Вчера были в данном заведении, хочется отметить персонал вежливый, парень что обслуживал нас вчера, был компетентен вежлив,в заведении чисто, уютно, атмосферно
Что касается еды, очень вкусные блюда
Рекомендую данное заведение, ну а мы будем приходить сюда еще не один раз
(((Очень приличное семейное кафе. Часто посещаем эту пиццерию вместе с детьми))) - именно так начинался мой отзыв ещё полтора года назад и я действительно считал что это кафе одно из самых достойных в городе, но время идет, все течёт, все изменяется и жаль ,что не всегда в лучшую сторону. Хотя чтоб быть объективным пицца здесь не плохая и нам нравится, но вот с обслуживанием и персоналом стала просто какая то беда. Когда полтора месяца назад нам с детьми налили прокисший морс, а потом дико за это извинялись, подумал, что это- мелочь, ерунда, так как ошибки допускаем мы все и постарался не обращать на это внимание. Но вот когда вчера, а именно 17 октября 2023 года в 19 часов 35 минут мы заказали три пиццы на вынос и заехали в кафе чтобы их забрать, то для меня произошло полное изменение мнения о данном заведении.
В это время помещение кафе было абсолютно без посетителей и мы с супругой являлись единственными гостями. Зайдя в зал, нам было предложенно сразу произвести оплату заказанной пиццы и продолжать ожидать её приготовления, хочу отметить, что заказали мы её по телефону, за 15 минут до нашего прибытия. Мы сели томительно ожидать когда наконец-то получим такую долгожданную пиццу и отвезем ее в горячем виде своим детишкам. Но просидев более 25 минут за столиком нам никто ничего не предложил отдать, в это время девочки официантки скучали, сидя за соседним столиком, а женщина администратор (представившаяся в дальнейшем почему-то барменом Ольгой) долго вела беседу с кем-то по телефону. Подойдя к барной стойке спросил, ее когда будет готов мой заказ так как с момента заказа прошло более 40 минут, выяснилось, что оказывается мой заказ, уже давно готов, упакован и просто так лежит и остывает у них на столе. На сделанные мною данному администратору замечания о том, что мне хотелось привезти домой горячую пиццу, получил ответ в дерзкий форме, что она не болтает по телефону, а принимает заказ, а вот почему пицца уже успела остыть она не знает. На мои замечание, о том что обслуживание в кафе изменилось в худшую сторону и я буду вынужден отразить это в своих комментариях и отзывах, услышал ответ, похожий больше на придорожные забегаловки , чем на солидные заведение,- "Жду с нетерпением, вперед". Никаких извинений по поводу сложившейся ситуации не произошло и в помине.
Скажу честно, если бы я не оплатил заказ сразу по прибытию, то от такой холодной пиццы отказался бы однозначно.
Считаю, что кафе это не только вкусная еда, но и приятное время провождение людей. С такими сотрудниками у которых личные амбиции и хамовитость, гораздо выше интересов данного заведения, оставляет уж точно желание не видеть данных сотрудников в будущем.
((( Не имею право не дополнить свой отзыв:, Очень тронуло и изменило моё мнение реакция руководства на данный отзыв, которое нашло наши контакты и не постеснялись позвонить и принести извинения за некорректное и не профессиональное поведение отдельных своих сотрудников, а так же поблагодарить нас за обратную связь...
Скажу честно,это очень приятно... Это может говорит только об одном, что руководству заведения не безразлично их кафе и они радеют за его процветание и дальнейшее развитие. ))))
Рекомендации: пицца здесь была и остаётся очень достойной, а главное вкусной и с таким руководством можно и нужно развиваться дальше.
Чего мы вам и желаем.
Были несколько раз, друзья приглашали в это заведение, все очень вкусно и быстро, пицца и салатики, а так же картошка и прочее. Чисто, официанты приветливые. Есть доставка.
Прекрасная пиццерия! Большой ассортимент, пиццы вкусные и вся еда тоже. Сервис мне очень понравился! Официанты шустрый, быстрые, все с первого раза понимают и предоставляют. Советую!
В городе нет сетевых ресторанов быстрого питания, и если вам не близки темы чайханы, халяля, лагмана и прочей восточной сказки, то просто посидеть, встретиться с кем-то, подождать и т.д. - ну негде. Лазио-пицца всегда выручает.
Лучшая пицца, очень любим еду именно здесь. Доставка всегда быстрая и горячая.
Ремонт устарел, но всегда чисто.
Не очень удобно звонить для заказа.
В меню все вкусное, кроме кофе.
Было бы больше розеток и хороший кофе с системой лояльности-все фрилансеры и студенты днем ваши.
