Лавка красоты

4,0

6 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Работают не компетентные и не внимательные продавцы - консультанты , а владельцу магазина кажется вообще все равно на своих клиентов. Пришла в этот магазин по совету косметолога , она посоветовала для моей кожи пользоваться средством от HL lactolan и приобрести его можно на втором этаже ТЦ «Атрон». Пришла в магазин, встретила меня приятная девушка , которая посоветовала взять мне другое более дорогое и сильное средство ( пилинг Anti Age от HL), я уточнила нет ли у него противопоказания беременности и нет ли в составе ретинола ? В руки мне средство не давали, читала она сама и уверено заявила , что противопоказаний нет , ретинола нет. Так же посоветовала пудру для умывания и СПФ , что бы наносить после пилинга. Я все купила и пришла домой ,почитала сзади , что нанести нужно на 10 минут и смыть. Нанесла и стала читать дальше и увидела , что написано : не рекомендовано в беременность и период грудного вскармливания и в составе есть ретинол. Что явялвется ядом для плода. Средство оказалось хорошим, я бы его оставила , но срок у него до июня 24 , я только к декабрю собираюсь в роддом и дальше мне его тоже нельзя использовать , предложила подружкам перекупить - не удалось. Пошла в магазин за возвратом ( ведь изначально мой косметолог посоветовал мне другое средство, которое точно можно) . Сначала мне пытались объяснить , что это почему -то моя ошибка и проблема , хотя даже не давали мне почитать состав, объясняя это тем, что политика магазина такая , мне посоветовала опять же это средство консультант, исходя из всех моих предостережений , как можно вообще продавать так безответственно? Может стоит обучить или найти хорошего специалиста , с хорошим зрением? В итоге обещали что-то решить и перезвонить, чего они не сделали, зашла я сама на следующий день за другим средством и узнать , что они решили ( это последняя моя покупка в этом магазине !!!) и они не додумались за свой же косяк даже скидку мне сделать , потому что на клиентов видно плевать , а жаль, я клиент очень благодарный , постоянный и хороший!) . P.S. Если бы я не заглянула в инструкцию и не увидела противопоказание и ретинол , я бы продолжила, на доверии консультанту ,пользоваться этим средством всю беременность и не известно какие последствия это бы понесло ! Все таки я считаю, что такие вещи должны продавать более компетентные люди .

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Отличная косметика

Лавка красоты

2 отзыва