Сразу почувствовал себя как дома. Номера уютные, чистые, всё оформлено со вкусом. Персонал отзывчивый и внимательный, всегда предугадывают просьбы. Чудесные завтраки — есть из чего выбрать. Прекрасное место для отдыха после насыщенного дня в Москве.
Гостиница вполне соответствует своим заявленным звездам. Номер оказался уютным, дизайн очень симпатичный. Персонал приветливый. Очень удивило на завтрак шампанское 😁😁
Начну с того, что у отеля очень хорошее местонахождение. Недалеко от центра города, вблизи много достопримечательностей, магазинов и кафе, что очень удобно. Меня очень быстро заселили и ответили на все интересующие вопросы, персонал доброжелательный и позитивный. Номера уютные, удобные и чистые, есть все необходимое для комфортного пребывания
Хороший отель, чисто и уютно. В номере хорошая не уставшая мебель, имеется утюг и гладильная доска чем не могут похвастаться даже более дорогие и именитые отели. Завтраки качественные, ассортимент большой, но каждый день одно и тоже. В целом могу сказать что вернусь в этот отель однозначно если цена будет устраивать!
Было бы 5 если бы ланьчбокс подготовили к указанному времени. В целом мне понравилось. Номера уютные, рядом вокзал Ярославский и казанский, удобно тем кто продолжает путь на утро.
Отзывчивый радушный персонал, удобное расположение (7 мин от м.Красносельская,15 мин от Ленинградского вокзала), уютный и очень теплый номер. Комплименты при заселении для маленьких гостей, остались в восторге!
Очень удобная локация отеля , вкусные завтраки, Хороший достойный отель. Очень адекватный и приветливый персонал. Отель понравился, было приятно тут жить. За утренний кофе в номер отдельное спасибо!
Отель хороший. Номер дали чистый, уютный. Ресторан не многолюдный, на втором этаже поживее. Виды красивые, доступность хорошая. В целом советую! Атмосфера как на Кипре. Персоналу большой +. Ребята молодцы!
Отвратительно, персонал не работает, на ресепшене простояли 40 мин, персонвл в ресторане не работает, сделали заказ просидели 30 минут, так нам и не подали поесть. Пришлось уйти не с чем. Вообщем не рекомендую этот отель. Работников нужно менять, работать не хотят.
Посмотреть ответ организации
dimitrovich
Знаток города 10 уровня
22 октября 2024
Были на днях в отеле Лайм.
С виду всё прилично, пока нас не заселили и мы не легли спать.
В час ночи проснулись от того, что наша внешняя стена, со стороны окна трясется от вкл кондиционера кем-то из соседей. Вопрос, это какая стена, какого качества, что мы проснулись от стука, вибрации и шума.
Спустились вниз, попросили нас переселить, нас переселили в другой номер. Там похожая ситуация, плюс ко всему отчётливо слышно голоса соседних номеров.
В общем отдохнуть и выспаться у нас не получилось (а мы с дороги были).
В следующий раз, точно там останавливаться не будем.
Платишь за отель, а получаешь хостел или будто на вокзале где-то ночуешь.
Впечатления не очень.
Недавно останавливались в этом отеле отпраздновать день рождения подруги, все понравилось, персонал принесли в номер дессертик в качестве поздравления с праздником! Было очень приятно! Прекрасное местоположение
Замечательная атмосфера в отеле, приветливый и отзывчивый персонал. Все на высшем уровне.
Превосходные завтраки по живую музыку (рояль) .
Вернёмся снова.
Останавливаюсь в этом отеле часто .
Очень чисто и комфортно в номерах . Персонал очень внимательный , решает все возникшие вопросы , спасибо вам , не раз еще приеду у вам , рекомендую 👍
Отличный отель для деловых поездок! Удобное расположение, просторные рабочие зоны, быстрый интернет. Все условия для продуктивной работы и отдыха после нее!
Уютные маленькие номера. Чисто, тепло. Убирают каждый день. Горничные вежливые . Сразу реагируют на все просьбы . Советую отдых в этом отеле. Плюс не далеко от метро и от центра города 🤩
Решили поселиться в отеле и пережить задержку рейса.Думали, что это просто гостиница, а попали в комплекс. Супер здорово, что есть такие места.Рекомендую поужинать в ресторане.Еда на высшем уровне
Красивые современные номера, в номерах стоят голосовой помощник Алиса, можно включить свою музыку! Номер чистый, уютный, постельное белье чистое и белое, приятная атмосфера.
