Заказывала рулонные шторы, осталась максимально довольна. Все сотрудники, с которыми контактировала (менеджер, замерщик, монтажник) вежливые и приятные, для меня это важно. Сделали все быстро, при установке много раз уточнили, устраивает ли меня.
Продукция на мой взгляд качественнее аналогов, фурнитура выглядит надежно. В общем рекомендую
4
2
Посмотреть ответ организации
Нина Гришаева
Знаток города 7 уровня
5 октября 2023
Давно хотела обновить шторы на кухне, обратилась к вам)) Ассортимент внушительный, много выбора0 как штор так и жалюзи. Обслужили хорошо, претензий нет, огромное спасибо!!! Буду рекомендовать)))
Из плюсов:
- Быстро выполнили заказ (в срок)
- большой выбор тканей
Минусы:
- Устанощик абсолютно не профессионал, ужасно все сделал и ничего не отрегулировал ( длинна шнурков, установка стоперов в открытом и закрытом положениях, очень убого прикручены механизмы к оконной раме, прям полный колхоз, для саморезов не прусмотрены заглушки..)
К сожалению не сделал фото ДО (как шнурки на полу болтались, и как ничего не отрегулированно)
НЕ СОВЕТУЮ
Прекрасная фирма. Изделия качественные, делают быстро. Сотрудники вежливые, всё подробно объясняют, буквально по полочкам всё раскладывают. Установка жалюзей монтажниками происходит быстро, сразу заметно что профессионалы. Советую.
Заказывали сетки на окна в начале месяца. Обещали сделать за 3-4 дня. Сказали позвонят. В итоге через неделю пришлось звонить самим. Каждый раз говорили - мы передадим информацию на производство и с вами свяжутся. Никто не связывался и мы каждый раз звонили сами. В итоге привезли сетки через 2,5 недели. И они не подошли по размеру. Обещали исправить быстро. Но нам приходится опять каждый раз звонить узнавать самим. Ждем сетки до сих пор. Не рекомендую однозначно
Заказали рулонные шторы. К качеству претензий нет, но сервис просто ужасный! Когда привезли шторы на установку, на одной из них нашли брак, монтажник сказал, что переделают штору за 3 рабочих дня. На деле вторую штору мы ждали практически две недели! По началу нам просто переносили дату доставки, а потом уже вовсе начали игнорировать письма и звонки. В итоге штору доставили только после того, как пришлось разругаться с компанией.
Я позвонила в фирму для заказа жалюзей 28 февраля. Оператор записала мой заказ и вызвал замерщика. Замерщик позвонил мне на следующий день. Предложил мне встретиться с ним в воскресение, т.к.в другие дни он не сможет встретиться (работа в других районах города и по времени со мной не получается состыковаться). В субботу вечером он обещал мне перезвонить и назначить примерное время на встречу в воскресение. Я ждала вчера вечером звонка, нксколько раз сама ему звонила , но никто мне не ответил и не перезвонил. Позвонила 2 раза в фирму, тоже никто мне не ответил и не перезвонил, хотя я делала обратный звонок. Прислал автомат мне смс от фирмы, что со мной свяжутся, но до сих пор никто не перезвонил.
Что случилось у них я не знаю. Но так не поступают с клиентами, если вы дорожите своей репутацией!!! Значит вы НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ люди, при любом раскладе вы должны были мне отзвонится и перенести встречу и озвучить причину !!!
Заказывала на этом сайте рулонные шторы на окна лоджии. У нас лоджия переделана в комнату (используется как спальня). Поэтому нужно было подобрать шторы полный блэк-аут и нестандартных размеров. В ЛДстайл мы нашли расцветку подходящую нам под интерьер. С менеджерами обговорили все детали и размеры (сами измеряли). Доставка была транспортной компанией. Через 2,5 недели получили шторы, сами собрали и приделали
Заказывала кассетные рулонные шторы на лоджию, нужны были блэк-аут. Качеством довольна. Изготовили шторы за 10 рабочих дней. Устанавливали сами, так как заказывала на доставку в другой город. Доставка транспортной компанией.
