Отличная клиника! Делал у них узи сердца. Все было быстро, отлично. Специалист все рассказал, объяснил и дал свои рекомендации. Очень все понравилось. Персонал на высоте!
Единственный минус это интерьеры. Косметический ремонт бы не помешал.
Клиника «Лечебное дело» или как врач-кардиолог способен довести до тахикардии.
Записалась онлайн(через сервис медточка) к кардиологу-терапевту Кирсановой Елене Николаевне.
Запись была создана в 11:30 , приём стоял на 13:00.
Уже со входа в клинику девушка администратор встретила грубым тоном,сквозь зубы объясняет где расписаться и тд
В этот момент в коридор выходит какой-то мужчина в обычной одежде ,не в медицинском халате. Не представляясь, мужчина задает вопрос пришла ли я на права ? Или на мед осмотр и тд ? Не зная,как реагировать,я достаточно односложно ему ответила ,желая поскорее закончить разговор,т.к не складывалось и тени впечатления что это персонал или работник клиники
Захожу в кабинет врача в 12:55 и слышу «у меня обед я ухожу , кто вас записал ?»
В моём присутствии начинаются выяснения с администратором ,врач отказывается меня принять,отчитывает администратора и тд...Атмосфера полного хаоса,сопровождающаяся фразами "никого я принимать не собираюсь"
Причём никакой альтернативы,извинения,
предложения о комфортном для меня переносе мне предложено не было
Очень уже устав от подобного отношения и общей неразберихи,я требую пригласить главврача для прочснннич ситуации
Опять же в грубой форме мне указывают его кабинет,направляюсь туда
Главврачом оказывается тот самый мужчина,который пытался со мной заговорить при входе (Гуркин В.В)
Естественно с порога начинаются попытки меня обвинить в духе "я же у вас спрашивал цель визита" и так далее
Начинается препирательство,меня пытаются переубедить ,ссылаясь на то,что необходимо было записаться за неделю или за сутки (напоминаю,окно было свободно и в приложении не было никаких препятствияй тому,чтобы записаться)
Не смотря на все попытки обвинить меня ,что я как-то не так записывалась,главврач всё-таки начинает пытаться уговорить доктора принять меня
Повторюсь,всё это делается без малейшей попытки каким-то образом извиниться или сгладит конфликт,без попытки пойти мне как пациенту с острыми жалобами навстречу
Попутно все сопровождалось репликами,что мы не скорая помощь и попытками мне объяснить,что я ещё и не на то время была записана...
Видимо осознав,что на подобные манипуляции я не ведусь,и вину за свой законный приём,за который я плачу деньги ,я испытывать не собираюсь,а напротив,настроена добиться справедливости,нормального отношения ,и если будет нужно готова написать жалобы в необходимые инстанции,Гуркин В.В начал таки пытаться извиниться и спустя полчаса потраченного времени,неясных препирательств и кучи нервов,всё-таки соглашаются меня принять...
Я как пациент иду в платную клинику как раз потому,что ищу заинтересованного специалиста,который бы со вниманием и компетенцией отнёсся,иду с острой фазой,которая требует безотлагательной помощи
Естественно не получив этой помощи,я решила отказаться от дальнейшего взаимодействия с данной клиникой
1700 стоит приём ,хотелось бы предостеречь людей,желающих впервые посетить данное учреждение,за данную цену вы не получите ни человеческого отношения,ни квалифицированной помощи
Сдавала кровь в лечебном деле. Кровь брала медсестра Лариса Петровна отзывчивая, приятная, красивая, опытная, вежливая женщина быстро и профессионально без боли оказала услугу. Я ДОВОЛЬНА, СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Настоятельно не рекомендую! Очень необязательные ребята. Пришёл на приём по записи за 15 минут, деньги взяли сразу в обмен на квитанцию, но приём задержали на момент написания отзыва уже на 25 минут. Мотивировали тем, что пациент который был записан после меня пришёл чуть раньше, по-этому был принят вне очереди. Колхоз да и только.... Чувствую не дождусь.....
