Огромный минус - это обман туристов.
Заявлен wifi, но во втором корпусе в номерах он не работает. При этом номера второго корпуса лучше и дороже.
Wifi первого корпуса у проживающих работал даже на пляже.
На многочисленные жалобы и просьбы туристов исправить ситуацию - за неделю проживания ноль реакции.
Такого обмана ещё нигде не встречали
Плюсы: близкое расположение к морю, прекрасная природа Абхазии, не большая, но очень красивая территория пансионата. Вкусная еда в столовой.
Минусы:
1. Уважаемое руководство пансиона, продумайте вопрос с москитными сетками в номерах! как мне сказали на ресепшене, вечером включать свет и открывать балкон нельзя, потому что если вы захотели вечером придя в номер включить свет, а перед сном проветрить номер (уже с выключенным светом), то у вас вся комната будет наполнена мухо-муравьями. Они будут везде и на потолке и на кровати... Конечно комната проветривалась без включенного света, но если свет был включен до того как открывался балкон, то вся живность у вас уже будет сидеть плотным слоем на балконной двери!
Кондиционер для проветривания включать не реально, потому что он висит прямо над головой и будет дуть прямо на вас, комната маленькая деться некуда.
То есть получается нужно вечером приходить в номер и ходить без света по стенкам на ощупь, чтобы была возможность перед сном проветрить помещение и не спать в духоте.
2. Закупите уже в номер хотя бы маленькие фены и чайники (их можно купить меньше чем за 1000р.), это безобразие, что на один корпус в наличии только 1 фен и 1 чайник в маленькой комнате без зеркала. Выносить чайник и фен из сцеп. помещения запрещается! Стоимость проживания не копеечная, а сервис ОЧЕНЬ сильно хромает!
3. Ну и про вино на обед - что это за забродивший малиново-вишнёвый компот! Действительно, как писали в отзывах ранее, лучше ничего не предлагать, чем предлагать такое!
Отдыхали с 4сентября по15. Понравилось практически всё. Было даже лучше, чем ожидалось. Минус, слышимость в ванной комнате 95проценов. То, что болели ротовирусом почти все,не вина пансионата. В Абхазии этим болеют практически все приезжие. Поэтому пяти дней для отдыха будет мало, т.к.день или три уйдут на болезнь. Море чистейшее! Еда хорошего качества! Люди очень доброжелательны. Если грубят, это не абхазцы! У нас была замечательная горничная Мадина, на совесть работает! Хотелось-бы ещё сюда приехать!
Ездили отдыхать в данный пансионат всей семьёй два года подряд. Хочу сказать огромное спасибо, рабочему персоналу. Очень всё красиво и чисто. Гостеприимство, ещё раз доказывает что там обстановка благоприятная. Столовая100% разнообразия в приготовлении блюд. Вино. Фрукты. На второй год нашего приезда. Нам сделали дополнительную скидку 15%. Пляж рядом. Море чистое. Советую всем.
Чисто, тихо, уютно. Море в 20 метрах чистое, теплое. Прекрасная парковая территория. Большой чистый бассейн. Вкусная еда по домашнему. Очень рекомендую с детьми.
Всё хорошо. Питание вкусно,достаточно разнообразно. Территория ухоженная. Пляж галечный. Мусор бывает плсле шторма. Номера в порядке. Бельё меняли каждые три дня.