Всё понравилось, но показалось дороговато. Искать дешевле не стал, так как они оказались ближе других.
1
Посмотреть ответ организации
Антон К.
Знаток города 7 уровня
14 июня 2022
Заказывали москитные сетки. Замерщик молодой и борзый, пока на место не поставил его, сам информации никакой не выдаёт, тупо озвучивает цифры. Вместо обещанных им 2-3х дней на изготовление и плюсом 2-3х на договориться и согласовать установку, прошли 2 с лишним недели. Никто ни разу не связывался и ни о чем не предупреждал, пока не стал звонить сам и напоминать о себе. Позвонил один установщик и, ссылаясь на то что боится высоты)), (5 этаж(!)) сказал что передаст заказ на установку другому мастеру). Смелый мастер прибыл, как и договорились по телефону, вовремя, установил без проблем, спасибо. Резюме: если особо не торопитесь, можно заказывать, качество вроде норм.)
Весной заказывали в этой компании москитные сетки на окна. Покупкой довольны, ожидали изготовления примерно неделю. Получили в срок, установили естественно сами, остались довольны) Качеством и общением с сотрудниками компании тоже довольны.
Это полный кошмар 🤦
Во первых фиг дозвонишься до этой шарашкиной которы.
Во вторых обещали готовность рулонных штор и москитных сеток через две недели и типа нам должны будут позвонить.Никто не позвонил. Естественно набрала их сама.
Ответили,что будет готово через пару дней.
Договорились о том,что монтажник приедет со всем готовым в понедельник до 18:00, перед этим за час позвонит.
Мало того, что никто не позвонил так никто и не приехал.
Пришлось опять перезванивать самой! Сказали что монтажник приедет сегодня (это уже было на следующий день), ну ок. Монтажник обещал приехать к 21:00, время 21:20, звонит сообщая что задерживается и приедет к 22:00 или перенесём на следующий день?
На что я отвечаю ,что уже сил нет ждать эти чертовы шторы!
Внимание вся эта хрень стоит 20к, вы че издеваетесь? Что за цирк?🤡 я за 20к должна вот эту всю хрень терпеть.
Не повторяйте моих ошибок,купилась на последние хорошие отзывы! По ходу все отзывы написаны сами сотрудниками этой конторы!
Пишу это в ожидании монтажника,если ещё и шторы будут не те
Превращусь в Халка.
Редактирую отзыв в 23:40
Монтажник приехал,все поставил пока довольна
Но почему вы своим ребятам не выдадите стремянку?
Бедняга стоял на барном стуле
У меня сердце замирало каждый раз…
Рейтинг, который стоит здесь у компании, давно не актуален. Если бы можно было поставить 0, я бы его поставила.
Заказывали москитные сетки для окна и балкона в конце июля. 29 июля приехал замерщик, измерил, любезно взял предоплату и сказал, что в течение 10 рабочих дней сетки будут готовы и с нами свяжутся.
Спустя 3 недели тишины мы стали связываться с компанией, но в ответ было лишь «Вам позвонят, как все будет готово»
По итогу все привезли и поставили только сегодня, 11 сентября, а до этого приезжал монтажник и со словами «тут негде поставить машину, приеду, когда будет место» уехал обратно с готовыми сетками.
Сервис явно на уровне! На уровне дна. Нужна была москитная сетка. Пытаюсь дозвониться до них - бесполезно. Окей, заказываю обратный звонок. Примерно через час перезванивают (видимо, очень много клиентов у них, так как все стремятся получить высокий уровень сервиса). Оформляем заявку на вызов замерщика, звонил в пятницу, пообещали, что замерщик приедет в понедельник.
