Lazurit диваны
33 отзыва
21 января 2022
Цена завышена раза в 3. Качество среднее, все шкафы разной высоты, объяснили тем, что один из спальни, другой из гостиной. Единственное хорошее, это вовремя привезли. А потом началось... Позвонили, что сборщик в назначенное время не придет, т.к. у них много работы перед новым годом. Потом я связалась с салоном и они мне помогли. Спасибо Анастасии Беспаловой. Сборщик пришел только в 18,0 и собирал до 23,00. Пришлось отпрашиваться на след.день. закончил в 21,00. Но приходил еще уже после нового года дотягивать двери. Стена шкафа и полка от тв тумбы были с браком. Открывать рекламацию не стала, иначе сидела бы до сих пор с несобранной мебелью. Звонил какой-то мужик, ну извините. В общем, сборщиков у них нет. Мебель с засохшим клеем, полки Уже шкафа. Все плохо подгоняется. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Люди по 3 месяца ждут сборку.
2
9 февраля 2022
Заказывали в данной фирме мебель в детскую комнату. Нам нужны были шкаф, кровать, компьютерный стол. Заказ оформили быстро. Кровать и стол мы забрали сразу. А вот нужного нам шкафа Мистера не было в наличии (очень стильный, дочка сама выбирала). Через две недели наш шкаф привезли, как и обещал менеджер. так же мы заказывали сборщиков мебели, ребята вежливые и главное быстрые. Мебель хорошая, думаю качество не разочарует. Пока что я всем довольна!
1
1
26 мая 2023
В магазине Лазурит выбирала кровать, долго сомневалась, стоит ли переплачивать за подъемный механизм, но консультант меня убедила, что это практичное использование пространства. Выбрала модель с мягким изголовьем Вероника. Кровать привезли быстро, в течение 2 недель. Сборщики все аккуратно собрали и поставили туда, куда я попросила. Пользуемся уже несколько месяцев и я очень рада, что последовала совету консультанта и выбрала такую модель, реально удобно использовать пространство под кроватью для хранения вещей. Сама кровать тоже отличная, спать комфортно.
21 декабря 2021
Долго выбирали кровать ,ходили по многим эмагазинам, в интернете тыкали, в итоге нашли, что требовалось в этом магазине, Посмотрели на сайте и решили посетить выставочный зал. И вот, наши поиски закончились. Кровать была в наличии и уже через несколько дней мы спали на новой кровати (называется Дениз). Впечатлениями довольны. Это куда круче, чем наш старый диван. Вот теперь думаем о тумбочках.
2
22 апреля 2022
Очень понравился салон. Кровать пришлось выбирать долго. Выбрала с местами для хранения, все таки удобная штука) Качество отличное, вся фурнитура на бессрочной гарантии. Я довольна очень)
1
9 декабря 2022
Магазин мебели с хорошим ассортиментом, подобрал тут себе комплект мебели, для рабочего кабинета. Мебель хорошо изготовлена, стиль классический строгий, в черной расцветке, за такую цену лучший вариант.
29 марта 2022
Регулярно покупаю мебель в Лазурите.
Все нравится.
Качество нормальное.
Обслуживание радует.
Желаю сохранять качество и не слишком увлекаться повышением цен.
4 апреля 2022
Заказали диван больше чем за два месяца до доставки полностью оплатили, забронировал время сборки (субботу), после доставки оказалось, что время сборки нам перенесли на понедельник утро, не уведомив нас об этом, несколько раз переносили время сборки. Нам диван понравился по ощущениям, рассказывали про какой то супер наполнитель, мы три раза ездили в магазин и каждый раз выбирали его так очень удобно было сидеть, после доставки и сборки полное разочарование, ощущения совсем не те:) Обыкновенный диван можно купить дешевле. Слава богу, что не стали у них кухню заказывать. Не советую.
1
16 июня 2022
Заказала мебель в марте, до сих пор разбираюсь, купила товар на 170000 рублей.И куча потраченных нервов и собираюсь писать письмо в досудебном порядке.Приехал сборщик собрал не правильно комод(вверх ногами),ждала 2 месяца новый, приехал другой сборщик, в процессе попросил меня к нему не лезть, я попросила тогда ответственности и внимательности.В итоге он типо не заметил бракованную деталь,все шустро провернул,а я доверчивая дура,понадеялась на его совесть.Еще скрепил всю мебель между собой,испортив все.Полная безответственность.От начала до конца.В итоге живу с диффектной мебелью и никакого удовольствия.Полное отчаяние.На фото часть проблемы.
