Лебяжий
7922 отзыва
6 апреля 2024
Горки супер, зона питания, хоть и фастфуд — выбор хороший, хотя и не супер вкусно.
В остальном везде ощущение неухоженности, будто с открытия ничего не убирали и не меняли: оборванные трубы, воняет мочой на лестнице к горкам, темно, нерабочие лифты, перила в ржавчине, ужасно грязные окна, вид в спа — на забор, огромные толпы людей в воскресенье. Отдельная тема фен — хотите посушить волосы, пройдите раздевалки и подойдите ко входу с мокрой головой.
8 января
Хожу в аквапарк практически с момента его открытия(по абонементу), поэтому видела и хорошие времена, и не очень. В последние два года сложилось впечатление, что аквапарк хотят убить. Постепенно всё становится хуже и хуже. Летом большой бассейн часто сильно пахнет хлоркой, и в целом качество воды стало хуже (понятно, что нормам, скорее всего, соответствует, но…). Новые лежаки, которые купили в аквазону, настолько дешёвые, что половина уже сломана, и можно неплохо “навернуться”. Старые лежаки, кстати, с момента открытия держатся неплохо, хоть и потрепались. Летнюю зону плохо убирают (летом, конечно): утром валялись огрызки от кукурузы, грязные стаканы и прочий мусор, который сложно свалить на птиц.
Перед посещением аквапарка рекомендую обязательно удостовериться, какие горки и бани работают, поскольку, заплатив немалую сумму, есть большая вероятность не получить те услуги, за которыми сюда приехали (особенно неприятно, если ехали из-за чего-то определенного, а оно не работает). Например, за месяц после ремонта хорошо прогрелись в банях только два раза: что-то было сломано, где-то температура была ниже, чем должна быть (какая температура должна быть в банях указано на сайте аквапарка). Раньше можно было плавать на улице в бассейне зимой, пару лет назад это запретили.
Теперь о спа… Во-первых, спа-зоной это назвали зря. Скорее, это банное отделение, поскольку отдохнуть там можно только очень рано утром, недолго и зимой (когда нет каникул). Летом полно народа, визги и крики, часто люди прыгают в купель с ледяной водой, окатывая холодными брызгами посетителей на лежаках вокруг бассейна. Персонал (как правило, одна женщина-администратор) не успевает делать всем замечания.
Далее о самих банях… Отдельная история — русская баня "без воды". Руководство никак не может решить, можно ли подливать в русскую баню воду или нет, то ставят ковшик, то нет. По факту, эту баню нужно было назвать финской и не дурить людям голову, так как русская, всё же предполагает воду, или как вариант поставить нормальную печь. Купили новую печь (вроде звучит классно), которая два раза пыталась загореться, но у неё не получалось, поскольку посетители успевали добежать и сообщить о проблеме. В третий раз у неё всё же получилось — загорелась деревянная обшивка (можно поискать эту историю в интернете – должна ещё быть). Хорошо, что никого при этом не ударило током и никто не пострадал. Большой вопрос: почему не срабатывает автоматическое выключение бани в таких ситуациях?... Остальные бани почти всегда не соответствуют температурному режиму. После жалоб посетителей администрация просто сняла термометры в финской сауне и русской бане. Часто, когда много людей, есть неприятный запах, особенно это чувствуется, когда сидишь на нижних полках в бане.
И ещё немного вне темы: в туалетах стали разбавлять жидкое мыло, в одной из кабинок уже полгода не работает замок. Очень "изящно" покрасили массажные пушки из нержавейки — радует глаз. И таракашки (как без них): они там есть и даже приезжали домой в сумке. Правда, нужно отдать должное, за 9 лет - всего два раза. Да! И их пытаются травить, утром специфический запах иногда чувствуется в раздевалках.
