Laundi
Награды:
Хорошее место
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Мякинино
2,48 км
Красногорский бульвар, 10
550 м
Рекламироват ь компанию в Яндекс Картах
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
135 отзывов
28 января
При заказе обратного звонка получила непонятный ответ об услугах. На сайте указано «Гарантируем сохранность вещей».
Я никогда ранее не обращалась в данную химчистку, поэтому задала вопрос «как обеспечивается гарантия сохранности вещей?». Необходимо было почистить 2 дорогостоящих пуховика, поэтому вопрос логичный. Сначала девушка начала у меня спрашивать что я имею ввиду (сохранность при проведении химчистки или сохранность вещей в целом). На мой взгляд это консультирующий персонал должен знать, что на сайте подразумевается под этой фразой. В итоге она сказала, что они гарантирую и то и другое, а потом начала объяснять как происходит выбор способа очистки. Я ещё раз уточнила в чем конкретно заключаются меры гарантии. Девушка опять мне начала говорить о другом. Я опять задала этот вопрос и она сказала «ну да, мы это просто гарантируем». Я говорю «получается никаких конкретных мер гарантии нет? Это просто фраза на сайте?» И она говорит «да, конкретных мер нет».
Резюмирую: я человек не по рекомендации, самостоятельно ищу химчистку, никогда ранее не обращалась сюда. Переживаю, чтобы мне не испортили вещи и задаю понятные вопросы. В итоге получаю несвязанную консультацию. Конечно желания рисковать нет и придется обратиться в другую химчистку по рекомендации в Москве (сама просто живу в Красногорске и laundi была бы удобнее). Получается, толи персонал не умеет продавать услуги компании, толи компания красивая только на сайте, а в реальности не клиентоориентированна. Как бы там ни было итог один, я решила не рисковать. Пишу только для того, чтобы привлечь внимание данной компании к их проблеме. Удачи!
2
25 декабря 2024
Не первый раз посещаем данную химчистку и каждый раз довольны результатом. Спасибо вам за это. Уютный и светлый новый офис, приятный принимающий сотрудник Светлана!
Желаю держать марку и качество, чтобы мы и дальше могли выбирать вас и советовать вашу химчистку другим!
4 октября 2024
Не рекомендую данную химчистку , если её так можно назвать …качество выполненной работы нулевое. Сдавали белую рубашку ( дорогая по стоимости вещь)! Как было пятно , так и вернули с тем же пятном и формулировкой -были применены высокие технологии , устранить не удалось . Специально сдавали в химчистку , дабы не испортить самим вещь . Но так как пятно не вывели , решили сами пробовать , и что самое интересное , вывели пятно в домашних условиях обычным средством . Назревает вопрос , что за технологи там работают и какие такие технологии высокие применяют . Написали претензию , дали отписку , вопрос не решили . Ужасное качество обслуживания! Деньги берут не маленькие за услуги . Химчисткой их назвать сложно …сплошное разочарование , контора , не более. Читайте правдивые отзывы и не пользуйтесь услугами данного заведения !
1
1