2
23 декабря 2022
Приехали в магазин, выбрать диван, нам менеджер, по нашим желаниям подобрал несколько видов, в разных дизайнах и отличающихся по стоимости. Купили трёхместный, с возможностью раскладывать в кровать, остались довольны.
16 сентября 2021
Добрый день.
20.07.2021 я приобрела «Диван-кровать угловой Винг», оплатив полностью всю сумму.
Предварительная дата сборки была назначена на 06.09.2021. Сотрудники салона Лазурит по адресу г.СПб Варшавская д.3, лит. Е. корп. 1 (Родион и Александр) меня заверили, что никаких изменений по доставкам не происходит и диван приедет вовремя, через 1,5 месяца.
Что позвонят мне предварительно за 2-3 дня для согласования времени доставки и сборки.
Итак, наступает 4 сентября 2021 года. Мне никто не звонит. После обеда позвонила в салон, чтобы уточнить точно ли мне привезут Мебель. Девушка-консультант обещала связаться со службой сервиса и перезвонить мне в течение часа. Где-то через пару часов мне позвонила и сообщила, что доставят диван мне 6 сентября и 5 сентября позвонят для согласования времени.
Мы начали подготавливать гостиную к приезду мебели. Отменили все планы на 6 число и ждали звонка.
5 сентября позвонила служба сервиса и сообщила, что мой диван не приехал и приедет только ближе к концу месяца, точных дат подсказать не могут. Я была очень возмущена таким сервисом. Девушка даже не принесла извинения от лица компании. Чтобы избежать конфликта она просто сказала, что уточнит у логистов 6 сентября точную дату поставки и мне перезвонит.
Далее 05.09.2021 в 16:33 приходит смс, что мне все-таки везут диван завтра. Обрадовавшись мы меняем все планы, но все-таки решаем позвонить в компанию для уточнения.
Мне сообщают, что в маршрут-квитанции у меня назначена дата доставки и сборки на 6 сентября, а сам договор отложен на 8 сентября. Как такое может быть, мне никто объяснить не смог. Девушка из службы сервиса сообщила, что 8 сентября приедет диван, а 6 сентября мне позвонят для согласования даты и времени.
Ок, 8 дак 8. Жду звонка.
6 сентября мне опять звонят из службы сервиса. Сообщают, что связались с логистом и привезут диван только 16 сентября. Я спросила как мне можно оставить жалобу на сервис, оператор посоветовал приехать в магазин. Я сообщила, что вынуждена буду обратиться в суд. Оператор разрешил мне, сказав обращайтесь. Супер клиентоориентированность.
Звоню в магазин. Трубку берет Александр, который помогал мне заключать сделку. Сообщает, что моя доставка стоит на 6 сентября и он разберётся со службой сервиса, а далее перезвонит. Перезванивает - говорит, что материалов в наличие нет, поэтому форс-мажор. Сейчас материал приехал, и диваны быстро отшивают. Приедет он ко мне точно 21 сентября.
Вы представляете? Уже 4 дата от магазина.
Меня это категорически не устраивает.
По договору максимальный срок 60 дней - до 18 сентября в моем случае. Форс-мажор с тканями меня никак не должен касаться. Срок изготовления был не неделя, а 1,5 месяца. Также был нарушен пункт договора по информированию со стороны магазина о сроках информирования о доставке/переносе.
Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Так как сейчас у нас нет ни мебели ни денег.
5
1
18 апреля 2022
Спасибо большое. Очень помогли мне с выбором мебели в новый дом. По всем параметрам прошлись, и размер и цвет. В общем нашли все что нужно! Ещё раз спасибо!
1
25 октября 2022
Мебель для гостиной заказали в июле и вот нам ее привезли. По доставке и сборке претензий нет. Есть одна небольшая по самому изготовлению. На одном из фасадов был небольшой скол, можно было в принципе поменять по гарантии, но мы не стали, не хотели тратить время на замену, он в незаметном месте.
6 февраля 2022
Покупаю диван, оплатила 100% 2 месяца назад - два раза уже переносили срок поставки. При этом никто не звонит заранее - необходимо самому накануне все выяснять. Отвратительный сервис, полное отсутствие ответственности, доставка товара запланирована на месяц позже, чем указано в договоре и не известно случится ли она вообще.
