Хочу выразить преогромнейшую благодарность за добрые сердца и величайший профессионализм всей команде ветеринарной клиники! У нас случилась беда- в Новогоднюю ночь пострадал бездомыш,живущий рядом с нашим домом -толи сам поранился,толи "добрые" люди "помогли"...У большого красивого пса Рыжика почти полностью была срезана пипка носика,висела на маленьком кусочке кожи, рассечена кожа на лбу и веке. Увы,не все клиники рады видеть у себя бездомных животных. Так, в клинике "ЭНИМАЛС", видя по фото, что животному нужна неотложная помощь, промурыжили 2 января по телефону с 14.00 до 18.30 и перед закрытием отказали, сославшись, что хирург будет только 5 -го числа. Как буд-то сразу было не понятно, что тут нужен хирург...
Мне посоветовали обратиться в "ЛАПКУ", что здесь помогают всем, вне зависимости от того элитное ли это животное, или бездомыш. Связавшись по телефону с владелицей клиники Хамитовой Марией Рафиковной и выслав ей фото ран собаки, я получила мгновенное согласие помочь пострадавшему. ЧЕЛОВЕК ни секунды не сомневался принять бездомное животное! Низкий поклон Вам, Мария Рафиковна !!!
И чудо свершилось -большого, крупного мальчика,весом 54 кг., приняли как любимого малыша.
Моментально отправили на операционный стол,зашили,сделали пластическую операцию. Приложили все усилия, чтобы носик прижился и такой красавец не остался инвалидом.
Золотые руки и сердца- оперирующий хирург Загорулько Екатерина Игоревна.Врач Кашинский Иван Николаевич, ему дополнительное спасибо( знает за что). Хирург Облап Ольга Михайловна, находясь в декретном отпуске, онлайн консультировала ход операции и потом лично несколько раз приезжала посмотреть пациента. Врачи стационара ( 10 дней пёс находился там после операции) Ваулина Екатерина, Степанова Камила и ещё одна милая хрупкая девочка, с ангельским голосом - тоже низкий поклон и бескрайняя благодарность за внимание,любовь и ласку к животным, не взирая на их родословные! Девочки- санитарочки ассистенты Катя и Настя, спасибо от Рыжика за вашу помощь ,тепло и сострадание!
И ещё огромное спасибо первому ангелу,который с необыкновенной отзывчивостью и готовностью помочь ,встретила нас в клинике на ресепшен, администратору Артёменко Инне Федоровне ,за всё её доброе отношение и поддержку в течение всего лечения в клинике!
Вся команда -как одно целое с огромным профессионализмом сработала на отличный результат и наш малыш опять стал красавчиком. Браво ВРАЧИ!!!
Отличная клиника, прекрасные врачи, Ольга Михайловна опытный хирург и врач, Мария Рафиковна прекрасный диагност и врач с большим опытом работы, спасли мне не одно животное, рекомендую, в клинике есть все необходимое, рентген, УЗИ, круглосуточный стационар, просторный двор, удобная парковка.
Только сюда ходим с моим любимым песелем - шарпеем Тедди!! Доктор Мария - золотой человек!! Все расскажет, объяснит, вылечит, прививки поставит!! На ресепшене всегда угостят вкусняшкой, натискают и наласкают🥰🥰🥰 низачто никогда не поменяем клинику🥰
После посещения всегда довольный и спокойный малыш, спит как младенец😆
Никогда не везите своих питомцев в эту ужасную клинику !!!! 3 дня назад умер мой кот который находился у них на стационаре . Приехали мы с тем , что у сфинкса пропал аппетит и он стал вялым . Коту было всего 8 лет . Обратились к ним 2 сентября . Померили температуру , сказали что высокая и дали антибиотик , взяли анализы . Коту стало хуже на следующий день , но он ходил и пил воду , сильно упала температура тела до 34. Анализы оказались нормальные , сказали что вирусная инфекция . Сами даже не знают какая и от чего лечили . Оставили 3 сентября на стационаре . 4 числа у кота у уже стабильное критическое состояние . Его качали обезболом непонятно для чего . Я заставила сделать их узи , приехала и делали вместе . Кота вынесли уже как овоща, он хрипел и задыхался . На узи уже отек легких , органы в жидкости . Откачивали жидкость . Но уже поздно . Время упущено . Когда я читала выписку, я сама увидела перелом ребер, возможно травму получил играя с другими животными . А эти горе врачи не увидели этого . Лечили от вируса . Уроды!!!! По берегите своих любимых и не ногой туда , если хотите , что бы они с вами жили долго . Им вообще не до вас , у них свои проблемы !!! И отвечаю сразу на ваш ответ мне . Пусть Мария Рафиковна и оплатит , с тех денег которые получила от меня 4 сентября мимо кассы. Смотрите камеры . Ваша клиника позор не иначе .