Кто хочет спокойно спать, покупайте номера с видрм на море, а номера с видом "на горы" трассу и кафе, это ужас музыка громкая до 12 ночи.Еда так себе , однообразная.А так более менее нормально, но эттх денег не стоит, мы заплатили с перелетом из Спб 146 тыс. на 10 дней
Каждому конкретному пункту я планирую давать свой собственный рейтинг. Совсем краткий итог в конце (масло масленное)
1. Еда. 1-2/5
Завтрак - большая часть еды посредственная. На момент моего прибывания в отеле самой стабильной по вкусу едой на завтрак были оладьи, но к сожалению они были не всегда. Большинство каш, которые предлагают на выбор, совсем невкусные. Один раз им удалось сделать вкусную рисовую кашу, но через какое-то время они и ее запороли
Обед - здесь нельзя сказать, что ситуация стала лучше. Мясо либо немного сырое, либо слишком жесткое. Сладости тоже далеко не все являются вкусными, но если прийти на минут 30 позже начала обеда, то сладости вы и не попробуете, потому что их все расхватают, а новых почти не вынесут. Салаты можно употреблять только те, которые заправлены майонезом. Остальные будут являться латереей. На моем примере скажу, что там была настолько безвкусная морковка с чесноком, что наверное вы даже и представить себе такого не сможете. Остаются только пустые гарниры и подливы к ним, также бывают не плохи всякие макароны по флотски и прочее
Ужин - это ухудшенная верся обеда. Сладостей нет, есть только пустые булки или булки с капелькой джема. Из салатов остаются в основном заправленные в масло морковки и свекла, а также несколько других майонезных салатов. Остальные блюда являются тенью блюд с обеда. Выбора становиться меньше и, соответственно, шанс нормально покушать тоже меньше. Откровенно говоря, на ужин я почти ничего не ела. С моим стандартным питанием это была не проблема, но навряд ли другим людям такой исход событий понравится.
2. Номер. 3.5-4/5
Нам достался один из самых дальних номерв на первом этаже. Место было хорошее, номер был чистый, в нем всегда прибирались. Удобно было то, что приборка номера всегда совпадала с нашим отсутствием, поэтому с уборщицей мы почти не встречались. Минус, о котором стоит сказать, что если вы и захотите в определенный день не прибирать номер, то навряд ли ваше желание будет исполнено. Там уборщицы все равно зайдут, все равно что-то да сделают, даже если вы этого не хотите.
Также в минус добавлю два пункта: на первый же день прибывания у нас разрядилась дверь номера, из-за чего мы не могли попадать в номер самостоятельно через карточку, приходилось постоянно звать девушку с рецепшн (она открывала нам дверь обычным ключом), ждали мы мастера до обеда, после чего дверь была починена. Также вторым пунктом является то, что телевизор был выведен и строя. И все в этот же первый день мы решали появившуюся проблему. К счастью, они были решены, но все равно неприятно было столкнуться с такими неудобствами.
3. Территория. 2-3/5
Говорить про нее особо нечего. Территория очень маленькая, скажем так, что пофотогрофироваться негде. Радует, что есть рабочий бассейн. Также за бассейном есть бар, но туда нет смысла ходить, потому что буквально (серьезно, буквально) через дорогу несколько продуктовых магазинов, в которых можно купить вообще почти все что душе угодно (на самом деле только эти магазины и спасали ситуацию)
4. Пляж. 4/5.
Скорее всего это единственное хорошее место. Там почти всегда прибрано, чаще всего есть свободные места, лежаки там самые стандартные, ничего мякого не прилагается.
Совсем краткий итог: я бы не приехала в этот отель снова. Здесь нормально не поесть и нечем заняться. Лучше поискать что-то более приятное для глаза и желудка.
Добрый день! Отдыхали в конце июля 2023г.
Из плюсов :близко море и свой пляж, мало народу.
Сервис хромает очень сильно, все злые и не приветливые, смотритель пляжа все время орёт на всех.
Такое чувство что отдыхающие им не нужны, за 10 дней отдыха 2 рулона туалетной бумаги, и 2 кусочка обмылка.
Нету даже кулера с водой.
Про питание лучьше помолчать, то что заявлено и что дают на самом деле....
Уборщицы в первый день ясно дают понять что им надо давать деньги, а потом сидят весь день на диванах и болтают.
