Замечательный магазин, в котором мы уже не один раз покупали мебель и при необходимости снова приедем, сервис клиенто ориентирован, качество любой мебели на высоком уровне. Каждая деталь мебели высокого качества и несомненно будут служить очень долго. Еще хотелось бы отметить всю вашу команду, которая понимает, как работать для клиента. Спасибо!
Хочу выразить искреннюю благодарность за проделанную работу сотрудникам компании «Лазурит». В целом,услуги были оказаны качественно ,в срок ,а проблемы быстро решались.
Особенно прошу отметить помощь менеджеров: Волковой Яны и Пургиной Ольги. Ими были сделаны точные замеры с выездом на дом , предложен большой выбор вариантов форм и цветов ,разработаны авторские проекты,а также порадовали учтенные скидки, подобранные акции, поиск максимально выгодных условий.Девушки проявили в работе профессионализм, отзывчивость, высокую ответственность и заботу. Когда был поцарапан паркет, то смогли согласовать с руководством компенсацию в виде журнального столика. Что стало приятным бонусом к совершенным покупкам. Спасибо! Желаю Ольге и Яне тоже получить хороший бонус за свои труды!
Качеством мебели по мере пользования остаюсь довольна.Поэтому готова рекомендовать и своим знакомым .Успехов и процветания Вам!Всей компании «Лазурит»
Всем домой рекомендую креслореклайнер, а может и на работу, у кого есть зона отдыха. Кресло с настройками для ног, для спины, мягкое, удобное, очень качественная обивка и вес системы настройки. Я хотела домой просто удобное мягкое кресло, а предложили такой конструкции, и я от него в восторге.
В прошлом году приобрела мебель в сети магазинов в салоне на улице Металлургов в Екатеринбурге: мебель для гостиной, тумба для коридора и диван. Мебель хорошего качества. Немного пришлось подождать диван, так как не оказалось в наличии желаемой обивки. Отлично сработала менеджер Яна, она все время была на связи, помогала и вовлекалась в решение вопросов. Понравилась служба доставки и сборки: все быстро, четко, качественно. Спасибо всем сотрудникам! Процветания компании!
Мне, наверное, повезло. Когда мне понадобился шкаф, то я не долго думала и решила заказать опять в Лазурите. Девять лет назад мы покупали уже гарнитур этого же бренда. Мне он очень нравится: цвет, качество, функционал и ничего лишнего.
В день, когда была акция на бесплатную сборку и огромная скидка на саму мебель, я, конечно же, решила купить шкаф, но предварительно хотелось всё-таки посмотреть тот ли цвет и убедиться, что он не сильно отличается от купленной ранее мебели этого же цвета. Шкаф угловой Магна венге дымчатый с вставками.
Погода была ужасная: завалило всё снегом, на дорогах коллапс, на машине я не рискнула ехать через весь город, на транспорте я бы приехала к утру, такси дорого от Космонавтов до Металлургов Вув Хаус. И менеджер Ольга из магазина любезно мне предложила вызвать корпоративное такси туда и обратно. На что я, конечно же, согласилась.
Я сделала заказ, это было перед самыми новогодними праздниками. После каникул мне всё привезли и замечательно собрали.
Я очень довольна покупкой, тем более с очень хорошей скидкой!
Спасибо всем, кто принимал участие в этом процессе!
Кровать ждали дольше указанного срока. Наматрасник до сих пор не могут отдать, то одну информацию выдают, то другую. Где наш наматрасник?! Хватит водить нас за нос и врать!
Заказали 2 шкафа в сентябре. Сказали, что придет 25 октября. Долго, но нам было не критично. Потом позже посмотрели и дозаказали стеллаж, попросили привезти всё вместе. За несколько дней до 25 октября позвонили и согласовали доставку ровно на 25, как планировалось. Точно в срок, в назначенное время всё привезли. Тут же мастер всё собрал. За собой подобрал, мусор и коробки выбросил. И уже вечером, сын придя домой, любовался новой мебелью в своей комнате. Доставлено точно в срок, собрано быстро и аккуратно, сама мебель качественная, добротная. А учитывая, что менеджер Лена (спасибо ей огромное) оформила приличную скидку на покупку, а доставка и сборка были бесплатными, покупкой остались очень довольны. + заранее все моменты, которые обычно портят впечатление (типа долгого ожидания заказа) были заранее ей проговорены и согласованы, поэтому не вызвали негатива. Отличная работа менеджера, которая сопровождала покупку. Спасибо ей.
Покупал кровать. Привезли в день, в который договорились. На следующий день сборка. Приехал сборщик, собрать не смог. Не хватает деталей. Позвонил рекламатор: деталь нужно заказывать на производстве, срок 45 дней. Первый и последний опыт работы с этой компанией.
Добавляю через 2 недели. В результате оказалось, что собирал сначала не профессиональный сборщик. Через неделю приехали два сборщика с производства и собрали за 30 мин. Видимо из-за большого количества заказов нанимают на сборку (по их мнению не сложную) не профессионалов. За это ставлю 4. А кровать хорошая, претензий по качеству нет.