Обратились в клинику, собака ударилась лапой и перестала наступать на нее. В клиники слелали ренген, осмотрели собаку, сделали укол обезбаливающий. Сказали ушиб мягких тканей, нужно массировать и отпустили домой. На ренгене который сделали в клинике врачи ничего не увилили. Животное неделю хромает, и не насиупает на лапу.
Пртшлось повторно обрашаться к врачу, но уже в другую клинику.
В итоге у животного разрыв связок животному необходим полный покой и операция.
Как эти чудо доктора не видят на снимках ,которые сами делают, таких травм.... Ставят не верный диагноз. Назнаяают лечение которое в нашем случаее противопоказано и вместо активности необходим покой.
Избегайте эту клинику....
Некомпетентная Мария Рафиковна и отвратительная клиника , высос денег . Из за них умерла моя собака , мы потеряли драгоценное время при параличе , который нам диагностировали в другой клинике через 24 часа, она уже не чувствовала задних конечностей . Если б сделали операция было бы поздно ( подготовка как минимум займет 3 дня , с условием 2х наркозов) , а 72 часа это всего 30% восстановления . К сожалению мы обратились не в ту больницу , в которой нам даже не захотели делать узи , хотя мы насстаивали , и после возмущений удосужились сделать рентген , по которому сказали только про увеличенную селезенку , а про паралич наоборот - никакого паралича , все двигается . Q.E
Не знаю кто пишет о Марии Рафиковне - положительные отзывы - наверно друзья ,
Через губу не переплюнет что-то пояснить
Из-за нее моего кота чуть не загубили
Слава богу вовремя обратилась к другому врачу
За 3 месяца лечения - даже узи не сделали !!!!
И не сказали, что это необходимо !!
Посмотрела анализ и говорит - все очень плохо
Но предыдущие я не смотрела правда
можете быть и не очень плохо
Никогда туда не поведу животное
Ездили туда к Ольге Михайловне - она врач от бога
А эта Мария… дай бог, что ей так же в жизни помогали как она
Если хотите загубить животину идите к ней !!!!
Хорошая клиника, живность вылечили, врачи очень внимательные (но есть и немного не тактичные, но думаю это индивидуально)
В целом всё супер, но цены в некоторых случаях чуть выше.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ольге Михайловне и всей клиники. Она стерилизовала мою собаку. Я очень переживала. Когда прошла операция мне позвонили и рассказали что моя крошка отошла от наркоза и пришла в себя, все прошло без проблем и можно вечером забрать домой. Спасибо вам Ольга Михайловна за ваши золотые ручки.❤️
Случайно попала в клинику ,,Лапка,, была записана в другой центр на контрольное УЗИ через месяц после операции собаки, но мы опоздали. Нужно сказать. Что мы живем в 210км от Ростова, была ужасная погода, ливень и мы опоздали. Нас не взяли. Я была очень расстроена и подруга предложила записать в ,,Лапку,, и нам сказали приезжайте сейчас! Я хочу выразить огромную благодарность Марии Рафиковне, за спокойствие, чуткость и профессионализм! Отдельная благодарность администратору за поддержку и участие. Спасибо и от Бонсея.
Хорошая клиника, недалеко от дома, но самое главное - это люди, которые там работаю.