В общем, сложилось впечатление, что администрация аквапарка не уважает своих посетителей: во всём сквозит отношение "и так сойдёт", “без вас обойдёмся”, “не нравится – не ходите”. Жаль аквапарк, хорошее было когда-то место, но загибается потихоньку. Очень грустно от этого. Очень-очень надеюсь, что что-то поменяется, у аквапарка появиться хозяин, а у меня появится желание ходить туда ещё. Завершу на хорошей ноте: персонал в аквазоне и в "спа-зоне" — приятные, хорошие люди, во всяком случае, мне никто и никогда не грубил и не хамил. К работникам претензий нет, что могут, то и делают, в пределах своих возможностей. Работников слишком мало стало в последнее время для такой громады. Для детей, думаю, горки, если работают, хороши, особенно красная большая и голубая.
Советую подумать о том, чтобы взять с собой халаты или полотенца (можно напрокат или из дома), чтобы греться. Фены — сейчас повесили, но они, как правило, могут провисеть недолго, они то есть, то их нет. Напрокат фен можно было взять(бесплатно), но я бы брала с собой фен, чтобы не зависеть ни от чего и ни от кого и не тратить время.
26 января
Огромные очереди даже в будни.
Заплатил за аренду халата. Получил рваную тряпку которой надо мыть пол. Оказалось это норма. Второй халат был тоже на дырках. Пришлось писать жалобу.
Жалобу проигнорировали и продолжают обманывать посетителей.
1
15 августа 2024
Отличный аквапарк!Получили огромное удовольствие.Все чисто,аккуратно,организация отличная!Спасибо за внимание персонала)))
8 июня 2024
Место интересное. Можно посетить. Горок много. Атмосферные места и фотозоны присутствуют. Но очереди на "крутые" горки есть, будьте готовы. И за два услуги платить придётся, без предупреждения
25 мая 2023
Нам с детьми 10 лет очень понравилось, есть захватывающие дух горки, но при этом абсолютно безопасные. Хлоркой не пахнет. Для влюбленных пар и не только есть даже бар синоптиками прямо в бассейне. Цены приемлемые, намного дешевле чем в ПитерЛэнде в СПб. Очереди минимальны, опять же сравнительно с Питерскими аквапарками. Были там в майские праздники. Банный комплекс отличный, много бань. Единственная особенность - нет мыла совсем, даже для рук и фен лучше взять свой, т.к. сложная система выдачи и время на сушку головы входит во время посещения аквапарка.
3
15 января 2024
Прикольный аквапарк, но не ВАУ( Довольно простоват, бани все однотипные, и очень, вот прям очень, слабый жар. Из-за чего все стремятся попасть в самую жаркую баню - Русскую, и она переполнена. Горки классные для спуска на ватрушках, горки для спуска без ватрушек очень слабенькие. Мало всяческих джакузи и т.д., просто большой бассеин, 2 бара ну вот в общем-то и все, что есть в этом аквапарке.
22 августа 2024
Прелестный отдых, волна не работала жаль. Старший сын покатался везде. С младшей тоже нашли чем заняться. Есть где погреться. Хорошее место для отдыха
17 декабря 2023
Хорошее место для отдыха с детьми и без,приветливый персонал,но не весь.На кассе нас будто вообще не рады были видеть «там посмотрите про цены»людей не было Я не вижу сложности рассказать про цены и акции,это ваша работа.А не отправлять на стенд на котором написано все неразборчиво.Про доплату за «опоздание»услышали только когда нам сказали оплатить,и дело совсем не в деньгах,а в отношении персонала,клиентоориентированность на полнейшем нуле,спасибо за отдых,но кассиры изначально подпортили впечатление.
22 августа 2024
Были вместе с супругой. Брали на 4 часа. За это время успели прокатится на всех горках и ещё позагорать на шезлонгах. За годы существование заметно просится ремонт в некоторых местах ( душ, туалет). Зону горок на улице открыли ближе к 14 часам . Возможно связано с погодой.