5
4
Aida Aida
Знаток города 5 уровня
26 июля 2024
Понравился пансионат очень, чисто. Пляж природа😍 мало было людей всё время на пляже. Еда всегда свежая вкусная, по домашнему всё. Всё рядом. Ещё обязательно вернёмся! 😍
Добрый день. Отдыхаем с семьёй. Нас 4 человека, я с мужем и два сына 19 и 10 лет. Двухкомнатный номер. В номере одна кровать и один диван, спать на нем невозможно. Принесли раскладушку, на ней очень тонкий матрас. Спасибо горничной, принесла еще матрасы, которые мы постелили на раскладушку и диван. Стало лучше.
Бассейн. Сегодня пятый день нашего прибывания. Бассейн грязнее с каждым днем. Его не чистили ни разу. На ресепшн сказали, что сейчас нет человека, который раньше этим занимался.
Питание. Очень небольшой выбор и не вкусно. Элементарно, на завтрак нет ни питьевой воды, ни компота, ни сока. Только кипяток, чай в пакетиках и кофе. Еще теплое молоко для сухих завтраков. Сначала у нас заболели дети, вчера супруг, сегодня я. Отравление.
Территория небольшая, красивая, но везде грязно, дорожки не подметают, сухие листья не убирают. Видимо, дворника тоже нет.
Wi fi слабый, даже в номере не берет.
Цена на проживание не соответствует оказываемым услугам. Никому не советую.
Пансионат отличный. В этом году номера после ремонта. Обслуживание на 5+.Питание шведский стол великолепное. Пансионат превзошёл всё ожидания. Приезжайте не пожалеете. До моря 50 метров лежаки зонты все есть выдают пляжные полотенца !особенно спасибо нашей горничной Анжеле 1 корпус полулюкс смена белья полотенец все во время !спасибо нашей охране Беслану и Васильечу за хороший приём по кавказки !поиехали рано утром и кофеёк принесли !всем всем спасибо !приехали 16.06 .22 уезжаем 28.06 !г Екатеринбург
Выбор еды весьма ограничен , каждый день всё однотипные, но голодным точно не останетесь. Номера весьма хорошие , даже не ожидал , от Турции точно не хуже а то и лучше. Старая Гагра для любителей тишины , тусоваться вообще негде, только тишина утром в 4.00 птички поют просто супер как Тайланд. Территория не большая , но уютная . Номера убирают ПЛОХО не важно оставишь чаевые или нет , в предпоследний день вообще не убрали , сказали что вы завтра всё равно въезжаете, зачем убирать ? Мы с женой и двумя детьми были в шоке....Другой персонал типа норм , Бассейн обновили тоже норм. ЭТО РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ а там вам решать. Мы были июнь 2023 море очень грязное , шли дожди и сошёл с гор грязевые сели ,
Всё относительно, жить можно, комнаты большие, в ванной стоит ванна! Пляж свой не особо чисто! Не повезёт если номер со стороны дороги, товарищи абхазы ездят по ночам на своих японских "мощных" Машинах и сигналят без конца, а ДПСники вообще никогда без маячков не ездят! Воду не пейте из под крана и в столовой, они говорят что чистая, но скважин там нет, это городская вода. В столовой можно есть выбор не большой , нормально. Пищевое отравление в Абхазии норма, ребёнок отравился ели только в столовой! Энторофурил берите с собой точно
В Абхазии первый раз.Была в турции ..в сочи.ну много где.Номера с видом на море хорошо.если у вас вид на горы,это просто кошмар.дорога прямо под окнами.сутками шум.плюс ещё железная дорога.спать нормально невозможно..Сервис никакой.в самой дешёвой 3 в турции даже не сравнить,неужели за такие деньги нельзя обеспечить простой водой.Приехали в час ночи.даже попить негде.Питание как в столовой,правда все свежее.Плюсы,это природа: красивые горы и хороший пляж.малолюдный.лежаки и зонты всем хватало.Хорошие номера во 2 корпусе.с новым ремонтом.Бассейн не чистят.Может это для Абхазии и норма.потому что отель забит.Испорченный отдых за немалые деньги с перелётом.