Не рекомендую! Главврач Гуркин В. ведет себя по хамски, на вопросы нормально не отвечает, сам задает глупые. ЭКОНОМЯТ на качественных плотных бахилах, Гуркин УКАЗЫВАЕТ на грязь, как-будто я им полы помыть должна, я в шоке, такого даже в бесплатной поликлинике никогда не видела, больше в лечебное дело не пойду
Записалась к врачу на узи, регистратор звонит и говорит, что время переносит, потому что врач не будет сидеть ждать. Для чего клиника выставляет расписание определённое к специалисту не ясно. Понятно, что в следующий раз, в такую клинику не обратишься.
Ужасное место. Нужно было сделать справку, быстро прошел всех необходимых врачей, пришел к главврачу Гуркину начал нести чушь про необходимость прохождения дополнителльных анализов, хоя сама форма справки этого не подразумевает, человек считает скбя кандидатом наук, хотя не понимаем базовых вещей
Анастасия
Знаток города 2 уровня
14 ноября 2024
Были на приеме у Некрасова А.М. Очень грамотный, компетентный специалист в своей профессии. Все рассказал четко, понятно, доходчиво. Внимательно выслушал, дал рекомендации. Главное, нашел проблему и назначил лечение. Очень довольна приемом, рекомендую!
Администратор записала на удаление халязиона, уверяла, что врач проводит данное удаление, в итоге: потеряно время, неоправданные ожидания, новые поиски клиники! не извинились даже! на моё замечание о некомпетентности администратора, цинично ухмыльнулась! давно не попадала в такие ситуации, очень не приятно, вот, правда!
Проходила медосмотр на вождение - весь персонал от администраторов до врачей оставил приятное впечатление. Все вежливые, внимательные, объясняют и уточняют любые нюансы. Рекомендую!
Проходила медосмотр на вождение. Все понравилось, быстро и оперативно. Персонал доброжелательный , вежливые девушки все обьяснили и рассказали . Обращалась не в первый раз в эту клинку полностью очень довольна.
Обращались в клинику к наркологу, Никите Владимировичу, специалист "никакой ". Берется кодировать людей, по итогу результата нет, через неделю муж запил. Когда обратились повторно, сказал "ваш муж кодировке не поддается", т.е. он это определил только после того как деньги уже оплатили. Потраченное время и деньги. Помощи никакой.
Одна из лучших клиник нашего города, в ча стности Смирнов Юрий Алексеевич, врач- пульмонолог!
Врач поставил точный диагноз и оказал своевременную помощь.
Всем больным, страдающим заболеваниями органов дыхания, рекомендую обращаться в клинику "Лечебное дело".
Самая отвратительная клиника. Панибратство. Отвратительный сервис и это за деньги ! Пришла на узи, обозвали врунишкой и фантазёркой, сказали что у меня все плохо. Врач посмотрел желудок, хотя об этом не просила, сказал что цветущий гастрит, почки опущены и все плохо. В другом месте все опровергли.
Был на приеме у кардиолога. Приняли по записи. Врач обследовал сразу ЭКГ и холтер. Диагностировал ишемическую болезнь сердца. Назначил лечение. Выражаю клинике и кардиологу благодарность за профессионализм и участие .
Очень хороший Медцентр. Внимательный, отзывчивый персонал. Всё быстро, профессионально. Неоднократно обращалась, только положительные эмоции. Спасибо большое.
В принципе хорошая клиника, мне нужно срочно было сдать кровь на анализ , пообещали отправить через 2 дня , никто не отправил , сама позвонила спросить в 13:00 часов , но мне сказали что вся администрация разошлась и почему я так поздно позвонила, в итоге все равно скинули результаты. В целом все хорошо , цены не самые низкие.)
Впечатления от посещения этого мед.центра остались ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ.