2
5 сентября 2024
Отличный аквапарк. Большое количество горок. НО есть 1 большой минус - очереди. Слишком много народу. Платишь за 3 часа: часа полтора плаваешь + катаешься на горках, полтора часа стоишь в очередях
1
25 февраля
Грубость персонала от гардероба до аквазоны. Работница гардероба не ответила на приветствие, заметив, что это не входит в ее обязанности. На ресепшн вместо пожелания хорошего отдыха, пугают штрафами за утерю браслета или опоздание.
1
10 января
Отличное место для развлечений в холодное время года. Подходит для детей от 6-7 лет, смогут кататься с горок. Для детей поменьше есть теплые "лягушатники".
В будние зимние дни посетителей не так много, как в выходные.
Вода тёплая, температура внутри тоже очень комфортная.
28 мая 2024
Хороший аквапарк. Нравится возможность выплыть на улицу. В будние дни никаких очередей. Есть неско лько классных горок, таких как боди слайд, вайпер, реттлер. Но вот на шампейн бол очень жёсткое приземление из-за раздолбанных стыков в чаше, неплохо бы доработать этот момент. Ну и платные полотенца...
3
8 июля 2023
Обалденно провели время!!! Мне больше всего понравились уличные бассейны. Там тихо и спокойно. Для тех, кто не любит горки и шум-идеальное место!!! Шикарный гидромассаж. На размер худеешь точно)) В кафе лучше идти на 3 этаже. Там никого нет, блюда близки к домашним. На втором этаже много народу и быстрое питание в стиле “kfc”. Лучше ехать на 8 часов. 4 часа мало.
2
1
4 июля 2022
Очень рекомендую отдых в этом аквапарке. Все удобно и комфортно. Подъезд с МинскКАД очень удобный и понятный, рядом с развязкой- съездом сразу же автозаправочная станция, далее просторная автостоянка, всё чисто аккуратно, газоны мусорные корзины не забиты мусором и вокруг них ничего не выпадает, кругом камеры видеонаблюдения. Далее идем в здание, путь прост и нет необходимости бродить в поисках входа - он один, на втором ярусе с северной стороны здания, со стороны водохранилища. Персонал всё объясняет и рассказывает в зоне выдачи браслетов, очень рекомендую купить билеты онлайн на сайте. Тогда не придется стоять в очереди. Для российских гостей любая карта МИР позволит это сделать, автоматически сконвертировав российские рубли в белорусские рубли.
Далее зона раздевалок и шкафчиков, выданные браслеты - они же и ключи от шкафчиков. Если с детьми, то их браслеты им отдавать не советую, оставьте в шкафчике своём и всё, иначе за утерю штраф. Время пребывания контролировать очень легко, в аквазалах много терминалов где можно, приложив браслет узнать номер шкафчика, тип билета и допуски и номер шкафчика. Все горки классные, на любой почувствуете драйв. Ватрушек хватает, просто ищите их либо в зонах начала горок, либо в зонах финиша с горок. В выходные очереди после 11:00 уже становятся тяжкими, особенно на красной и серебристой горках, потому если приехали к обеду, то лучшей катнитесь на других, не стойте по 30 минут на тех двух... Пляжная зона спокойная, народу много, но не до раздражения. Вода чистенькая, голубенькая, дно чистые у всех бассейнов. Помещение просторное, удобные выходы на улицу и по воде и по суше. Даже за 4 часа напрыгаются все, далее просто спокойный отдых, покушать, полежать.
Всё просто супер. Поезжайте - не пожалеете!!!
16
2
31 июля 2024
Наверное, самый лучший аквапарк из тех, где были семьей)
От + 24 градусов открыта летняя зона. Нам не повезло, летняя зона была закрыта, но это совершенно не повлияло на наш отдых. Купили билеты на 8 часов. Думали, уйдем раньше…. Но! Провели все 8 часов!!! 7 горок в закрытой зоне. Дети 9 лет без страха катались на 5 из них.
Удобно, что оплата покупок в кафе по браслету на выходе.
