Отзывчивые мастера. Делал сложный ремонт по обуви, был приятно удивлён. Ремонтировал одежду, тоже остался доволен. Ключи на районе только у них нашёл нужные мне заготовки.
Ателье в Азовском!!! Это жесть!!! Сдала джинсы в понедельник, заявила, что во вторник не работает, приходите в среду после 18. Итог - сегодня четверг 19:15, она при мне начала только подшивать джинсы. Сидит молчит, на вопросы не отвечает… Уже боюсь за результат!!!
Никому не советую. Клиентоориентированность-0.
Сдал вещи в понедельник. Готовность в пятницу. Долго. Утром специально подошёл к открытию химчистки к 10 утра. Закрыто. В 10:08 дозвонился до приемщика (через Яндекс нашёл номер) - ответила, что будет минут через 15. Ждать не стал. Позвонил позже на номер головного офиса. Ответил пиарщик. Разговаривала высокомерно, никто никому ничего не должен. Зачем такой сервис? Спасибо существует конкуренция :)
Продолжение общения с химчисткой. На следующий день пришел забирать вещи. Опять оказалась закрытой. Пришлось ждать. Фото прилагаю. По качеству чистки - чистят обычно, из двух брюк (остальные не смотрел) все были с непроглаженными участками. Фото прилагаю. Пришлось доставать утюг. Зачем тогда платить за сервис?
Ничего сказать не могу по качеству, но 4 марта 2019 года в 10-20 утра химчистка была закрыта, хотя сайт химчистки заявлял о режиме работы с 10-00 утра. Может плохая? Клиенты разбежались, зачем рано на работу идти, когда все равно никого нет.
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 12 уровня
14 апреля 2018
Сдал брюки зашить, обещали что можно через два дня забрать, пришел через неделю - не готово, говорят что завал, обещали через пару дней сделать, пришел еще через неделю - не готово, говорят что портниха заболела. Предупреждать что пока не готово никто и не пытался. Когда говоришь приемке что так не делают и нужно предупреждать она хлопает глазами и вперяет взгляд в квитанцию в каком-то ступоре. В итоге я дважды впустую потратил время приходя забрать совою вещь к назначенному сроку. На данный момент не получил ни извинений, ни зашитых брюк.
впечатления противоречивые, но положительных всё-таки больше. Отдал на чистку рюкзак, за 1.1к, в то время, как Диана делает это за 1.85к. В срок не привезли, чей-то косяк. объяснил срочность ситуации, немного покричал даже на эмоциях, но на следующий день до обеда позвонили и сказали, что можно забирать. рюкзак почищен идеально.