Видно, что они любят животных, а не просто приходят на работу. Ни разу не встретил ни одного угрюмого лица, все приветливы, доброжелательны и общительны.
Обратился в клинику первый раз. Доктор Хамитова Мария Рафиковна очень быстро и главное верно установила диагноз и назначила лечение👍
Мой Котейка поправился на глазах 👍
Мы с Котом очень довольны и благодарны 👍
Очень рекомендую в случае неприятностей у ваших питомцев, обращаться именно в Лапку!
Самая лучшая ветеринарная клиника! Не в первый раз обращаюсь в данную клинику и в очередной раз они не просто лечат, а спасают моих животных!!!!! Рабочий персонал высшего уровня 💪💪💪Первое моё обращение было с декоративным кроликом которого парализовало и специалист за день поднял моего любимца на лапки и поддержали меня в телефонном режиме в не рабочее время и это дорогого стоит!!! Самое важное, что специалисты которые работают в данной клинике им важен не рабочий момент, а результат, чтоб наши малыши были живы!!! Так же вчера было обращение с кошечкой, которая по своей глупости выпала с 7 этажа, а по нашей, то что думали, что этого не случится 🙈но в очередной раз обратились в данную ветклинику и всё прошло успешно! Сделав узи, рентген, убедившись что пушистик в порядке нам сделали 2 волшебных укола и кошечка на все лапках без боли и стресса бегает по дому!!!!! Уважаемые сотрудники данной ветклиники низкий вам поклон и огромное спасибо 🙏🙏🙏 Вы Боги в своей профессии и спасибо вам, что вы есть в нашей жизни для наших малышей ❤❤❤
Пожалуй, одна из лучших клиник города, на мой взгляд. Клиника развивается, они постоянно повышают квалификацию своих сотрудников. Доктора вежливые, профессиональные, любят животных и свою работу - это же сразу видно и чувствуется. Доктор Ольга Михайловна - это Богиня! - творит чудеса с нашими питомцами, за что ей низкий поклон и благодарность. Она душой болеет за каждого Хвостика. Мы уже много лет ходим с нашими питомцами только к ней.
Очень благодарны ветеринарной клинике за заботу и профессионализм! Нашу кошечку сфинкса лечили с таким вниманием и заботой, будто она была членом их собственной семьи. Врачи делают все возможное, чтобы наше питомцу было комфортно и безопасно, и это очень важно для нас, как заботливых хозяев. Мы получили необходимые консультации и рекомендации, и всегда чувствовали себя понятыми. Спасибо вам за ваше тепло и заботу, вы действительно делаете благородное дело! Рекомендуем всем, кто ищет действительно заботливых и профессиональных ветеринаров!
Прекрасная клиника, очень хорошие врачи и весь персонал. Лечили котика, грамотно поставили диагноз и быстро вылечили . Очень рекомендую, особенно врача Ольгу Михайловну, с ней мы очень давно, за ней и пришли в эту клинику.
Отличная ветклиника!!!Вежливые, добрые и отзывчивые люди работают в ветклинике Лапка! Спасибо Ольге Михайловне за её чуткое доброе сердце, грамотный и опытный ветеринар знающий своё дело. Спасибо Марии Рафиковне грамотный и опытный ветеринар. Спасибо Ольге Владимировне и всем кто работает в ветклинике Лапка за их чуткость к хвостикам и тёплую атмосферу в ветклинике. В ветклинике можно сдать анализы, сделать УЗИ, поставить диагноз, цены приемлемые! Мы очень рады, что попали именно в эту ветклинику. Спасибо Вам за ваш профессионализм!!!
Впервые обратилась в клинику в мае 2024 и поняла, что в другую не хочу больше обращаться, так как в Лапке есть всё!
Обратилась с такой проблемой, как перелом всех пальцев на задней лапе овчарки, сделали рентген, прописали лечение, через 3 недели собака полностью восстановилась, была приятно удивлена, что есть ветклиника рядом с домом, в которой можно сделать рентген питомцу, так как другие клиники с рентген кабинетами находятся только в центре.
