Десять лет назад купил у них дверь с замком Матуро.Всё отлично с дверью на данный момент проблем не каких.
2
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 10 уровня
16 февраля 2022
Цены космос, за среднестатистические двери, ни о чем. Народ бежит от туда, текучка, вечный набор сотрудников. Выручает имя, по местности масса конкурентов с более интересными ценами и качеством.
3
Посмотреть ответ организации
Ded Moroz
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2022
Установили двери, через 2года проявились проблемы. Как не странно, но приехали и всё исправили по гарантии.
Очень Хорошие Двери!!! Замечательное Качество и профессиональный подход к изготовлению и установки двери!!!! Спасибо!!! Молодцы!!!
8
1
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2021
Господа - так не работают, две недели выбивать счёт, а потом договор - это слишком. Видимо клиенты совершенно не нужны. Не связывайтесь, нервы потрачены, время потеряно
Очень дорогие двери, на Елисаветинском рынке двери аналогичные по качеству, но стоят в 2-3 раза дешевле! Установка тоже космическая, насчитывают очень много при выезде, не советую.
Крайне непорядочные и необязательные.
Заказал двери ПрофильДорс и к ним входную ЛеГран через тот же ПрофильДорс, чтобы все было в одном стиле. Заказ был от 2.04.18, срок поставки 5.05.18. Накануне поставки позвонил менеджер ПрофильДорс и сказал, что ЛеГран не может поставить дверь, т.к. та самая внутренняя накладка (ради чего и был сделан комплексный заказ) не готова. Предложил перенести установку на 12.05.18. Согласился. Уже 10.05 менеджер опять говорит, что не получится, но предлагает вариант «Они установят дверь с временной накладкой, а через пару недель (по готовности) они же приедут и поменяют. Все за счёт поставщика». На этом и договорились. Установку провели 12.05, только изначально озвученная стоимость доставки выросла в полтора раза. Это были цветочки.
В августе я спросил у менеджера «Так где накладка?», а в ответ «ЛеГран утверждают, что все доставлено и установлено». Теперь уже офигеваем с менеджером напару. Через пару недель все выяснилось и накладка нашлась. Звонят:
- Мы завтра готовы приехать и установить, с вас 2700 рублей
- За что?
- Доставка и установка
- Да как так-то? Это же Ваш косяк и Ваш долг, сразу было озвучено, что за счёт поставщика.
- У нас стоит пометка, что нарушения сроков нет, временная накладка установлена по просьбе клиента!
Аут! Понятие лояльности к клиенту отсутствует,
И по сей день вопрос не решён даже на уровне партнёрских отношений с ПрофильДорс.
Отвратительная Компания. Ужасный сервис. На клиентов плевать хотели, от менеджеров в магазине , которые не заинтересованы продажами от слова совсем, до сервисных служб. Трубки не берут,на выезды не приезжают. Ручка с замком сломалась через месяц после установки. Лучше обходить эту конторку стороной.
Качественный товар!!! Своевременная доставка!! Фирменная установка!! Профессиональный монтаж и внимание сотрудников!! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!!