LaserLand
785 отзывов
16 апреля 2024
Уже 2 раза были тут на детском празднике! Очень понравилось
23 мая 2021
23.05.21 провели выпускной 4 классу по программе ЛазерМега в тематике Мафия (ТРЦ Гагаринский) - просто супер! Дети в восторге. Обширная программа, вкусное угощение и СУПЕР аниматоры! Отличная организация мероприятия, работа администраторов и официантов. Довольны и дети, и взрослые. Спасибо большое!
4
26 октября 2023
В принципе хорошее место для отдыха, но несколько раз дорожка для боулинга зависала
10 февраля 2024
Приехали большой компанией, забронировали заранее, нам отменили бронь, суннат и девушка официант нахамили,
9 сентября 2023
Невнятные администраторы. Инструктор (Никита) вообще никакой, режим, ради которого пришли играть, вообще не знает, отговаривал играть. В итоге с десятой попытки запустил обучающий видеоролик. Сам режим неотстроенный, играть невозможно. В общем, игра началась с задержкой, минут 20 было выкинуто на технические сложности. Ну и само место, помимо лазерленда, очень дезорганизованное - узкие проходы, толпы народа, автоматы со слов администраторов «сегодня то работают, то не работают». В общем, бывпали в лазертагах и получше… :/
2 февраля
Написано не работают
Приехали в 3:50 говорят по тех причинам не работают
Дорожки не горят
Ничего не объяснили
24 ноября 2023
невозможно забронировать дорожку даже в будний день днем. постоянно все занято, неужели нужно за месяц бронировать?
5 января
Официанты грубят на боулинге
25 сентября 2021
Отмечали день рождения ребёнка. Первый раз в этом месте. В целом очень даже неплохо, пока дети играли в лазертаг, взрослые в боулинге зависали. Все чисто, аккуратно. Обслуживание персонала тоже понравилось. Спасибо за праздник! Рекомендую!
1
15 сентября 2021
Отличное место развлечения для детишек, привел дочку и сына к вам на день города, отлично провели время. Дети в восторге, аниматоры молодцы, позитивный настрой и хорошая атмосфера.
1
11 мая 2024
Хотели заказать праздник, оставили заявку, в течении дня абсолютно никто не связался, позвонили сами, молодой человек сказал, что не компетентен и нам в течении ближайшего времени позвонят. Звонка не поступило. Отношение к клиентам ужасное. Зачем форма на сайте, что вы свяжетесь, если этого никто не делает
23 мая 2021
21 мая отмечали день рождения сына. Сразу хочу отметить, что дети и взрослые самим праздником остались очень довольны! Но с сервисом там очень большие проблемы (возможно это связано с тем, что сейчас сезон выпускных).
Итак, по порядку.
1. На этапе бронирования и обсуждения деталей было очень сложно дозвониться до менеджера, на письма тоже не отвечали сутками.
2. Сам лазертаг хороший, но были заминки у оператора, ставящего сюжеты. Например, ведущие рассказали, что сейчас будем играть в зомби, все долго ждали и в итоге поставили другой сюжет.
3. Я заранее оплатила воду детям в лазертаг, но ее не принесли. Только под конец мне сказали, дети хотят пить, а у вас не оплачено!! Принесли ее под конец.
4. Отдельное слово о ведущих- 2 молодые девушки, имён не помню, от них восторг! Умницы!
5. Боулинг и еда. Все вкусно и весело,тут спасибо! Торт тоже хороший!
Мы забронировали детям 2 дорожки и 1 для родителей. Благодаря ведущим, родители смогли полноценно поиграть и отдохнуть, дети были с ведущими.
Какой-то сильной духоты, как писали ниже, не ощутила.
6. Оплата второй части праздника- забыли посчитать скидку, если бы не обратила внимание, переплатили бы.
