Не могу рекомендовать данную клинику. Две недели назад, даже чуть больше, привезли собаку с напухшей лапой. Сказали, что загнал себе устюг, вытащили его, отработали и отпустили. Назначили лечение.
Плюсы:
1. Чисто, уютно.
2. Удобное расположение
Минусы:
1. За приём и обработку раны мы заплатили 1000 рублей. По итогу назначенного лечения рана у собаки не зажила. Выяснилось, что они забыли или не увидели ещё кусок (довольно большой) устюга. То бишь, лечение и все манипуляции были неэффективными. Это говорит о том, что врачи невнимательные. Конечно, это жирный и большой минус, из-за которого я не отведу больше сюда своё животное и клинику эту не порекомендую.
2. Нет особого подхода к животному.
Мы зашли в кабинет и нам выпалили: «держите его!». То есть, даже не было попытки наладить контакт с животным.
Очень хорошая ветклиника. Врачи очень хорошо знают своё дело. Имеется полный комплект оборудования. Цены гуманные, не навязывают лишние платные услуги. Рекомендую.
Недавно мою собаку ударила машина. В результате - вывих локтевого сустава с разрывом связок. Требовалась дорогостоящая операция и предоперационное обследование, т.к. у собаки имеются врождённые проблемы с сердцем. Обратилась в клинику "Ласкава" (г. Симферополь, ул. Тренёва, 6).
Спасибо администратору Кристине, которая ещё при общении по телефону проявила участие и помогла мне получить консультацию специалиста дистанционно (живём в 70 км от клиники) и запланировать визит в клинику так, чтобы нам не пришлось терять драгоценное время, а также договорилась с руководством клиники о максимально выгодных для нас условиях обслуживания.
Обследовали сердце, провели предоперационную подготовку, сделали операцию, рентген (до и после), дали рекомендации по дальнейшему лечению. Собачку нам вернули только после того как убедились, что нет риска послеоперационных осложнений. Общались доброжелательно, всё подробно объясняли и терпеливо отвечали на все вопросы.
Сумма оплаты за услуги получилась даже меньше, чем в других клиниках. Видно, что в приоритете здесь не желание "навариться" на проблемах клиента, а стремление помочь, работа на результат и забота о репутации. Не зря знакомые собачники рекомендовали мне клинику "Ласкава"!
Энвер Рифатович, Александр Павлович, Умер Русланович, Решат Энверович, спасибо за ваш труд!
Инна Анатольевна, спасибо Вам, как руководителю, что пошли нам навстречу для разрешения этой непростой ситуации!
3
2
Посмотреть ответ организации
Елена Крупа
Знаток города 7 уровня
13 февраля 2024
Очень хорошая клиника. К животным отличный, индивидуальный подход
Был здоровый кот. Стал плохо писать, установили цистит и прописали таблетки питкам. Через 5 дней все было нормально , а затем вернулслось все обратно. Звоню спрашиваю мне посоветовали дать успокоительное и меткам. В итоге кота не стало. Все лечение было противоречивые. Один врач говорил одно другой противоположное.а моего любимца нет.
Клиника понравилась. Врачи отзывчивые, компетентные. Помогли моему домашнему котику. Сделали сложную операцию на мочевом. Лишнего не назначают. Всё в форме рекомендаций. Рекомендую.
Отличная клиника.Привезли щенка на прививку,врач все растолковала,объяснила,дала рекомендации,осмотрели питомца от и до.Сказали можно обращаться онлайн по поставленным диагнозам и задавать вопросы,это очень удобно.Спасибо,будем приезжать еще
Были дважды на груминге, все прошло хорошо. Перед визитом задали все интересующие вопросы и получили рекомендации. С животными ладят хорошо, никто не волнуется, ведут себя хорошо 😁
Отличная клиника, врачи лечат тяжелые случаи не доводя до операции, а главное питомец чувствует себя комфортно и спокойно. Адекватные цены.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Александрова
Знаток города 3 уровня
16 марта 2023
Делали обследование собаке, рентген, результаты прислали другой собаки, если бы не чип, то и не поняли бы. Как так можно работать? Ведь услуга не бесплатная, лечение назначается врачом по снимкам.
Настоящие доктора, каждый специалист своего дела. Чувствуется, что здесь главной задачей является вылечить животное, а не как в некоторых клиниках побольше выманить денег, еще на ранней стадии - диагностике.