Стрижка когтей-быстрая и животное не испытывает стресс, у меня собака той терьер, с очень сложным и агрессивным характером, в другой клинике мне прямо сказали, чтобы я его больше не привозила или перед приездом кормила таблетками, чтобы откорректировать его поведение. А в Лапке стрижка когтей заняла всего 5 минут и собака даже не успела показать свой характер, быстро и качественно сработал сотрудник.
И последнее, подобрала собаку на улице, девочка не становилась на заднюю лапу, думала, что она останется без лапы, было сильное воспаление, после осмотра и рентгена выяснилось, что собаке прокусили сустав, прописали лечение, через три недели от больной бездомной собаки не осталось и следа, бегает по двору как конь, на всех четырёх лапах!
Огромное спасибо хочется выразить Ивану Николаевичу и Ольге Михайловне, ещё одного доктора (девушка) не знаю как её зовут, она помогла поставить моего мальчика на лапки после перелома!
И огромное спасибо девушкам из регистраторы и тем, кто не отказывается от работы с животными, ну очень - сложным характером!!!
Нам очень понравилась клиника! Мы ещё в весной ходили с котом, анализы взяли и адекватное лечение назначили, диету прописали , котик через короткое время стал чувствовать лучше. Сейчас как будто и не болел.Нам очень нравится эта клиника!
Надо было срочно сделать узи нашей собаке, а у нас в ветклинике врача ущи нет сейчас - нашла через интернет эту клинику, записали быстро. Приехали, сделали узи - все быстро и внимательно. Хорошие девочки-врачи работают))) Внимательные) Рекомендую!
Не везите сюда своих питомцев. Пишу отзыв с целью уберечь ваших любимцев. Первая кошка умерла несколько месяцев назад, наблюдали в этой клинике. Как сейчас оказалось , у кошки был вирусный лейкоз (по всем симптомам). Если бы во время был поставлен правильны диагноз , удалось бы уберечь второго питомца, который заразился и умер сегодня( второго питомца также отвезли в эту клинику , где был поставлен диагноз КИСТОЗ ПОЧЕК. Лечили , возили неделю в стационар , отдавали деньги, после чего нам сказали , что почки не справляются и кота нужно усыпить ! Мы конечно поехали в другую клинику с анализами и прошли обследование там. Но было поздно (( Как оказалось ПОЧКИ СОВЕРШЕННО ЧИСТЫЕ !!! Это видно и по тем же анализам с их клиники и по узи , которое сделали при нас .с нас просто тупо выкачивали деньги , леча то , чего вообще НЕ БЫЛО ! Оказалось у кота опухоль в желудке и заразный вирус ЛЕЙКОЗ. Котика было уже не спасти (( поэтому прежде чем довериться вердикту этих ветеринаров , обратитесь в другие более профессиональные клиники!
Отвечаю на комментарии клиники 'Лапка'.Хирург Ольга Михайловна была вызвана, чтобы заработать денег! Моя собака была абсолютно здорова, с весом до беременности 2800 . Не врите, что она весила 2200. Вы не могли этого знать, так как видели ее впервые. Не приходили на обследования, чтобы не подцепить никакой вирус, чем славится ваша клиника. Да, была многоплодная беременность, поэтому мы и обратились к ближайшим"специалистам". Пока я находилась со своей собакой наблюдала как обрабатываются столы, я в шоке!!! Там даже пеленку жалеют подстелить, а ставят на практически необработанный стол! Вероятнее всего вы дали наркоз на полный вес собаки, как и записала деж врач. Естественно собака не выдержала. Вы сразу сбежали с клиники, даже не заполнив мед карту и объяснения, что вы предприняли , чтобы спасти собаку. Когда я потребовала, то деж врач,а не вы ,на ходу сочиняла запись при мне. Безалаберность во всем!
Более того вы заразили щенков в клинике инфекцией!!!!!!!! Они практически все погибли. Был вызван на дом специалист, который диагностировал инфекционное заболевание!!!!!