Решили с мужем провести выходные в отеле и не ошиблись с выбором)) Очень красивый отель и номера ухоженные. Сверху есть веранда с панорамными окнами. Наслаждались как могли.
Всё вроде бы не плохо.
Если полотенца или бельё хотите сменить, всё без проблем, следуйте инструкции на стенах. Всё чисто.
В номерах ежедневно убирают. Небольшой холодильник с баром. Телевизор, кондиционер, чайник, чашки, гладильная доска и утюг, фен. Ежедневно приносят одноразовые мыльные принадлежности и зубные щетки.
Звезду снимаю за один момент, который называется ПАРКОВКА. Она платная! Запросили 100₽ в час или льготу как гостям в размере 1500₽ в сутки. Но нам повезло, случайно запарковались у соседнего здания, во дворе, тобишь за гостиницей. То здание принадлежит, кажется МВД или ФСБ, если не ошибаюсь. Та территория гостинице не принадлежит, поэтому бесплатная. Надеюсь совет был полезен. Всем приятного отдыха!
Ps: в общем положительные эмоции оставила гостиница. Пишу отзыв уже дом. Как писал предыдущий комментатор, не за бокал вина))) Абсолютно просто так, помочь с выбором для гостей столицы. Мне к примеру были очень важны утюг и фен))) Это всё без оплаты. Номер был 705
Все, что вам нужно знать о положительных отзывах о гостинице: на ресепшн вас встречает объявление "напишите отзыв и получите в подарок бокал вина, десер или напиток". Вот и пишут люди за бокал вина, а потом подходят на ресепшн и жалуются (это было при мне). Номер маленький, но на это можно было бы закрыть глаза, если бы он был в нормальном состоянии. Все настолько изношено, что даже невозможно оценить, чисто убирали или нет. Полотенца - половые тряпки, серого цвета и на концах уже в лохмотьях. Когда легли спать от подушек отвратительно пахло, будто на них уже спали и не сменили. Сходила на ресепшн. Когда горничная пришла, чтобы сменить наволочки, оказалось, чть пахло не от них, а от самих подушек, которые были в таких разводах и грязные под наволочками,что дурно вспоминить. Заменить нам смогли только одну на более приличную, больше не нашли. Персонал вежливый, номер рядом с вокзалом, но в тихой зоне, ночью тихо. Это все плюсы отеля. Выбирала по отзывам. Откуда взялись восторженные отзывы уже написала выше.
4
Посмотреть ответ организации
annkaa
Знаток города 9 уровня
15 марта 2024
Отель хороший, однозначно рекомендую к выбору для посещения. Завтраки свежие и вкусные, есть утюг и фен, персонал улыбчивый и вежливый, это тоже приятно! Вернусь еще раз, когда буду проездом в столице.
Персоонал не сказать что грубый, но можно и повежлевее! Я конечно все понимаю, но как? Как можно не убираться в номерах? В августе 2023 года забронировали семейный номер на четверых человек за почти 20 т.р. Разочарованию небыло предела! Номер давно нуждается в ремонте: кавролин на полу протерт практически до дыр, маскитная сетка на окне отсутствует, в ванной комнате нет вентиляции, двери плотно не закрываются, пыль во всех тумбах и шкафу, вещи на верхних полках шкафа от прежних постояльцев... что понравилось: бесшумные и быстрые лифты, шведский завтрак, 1.5 км от Казанского вокзала... По моим ощущениям цена за такой номер не может быть больше 3-4 тысяч. В Хилтоне на голову выше и завтрак тоже!
Отличное расположение, на завтрак была каша, яйца, мюсли, йогурт, выпечка, джемы, тосты. Была полная гостиница и всём всего хватило. Матрац новый, на мой взгляд жестковатый, но это дело вкуса. Телевизор работал. Администраторы на стойке очень вежливые
Гостиница конечно просит ремонта, но мы были всего два дня, поэтому для нас это было не критично
Удобное расположение ,номер чистый ,телевизор, чайник ,кондиционер работали .Вода в душе была и даже горячая ,в принципе мы останавливались только на ночь , недостатков найти не успели ,да и не стремились. Все вполне устроило .
