Обожаю эту студию, уже третий год хожу, мастер высшей категории Аля прекрасно выполняет свою работу, всегда ухожу очень довольная. Комфортные кушетки, дадут пледик! Спасибо большое! ♥️♥️
Рекомендую руководству поменять администратора. «Благодаря» ему отсеется немалая часть ваших реальных и потенциальных клиентов.
Не первый год хожу в эту студию, еще когда она находилась на Таганке. Далее переехали на Менделеевскую, я за ними, хоть и не очень удобно. Каждый месяц приезжаю на ресницы. Записываюсь на очередную коррекцию, администратор записывает на выбранное мной время, при этом все приходится спрашивать самой: какое есть время, к кому меня записали( топ мастер или нет), как зовут мастера, и тд. Сегодня приезжаю на Менделеевскую, а мне говорят, а вы записаны на Смоленскую🤡. Пишу администратору, мне не отвечают. Мастер которая была в кабинете, говорит бегите на Смоленку, если опоздаете не более чем на 30 минут, вас примут. Пришлось мчаться, спасибо мастеру, что оперативно сделала работу.
На мое возмущение, что при записи меня не предупредили об адресе( видимо я тоже сама должна спрашивать куда меня записали) администратор ответила: ну вам же пришло сегодня утром напоминание о записи, там был указан адрес.
Спасибо конечно, но когда я в полной уверенности, что у вас одна студия, в которую я хожу не один год, и логично, что меня записали туда же, если при записи ничего не уточнили, в адрес я вчитываться не буду, потому что и так хорошо помню где вы находитесь. Более того, в этот день мне было крайне неудобно ехать на Смоленскую, поэтому если бы меня предупредили, что записываете туда, я бы сразу отказалась. Пришлось поменять все свои планы на день, а все из за вашего некомпетентного и незаинтересованного администратора, который даже не извинился, и тупо проигнорировал мое сообщение о том, что нужно клиентов предупреждать куда записывает, прежде чем записать.
Хороший салон, хожу третий год, устраивает качество наращивания и скорость, последний год хожу исключительно к Оксане, приятная девушка, делает быстро, комфортно и натурально, получаю комплименты своим глазам чаще, чем чему-то остальному 😁