В воскресение звонит замерщик и говорит, что будет в понедельник с 17 до 19, и что за час до прибытия позвонит. Отлично, думал я.
Естественно, раз я пишу отзыв, никто в понедельник мне не позвонил, а мои звонки успешно игнорировались. Сегодня пытаюсь сначала через внутренний чат сайта связаться с менеджером. Так и не понял, зачем он им, если все равно никто не отвечает. Заказываю обратный звонок. Час-полтора ожидания - перезванивают. Пересказываю им ситуацию, на что получаю ответ "Ой, извините (никогда такого не было и вот опять), я сейчас свяжусь с замерщиком и узнаю что к чему". Ну в общем звонка жду уже часов 5, думаю, что и не дождусь.
В общем, сложилось впечатление, что всем просто плевать на заказы, никакой заинтересованности, а тем более клиентоориентированности.
Шторы сделали отлично. Я заказывал вертикальные на три окна в гостиную. Материал подобрали красивый и качественный. Когда закрыты, свет почти не проникает. Даже сохраняется комфортная температура в зале. Мне очень понравились. Благодарю за успешную сделку.
Цена оказалась значительно выше указанной на сайте. Срок изготовления вместо заявленных 7дней составил 3 недели. Замерщик ошибся и одну штору забрали на исправление. Сроков по устранению ошибок мне не озвучили. Больше недели прошло, никто не отзвонился, не извинились и не сообщают когда установят корректно мой заказ. Ужасный сервис!
Заказывали жалюзи для дома и москитную сетку, приехал замерщик с образцами, посоветовал, как лучше сделать, оплатили 50%, остальное по готовности. Договорились об удобном дне установки, установщик всё сделал очень быстро и аккуратно, забрал мусор.
Очень довольны, всё быстро и качественно.
Компания-мошенник. За одну штору мини 92/140 я заплатила 7540(это со скидкой). Насчитали вообще 8040. Штора самая простецкая, эконом класса, комплектующие самые дешманские. Такая штора в леруа стоила бы 800, максимум 1000. мне же они насчитали за штору 5940. Плюс их услуги тоже не дешёвые. изготавливали 3(!!!) недели. В общем, люди, обходите стороной эту компанию.
Первый раз сотрудничал с этой компанией просто найдя её в Яндексе и всё прошло отлично, заказ сделали досрочно. Удобно было оформить и оплатить заказ без визита в офис. Возникла необходимость вернуть часть заказа и тут тоже всё без проблем - возврат в день обращения без лишней бюрократии. Если снова возникнет необходимость в их продукции - с удовольствием обращусь снова!
PS: Заказ 5852
Заказывали жалюзи. Хочу отметить вежливый, грамотный персонал. Особую благодарность хочу высказать замерщику Белову Николаю Валерьевичу, связался и приехал очень быстро, всё померил, объяснил, проконсультировал. Очень доволен, спасибо большое.
Про качество работ пока сказать ничего не могу, но сотрудники, выезжающие на объект, ужасны. И замерщик, и монтажник. Хамоватые, непунктуальные, создаётся впечатление, что делают одолжение, что вообще приехали.
Ужаснейшая организация и обман.
Выбрали данную компанию из-за широкого ассортимента и оговоренных сроков установки.
Несколько раз сдвигали дату готовности товара. Наконец более менее они назначили крайнюю дату. В результате в этот день никто так ничего нам и не привез. Сказали задержка на производстве. Предоставили скидку 10 процентов за ожидание. Якобы вернут разницу при установке.
Далее сказали что в такой-то день будет установка. Настал тот день. Никто не связался. А уже 5 вечера. Написали сами и что же нам сообщают. Что заказ якобы готов, но нам ещё даже доставку не назначили. И только на следующий день передадут в отдел логистики!
Впечатление о компании ужасное. И самое интересное, что даже нет уверенности в том что вообще что-то установят.