Внимательно прочитала отзывы о вас, хорошие видимо вы пишите сами!!! А главное, то что после посещения вашей клиники животные умирают от инфекции, не профессиональных действий и тд. Деньги не главное в жизни!!! Есть человеческая совесть, но вам это незнакомо. Лапка-это страшный сон нашей семьи, Люди берегите своих животных!!!!
Самая лучшая клиника Ростова-на-Дону для братьев наших меньших. Персонал-лучший( проверено годами и лично). Отношение к животным на высшем уровне. Все виды услуг, рентген, УЗИдиагностика, кардиология, ОАК и полный апгрейд и фарш😁🐈🐈⬛🐕🐕🦺🦮🐩
Настоятельно рекомендую «Лапку». Специалисты от Бога 🙏❤️
Все прекрасно, цены высоко ваты, но впринципе, как во всех коммерческих клиниках, вылечили кота, диагностика отличная, параллельно обнаружили другие болезни, все лечим, однозначно рекомендую!!
Стерилизовали кошку, всё прошло без проблем. Лекарства дали с собой, повторный приём-осмотр после операции был бесплатным. Всем довольны, спасибо клинике.
Очень хорошая клиника,добрые и умные врачи,благодаря им моя собака сейчас жива.Было очень сильное отравление,уже хотели усыпить ,но они спасли его.Всем рекомендую
В клинике работают большие профессионалы и очень чуткие, внимательные и доброжелательные люди. Такого отношения не встретишь в человеческой больнице. На моих глазах Ольга Михайловна сотворила чудо, реанимировала моего котенка. Несколько месяцев все сотрудники боролись за жизнь моего Умки. К сожалению его сердечко не выдержало болезни. Но я благодарна каждому за участие. Пусть все ваши пациенты будут здоровы.
Оставляли здесь собаку на передержку, делали стерилизацию здесь же, ни разу не оставалось никаких негативных впечатлений, сразу видно профессионалы своего дела.
Всем доброго времени суток, если вдруг надумаете везти своего домашнего любимца в это места - обязательно прочитайте, если не хотите плохих последствий🙏🏻
Изначально обратились в эту ветклинику с двумя котятами (3 месяца) для прививки, которая положена котятам в таком возрасте. Привезли двух активных и игривых котят, после чего ветврач начинает их поверхностный осмотр, и заявляет что у них есть какие-то инфекции, на что мы очень переругались, и спросили что же нам делать, на что получили ответ: нужно неделю к нам возить и ставить по 3 укола в день, ладно, раз врач говорит, значит действительно нужно( с испугу согласишься на все, лишь бы котята были здоровы) не знаю почему, видимо методом тыка выбрали лечить всего одного котенка, хотя они живут у нас вместе, контактируют, играют друг с другом🤷🏼♀️
Начали возить котенка на процедуры, и здесь котенок начал себя чувствовать и вести уже не так игриво как раньше, стал худеть, перестал играть, на что нам сказали что у нас подозрения на лейкемию (рак крови) мы очень испугались, стали перебирать все возможные варианты по поддержанию хорошего состояния котенка, тк к сожалению эта болезнь неизлечима.. Мы продолжали возить котенка на уколы, и врач только ПОСЛЕ больше недели уколов решается взять анализ на то, какая инфекция. Вопрос: что вы тогда кололи котенку все это время?? Он стал еще худее, отказывался практически от еды, все время спал, носик был сухой. Здесь новый год, 1 января, котенок спит у меня на груди и начинаются припадки (по человеческим меркам, были все приступы эпилепсии) мы очень перепугались и стали искать круглосуточную ветклинику которая будет работать еще и 1 января. Повезли его в другую клинику, на что котенку вкололи препарат от припадков и повышение гемоглобина, вроде потихоньку стал кушать, попытался даже чуть заиграть с другим котенком. Здесь мы привозим котенка в клинику в которой и проходили полное лечение, нам сказали что все очень плохо и печально, мы предложили врачам положить его к ним в стационар чтобы поставить ему внутривенный катетер и посмотреть как котенок перенесет это. Котенок был у нас там дня 2-3, звонили каждый день узнавать его состояние, на что один врач сказал что приступ был всего один раз (но все мы с вами прекрасно понимаем что никто там не смотрит, мы то знаем сколько этих приступов бывает за день) потом позвонил уже другой врач и сказал что приступы постоянные😳