7. Самое обидное для меня, что собственно побудило написать отзыв! В самом начале праздника почти все гости пришли с цветами для меня, порядка 8 букетов было. Официантка их любезно предложила забрать и поставить в воду. На стол в боулинге их, конечно, тоже не принесли, там бы места не хватило. И потом, спустя почти 4 часа, я про них забыла. доехав до дома вспомнила , пыталась дозвониться, никто не брал трубку. Решила, что заеду утром. В 10 утра я позвонила, спросила могу ли заехать за цветами, мне сказали, что уточнят и перезвонят. После приходит сообщение, что вчера они все выкинули. Без извинений. Для кого-то мелочь, мне это было неприятно.
В остальном, спасибо за праздник, сын счастлив, это главное. Возможно, даже вернёмся, но будем бдительнее :)
*За сам праздник - 5, за соотношение цена/качество/сервис - 3.
14
2
25 июля 2023
Играл в боулинг. В целом всё хорошо. Не совсем понравилось освещение, слишком темно и пару раз за час шары застревали в системе шороподачи.
23 января 2022
Отмечали день рождения ребёнка большой компанией. По факту организация и уровень услуг оказались выше, чем мы ожидали. Просто отличная команда аниматоров, которая справилась с большим количеством разновозрастных детей. Довольными ушли абсолютно все! Всё четко, все по времени, никаких заминок. Все, к кому приходилось обращаться, работали четко и профессионально.
1
18 октября 2021
Отмечали тут День Рождения сына. Понравилось буквально всё- от начала взаимодействия с администраторами (всё очень подробно рассказали, объяснили и посчитали) и до прощания с аниматорами. Аниматорам отдельное спасибо! Держать внимание и увлекать чем-то 10 детей в течение 2,5 часов - это прям круто, молодцы девушки! Как итог - дети в восторге, что замечательно потусили, родители довольны, что все прошло супер организовано и весело.
Спасибо!
1 февраля 2023
Праздновали д.р. . сделали скидку. Но в зале духота, официант под вино приносил разные бокалы т.е. что попалось под руку то и нес. Еда неплохая. Дорожка периодически зависала , шары все уже колотые. Я бы в боулинг второй раз туда не пошел.
12 марта 2022
Организация детских праздников сильно хромает. Толпа менеджеров-официантов, которые очень долго обрабатывают каждый запрос и просьбы. Заказали пакет Лазер Макс за 38 500 и уже на месте нас поставили перед фактом, что аниматоры «зомби», которых попросил наш ребёнок - приедут чуть позже. Ок. Позже, так позже. В итоге из двух зомби (пишу это и самому смешно, но это была просьба ребёнка, а это святое :)) приехал один :(. Второго заменили кем-то.
Также в перечне пакета были шарики, но и их по факту не оказалось. Мы с этим смирились и без скандалов попросили пересчитать итоговый чек. Этого они сделать не смогли, тк это «пакет услуг» и платить нужно за всё. Даже за то, чего по факту не было. Заплатили полную стоимость, чтобы сильно там не задерживаться и поехали домой. Написанное выше, это скорее как предупреждение тем, кто захочет организовать в этом месте праздник своему ребёнку. Просто будьте готовы к тому, что что-то может пойти не так
По активностям - всё ок. Дети довольны. Отдельное спасибо аниматорам Ксюше и ..... вот вылетело из головы имя парня. Но если это поможет, то работали они вместе днём 12 марта 2022
6
24 января
Тупит 7 дорожка в боулинге
19 апреля 2022
Мы провели день рождения в этом лазертаге и остались очень довольны! Все было организовано на отличнейшем уровне. Начиная с приветливый и заботливых аниматоров, и заканчивая безупречной работой официантов. Отдельное восхищение у всех гостей вызвал торт Прага, который мы заказали заранее. Большое спасибо всем за слаженную работу и за хорошие впечатления детей и взрослых.
3
25 декабря 2023
Отдохнули шикарно, всё понравилось, ходим не первый раз❤️
3
1
14 июня 2023
Боулинг маленький, очень шумно и душно. Дорожки лагают. Цены высокие, что на меню, что на боулинг. Пицца норм, закуски все на один вкус. Игровые аппараты либо не работают, либо работают не так как надо (танцевальный, например, там песен просто не слышно). Вряд ли сюда вернусь.