В выходные и вечером спонтанно не зайти - мест почти никогда нет, надо бронировать столик.
Пицца хорошая, обслуживание долгое и не очень внимательный персонал. Бургеры не берите, пересушенный. В салате вместо фирменного соуса Лацио, обычный бальзамик. Тирамису принесли замороженное, я указала на это, и официант его разогрел в микроволновке. Это реально отвратительно. Даже не извелились и из счета не убрали
Отличная пицца . всегда заказываю только её. Попробуйте Филадельфию и фирменную Лацио. Хоть они и маленькие но качество на высоте. Спасибо что держите марку.
Отличная пиццерия. Пицца прекрасна, есть ещё бизнес-ланчи каждый день разный набор блюд и приготовлено вкусно. Доставка быстрая.
В целом, меню разнообразно. Персонал вежливый. В самой помещение чисто.
Хороший отдых и удобно расположен ... Комфортно, уютно всегда чистенько... А самое главное персонал работаю быстро, четко и приветливо !!! ВАМ БОЛЬШЕ СПАСИБО ЗА ВАШИ ТРУДЫ!!!
Сервис на 1. Пришли с детьми посидеть. Попросили лимонад приготовить без льда - официанты сказали, что так готовить не будут!!!Еда закончилась, а лимонад так и не принесли. Фраза официанта: "Забегалась. Начинать готовить лимонад?". Дети были расстроены.
Пицца хорошая, вытащила оценку с 1.
Поздравляем весь коллектив С Новым годом🎄! Желаем благодарных клиентов,дальнейшего процветания,здоровья всему персоналу! Вы всегда поддерживаете свою марку. Молодцы!!!
Доступные цены, вкусная пища, быстро готовят. В принципе, место хорошее, уютное. Были в первый раз. Пицца - на любой вкус и цвет. Ингредиенты свежие, начинки много.
Очень невкусно , пицца вонючая . Заказывала разные пиццы , тесто плохое , очень жирно . Начинка будто несвежая. В салате Цезарь , курица холодная и какая то старенькая. К персоналу претензий никаких нет. Но это реально очень невкусно.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Скоробогатова
Дегустатор 3 уровня
1 октября 2023
Хожу обедать. Комплексный обед в сегменте традиционной русской и европейской кухни радует сочетанием демократичной цены (по сравнению с другими заведениями в городе) при хорошем качестве и еда привычная. Можно и подороже блюда выбрать. Спокойно можно днём посидеть, поесть с детьми или друзьями, не страшно и в темное время, т.к. в расположение в центре города. Персонал приветливый.
Официанты расторопные, еда вкусная. Но нагетсы и фри лучше не заказывать - даже до маковских не дотягиваются. Ну и хотелось бы поменьше льда в лимонаде и побольше самого лимонала ;)
Отличное заведение. Хорошая атмосфера, вежливый персонал. Приемлемые цены. Вкусная еда. Неплохое меню. Хожу с женой почти каждый месяц. Ещё не разу не вышли недовольными.
Сегодня, в канун Рождества отлично провели время в пиццерии. Прекрасное обслуживание. Офигеть Алла настолько доброжелательна и вежлива, что хотелось продлить посещение вашего кафе
Обедала в данном заведении уже не в первый раз и ,как всегда, доброжелательность, быстрота от заказа до подачи блюд и, конечно же, всё, что заказывала, было очень вкусно Спасибо поварам, официантам и организаторам за подбор коллектива. Была 30.01.24года. Место, которое достойно посещения.
Замечательное кафе, обслуживание на уровне ресторана. Еда отличного качества, вкусная, свежая. Сотрудники достойно рекомендуют блюда и подают достаточно быстро и правильно. Дважды брала коктейль Пина-колада, не хватает вкуса кокоса, бармену надо доработать правильность приготовления коктейлей.
Отличное заведение, наверно лучшее в городе. Пицца отличная, вкуснее пока что нигде не ел, начинки много и тесто👍🏻. Также очень понравилась паста карбонара. Цены нормальные. Доставка всегда вовремя. Всем рекомендую!
Отличное место. Побывала там на детском празднике. У дочки подруги было день рождение. Прекрасное место, очень красиво и уютно. Кухня хорошая. Нареканий нет. Но цены немного завышены для области. На 2 этаже есть веранда где в тёплое время можно поеесть.
Всё понравилось. Несколько раз здесь был. Любое блюдо приготовлено вкусно, без суеты. С большим аппетитом. Пицца тоже заслуживает похвалы. Большое спасибо мастерам на кухне и официантам. 💖