Являюсь постоянным клиентом данной химчистки с 2019 года. Это лучшая химчистка, как минимум, в моем районе. Качество чистки устраивает. Сроки соблюдают. Цены с учетом акции - самые доступные.
Качественная химчистка с, возможно, немного завышенными ценами, но они компенсируются частыми акциями и скидками. По крайней мере, здесь вам не будут за отдельную плату пришивать пуговицы, как это делают в некоторых других местах, всё входит в стоимость чистки.
Просто отвратительно!!!Нет слов.Отдал в это заведение зимнюю куртку.В итоге получил чуть чище,чем сдал.Так можно было почистить и в домашних условиях с помощью губки и мыла.И вишенка на торте:принес домой и обнаружил отодранную клепку.Я за всю зиму каждодневного использования не смог её оторвать,а горе-специалисты сделали это на раз.Да я понимаю,что они говорят мол проверяйте перед получением,поэтому претензии к моей невнимательности.Но так был расстроен результатом химчистки,что толком осматривать не стал.Так что советую потратить немного времени на тщательный осмотр вещи при получении,чтобы избежать таких "бонусов" от данного заведения.
Отношение ужасное. Звонила заранее, предупреждала что привезу пальто на следующий день, сказали привозите. Приезжаю на следующий день никого из сотрудников на месте нет, тел не отв. Тк они работают вместе с портной в одном месте, оставила пальто портной попросила им передать, на следующий день позвонила попросила отправить в химчистку, тк она срочно нужна а ждать там неделю нужно, продавец на встречу не пошла и слушать не стала даже, единственное сказала ну отвезите его в фантастику, на что я ответила что мне неудобно это месторасположение. Очень неприятно. Но после этого решила почитать отзывы и как хорошо что до химчистки дело не дошло... у кого то село изделие на несколько размеров, что его просто выкидывают, у кого что. А пальто зимнее не маленьких денег стоит. Хотя в том году пользовалась этой химчтсткой и все было на высшем уровне.
Ранее каждый год пользовались услугами данной химчистки, нареканий никогда не было. В этом году сдали 1 пуховик и 1 куртку с био-пухом в 2 приёмных пункта Лавандерии (на Карла Макса - пуховик и в ТЦ Седьмое небо - куртку). Изделия отдали с задержкой в 4 дня. Но и это не самое страшное. Пуховик сел в 2 раза! и стал совершенно тонким и не пригодным для дальнейшей носки!!! После этого я с ужасом ждала когда придёт моя куртка. При получении попросила перемерить параметры. Рукава сели на 1 см, спинку как могли натягивали но тоже не хватило 1.5 см!! Но сотрудники сказали, что все нормы соблюдены! Дома стала мерить... В спине куртка жмёт!! Рукава в объёме сели и пережимают руку, весь утеплитель комками сполз вниз!!! А куртка была куплена за 17тр и ей был всего 1 сезон!!! Пуховик был куплен за 8тр и ему было только 2 сезона. И вместо чистых курток мы вынуждены были достать старую верхнюю одежду!!!
Сдавала осеннее пальто в химчистку, все проверили и приняли, через неделю по звонку пришла забирать и мне говорят: с вам еще 200р. Я спросила за что, на что мне ответили, что на подкладке нашли маленькую дырочку, мне позвонили и согласовали, что зашьют за 200р, но мне никто не звонил и я ничего подобного не согласовывала! не хотелось скандалить из за 200р, отдала, потом я нашла у себя в телефоне их пропущенные звонки, на которые я не слышала, а перезванивать на незнакомый номер не стала, а они это восприняли как согласование. Очень неприятно, когда таким наглым образом обманывают, впаривая никому не нужные услуги их ателье
отвратительный сервис!
сдал аляску 30.10.2018,по акции в химчистку по адресу:улица Карла Маркса, 7А,приняли,сделали опись,сказали будет готова 04.11.2018, все хорошо
и вот наступило утро 4 ноября,проснувшись радостный,я взял телефон и увидел пропущенные от лавандерии,собрался и пошел за курткой (ибо мерзнуть в осенней уже не было сил),пришел,показал квитанцию и сказал что мне звонили,ответ был неожиданным,"мы вам не звонили",после 10 минутной дискуссии я таки доказал,что мне звонили,окей с 1 проблемой разобрались,далее они не нашли куртку,после еще 5 минутных поисков моя куртка была найдена в таком же состояние,что и была принесена,тут я просто офигел,что за дела!?,ведь прошло 5 дней и на улице уже минус,ответ был не утешительным:"ее вернули из-за того что не указали дефект на собачке".....,в этот момент мои слова заканчиваются и наверное должна быть брань,которую я благополучно сдержал.
несмотря на это я оставил куртку еще на 5 дней и еще 5 дней мерзнуть,по вине химчистки,окей переживу,сказали будет готово 9.11.2018
сегодня 10.11.2018 я еще без куртки,на улице лежит снег,куртки еще нет и не предвидится еще ближайших 2 дня,надеюсь ее хотя бы вернут,а не потеряют...
спасибо за внимание!