Была несколько лет подряд,с каждым годом территория все хуже,за растениями нет ухода,питание так себе,все блюда из свинины,за немалые деньги сервис на 1.
Были с 5 по 13 июля 2022года. Уютный, спокойный отель. Свой пляж, в любое время всегда есть свободные зонтики и шезлонги. Шведский стол довольно разнообразный.не очень большая ухоженная территория. Вежливый персонал. Ежедневная уборка номера.
Отдыхали семьёй с 23.08 по1.09. Хороший пляж, в номерах постоянно убираются, вкусное питание, классный бассейн, прилегающая территория ухожена. Номера если брать, то только с видом на море, мы остановились в номере с видом на горы, рядом дорога, всё слышно, в целом нам всё очень понравилось, приедем сюда ещё раз обязательно.
Всё 5 раз (в течение 10 лет) что была в этой стране останавливались только в этом месте).
Расположение и питание отличное!!!
Если буду ещё то только туда!!!
Милый семейный отель. Еда средняя, но персонал вежливый и отзывчивый к просьбам постояльцев, что было важно для нас. Медсестрам медпункта отдельный поклон. Думаю, что ни для кого не секрет, что в Абхазии бушует ротовирус, поэтому наличие медпункта на территории отеля нас спасало. Плюс у отеля удобное расположение и до центра города подать рукой.
Отдыхаем здесь с 17 по 23 июля 2022г. Впечатлила ухоженная территория, цветущие олеандры и магнолии, пальмы от малюсеньких до огромных. Нам достался номер на втором этаже 2-го корпуса. Просторный, чистый с двумя маленькими балкончиками. Сплит, телевизор, мини-холодильник, набор полотенец - это все доступные прелести жизни в номере. Оказалось, что в номере нашей категории (какой именно не уточнили) не положены фен, чайник, посуда. Фен, чайник и гладильная доска с утюгом на этаже, в номер ничего забирать нельзя! Из посуды нам доступны 3 стакана 😂 В ванной два маленьких куска мыла, больше ничего. Спасибо, хоть туалетной бумаги в избытке!
Номер с видом на горы, а точнее на дорогу и магазины на противоположной стороне. Но нам не мешали звуки: при закрытых дверях и работающем кондиционере не слышно даже поезда!
Очень хочется поблагодарить нашу консьержку! Милейшая женщина, очень приветливая, относится как к родным! Да и в принципе весь персонал, за исключением барышень на ресепшн, очень благодушен и приветлив.
Отдельно хочу отметить столовую! Все вкусно приготовлено, все свежее, довольно разнообразно, но особый восторг вызывает сладкий стол: каждый день вкуснейшие торты и пирожные, печенье, булочки! Все свежайшее и невероятно вкусное!!! Все пекут сами!
В общем, кухня, люди, ласковое море и природа с лихвой перекрыли неудобства размещения. Если решим приехать сюда ещё раз, то просто выберем номер люкс и тогда все будет отлично!
Кстати, ротавирус тут гуляет везде - запаситесь лекарствами, так как ночью их купить негде. Днём - без проблем (аптека напротив)
Пансионат находится на первой полосе у моря. Магазины и кафе в пешей доступности. Территория отель небольшая на ней столовая, SPA, стоянка и бассейн (недостроенный по состоянию на 9 мая). Учитывая стоимость, кормят в столовой достаточно сносно. Номер был двухместный с балконом и видом на горы, то есть в противоположности от моря, кроме дороги вы там ничего не увидите, и балкон не получится держать открытым, так как машины по дороге ездят ночью как днём - достаточно высокий трафик. В номере TV, минихолодильник, кондиционер ( с плесенью под крышкой обдува). Постельное белье с дырками и пятнами. В номере "убираются" каждый день. Пляж галька с песком чистый, есть лежаки. Пансионат в целом при соотношении цена качество на твердую тройку.