«Лебяжий» действительно один из лучших аквапарков в Европе. Мы в этом убедились!
3
22 августа 2024
Горки супер, действительно получили кучу положительных эмоций, НО очереди по 150+ человек на горку, где приходится стоять пол часа - ужас. Приехали туда к 11 очередь была на сотом человеке (+-), а зашли во внутрь к 14 часам (мы были четырехсотыми).цены на еду - отдельный разговор. советую кушать перед посещением данного места)
Конкретно владельцам посоветую открыть больше касс и не запускать одновременно во внутрь по 600+ человек
Возможно так довольных посетителей будет больше
1
1
8 марта
Был прошлый раз лет 5 назад. За это время комплекс немного обветшал: плохо работал дождевой грот, Аква бар не работал, фотографии с горок не работают. Сами горки работают исправно.
4 апреля 2024
Здесь всё прекрасно. И в общей зоне, и в платной. Многообразие горок. Большой выбор еды и напитков по адекватной цене. Замечательная гостиница.
12 июля 2024
Отличный аквапарк но чтобы покататься на всех горхак надо по лестнице подняться где-то на 100 этажей а в остальном все горки классные с детьми тоже есть что делать
3
22 декабря 2024
В бассейнах вода холодная, спа зона ...если хотите попариться, точно не туда. Горки супер, особенно учитывая что нет очередей
24 января 2024
Супер пушка бомба
Ходили по сливкам
Бани + аквапарк целый день
Отлично провели время
Единственное если покуп аете код на сливках проверяйте актуальное время работы на сайте аквапарка
Приехали в 9 утра и 2 часа ждали открытия
Ну это минус сливкам
Аквапарк супер
3
13 января
Отлично, отдых, вода, горки ....каеф.. Всё классно. Бани... Бассейн..
3
22 июня 2023
Хорошее территорианое расположение, большая территория для пеших прогулок. Красивый пруд с живыми рыбами. Есть ресторан на территории, обслуживание долгое, персонал не заинтересован в своей работе, заказывали кофе капучино, принесли американо, но сказали, что это капучино. Несколько раз повторили, что чеки должны быть разные, борщь и солянка не вкусные.
8 августа 2024
Больше ни когда не пойдем и вам не советум! Да аквапарк огромный, много горок, но везде плесень, грязь. В зоне спа 1 бассейн и тот не достаточно теплый, бань мало в 3х из них плесень на стенах и полу, в русской тен сломался. За 3 часа нахождения там встретили только 1смотрителя. При том за 3 человек, 2х взрослых и одного ребенка отдали 7200! Очень дорого за то что они предлагают. УЖАС!!! ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!!
1
1
4 апреля
Были с ребёнком в феврале на неделе. Цены отличные, парк большой людей мало.
Из минусов:вода прохладная.
2 сентября 2024
Приезжали в четверг.Людей тьма...На горках,на жаре +30,стояли минут по 15. Но в бассейне и в тени на шезлонге, просто замечательно) В любом случае, отдохнули хорошо! Приедем ещё!
1
12 июля 2023
Шикарно! Полный восторг! Огромный современный аквапарк. Открытый бассейн спасает ситуацию в жару. Можно сюда приходить купаться. Были в будний день в первой половине и народу было не много. Есть много вариантов по стоимости выбранных услуг, времени нахождения и дня посещения. Смотрите на сайте. Там все информативно. Большая бесплатная парковка. Горки достаточно экстремальные. Особенно в открытой части аквапарка. Рекомендую к обязательному посещению!
3
8 января 2024
Большой аквапарк. Очень грамотное разделение пространства. Хорошая организация. Вода чистая.
Мы приехали к 10 ч и людей было немного. Понравился банный комплекс, особенно хамам с Арома и свето терапией.
Сын в восторге от горок. Особых очередей не было и он накатался вдоволь.
