Пришел в магазин с конкретной задачей: купить два светодиодных светильника и обеспечить их диммирование. Менеджер предложил конкретный комплект оборудования, который был приобретен. В дальнейшем от другого менеджера того же магазина (Экспострой) выяснилось, что предложенный комплект для поставленных задач был слишком сложный, были варианты более простой и дешевой реализации необходимого функционала. Самое печальное, что в результате сбора комплекта оборудования согласно схеме в инструкции диммирование не заработало. Когда я принес собранный по схеме комплект оборудования в магазин, чтобы специалисты сказали, почему их комплект не работает, мне сказали, что, возможно, "чего-то в комплекте еще не хватает" и предложили обратиться в техподдержку производителя... По результатам обращения в техподдержку выяснилось, что чего-то действительно не хватает, а именно: программатора, который стоит 54тыс. р. (!!!) Кроме того, даже при использовании данного агрегата, поставленная задача диммирования 2 светильников всё равно не решалась бы, так как неверно была подобрана для этого панель управления, которая может регулировать только один светильник. Из положительного: в магазине в итоге признали свою ошибку, согласились заменить панель управления на ту, которая была рекомендована тех. поддержкой компании-производителя приборов и с которой комплект должен работать. Резюме: - менеджеры слабо разбираются в том ассортименте, который продают; - прежде, чем приобрести оборудование - уточните все детали в тех поддержке компании arlight, чтобы потом меньше было проблем

Посмотреть ответ организации

Сергей Кнышенко

Знаток города 8 уровня

Хороший ассортимент. Очень удобный самовывоз. Вся система отлажена до мелочей и работает без сбоев. Но без спешки. Поэтому немного медленно. Если Вам "не горит" - отличный вариант.

Посмотреть ответ организации

Александр Соловьёв

Знаток города 15 уровня

Монодилер arlight, подробно рассказали про бренд и последнии модели. В локации два стенда, рекомендую 258.

Посмотреть ответ организации

Lednikoff

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

16 отзывов