Купить мебель в Лазурите может себе позволить только человек работающий из дома или не работающий вовсе...ну или если вы давно ждали повод уволиться с работы....доставку компания осуществляет только в рабочие дни, в течении всего дня и ЧАСТЯМИ 🤨
Купили три комплекта мебели одновременно (две детские комнаты и взрослую спальню). При покупке было оговерно, что доставка будет тремя отдельными датами. Неудобно, но мы согласились, подстроили свой рабочий график. В момент первой доставки нам сообщили, что один шкаф еще не пришел и его добавят во вторую доставку. Бывает. 😐
И вот приходит вторая доставка и ...привозят только шкаф. В службе сервиса убеждают меня, что я сама согласилась на то, что мне шкаф доставят позже отдельно. Но я точно соглашалась на то, что мне шкаф доставят ВМЕСТЕ со второй доставкой. Пришлось брать на работе дополнительный отгул. В итоге шкаф получился просто "золотой".😭
Хорошего ли качества мебель? Обычного, не китайская фанерка конечно, но и таких нервов она не стоит. Мне еще нужна кухня, но теперь Лазурит даже не рассматриваю - нервы и время мои стоят гораздо дороже.😤
Качество товара ужасное, сборку мебели делали 3 раза, потому что изначально всё неправильно собирали, все фотографии имеются. Мебель вся развалилась, деньги на ветер и не малые😡😡😡
Мебель не плохая. Потому и цена высокая. Но комплектация и логистика на самом низком уровне. Являюсь регулярным покупателем в данном магазине. Но каждый раз разочаровываюсь в них. В очередной раз подвели. Доставка товара перенесена на ДВА МЕСЯЦА. Вы серьёзно?! В прошлый раз заказывал детскую кроватку. Привезли опять же сорвав все сроки, так ещё и собрать не удалось. Детали в комплекте не подходят. Пришлось судорожно бежать искать кроватку в другом магазине. До этого приобрёл кровать. Та же песня. В срок не уложились. Газлифты бракованные. Родители купили шкаф, я думаю всем уже понятно, что его привезли позже указанного срока, так ещё и створка шкафа не подходит. В общем похоже это мой последний договор с этими товарищами. Отвратительное отношение к клиентам. Ни извинений, ни компенсаций, ни даже сострадательного взгляда.
1
Посмотреть ответ организации
Ульяна Реутова
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2023
По рекомендации друзей взяли в этом магазине себе очень красивую белую кухню. Дизайн-проект, сборку, доставку- все магазины взял на себя. Что-то стоило дополнительных денег, а на что-то мы попали под акцию. В итоге нашей новой кухней мы очень довольны. Функционал- супер, качество фурнитуры и материалов- прекрасное. Спасибо магазину, сервис у вас огонь!)
Мои самые добрые слова менеджерам компании Лазурит Елене и Наталии за их профессионсльную работу, терпение в работе с такими капризными покупателями, как я. Спасибо за помощь в выборе комплекта мебели в спальную комнату. Качество отличное, и за последний месяц я приобрела еще мебель в гостиную. Спасибо, девочки, за радость, приобретенную у Вас.
Диван мне понравился.Спасибо большое..Менеджеру Елене,которая помогла мне приобрести этот диван,большой привет!!!!!Надеюсь,что был у Вас не последний раз.
Всем рекомендую посетить магазин ЛАЗУРИТ на Металургов84 в городе Екатеринбурге!!! Там огртмный вабор на ьюбой вкус и кошелек можно подобрать и цплый аомплект и просто кровать с тумбочкой .много выбора детских ,гостинных спален,прихожих в разных стилях и в разных материалах .Особенно понрааились необычные фасады со вставками из бамбука очень экологичный материал с годами становиться все крепче и дороже.есть условия ро супер рассрочке если сейчас нет нужной суммы ,а мебель очень нужна.Можно приобрести без первоначального взноса и подобрать комфортный платеж,да еще и скидку получить.
В позапрошлом году покупала для себя и дочери мебель в этой компании в ТЦ WOW Hause г. Екатеринбург.Себе я купила спальню,а дочке кровать и журнальный стол.Порадовали конечно сборщики-собрали всё быстро и качественно,сделали рекомендации по уходу за мебелью.А в этом году я решилась купить и кухню здесь.Дороговато конечно,но результат того стоил! Я в восторге от своей новой кухни.И цвет идеально подошёл,хотя и были сомнения.Сотрудники компании всегда внимательные и отзывчивые.Всегда ответят на вопросы и мебель действительно качественная.
3
1
Юстина Богданова
Знаток города 2 уровня
2 декабря 2021
Давно хотела кресло с каретной стяжкой для спальни и столик в комплект к нему, но никак не могла выбрать подходящий вариант, хотела уже в интернете заказывать. Но в торговом центре увидела флаеры этого магазина и решила зайти посмотреть, что здесь предлагают. Скажу сразу, выбор отличный, всего полно и корпусной мебели и мягкой. Своё кресло и свой столик нашла здесь. Правда в наличии в нужном цвете было только кресло, а столик был только тёмный, заказала такой же, но светлый. Кресло привезли в этот же день, а столик пришлось подождать. Всю мебель хорошо упаковали и привезли в целости и сохранности. Я довольна.
Сроки доставки срываются,одно есть,второго нет.Мебель привезли в сро,но не хватает пантографа и вешалки для брюк. Собрали быстро и качественно, Молодцы ребята.Срок доставки 18.11.2020,обещали довезти позднее в тот же день,но обманули. Сегодня 19.11.2020 позвонил в сервис, обещали раэобраться и позвонить. Вот жду. Бардак какой то.
Посмотреть ответ организации
Александра Коршакова
Знаток города 2 уровня
13 декабря 2021
На лоджии стоит мебель из этого магазина - небoльшой раскладной диванчик и двухдверный шкаф с полками и штангой. Диван выбрали из того, что было в салoне, а шкаф тоже был в наличии, его только только распаковали и гoтовились собирать для торгового зала, но мы успели его купить до сбoрки. Теперь на лоджии есть место для отдыха)
Купил недавно спальню себе. Очень порадовало то, что можно купить всё сразу вплоть до постельного белья в одном месте и сотрудники помогли подобрать матрас и подушку как для себя. Подушка не реально классная, никогда еще так не радовался подушке ;D Очень понравился сервис, ребята молодцы. Да и качество на высоте.