Самая ужасная компания, на звонки не отвечают , письма игнорят. По гарантии не хотят менять ни чего ,от слова совсем. С уличной стороны выгнуло откосы , приехал их мастер"ломастер" и хотел их прикрутить на шурупы. Когда мы написали заявку на замену нам ответили ,что якобы они провели диагностику и замена не требуется . Не понятно как проходила диагностика и официальной бумаги я так им не дождалась по диагностики....Вообщем если есть возможность , то обращайтесь в другую компанию , которая несет отвественность по гарантийным случиям.
Обратился в эту компанию и понял что отзывы оцененные на единицу правда , а остальные вранье ( что бы как то поднять свой рейтинг ) . Девушка Оксана ответила что не работают с частными лицами и что бы я искал контакты их дистрибьюторов через которые они работают и бросила трубку . Вот она какая правда , а не отзывы на Флампе каждый день , что это чудесная компания и у них самая лучшая фурнитура и стеклопакеты (которые они сами даже не производят , а для них их делает компания М1GLASS)
Въехал в новостройку. Произошла разгерметизация стеклопакетов. Из-за конденсата что-то выросло внутри. На звонки не отвечают, письма игнорируют. 3 месяца молчат. В чате соседи также жалуются, что их игнорируют.
UPD: удалось достучаться через почту до них. Приехали, заменили стеклопакеты. -1 звезда за техподдержку.