Не поверила отзывам,пошла.За свои же деньги выслушала много чего.Обьяснила,что вещь купили с рук,но кто слушал?Отчитали,как первоклашку.Оказывается, прежде, чем нести в чистку, нужно дома сначала стирать.Развернулась,ушла.Только из-за одной хамоватой приемщицы больше ни ногой.
Непрофессионализм чувствуется с телефона!!!! Позвонили, уточнили стоимость чистки ковра, а, когда пришли с ковром, его не взяли, т. к. ворс длинный, а я по телефону видите ли не уточнила... Я не работник химчистки, и не знаю всех нюансов работы.. А вот администратор обязана была спросить и предупредить, это её прямая обязанность!!! Желания возвращаться нет!!!!
Ужасное обслуживание и хамское поведение работников. За мои же деньги меня отчитали, как пятилетнего ребенка за испачканное платье. Такое чувство что пришла к бабушке бесплатно постирать, а не платила 600₽ специалистам, в обязанности которых входит отстирывать даже трудные пятна. Если вещь не подлежит стирке, можно вежливо об этом сказать. Платье отстирали, но выслушивать от постороннего человека, какая я свинья и как можно было так исгадить платье было неприятно. Не рекомендую данную химчистку!!!
Никому не советую чинить вещи в данной организации!!! Меняла молнию на пуховике. Не работает, обратилась с притензий, в хамской форме сказали что некогда заниматься такими как я. К работе химчистки в принципе претензий нет, куртку и пуховик почистили хорошо.
В 2014 году сдавали пуховик с красивым меховым воротником -воротник потеряли, сказали извените, ненашли...и все. Куда они отдают в химчистку? - посредники видимо. В чьих руках вещи побывали - непонятно. Видел через неделю продажу такого же воротника(и кучу других)с частных рук. Руководство итальянской химпрачечной(Каиров Руслан Нариманович и Макалатия Валерян Емзарович) никак не отреагировало на этот инцидент. Походу сотрудники подворовывают. Пуховик такой же уже не продают. Вот сидим смотрим на пуховик и вспоминаем их родителей, ведь имено они заложили детям такие качества как честность и ответственность, именно из-за них мы и пострадали.