Заказала ремонт дивана. Меняли обшивку. К работе цеха притензий нет, только механизм выдвижения дивана стал работать туго. А к доставке большие притензий, с огромным трудом вытребовала возврат дивана. Менеджер Сергей конечно помогал, но только после постоянных звонков и напоминаний. Сложно рекомендовать эту компанию кому либо
Добрый день!
Первый раз реставрировали 6 стульев 70-х годов в мастерской "Лечим мебель" на наб. Обводного канала 150 все было быстро и качественно.
Второй раз эта же фирма забрала диван-книжку в мастерскую в поселок Новоселье.
В итоге:
1. привезли диван без задней планки
2. забыли приделать ручки (без них не разложить)
3. обивка топорщилась и была закреплена не по всему периметру
4. механизм дивана-книжки срабатывает через раз (разложили диван, а обратно не складывается).
Через неделю довезли заднюю планку, но прикрепили неправильно, приделали ужасные ручки.
Потом забрали диван обратно в мастерскую для устранения недочетов на целый месяц. Привезли снова, но механизм НЕ РАБОТАЕТ, что засвидетельствовали сотрудники фирмы, которые привезли диван. Обещали прислать мастера на дом и заменить механизм.
Договор 0799 от декабря 2022 г. Оплата по договору 100% произведена 19 января 2023 г. МЕХАНИЗМ ДИВАНА-КНИЖКИ НЕ РАБОТАЕТ! Ждем мастера уже полтора года. Диваном не пользуемся.
Если рассказывать коротко, то - Заказывала покраску стульев. Один оказался с дефектом. Больше месяца переписывалась с менеджером Сергеем и водителем, который должен был забрать стул на «доработку», подкраску. Стул забрали 27 мая, привезли 7 июля (тоже после долгих, изнурительных звонков и переписки). В итоге, стул, как был с дефектной покраской, так и остался!!! На фото видны дефекты, которые остались после «исправления».