11
1
Светлана Ильина
Знаток города 6 уровня
18 июня 2022
Решила на лето сменить декор окон в своей гостиной. Сняла тяжёлые шторы и сделала заказ на вертикальные тканевые жалюзи светло-зелёного цвета. Получилось очень красиво и свежо. Благодарю менеджера и монтажников за хорошую работу. Жалюзи качественные, приятный цвет ткани, легко регулируются. Я всецело довольна.
Заказывали жалюзи. Хочу отметить вежливый, грамотный персоонал. Замерщик связался и приехал очень быстро, всё померил, объяснил. Была небольшая задержка с установкой. Жалюзи нужны были срочно, да и отзывов начиталась, начала нервничать, но в результате установщик приехал вечером, извинился за задержку, хотя его вызвали срочно, из-за задержек с другим, всё быстро, качественно сделал.
Изготовил нам в офис рулонные шторы на все окна, заказ выполнили за восемь дней, доставка была транспортной компанией. А вот устанавливал уже наш специалист широкого профиля, поставил отлично - все подошло. Возможно обратимся вновь
Плюсы: очень вежливые работники. Товар сделан как обещано, к качеству претензий никаких.
Минусы: Не выдерживают сроки, на сайте обещано от трёх дней, на самом деле не меньше восьми рабочих. А потом вообще заявляют 8-10 дней. Никогда не перезванивают если пообещали перезвонить. Во всех своих "косяках" обвиняют заказчика, т.е. Вас. Почему так поступают для меня осталось загадкой. Жалею, что не прочитал отзывы до заказа, там видно, что такая работа - норма для этой компании. Кассовый чек не дают. Подозреваю, что своего производства у них нет, и перед теми у кого они заказывают у них долг, видимо благодаря руководству, а работники вынуждены выкручиваться перед клиентами. Рекомедую заказывать в другом месте, а работникам искать другую работу и поскорее.
Заказала жалюзи на балкон 19.06.2021, срок изготовления был обозначен - 10 рабочих дней, 10 рабочих дней прошли, жалюзи нужны уже срочно, никто не звонит, дозвониться по телефону, указанному на сайте, невозможно, в чате на сайте также никто не отвечает, сколько еще мне ждать, я не знаю, это просто ужас какой-то, никогда больше не обращусь в эту компанию и никому не советую
7
2
А
Анонимный отзыв
31 мая 2022
Срывают сроки изготовления, ну а предоплату берут с удовольствием, больше у этой «фирмы» не буду заказывать и другим не советую, до сих пор штор нет, хотя обещали сделать за 5 дней
Заказ был сделан 22 мая , сегодня 15 июня работа сделана наполовину. Заказывала две москитные сетки и рулонные жалюзи зебра. Сетки установили вчера, спасибо(нареканий мастеру по установке нет. С установкой жалюзи вышла проблема. Сегодня целый день звоню в офис , трубку ни на один телефон не берут. Когда установят жалюзи непонятно. Внесена предоплата 50%.
Обходите эту компанию стороной!!!
Это какое-то издевательство!
Заказала жалюзи, по срокам договорились 8 рабочих дней, в итоге прошёл месяц я так и не дождалась своего заказа. Через 3 недели ожидания, Звонила каждый день и каждый раз обещали , что мастер приедет завтра . В конечном итоге отказалась от заказа, попросила вернуть залоговую сумму. Уверили, что приедет завтра, договорились на 11:00, но ни звонка, ни мастера не дождалась. Звоню В 13:00 снова , говорят в 16:00 приедет точно, опять откладываю все дела, жду! Никого нет! Перезваниваю в 18:00, говорят завтра приедет! Это что за компания вообще???? Как так можно работать??? Написала заявление о возврате денег, т.к. все сроки были нарушены и не только!!!! Менеджер говорит, пришлю заявление о возврате , но на почту ничего не приходит, опять звоню , берет девушка трубку и обьясняет мне, что возврата и обмена у них не существует!!! Боже это никаких нервов не хватит!!! Успокаиваюсь, звоню ещё раз, опять берет трубку, тот менеджер который должен был отправить заявление о возврате, в итоге отправляет. Если не вернут деньги буду серьезно разбираться с этой компанией!