Категорически не рекомендую никому обращаться в Лазурит.
1
25 сентября 2022
Хочу сказать большое спасибо специалисту в салоне, которая помогала подбирать мягкую мебель, предложив нам именно ту, которая идеально вписалась в интерьер.
22 ноября 2022
Комод Беладжио купили потому что у нас интерьер в классических тонах и эта мебель идеально в него вписалась. Пользуемся пару недель, но уже оценили и его удобство, и то, что места много, и что выглядит стильно. За свою цену идеальный
22 сентября 2022
Покупали здесь мебель и хочу сказать, что очень хорошее качество, особенно с учётом не очень высокой цены. Ну и конечно не могу не отметить сервис: ни с доставкой, ни со сборкой никаких проблем не возникло.
1
31 марта 2022
не заказывайте у них не чего. по мимо того, что они задержали поставку кухни, так еще не могут поставить встроенную технику. уже несколько раз пересогласовывали на новую и в итоге не могут не чего поставить. в итоге предлагают вернуть деньги и самим купить. отвратительное отношение к клиентам. не работайте с ними
1
1
15 апреля 2022
У нас главная проблема с мебелью только в том, что наш любимый кот его постоянно дерет. Тут нам предложили ткань "антикоготь". Решили, была ни была, хуже все равно не будет. хочу я вам сказать, если у вас кот такой же проказник, то смело берите! Очень стойкая обивка!
1
1 октября 2021
Просто жесть. Купила у Лазурита целую кухню, в результате динамят с доставкой полтора месяца. Кухня до сих пор до конца не собрана!!! В договоре есть пункт что срок доставки назначается "по согласованию сторон". Этим и пользуются, бесконечно переносят доставку.
4
1
23 мая 2021
Ужасный сервис, благодаря которому мы не можем оценить саму кухню уже третий месяц. Сначала просрочили доставку столешницы, потом сборщик не явился на установку и никто даже не соизволил предупредить, что она перенесена. И такая проблема преследует многих кто заказывает что-то в данной компании.
3
6 октября 2021
Отвратительный сервис!!! С доставкой большие проблемы. Доставка назначается на одну дату, по факту часть мебели не привозят! Говорят, что через пару месяцев довезут . Сотрудники постоянно говорят разную информацию. Не советую !!!
3
25 октября 2022
Сначала заказали у них только небольую полку, а потом посмотрели по качеству и решили ещё и шкаф заказать. И знаете, тоже никаких разочарований. Делаю вывод о том, что мебель хорошая, брать можно смело.
28 февраля 2022
Качеством мебели очень довольны. Мебель покупаем в этом магазине уже 3 раз. Внимательные сотрудники, четкая доставка.
1
15 сентября 2021
Цены, конечно, высоковаты, но качество мебели отличное. Несколько раз покупала мебель в Лазурите.
1
2
7 октября 2022
Мне очень мебель из Лазурита нравится, потому что она и качественная и функциональная. В этом салоне взяла все, что мне было нужно, благо у них реально огромный ассортимент по всем категориям: от кроватей до разных шкафоф и даже тумбочек.
26 октября 2022
Мебель продают не просто хорошую, а еще и красивую, и гарантия у них большая. Мне в принципе больше и не надо.
20 января 2023
Не просто мебель хорошая, но и сборку хорошо делают. Сразу видно, что мастера работают.
3 апреля 2020
Лазурит на ладожской лучший магазин из сети! Прошли много, уж поверьте). Но только на ладожской нам смогли спроектировать, то что мы так долго хотели)) но не могли сами воплотить в жизнь))) особое спасибо консультанту Татьяне К. !!!
8 апреля 2020
Замечательные ребята!!!!! И выслушали, и поняли чего я хотел, хотя сам не понимал, как должна выглядеть моя спальня. Огромное спасибо Наталье, отзывчивая, даже ездила со мной домой, все померили и поставили. Спасибо огромное
2
4 апреля 2020
В этом салоне работают профессионалы, спасибо за сэкономленные деньги и время. Обязательно порекомендую Лазурит друзьям.
24 апреля 2020
Хорошая мебель👍
1
1
25 апреля 2020
Ценник неоправдан
5