Отель понравился, страна понравилась. Теперь по фактам. Номера с видом на море, не всегда видно море, в некоторых на 1,2 этаже закрыт вид деревьями. Но в них тихо. Номера с видом на горы выходят на дорогу. Она оживлённая и шумная. На балконах натянуты верёвки. Сушить купальники и полотенца не проблема. Меняют их раз в 4 дня. Но всё решается индивидуальным подходом. В номере есть холодильник, кондиционер и мебель. Фен и чайник на этаже, в номер брать нельзя. Прекрасно работает прачечная, стоимость стирки очень небольшая, одежду вернут чистую и выглаженную. Кофе в отеле нет. На завтраке растворимый. В округе есть кафе, работают с 7.30. Через переход в здании заброшенного вокзала, справа, столовая. Прекрасный кофе за 50 рублей. Бассейн отремонтирован, покрыт пленкой, безопасен. Пляж большой, каменистый, нужны тапочки, продают везде по 300 рублей. Шезлонгов полно, зонтиков тоже. Берите с собой фумитокс. Напротив отеля магазины и аптека. Столовая работает по расписанию, с 8.30 завтрак, с 13.00 обед, с 18.00 ужин, еда простая, но вкусная. В советском стиле. Персонал приветливый и вежливый, если вы к ним так же. Экскурсии можно брать в отеле, а можно выбрать в любом другом месте, на каждом шагу. Вайфай на улице, коридорах и столовой работает хорошо, в номерах с переменным успехом, бесплатный. Вода в душе не равномерная, но не напрягает.
В целом соотношение цена качество прекрасное. Это не Турция. Все мелкие недочёты искупаются природой и людьми. И всегда можно добавить комфорта, за небольшие деньги.
Несколько раз здесь отдыхали, отличное расположение, море близко, компетентный персонал, 3-х разовое питание в столовой на территории пансионата, рядом магазины, аптека, кафешки. От границы не очень далеко. На пляже шезлонги и зонтики, народу немного. Также на территории есть бассейн, медпункт, несколько видов массажа, можно заказать любую экскурсию. Кстати очень советую прогулку на катере "Красавчик" 👍, гид Федор познавательно и весело проводит экскурсию.
Очень хорошо отдохнули в этом отеле в сентябре 2022 года. Чистая ухоженая территория, питание вкусное по домашнему. Есть своя пекарня. Море чистое. Советуем посетить это прекрасное место
Еда- меню советская, а- способ-иностранный. (Шведский стол из русской столовой по строгому времени). Прекрасные номера, тв, ванна, стол, холодильник, хорошая кровать, большой чистый пляж. До рынка пешком не дойти. Везде маршрутки и такси. Никакого лечения нет. Тихий отдых.
Удачное месторасположение. Хороший, чистый бассейн. На этом из плюсов все. Питание скудное, пляж после дождя грязный. Пляж не чистили 3 дня, и то только после нескольких просьб. Персонал сквозь зубы. Ребёнок отправился салатом. Пару дней не было воды никакой! На матрацах очень неудобно спать. Однозначно не стоит своих денег.
Шведский стол, выбор хороший. В номерах чисто, уборка ежедневно, постельное белье меняют через два дня. Территория зелёная, до пляжа 5 минут ходьбы, в воду без обуви не зайти, камни. Недостаток, все полет ротовирусной инфекцией, даже местные.
Хороший отель - свой пляж, своя территория с бассейном, трёхразовое питание( меню порадовал). Дети второй год в восторге. Бассейн в этом году немного подвёл - зацвёл, уж очень детям в нем хорошо, но ведь есть море в 20 метрах. На территории пляжа есть волейбольная площадка,сама территория ухожена.Также есть детская комната, где дети проводили время ( батут, лабиринт). Можно было посетить массажные , косметические процедуры.Наличие теннисного стола позволило приятно провести время .Уборка в номере и замена белья на высшем уровне.Интернет,что немаловажно, холодильник, кондиционер, чайник и наличие парковки на территории.Огромная благодарность всем сотрудникам отеля.