1
1
29 октября 2023
Игровые автоматы не работают, vr зависает. Просто зашли, постояли 30 минут, подождали пока ничего не произойдёт и пошли дальше.
6 июня 2023
Второй раз отмечаем в лазере день рождения ребенка. Нам очень нравится, дети в восторге, на 8-9 лет самое то.
1
26 января 2024
Отличный центр для семейного отдыха и праздников!
8 ноября 2022
В целом все не плохо. Недорогие цены. Играли в боулинг, пили пиво. Все хорошо. НО! не берите 5-ю дорожку. Она все время лагала. То, зависает. То сама роняла кегли. Чуть позже перешли на другую дорожку. Там было все норм.
25 февраля 2024
Всегда иду в боулинг только туда. Удобно, доступно
12 марта 2023
Боулинг + лазертаг. Купили у них пиццу, но принесли с собой торт. За это (за наш торт) с нас взяли 1500 руб (сбор). Предупреждений не было, информации об этом не было. Просто подлое выкручивание рук при имениннике и подростках. Если не будет возврата 1500 руб в течение суток, жалоба уйдет в Роспотребнадзор.
4
10 октября 2021
Впервые посетила этот посетила этот центр развлечений. Мне очень понравился игра в боулинг. В этом заведении очень уютно. Все работает хорошо. Обслуживание персонала и хорошие дорожки.
3
18 декабря 2023
Был 16.12.2023 на детском др. Мужской туалет в ужасном состоянии, вонь, мусор, никто не убирает. Дизлайк.
15 августа 2021
Были в боулинге, все прошло хорошо, дорожка работала, кухня мне понравилась, из минусов только то, что узковато между столами и стол с диваном соседней дорожки напротив, это удобно если брать сразу 2 дорожки, получается вы напротив, но если брать одну дорожку люди с соседней дорожки смотрят на вас. Не критично, но немного неудобно.
3
10 января 2023
Если брать именно недолгое развлечение в плане поиграть в автоматы, то неплохо. Боулинг не зашёл от слова совсем. Дорожки виснут, обувь вся равная, сложно найти более менее живую пару ботинок.
1
30 марта 2022
Не знаю, может только нам так повезло... Отмечали детский праздник. Был заказан стол для детей и для взрослых, плюс анимационно-развлекательная программа для детей.
Аниматоры отработали на 120 процентов. А вот администрация и кухня оставили не лучшее впечатление о своей работе. Они постоянно что-то забывали, путали и не успевали. В итоге приходились напоминать и подгонять... В итоге - дети довольны, а взрослые в недоумении.
1
14 апреля 2024
Приятное место!Весело провели время с детьми
5 сентября 2023
Праздновали день рождения ребёнку 6 лет. Всё понравилось. Программа с ведущими на 2,5 часа оптимальная. Торт очень вкусный!
1
23 августа 2021
С детьми отдыхали на выходных в Лазерленде. Вчетвером круто провели время, настоящий праздник. Понравилась виртуальная реальность. Добираться вполне удобно до торгового центра на метро
2
1
3 сентября 2022
Самый ужасный боулинг во всей Москве!!! Дорожки ломаются, персонала не найти, на вас вообще не обращают внимание! Шары все лёгкие, чтобы найти нормальный, нужно пролезть по всему залу! В субботу вечером хотели заказать коктейли, нам отказали по причине отсутствия льда! Из напитков только пиво. Не хотите испортить настроение, не заходите в это заведение!!!!!!!
4
31 марта 2021
В пятницу были на игре Амонгов, игра просто супер, ведущие отличные, интересные задания в следующий раз возьмём и взрослых поиграть. Правда была задержка в 30 минут, о которой не предупредили заранее, но ничего страшного, оно того стоило, да и девочки на ресепшене сразу предложили поиграть на игровых аппаратах, а нашим только дай волю во что-нибудь рубануть. Персонал очень приветливый и отзывчивый, с нами говорила управляющая и принесла извинения за задержку, какая-то техническая заминка, нам подарили игры на аппаратах. Дети в ожидании не скучали, всякое бывает. Нам все очень понравилось, теперь турнир по аэрохоккею это наше всё. Всем советую, очень классное место, а про игру ещё долго рассказывали ребята по дороге домой. Всем советую 👍❤🔥❤🔥❤👍
3
1 апреля 2023
Все оборудование, кажется, осталась с 90-х. Дорожки боулинга то и дело не работают - то шары не возвращаются, то кегли не выставляются. Бегаешь, как дурачок к администраторам каждые 15 минут. Лазертаг такой же, остался из фильма космический десант, наверное.
