно Александра), помогли с выбором, были участливы и терпеливы)
При необходимости вернёмся именно в этот магазин.
Достойный магазин светильников! Покупаю у них периодически, всегда высокого качества. Менеджеры вежливые, если что не понятно или нужны подробности о товаре, терпеливо все объяснят. Я доволен обслуживанием, спасибо!
Отличный сервис, обращалась за подбором розеток, выключателей, светильников и люстр по дизайн проекту, консультанты все идеально подобрали, я осталась в диком восторге!!! Спасибо!! Рекомендую)
Отличный магазин. Программа лояльности для постоянных клиентов с хорошими скидками. Оперативное исполнение заказа.
Руслан
Знаток города 4 уровня
17 августа 2023
Купил новую люстру для освещения в моей гостиной и я полностью удовлетворен этой покупкой. Люстра выглядит очень элегантно и стильно, и отлично сочетается с интерьером моей комнаты. Она имеет прекрасное освещение, которое создает уютную и яркую атмосферу в комнате.Качество изготовления люстры также впечатляет. Она хорошо собрана и прочная, и мне кажется, что она прослужит мне долгое время. Спасибо Лампадия качество и сервис на высоте.
Делаю дома ремонт и дошло дело до розеток. Хотелось лучшего качества, чтобы долго могли прослужить. Остановила свой выбор на
Магазине Лампадия. Очень вежливый персонал, все рассказали, подсказали и рассказали, я осталась довольна, розетки отлично вписались в интерьер, очень надеюсь на долгую службу)
Зря потраченное время. Обратилась 1 марта 2024 года за помощью в выборе люстры. Очень долго ждала ответ, так ничего и не предложили.Выставочного зала в нашем городе нет. Работают не специалисты.Доставка только из Москвы. Клиентоориентированность на нуле! Не тратьте своё время! Не рекомендую!
06.06.23 делала заказ в данном магазине, менеджер Диана. Заказывала освещение, в т.ч. трековое. В заказе были заглушки для профиля, 2 пары, оплатила, все хорошо. Доставка на 11.06.23, привозят вместо 2х пар (т.е. 4шт) заглушек другие и только 2 шт. (без какого-либо уводемления). «Прекраснейший» сотрудник Диана не выходит на связь пару дней, а когда вышла, убедила что данные заглушки точно подходят, просто закажите еще 2 штуки, они же дороже, но доставка не раньше чем послезавтра (а у меня уже в это время потолочники работают и ставят свет). На просьбу что мне нужны завтра, как попугайчик повторяет, что только послезавтра. Ок, заказала в другом месте с доставкой на завтра, и тут парам-пам потолочники смотрят на эти заглушки и говорят, что это вообще от другого профиля, вышедшего уже из производства даже, они не подойдут, вам просто впарили остатки. Пишу снова «высокопрофессиональному» сотруднику данной фирмы Диане, выяснять, на что ответ получаю в ключе «а, не подходят, ну ладно, закажите те что подойдут, на следующей недели привезем». А я напоминаю, у меня уже потолочники все делают, и мне нужно срочно. В итоге заказала снова в другом месте уже нужные заглушки, потолочники пришлось растягивать на еще один день, в конечном итоге из-за данной девицы мне 2 пары заглушек обошлись почти в 5 000 руб и кучу нервов. Более того, сейчас когда я прошу хотя бы вернуть деньги за неверные заглушки, они их забрали, а после этого озвучили, что мы вам вернем сумму меньшую, потому что «мы вам на другой товар сделали скидку, т.к. данные заглушки были дороже чем те, что вы заказали изначально».
Как итог: не заказывайте в этом магазине! Только кучу нервов потратите, идите в нормальный магазин, где сотрудники хотя бы проверяют элементы заказа на совместимость друг с другом, а если вдруг произошла ошибка, хотя бы соизволят извиниться и сделать все возможное, чтобы исправить данную ситуацию.
P.S. Диана даже ни разу не извинилась и не сделала вид, что «ой, подождите, я ошиблась, я попробую сделать сейчас все чтобы вы получили нужные вещи к нужному времени». Нет. Общение так, как будто я ей еще и должна.
Большой выбор светильников , я сначала растерялась . Сотрудник интернет магазина рассказал на что обратить внимание у люстры , порекомендовал в компанию к ней настольную лампу. Буду рекомендовать вас, спасибо за помощь.
Просто отвратное отношение к клиенту :
Целый день сидела ждала доставку, по итогу после моего вопроса сказали, что перенесли на следующий день со словами «вы же сможете принять».
обещали на следующей день утром написать и договориться о времени. Пишу в 12, мне ответ « вы не говорили что вам утром надо , да и мы не можем утром». Ё-моё, вы сами про связь утром сказали. Кстати время половина третьего - со мной так и не связались о времени доставки
Короче если в вас есть два свободных дня и сильная нервная система - заказывайте у них доставку.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Товашова
Знаток города 4 уровня
6 июня 2024
Отличный и приветливый персонал. Помогли подобрать 4 люстры. Уловилили мою идею и сделали великолепное предложение! Профессионалы.
Подбирали светильники в новую квартиру, в магазине большой ассортимент различных осветительных приборов. Так же присмотрели и розетки с выключателями. Все было в наличии, ждать не пришлось.