Честно сказать, на котенка было больно смотреть, он просто из игривого, любимого и пушистого клубочка превратился в овоща. Чем эти, не побоюсь выражения тв@ри искололи члена нашей семьи? Врач ничего больше не могла предложить, кроме усыпления котенка. Мы не стали уже пытаться что-то предпринять, тк уже котенок был просто не в состоянии жить так дальше, мы не стали мучать его, и отпустили его.. он не мог ходить нормально, у него отказали задние лапки, постоянные приступы, отсутствие аппетита и тд
Вы придали огромную и тяжелую боль этой потерей
Прошу, администрация, примите меры и проведите полное обследование чем там колят маленьких и беззащитных животных🙏🏻
Читала комментарии по поводу врача Облап, к счастью хамства не обнаружилось во время лечения питомца, но люди которые на нее жаловались - к вашему и уже моему сожалению она продолжает там работать и просиживать свою пятую точку
Берегите своих любимцев и даже близко не приближайтесь к этому месту🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Очень квалифированные доктора и Ольга Михайловна, и Екатерина Игоревна! Спасибо им большое за жизнь нашей собаки! Может и далековато, но стоит того, чтобы обратиться за помощью при необходимости! Можно оставить питомца на дневном стационаре для процедур. Очень внимательный и доброжелательный ВЕСЬ персонал.
Молодцы ! Все быстро и по факту , только вот администратор очень медленный . Врач прекрасный . Быстро нашел проблему и вылечил , спасибо огромное ! Рекомендую .
Отличная Клиника!!! Врач Высшей категории спасший моих собак и не раз Ольга Михайловна!!! Низкий поклон и величайшая моя Благодарность!!! Храни Господь таких врачей, которые врачи от Бога!!! Желаю крепкого здоровья и процветания!!! В клинике есть всё что нужно и рентген и узи и высококлассные профессионалы с одного взгляда определяющие, что с вашим питомцем!!!
5
6
Посмотреть ответ организации
Жанна Фоменко
Знаток города 4 уровня
8 февраля
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ветеринарной клиники Лапка за чуткое отношение к нашему питомцу. Была проделана сложная операция Стаффорду с дальнейшим лечением , все прошло хорошо!
Ни когда не привозите в эту клинику своих любимцев. Привезла котика 3 месяца отроду с поломанной ножкой, но он бегал ,кушал и был резвым. Сделали укол антибиотика , как мне сказали - снять воспаление и котик умер через 4 часа. Скорее всего Ошиблись с дозировкой .
Теперь только суда,очень внимательный подход,здание просторная, грамотное консультация,сотрудники вежливые,добрые,короче мои котики мне намекнули чтобы я их теперь только суда возил.
Очень надменные ветеринары, думают что они все знают и понимают, меряют сахар в крови у животных и по их мнению это и есть причина всех недомоганий . На самом деле не смогли диагностировать болезнь у собаки, которую мы все таки потеряли. Выбирайте по возможности другую клинику.
Отличная клиника, всегда поддержут, благодаря им мой лабрадор, которые обычно живут 11-12 лет живет уже 14. Отдельное огромное спасибо Ольге Михайловне, она лучшая
Отличная лечебница с очень опытным медицинским персоналом!!! Делаются все необходимые питомцу анализы и исследования. При необходимости питомца можно оставить под наблюдение врача( для этого есть просторные помещения с удобными вальерами)
Очень рекомендую эту кинику, хоть и находится далеко от центра. Очень квалифицированные врачи. Цены очень адекватные, докторам спасибо, что обошлись медикаментозно без операции, в другой элитной клинике нам предложили операцию за бешенные деньги на глазу у французского бульдога. Марии Рафиковне и Ольге Михайловне.
Собачка наша угосал на глазах, это не первая клиника, куда мы обращались за неделю. Но это первая клиника где нас сразу начали лечить. Я очень благодарна и персоналу и врачам.