1
4 декабря 2022
Играли в будни, цена 980р/ч . 5я дорожка заедала, зависала, добавили 10мин времени. Персонал приветлив. Главное идти с хорошим настроением.
2
1
21 ноября 2022
Админу абсолютно не важно, что кто то заходит в зал она занимается своими делами
Кассир в боулинге не в состоянии посчитать количество часов 18:30 и пол 7 для него разные вещи
Шары на дорожке не выходят долгое время и сама дорожка лагает
4 ноября 2023
Рекламу дают в другом районе. Звоню - нет, говорят, боулинга, поезжайте на Вавилова. И достали звонками потом.
3
5 июля 2023
Все здорово и интересно,особенно для первого посещения,детям понравилось
2
1
1 мая 2023
Для боулинга на 3 человека нормально, если больше, то маловато места где столики и пиво разливное только 1 вид
1
22 июля 2023
Прекрасное место! Детям моим очень нравится! Есть система скидок!
1
1 декабря 2022
Понравилось, с инструктором было все ясно и понятно. Фоновая музыка классная была. Мне с ребенком понравилось всё. Спасибо.
17 марта 2020
Организовывали сыну детский День рождения в LaserLand Гагаринский. В целом остались довольны (и дети, и взрослые). Классная арена для лазерных битв, много разнообразных сценариев/режимов игры, дымовые спецэффекты и отлично подобранное музыкальное сопровождение боев. Хорошие аниматоры. Также порадовало четкое соблюдение времени подачи угощений и торта, вежливые и внимательны официанты. Есть и минусы: очень шумно, в абсолютно изолированной комнате поздравляли сразу трёх именинников одновременно (столы расположены очень близко), в туалетах исключительно ледяная вода для мытья рук.
4
10 мая 2023
Ждали целый час, чтобы поиграть на большой арене ехали ещё час в этот лазертаг. Дождались.. Как итог нам менеджер говорит «ой, а мы не знали, что у нас ещё на час забронировали», отправили нас на маленькую арену, сказали что хотябы на 10 минут впустят на большую, как итог: «ой, большую арену ещё на пол часа забронировали». Ждали инструктора даже на маленькой арене очень долго, водители им нужно сначала большую арену обслужить. В этом лазертаге мы были постоянными клиентами, каждую неделю по 4-6 человек приходили. Больше не придем , ужасное отношение к клиентам. О какой либо клиентоориентированности и речи не может идти
7
3 сентября 2022
Худший LASERLAND это сети , отмечали др ребёнка , до этого 3 раза праздновали в Вегасе Кунцево и в крокусе, этот центр оказался просто ужасный , аниматоры никакие , глупые шутки ( называли детей(мальчиков) зачем-то женскими именами или бабушками ( типо так шутили 🤦🏻♀️) программа нисколько не соответствовала выбранной тематике , в боулинге молодёжь курила электронные сигареты , несколько раз говорила об этом сотруднику центра, никаких действий , от праздника остались худшие впечатления , больше туда точно никогда не поедем .
2
13 декабря 2022
Сама игра интересная, если проходить группой от 12-16 человек. Но мне лично не зашла, кажется прям вот уж совсем детской, и правила не интересные.
Но организация, арена и оружие классные.
Детям и подросткам наверное порекомендовал бы.
1
30 октября 2021
Одно из любимых мест нашей семьи. Отличные официанты, асе быстро и качественно. Много людей - это минус. Не очень много мест в нашей округе такого порядка, вот народ и стекается
1