Отвратительная компания. Заказывали маскитные сетки на окна. Мгновенно приехал замерщик, все замерил. Внесли мы предоплату примерно 40 % от стоимости. Сказали готово будет в течении 2-3 недель
Больше месяца уже прошло, каждую неделю нас кормят завтраками, говоря что «завтра, послезавтра в к привезём и все установим»
Заказывал москитные сетки на окна, задержали заказ на месяц, каждую неделю приходилось звонить узнавать где же мои сетки, в ответ только что проблемы с поставками материалов, все будет готово на следующей неделе. На следующей неделе все повторялось... через месяц после начальной даты сдачи изделия произошло чудо, привезли сетки. Качество изготовления... как будь то их сделал птушник из ближнего зарубежья, который никогда не ходил на уроки, а в руках кроме палки ничего не держал. За задержку сделали скидку 20%, поэтому 2 звезды, а не одна. До предоплаты 50 % кажется неплохая компания, по разговору с менеджерами и замерщиком. потом интерес к работе и заказчику теряется. Фото сделаны прямо после доставки.
8
11
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2020
Решили с женой обновить интерьер в комнате и установить рулонные шторы. В интернете нашли компанию ЛДстайл, выбор на сайте у них огромный. В итоге через час мы выбрали, шторы которые понравились нам обоим. Заказали с доставкой, оплатили картой. Привезли шторы через пять рабочих дней. Нам всё понравилось, рекомендуем эту компанию!
не дай бог кому либо обратится в эту организацию. Началось все очень бодро, чем завоевало наше внимание - девушка по телефону подробно и грамотно объяснила почему нам не надо то, что мы хотим и какой вариант для нас будет максимально удобен и выгоден. На этом плюсы закончились. Замерщик не явился в назначенному времени, а на заявленное время приходилось отпрашиваться с работы. Появился он только в конце дня, и то после скандала с офисом - создалось ощущение, что про нас просто забыли. Получил предоплату - и про нас опять забыли. Спустя обозначенную неделю - ни одного звонка. Опять скандал с офисом и спустя еще неделю - четверть заказанного у нас смонтировано! Остальное не подошло по размерам... Еще неделя ожидания, опять в назначенное время отпрашиваемся с работы - и опять !!!! ничего не готово.
Одной звезды много, но нет опции вообще не ставить звезд.
На этом проблемы не закончились - при первом же ветре противомоскитную сетку вырвало и сломало, вот уж и точно - деньги и немалые на ветер с таким отвратительным качеством....
Оформила заказ на жалюзи и внесла предоплату 17 июня. Срок исполнения заказа 11 дней. 2 июля выяснилось что заказ не исполнен и срок сдвинули на 3 дня. С 5 июля телефон не отвечает,запросы по вотсапу остаются без ответа.
Берегите своё время и в последующем нервы. Не обращайтесь в данную компанию.
Свои шторы жду уже 15 дней, трубки не берут, условия договора нарушены. Компания не держит свои обязательства, не советую. Шторы дорогие, после нашла ряд компаний дешевле и срок изготовления 3 дня.
Установка двух москитных сеток вышла дороже и дольше, чем было заявлено, так же как выяснилось, осталась щель, через которую пролетают комары. Не советую обращаться сюда, повелся на высокий рейтинг, который, наверное, был куплен
3
Myrakami
Знаток города 13 уровня
29 августа 2021
Здравствуйте. Делала заказ данной компании на рулонные шторы.
После заказа на сайте связались через Telegram. Обговорили размеры, расцветку.
В указанный срок товары не был готов, с опозданием на два дня. Товар забирал и устанавливал самостоятельно. В Комплекте отсутствовали саморезы для установки. Написала им Какие необходимы саморезы для установки и почему их не положили в комплект! Обещали всё выяснить и узнать....