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Администрации и всем сотрудникам санатория!!! Отличный санаторий! Несмотря на небольшие размеры территории все очень уютно организовано : большие номера, кондиционер, холодильник, чайник, огроменный балкон!!! Виды на море и горы потрясающие !!! А как здесь кормят по домашнему !!!! Великолепно все!!! Сердечное Спасибо Вам!!! Обязательно вернусь именно к Вам!!! Здоровья Вам и Вашим Близким!!!! Здоровья Вашим рукам!!!
Отлично всё: еда фактически домашняя, особенно выпечка, расположения - 20 м до моря, номер на двоих нормальный, смена белья через день, бассейн отремонтирован, очень чистый.
Замечательный отдых, были два раза, планируем ещё. Уютная старая Гагра! Отличные современные номера, собственный пляж, шикарное чистое море, не большая но ухоженная територия, бассейн, все рядом. Завтрак, обед и ужин, вкусно. Шумновата дорога, если номера с видом на горы, зато движуха- интересно. Магазины рядом, все не дорого, рынок далеко, но это только на раз, чтоб купить сувениры близким. Приятный персонал, все чисто. Имеется врачь, всегда готова помочь, как и отличная охрана, всегда на чеку и не оставят в беде. Рекомендую. Но дороговато для этой красивой страны.
Пансионат нам понравился. Если вы будете сравнивать его с отелями Турции и Египтом, то вам не в Абхазию! Номер у нас был с видом на горы и одновременно на дорогу, вид на горы потрясающий, дорога напрягала только когда машины с бешенным ревом пролетали. Территория не маленькая, бассейн не мелкий. Еда хорошая, всегда всё свежее. Нет такого что мяса 5 блюд и 10 блюд рыбы, но голодными вы точно не останетесь. Официантки девчонки и парень в столовой - молодцы, всегда на позитиве! Номер убирали каждый день, всегда чисто было. Вообщем остались только хорошие впечатления. Спасибо всем сотрудникам отеля
Удобное расположение(до моря 50 м)
Повар кудесник-еда выше всяких похвал.
реккомендую не брать номера с видом на горы\дорогу -шумно.Заселяться лучше в корпус номер 2 белее свежий ремонт и матрасы.
Отдыхали 20.06 по 2.07. 2022. Корпус 2,номер с видом на горы. Уже много писали ,что шумно. Это действительно так,я спасалась берушами,мужу не мешал шум. Насекомых никаких не было. Белье и полотенца меняли раз в три дня. В остальные выносили мусор. Всё бы ничего, но один фен на этаж ,это безобразие. Фен лежит в коридоре рядом с чайником и гладильной доской и висит предупреждение , что нельзя забирать в номер. Тоесть гость после ванной должен выйти в коридор высушить волосы. По мне ,так бред. Бассейн в приличном состоянии . Там всегда плескались дети . И взрослые отдыхали тоже. Шезлонгов и зонтом хватало на всех. Пляж убирали после шторма. А вот по поводу питания моё мнение,что повора надо менять. Вроде курица,много ,но сухая и никакой фантазии. Котлеты ,курица резанная, курица в томатном соусе с овощами. И два раза была рыба. Гарниры - рис и гречка или макароны и рис.
Вот так и чередовали. Салат ели только овощной. Супы вкусные,каши так себе. Завтраки каждый день одинаковые. Кофе растворимый. Чай пакетированный. Фрукты - резанные бананы,резанные апельсины,и несколько раз давали персики. Вино на обед,но мы не смогли осилить. Оно отвратительное. Это наше мнение,может кому-то понравится. Зато персонал, приветливый,улыбчивый и не навязчивый. В Абхазии отдыхаем пятый раз. В Гагре третий. В сравнении с другими отелями в которых были " Лазурный берег " отстаёт. Но потенциал хороший. Будем надеяться на лучшее.