Покупка мебели в Лазурит в ТЦ Плаза г. Обнинск для меня вышла боком, заплатив около 900000 тысяч, мало того, что я жду эту мебель частями с конца сентября кусками.. Так 28 декабря, начали собирать остатки и оказалось, что фасад одного из шкафов с браком, фурнитуры нет, мне опять сидеть на коробках хрен знает сколько, т. к. без этого шкафа не могут собрать всю стенку. Мало того этот шкаф то говорили нет пока, то есть,,в итоге всё равно привезли с браком ., заменить быстро не могут, машины у них расписаны, клиентоориентированности нет абсолютно! Буду думать что делать дальше и как бороться с этой ситуацией! Вся квартира в коробках в итоге благодаря Лазурит! Прошло несколько дней, звонят, привезём замену двери и фурнитуру, в итоге, привезли дверь, а фурнитуры нет, говорят нет такого цвета и ждать этот цвет несколько месяцев, попробуют привезти другую, это если учесть, что заказ сделан в сентябре. Никому не советую тут покупать, можно купить хорошую мебель за меньшие деньги и не ждать по полгода!!! Перед этим другую мебель доставляли частями и несколько раз с браком, чехол для матраса не того размера положили, хорошо хоть потом поменяли.. Просто УЖАС

Посмотреть ответ организации

Nimfeya78

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Заказали в Лазурите кровать и матрас,капсулу сна. Правда в разных магазинах Лазурита. Довольны пока всем: от продавцов до сборщика мебели. Обслужиаание отличное, качество замечательное. Было бы здорово, если Лазурит сделал доставку почаще, чтобы люди не ждали долго ( раз уж такой спрос, то почему бы не увеличить количество рейсов в доставке?). Благодарим компанию Лазурит , всех, кто участвует в этой цепочке обеспечения клиентов качественной мебелью! Успехов вам! Наверняка следующие покупки будем делать в Лазурите 🙂