Сотрудничали при перевозке строительных материалов из Европы в Россию, и хотим выразить им нашу благодарность за качественное и профессиональное обслуживание. Процесс перевозки был организован на высоком уровне. Компания предоставила нам полную поддержку в растаможке груза. Мы оценили внимательное отношение к нашему заказу со стороны компании, груз в порядке, повреждений нет, продолжим сотрудничество. Рекомендуем их, как надежного партнёра для перевозки грузов из Европы.
Наша компания воспользовалась услугами международных грузоперевозок в Россию от LCM GROUP, остались очень довольны. Все прошло гладко: от оформления документов, до доставки. Груз пришел в отличном состоянии и даже раньше оговоренного срока. Единственный момент, хотелось бы, чтобы информация о статусе груза обновлялась чаще, но в целом, сервис на высшем уровне. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 марта
Наша компания сотрудничает с ЛСМ уже не первый год, в основном пользуемся их услугами как таможенного брокера. За это время мы оценили их профессиональный подход и оперативность в работе.
Специалисты компании всегда на связи, подробно отвечают на вопросы, помогают разобраться в нюансах и предлагают оптимальные решения. Если возникает сложная ситуация, они делают все возможное, чтобы найти наилучший выход.
За время сотрудничества у нас не возникало серьезных нареканий к работе. Можем рекомендовать их как надежного партнера в области таможенного оформления и ВЭД
Давно сотрудничаю с этой компанией по поставкам товаров из Китая. Менеджер всегда на связи, и все заказы поступают вовремя. Можно смело полагаться на надежное сотрудничество!
Регулярно получаем грузы из Европы в составе сборки. Устраивают цены и сроки. Менеджеры оперативно решают все вопросы.
Посмотреть ответ организации
Орехов Влад
Знаток города 4 уровня
12 мая
Наш надежный партнер, который поставляет нам сырье с 2018 года, зарекомендовал себя с лучшей стороны. Они всегда выполняют заказы четко и без задержек. Мы оформляем заказы с учетом таможенных процедур, и команда партнера самостоятельно решает все формальности, что значительно упрощает процесс.
Отличная компания, пользуемся услугами как таможенного брокера, так и услугами логистической компании, всё чётко и в согласованные сроки.
Успехов и процветания вашей компании!
Надежный грузоперевозчик. Гибкие условия сотрудничества. Сроки соблюдают, с документацией всё в порядке. Бывают иногда накладки по независящим от них причинам. Менеджер всегда на связи и обслуживание насм полностью устраивает!
1
Посмотреть ответ организации
Виктория С.
Знаток города 3 уровня
24 февраля
Подобрали оптимальные условия доставки тренажеров из Германии и уложились в бюджет. Рекомендую.
На сайте указан статус что посылка доставлена позавчера. На самом деле так до сих пор ничего не привезли. Чат в Вайбере, заявленный на сайте, недоступен, трубку не берут, звонок скидывают. Даже не знаю одну звезду можно ли поставить... Сервис хуже некуда
Идентичная ситуация случилась и у меня. Пришло смс, о том, что заказ отменен. Зашла на сайт, ввела трек номер, итог: слишком короткий трек номер. Как помню: доставку их компанией я не совершала. Пахнет дешёвой рекламой.
Отвратительный сервис. Дозвониться невозможно, на почту не отвечают. Не могу получить посылку более недели. Отслеживается в городе, курьер на связь не выходит.
Мы клиенты, юридическое лицо, не можем получить оригиналы УПД за 2020г на оказанные курьерские услуги. По телефону никто не отвечает, по электронной почте тоже. Ужасно
Доброго воемени суток. Делали заказ на сайте Тезенис, доставка осуществлялась вашей компанией ( Новороссийск ).
Хотелось отметить, как подожительные стороны, так и отрицательные.
- Заказ RE5143385 privez Denis. Обслуживание НЕ понравилось. На улице шел дождь, разорвал (вскрыл) пакет с заказом и вручил мне, чтобы я проверила все 10 наименований. На наш взгляд это не высшая степень обслуживания. Еще оказался маленький непонятный момент с деньгами, я дала деньги и он ушел в машину, пока я стояла и проверяла заказ. После вышел и сказал, что не хватает тысячи. Серьезно ? С деньгами зайти в машину, перед этим при мне не посчитав их и сказать , что не хватает. Оказалось, что я их обронила и действительно нехватало. Но сам момент обслуживания не был приятным. Сдачи не дали 😂 хоть и там рублей 5, я бы и не взяла, но по правилам нужно преддожить и сказать про сдачу
+ Заказ RE5145183 privez Artem, очень вежливый молодой человек. Заранее прозвонил. Не торопил, деньги пересчитал, сдачи дал до каждой копейки. Пакет вскрыл очень аккуратно.
+ что касаемо самой вашей компании, то Спасибо за быструю доставку и что все цело и даже ничего не было помято ( заказывала вещи )
Давно сотрудничаем с данной компанией.Хочу отметить отличный сервис-очень отзывчивые и приятные менеджеры.Доставка всегда вовремя, курьеры вежливые и опрятные.
Нравится пользоваться услугами вашей службы доставки. Так как абсолютно всегда соблюдали сроки доставки. Так же приятно то, что есть возможность выбрать более оптимальный вариант доставки.
Заявка 496-005105920 не приехала, менеджер не берет трубку, на заказанный с сайта обратный звонок не отреагироваои, оператор ни с кем не соединяет и отказась сообщить официальный адрес для отправки претензии (бумажной с отметкой о получении). Все разговоры зарисали. Обращаемся в полицию с заявлением о краже.