Информация никакой не получил.
!!!!Не рекомендую данную компанию!!!!
Замерщиков дождаться невозможно. Менеджеры если и отвечают еле-еле все время «перезвонят, перезвонят», но так никто не перезванивает. Только потерянное время и нервы
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 марта 2020
Нужны были ролл ставни. Выбирал контору по высокому рейтингу. Что в итоге получил:
1) замер прошел отлично - вовремя и без проблем
2) монтаж - установили неправильно, стеклопакет испорчен. Тут же переделал мастер и
3) жалюзи оказались с браком. Начали их перевыпуск, перевыпустили, смонтировали
4) дырки в стеклопакете заделал мастер неумело, такое ощущение, что с дырками было аккуратнее - сразу бросается в глаза
5) от самих жалюзи отлетела краска в местах хода по направляющим (я их поднял - опустил считанные разы). Говорят, такая конструкция - что краска стирается и полотно ходит по направляющим с трудом.
6) После повторного монтажа не дали гарантию(мастер говорил, что забыл, обещал завезти, в итоге добавил меня в ЧС)
Караул! Гарантию привезли после того, как я написал огромную жалобу с полным описанием ситуации и провисел с менеджером на телефоне какое- то время
Менеджеры в курсе испорченного окна, в курсе того, что краска с направляющих стирается, их реакция на это - это предложение скидки при следующем заказе!
В общем, жуть
Ужасно! Заказ из 6 рулонных штор делали месяц. Но это еще пол беды. Доставщик и установщик - Хамло! Делал все из одолжения, приехал со скандалом и сидел ждал когда ему девушка принесет лестницу. Не советую данную компанию, если не хотите испортить себе настроение и ремон в доме.
Жалюзи заказывали в офис.
Неделю назад известили о готовности жалюзи и сроке установки. Вот все ещё жду, пока позвонят и придут крепить. На телефоне сидит барышня и только пык мык в трубку, мол ждите, вам позвонят. Про качество не могу сказать, тк я Изделие ещё и в глаза не видела
4
1
M
Знаток города 12 уровня
14 июля 2022
Цена за стандартную рулонную штору на сайте "от 3450", в КП уже указана 7960. По информации от менеджера: калькулятор рассчитывает карниз 19мм и светопроницаемую ткань.
Имейте в виду при выборе компании.
Нарушили сроки производства, привезли решетки другого цвета, одна из решеток была выполнена неправильно и установить её на окно невозможно, и знаете что? Никаких скидок за весь этот перечень косяков нам не предоставили. В итоге, идёт третья неделя с момента заказа, решеток всё ещё нет, зато есть предоплата 50%.
7
1
Kersys
Знаток города 12 уровня
9 мая 2022
Завышенные цены.
Когда я отказалась от заказа, стали присылать"спец.предложения" со скидкой вместо 35к, заплатить сначала 30к, потом предложили за 23к.
Зачем тогда так цену загибать.
В итоге я заказала у другой компании точно такие же жалюзи за 17к без всяких надувательств, и осталась полностью довольна.
завышенные цены, китайский комплектующие (в леруа продают аналогичные в точности до каждого крепления).
кучка некомпетентных сотрудников, не могущих ответить на простой логичный вопрос, постоянно зовущих подмогу и перешёптывающихся на заднем плане (якобы отправился уточнять). увидите подходящие по размеру и цвету жалюзи в леруа - смело берите, получите то же самое, 1 в 1 но по цене в 3-4 ниже, сразу, без предоплаты + набор шурупов для крепления получите (эти гуси шурупы выдают только если закажите у них установку). если кто не заметил, все 5-звёздочные, нарочито восторженные отзывы тут явно купленные. скорость исполнения, забывчивости, необходимости повторения одного и того же каждому сотруднику, конечно же, "на высоте".