Из плюсов очень удобное расположение гостиницы и чистота- это порадовало, кровати и подушки удобные, но завтрак не понравился. Кофе горький, яицницы и омлета нет. Сыр+ нормальный, ветчина - не вкусная, драники были сырые, картофель не прожарился, выпечку не ем, но что-то было. Завтрак у меня не удался. В номере ооочень жарко, голова чумная, батареи не отключить, но кондиционер висел, но это не выход, так можно заболеть, проходили этот вариант зимой в др гостинице, поэтому во второй раз решили не экспериментировать. Вызывали мастера, чтобы отключить батарею, но ничего не изменилась, жарило как в бане. Спасло не надолго только то, что ушли гулять и оставили проветривать на весь вечер и это как- то спасло, проспали до 3х ночи, потом всё так же быстро нагрелось, в итоге опять проветривали, поэтому выспаться не получилось.
Зимой не выберу эту гостиницу точно, а если и придется то только потому что чисто, и уже завтрак брать не буду. Читала другие отзывы перед выбором про завтрак, очень нахваливали, может что -то поменялось, в наш день было не вкусно.
Еда - огонь, все остальное - печальное. Приехал - не работает освещение, пульта от телика нет (я не смотрю, поэтому не стал выпендриваться), лифта не дождешься, быстрее пешком. Ванна откровенно текла, купаясь 2 раза в день тонкая струйка вдоль стены не покидала меня 4 дня. Вентиляции в ванной нет, там всегда сыро. Расположение хорошее, вокруг все есть. Но больше я бы туда не ездил.
1
Посмотреть ответ организации
Никита О.
Знаток города 9 уровня
15 марта 2024
Один из лучших отелей в Москве, что я посещал! Прекрасное обслуживание, уютные номера и замечательный персонал, все пожелания клиента всегда учитываются и любые вопросы решаются максимально быстро.
Удобный, чистый номер. В номере имеется фен, маленький холодильник,в шкафу небольшой сейф. Вежливый персонал. Удобное расположение. Порадовала цена. Ещё получилось сэкономить, забронировав номер заранее.
Грязные номера, на одной из двух кроватей в номере ползали маленькие жучки. Попросили убраться в номере, пропылесосить полы, но не последовало действий.
1. Отзывчивый радушный персонал. 2. Удобное расположение (7 мин от м.Красносельская,15 мин от Ленинградского вокзала) 3. Уютный и очень теплый номер. 4. Комплименты при заселении для маленьких гостей,было очень мило.
Гостиница хорошая, чисто, уютно, вежливое, внимательное отношение всего персонала. НО вот при гостинице есть ресторан-это что-то с чем-то т.е. готовят плохо, ассортимент плохой, маленький.Цены, необоснованно большие,а готовят хуже, чем в столовой .Обсчитывают. Ресторан Не советую, а гостиницусоветую.
Гостиница очень так себе , если может раньше когда-то давно сдесь был порядок, то сейчас полный бардак. Были там 2 дня сменили 2 номера, в номерах грязно, полотенца как будто просто сушат не стирая! И изюминка на торте, это вонь канализации в номерах, один сменили думали будет лучше, а нет, походу перед показам проверили, ругаться уже не стали, сил не было, но на заметку остальным, оставлю отзыв.
Ps: номера так то не дешёвые , фото с сайта вообще не соответствуют действительности (((
Название Отеля Мандарин.
За невысокую цены- отличный сервис!
Хороший, номер, все есть, приятный ремонт.
Останавливались переночевать в ожидании поезда.
За эту же цену предлагается только хостел.
Рекомендую! Есть возможность выспаться, в хорошей атмосфере
Очень вкусный завтрак в отеле. Очень чисто Прекрасный , большой номер Чисто. Уход был хороший за номером. В номере есть все. Вода всегда. Не только приветственная)
Был в командировке, жил в данном отеле неделю, номера оставляют желать лучшего (холодильник не работал, основное освещение в номере не работало 2 дня, кран в ванной комнате болтается, полотенца желтые или серые, халатов нет, в шкафу дверцы ушатаны…
Но спасла кухня, завтрак норм, обед и ужин отлично, поэтому 3 с большим -
Очень плохо абсолютно всё! Не могу всего описать, даже расписывать всё мерзко. Лучше не экспериментировать. То что на фото и то что в реале совершенное несовпадение. Возможно так было лет 20 назад в некоторых номерах. Сейчас это грязные скворечники с рваным и грязным бельём, расшатанной сантехникой, скрипящими полами, ужасно неудобными спальными местами. совершенное отсутствие шумоизоляции, слышно все и всех, и не только слышно, даже запахи чужие проникают 😁 кошмарный ужас, берегитесь этого отеля.