Кошка выпала с 8 этажа. Срочно приехали, сразу без очереди приняли. Кошку осмотрели, животное было спокойно рядом с врачами, вылечили. Жива здорова и без проблем. Спасибо
Настоящие профессионалы своего дела. Чистили зубки, порода чихуахуа, уже взрослый
Однажды была неудачная попытка в другой клинике, боялись что не переживёт. Перед процедурой сделали УЗИ сердца, исключили риски. Чистка проходила под наркозом. Все прошло замечательно, доктора очень вежливы, по настоящему видно что относятся с заботой к каждому питомцу. Прописали уход. Спасибо вам огромное, буду рекомендовать вашу клинику!
4
2
Посмотреть ответ организации
Данил Каховский
Знаток города 11 уровня
20 сентября 2023
Работают профессионалы, все ответственно, один вопрос цены, но такое сейчас время
Отличная Ветклиника! Прекрасный доброжелательный персонал! Особенно хотим отметить Гайдамака Александра Павловича! Делали стерилизацию своей собачке, были небольшие проблемы после наркоза! Всегда были с Александром Павловичем на связи, он нам звонил и спрашивал состояние нашей девочки до поздней ночи! Врач от Бога! Очень Вам благодарны !
8
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 октября 2019
Очень хорошая клиника!
Персонал приветливый!
Особо хотелось отметить парня груминг мастера, был с моей собачкой на процедурах гигиены, и по мимо хорошей работы мастера, хочу отметить коммуникабельность самого мастера. Ибо очень переживал потому как собака очень боится посторонних, но на моё удивление моя красавица пошла к нему без всяких проблем! Всё было сделано с такой заботой как о собственном питомце!
Одним словом всё прошло прекрасно!
И ваша клиника обрела постоянного клиента!!)
Клиника расположена на втором этаже, прямо над магазином Багира. С первого раза не нашёл вход, но внимательно присмотревшись сообразил где подняться -это не комфортно, но только на первыйраз.
Внутри очень приятно, чистенько, светленько и встречает девушка администратор. Мою котейку привёз в груминг салон для гигиенической стрижки -выкупали, привели в порядок.
Предложили врачебный осмотр - я согласился. Клещей не оказалось и даже в ушах. А снаружи ушек была проблема - обработали и выписали мазь. Время потратил 2 часа - прогулялся по рынке. За услуги мастера заплатил 1000р, но мне ещё корм подарили, не дешёвый. Ещё за успокоительный укол не помню сколько зпплатил (позвонили-спросили- разрешил).
А вот вакцинировать посоветовали через пару недель : стресс мол у кошки... Не удобно .... Снова стресс для меня везти её в переноске в машине. Да и она будет не в восторге.
В целом обслужиаанием остался очень доволен. Легко и понятно общаться, доступно и понятно объясняют.
Ушки зажили. На вакцинацию поеду к ним.
13
1
Посмотреть ответ организации
Pr.M
Знаток города 12 уровня
16 января 2022
Хорошая клиника, очень приятный персонал,отдельная благодарность Вершининой Марии Игоревне ,это не просто ветврач,а Ветврач С Большой Буквы
У моего Темы есть теперь свой доктор Айболит. Зовут его Руслан Александрович, принимает в клинике ЛАСКАВА на Тренева в Симферополе.
Спасибо за терпение и профессионализм!
Отличная ветеринарная клиника с современным оборудованием. Приветливый и грамотный персонал. Быстро и без лишних анализов поставили диагноз. Провели необходимые манипуляции. Назначили лечение. Результат, как говорится, на лицо. Мой кот опять здоров и весел. Спасибо огромное !
Отличная вет клиника :)
Приносила кошку на сдачу анализов и стерилизацию ещё в прошлом году (чуть запоздала с отзывом). Всё прошло хорошо, персонал приветливый, дали нам все рекомендации по уходу и кормлению
Работа на 5+, спасибо :)
Отличная клиника👍 Нету огромных очередей, если срочно примут и без записи. Привозили кота на осмотр лапки, шерсть обстригли, ранки на лапе обработали, быстро определили в чем проблема без анализов и прочего👍 Взяли всего лишь за осмотр.
Котик поправился, все отлично. Спасибо 😊
Добрый отзывчивый персонал, не идёт не в какое сравнение с клиникой в которую обращались до этого, очень внимательно посмотрели нашу кофейку и назначали лечение, посмотрим, что будет по итогу!)