3 марта
Стало очень чисто, несколько раз при нас брали воду на анализ. Из минусов только цена на посещение. Достаточно дорого
12 августа 2024
Очень интересный аквапарк, есть где полежать и поплавать, очень много горок, но очень большие очереди, что на регистрации, что и в самом парке.
1
1
22 июля 2024
классный аквапарк, уличная зона и горки просто атпадные, но, конечно, время дает о себе знать и некоторые горки уже перенесены на ремонт и непонятно, когда снова откроются.
а также, пару лет назад ещё работали экраны с музыкой и подсветкой, теперь уже нет, это обидно, но впечатления и эмоции не портит.
очереди, особенно в час-пик или в выходные дни просто как отдельное испытание, но в аквапарке такого масштаба это в порядке вещей.
10 августа 2024
Ну, смотря с чем сравнивать. В целом нормально.
Минусы: время пошло, когда прошел турникет, а потом можно постоять в очереди за прокатным полотенцем. Шкафчики как и везде не шибко удобные, никаких терминалов, чтобы уточнить на какой шкафчик закодирован браслет (если забыл номер), горок можно и побольше бы, очереди на горки приличные (на красную стояли 37 минут, чтобы за 1 скатиться), волны в бассейне с оными маааленькие, курилки нет.
С детьми вполне годное место.
28 сентября 2024
Хороший аквапарк, из недостатков очень большие очереди и это в буднии до обеда начиная от касс около часа , а в аквазоне по 20 минут и больше чтобы съехать с горки, очень нужно быть осторожным в районе раздевалок скользко даже в сланцах выходя из зоны душа быть очень внимательным, в качестве развлечения отлично особенно с детьми
2 июня 2024
Отличный аквапарк, е сли Вы с детьми старше 10 лет, Вы можете покататься на всех горках. Есть даже аттракцион для тех кто хочет покататься на доске. Мы брали билет без саун, в аквапарке есть джакузи и там можно погреться.
20 ноября 2024
16.11.24 посетил это заведение.
На компанию отдали более 1000 р.
Обнаружили тараканов под лежаками в детском бассейне.
Сделал замечание спасателю,ответ удивил,а что вы хотели?
Я так понимаю что тараканы в аквапарке это норма (
3
1
22 августа 2024
Были в выходной. Хорошо провели время. Было достаточно тепло, поэтому катались на горках, которые на улице - там очередь была меньше. Внутри помещения конечно очереди длиннющие, где-то час ждали на одну горку.
4
17 августа 2024
Не плохо, горки по Беларуси лучшие, но дичайшие очереди немного портят весь позитивный настрой. Что бы скатиться 20-30 секунд, нужно отстоять 20-30 минут в очередях. И предложение к администрации есть, если бы тюбинги для спуска чудесным образом оказывались на верху, возле горки, а не 40 человек пихались с ними на лестницах в очереди длинной пару этажей - это было бы значительно удобнее для посетителей.
26 марта
Неплохой аквапарк. Горки прикольные. Но 4 часов нам было достаточно. Хорошо, что не взяли на весь день)
11 сентября 2024
Старый парк. Холодный. Сауны и горячих басиков нет погреться. Фуд корт только в олном месте и очень неудобно дотнего добираться. Огромные очереди на горки.
Семье не погравилось. Замерзли летом там.
6 марта
Отличный аквапарк покатались на всех горках по нескольку раз. Народу было очень мало 👍
18 августа 2023
В принципе всё неплохо, особенно когда выбор не велик. Очень внимательные сотрудники (15.08.2023), были.
Но есть огромный минут- нет лимита по количеству людей. Их было в этот день очень, вернее: очень-очень много. Соответственно, лежаков не хватает, правда если бы не «полотенщики»( те которые, занимают, но никогда не лежат на них), то было бы лучше. Очереди на горки, очереди за едой. Такое себе удовольствие стоять по пол часа то там, то там.
Всё же в погоне за $€₽ должна быть мера. Ибо иногда это приводит к плачевным показателям.