Первый неприятный момент (ожидание): — За день до записи работники позвонили из мед.центра уточнить приедем ли мы. Приехали чуть раньше назначенного времени, но ожидание до входа в кабинет УЗИ составило +20 мин от назначенного времени записи.
Второй более неприятный момент (процедуру не провели): — Записалась по телефону на УЗИ, уточнила что процедуру нужно делать ребенку 4года (сказала ФИО и дату рождения ребенка). Зашли в кабинет, врач увидел название процедуры, минуту постоял подумал, в итоге оказалось, что не могут сделать УЗИ (узгд бца) ребенку.
Вот как объясните мне, записывать людей на процедуры, которые Вы не делаете? Итог: — сначала взяли деньги, — потом мы ждали 20 минут, — процедуру не провели. К слову, мы ехали за 100км.
Спасибо за проведенную работу!
Одни пенсионеры врачи,все очень долго, особенно гинеколог,каждый куда то убегает посреди приема на 20-30 минут,ни воды попить , ни проветривания,духота,в туалете ручка сломана, самая не хорошая клиника
Это какой-то кошмар! За деньги и принять все-равно не хотят. "Если у вас температура (на тот момент была 37,3), то к терапевт вас не примет, не надо к нам приходить" - услышала я, когда позвонила записаться на прием. Что за бред?! Люди обращаются в больницу за лечением или просто так в гости ходят?
Очень хороший, отзывчивый персонал, девушка на ресепшине помогла в срочном порядке сделать анализ, необходимый для операции, если нужны какие то справки или медкнижка всегда к ним обращаюсь
Хорошее мнение испортилось как только я пошла сдавать кровь! Женщина бравшая анализы не молода, я подумала ну наверно опытная, ноя ошиблась! Кровь взяли из кулака, было на удивление больно. Вышла из кабинета, на руке шишка, боль адская, подошла к медсестре она сказала ничего страшного. В итоге прокол вены в двух местах и задето сухожилия!!! Шишка и синяк прошли только через 2 недели
Не раз обращался в эту клинику за помощью. (С членами семьи в том числе). Врачи - настоящие профессионалы, очень чутко и грамотно подходят к своему делу. На ресепшне работают очень вежливые сотрудники, ответят на любые вопросы. Цены довольно демократичные, что тоже радует. Насчёт санитарных норм и чистоты так же нет никаких претензий, видел, как помещение дезинфекцируют, есть бахилы и маски. Рекомендую эту клинику.
Отличное заведение. Обращался для оформления справки на доступ к гостайне. Специалисты помогут решить все необходимые вопросы быстро без очередей! Советую к выбору.
Была на приёме у врача т ерапевта Кирсановой Е. Н. Прекрасный врач, очень рада, что обратилась именно к ней, буду ещё обращаться и советовать её. Вежливые, прекрасные девушки на регистратуре. Всё понравилось.
Моя семья неоднократно пользовалась услугами этой клиники: терапевт, кардиолог. Сдавали анализы. Персонал внимательный, врачи высококвалифицированные. В клинике очень чисто.
Был на днях в этой клинике!!! Так вот что я могу сказать по этой клинике... В частности... Скажите мне пожалуйста, как это так что при входе в клинку, т.е. так сказать на ресепшене нет ни одного антисептика??? Это как? Я надел бахилы и испачкал руки, но рядом как это должно быть обязан стоять антисептик его нет!!! После оказания услуги мне не отдали ни чек ни каких документов, я имею в виду второго экземпляра договора!!! Безнала у них нет!!! Т.е. я отдал деньги какому-то мужику в халате это че за контора!???Как будет время пойду выяснять что да как!!!!пойду выяснять что да как!?
Недавно проходила м едосмотр для устройства на работу. Сдала анализы, быстро прошла всех врачей. Спасибо за профессионализм врачей. Теперь у меня есть свой гинеколог Сергеева В. В. и кардиолог Кирсанова Е. Н.