3
24 января 2024
Аквапарк в целом не плохой. Но, персонал оставляет желать лучшего! Поселились в отеле аква-Минск! Для посещения аквапарка необходимо взять с собой картонку, в которую вкладывают ключ от номера. Если Вы ее с собой не взяли, ресепшен с довольным лицом отправляет Вас сбегать за ней в отель! На вопрос есть ли другие варианты, говорят -нет! После начала скандала они звонят на ресепшен в аква-Минск и с довольным лицом говорят, что ни кто трубку не берет. Так как мы были с 4-мя детьми, для нас это крайне не удобно! И со стороны персонала выглядет как издевательство! Мы сами дозвонились на ресепшен аква-Минск, и как бы нужна была только фамилия, после чего нас пропустили в аквапарк. Возле гардероба я раздевала 11 месячного ребёнка, но мужчина в этот момент проехал практически по моим ногам своим *роботом -пылесосом*. Сам аквапарк не плохой! И так как мы посещали его в воскресенье в 19.00, народу практически не было, очередной тоже! На выходе в 21.30, фены закончились… хотя не понимаю как с этой проблемой живут в выходные в 15.00, например! Вообщем, аквапарк рекомендую! Но персонал оставляет делать лучшего!
1
14 августа 2024
Были там в понедельник . В принципе всё хорошо ,но ооочень много народу .Что бы покататься с горок надо простоять 20 мин как минимум . Два раза теряли браслеты ,а за это штраф 600р ,славу богу что находили ,но осадочек то остался ))) . В общем детям так будет круто ,а взрослому думаю не очень.
5 сентября 2024
Были 5 августа. Пришли почти к открытию. Очень долго стояли за билетами. Уличные горки не работали. В пещере тоже многие "штучки" не всегда срабатывали. На горки приходилось стоять в очереди до 30 минут. Но в целом неплохо. Один раз можно сходить.
16 января 2024
Был с сыном (10 лет) в воскресенье аква+ бани целый день. Приехали к 12:00. Людей было не много, после 15:00- уже стояли в очереди на горки. Есть и плюсы и минусы:
+ Много разных горок, не работала только одна горка ( видимо из- за - температуры, приветливый персонал, чисто, много разных мест где можно побалдеть (бассейн, джакузи, пушки, пузырьки и т.д)
- огромный минус- это браслет, который очень легко потерять, что и у меня произошло, правда мне повезло я свой нашел, в другой части бассейна через 20 мин. Утеря -готовьте 20 руб. Так же у меня стащили тапки оставленные у горки, лучше оставлйте у выхода в аквазону, там есть спец.полки. И на мой взгляд цена сильно завышена, по влаеру -40% нам на 2 -их вышло 200 руб.
24 августа 2024
Не знаю за что все хвалят данный аквапарк. На стойке где выдают браслеты ничего не объясняют. Шкафчики для вещей мизерные. Половина леек в душе не работает. В баре ценник выше среднего и очереди большие. ОГРОМНЫЕ очереди на горки. Можно отстоять вечность. Чем выше поднимаешься тем меньше остается воздуха. Ужасно душно. Туалеты вонючие🤮. И в общем всё устареное и грязное. Очень скользко.
1
1
25 июля 2023
Отличное современное место для отдыха вместе с семьёй. Очень запомнились водные горки и спуски, тут они на любой вкус. В Лебяжьем есть выход и выплыв в бассейн на улице, бассейн имитирующий морской прибой и дождевой грот. Всем отдыхающим в Минске советую посетить.
Рекомендую!🌟🌟🌟🌟🌟
1
29 августа 2024
Были в выходной день столкнулись изначально с огромной очередью в 300 человек. Потом посоветовали оплатить билеты, онлайн прошли где-то за час. На выходе тоже были большие очереди, и пришлось доплачивать за то, что вышли позже. Внутри грязно. Ну и учитывая огромную очередь, точно столько же людей было около бассейна и на детских горках. Больше посещать не хочется
1